Mười cách để mất khách hàng

1. Sử dụng font chữ dễ nhìn Nếu bạn đang sử dụng những font chữ cách điệu, cầu kỳ trên bảng hiệu, trong catalogue, tờ rơi... thì đã đến lúc thay đổi. Một nghiên cứu mới đây cho thấy, khi tiếp cận thông tin qua những font chữ rườm rà, người đọc lập tức cho rằng điều đang được nói đến sẽ làm mất thời gian của họ. Font chữ rườm rà sẽ mang lại cảm giác sản phẩm chậm chạp và nhàm chán, và không khách hàng nào muốn mua một sản phẩm mà họ nghĩ sẽ rất lâu...

3p bibocumi26 11-01-2013 126 20   Download

Nhưng điều gì là khác biệt giữa các ngân hàng? Nhiều người cho rằng các ngân hàng đều giống nhau do đó không thể nào tạo được sự khác biệt giữa các ngân hàng. Cách suy nghĩ này cũng dễ dàng nhận thấy được trong các ngành công nghiệp khác. Tuy nhiên, lịch sử đã cho thấy rằng bất cứ mặt hàng nào cũng có thể trở nên đặc biệt và là một lựa chọn ưa thích của các khách hàng (hay những nhà thu mua). Trong nhiều thập niên các mặt hàng như nước sốt, dưa muối, bột và...

3p bibocumi18 09-12-2012 181 16   Download

Nhiều người chọn cách muối xổi để nhanh có dưa chua bán cho khách. Dưa muối xổi dở sống dở chín, có ổn về mặt vệ sinh an toàn thực phẩm không? Bác sĩ Lê Trung Đồng trả lờ...

1p hoangan900 05-09-2012 105 6   Download

Làm kinh doanh chắc không bao giờ bạn muốn mất khách hàng, điều bạn mong mỏi phải là ngược lại kìa! Bài viết này chỉ ra 10 điều mà nếu bạn áp dụng thì chắc chắn rằng bạn sẽ mất dần khách hàng, thật ra, đây cũng là một cách chỉ ra những điều đại kỵ mà bạn cần phải tránh trong TMĐT: 1. Xây dựng website thật rắc rối, phức tạp: làm cho người xem không biết đường nào mà tìm thông tin họ muốn xem. Kết cục là họ sẽ không thể có đủ kiên nhẫn để xem...

5p tuyetson23 11-08-2010 114 17   Download

Nhiều doanh nghiệp rất chỉ chú trọng một số khách hàng nào đó mà coi nhẹ những khách hàng khác. Điều này là hoàn toàn sai lầm trong kinh doanh, bởi rất có thể nếu chỉ làm “phật lòng” một khách hàng nào đó thì “một đồn mười, mười đồn trăm”, doanh nghiệp của bạn sẽ mất uy tín một cách nhanh chóng, hoạt động kinh doanh sẽ ngày một đi xuống. Thường những doanh nghiệp thành công là những doanh nghiệp mà “biết chiều ... mọi khách hàng”. Có thế lợi nhuận cũng chỗ đứng của họ trên thị...

5p bupbexinhxan 26-02-2010 243 76   Download