Nghiệp vụ marketing

1. Khái niệm HTTTQL - HTTT là một hệ thống bao gồm con người, máy móc thiết bị, kỹ thuật, dữ liệu và các chương trình làm nhiệm vụ thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cho người sử dụng trong một môi trường nhất định. - HTTTQL là HTTT tin học hoá có chức năng cung cấp mọi thông tin cần thiết cho quá trình quản lý một tổ chức để mang lại hiệu quả kinh tế tối đa. - HTTTQL là sự kết hợp các thành quả của khoa học quản lý, kỹ...

24p tuoanh04 19-07-2011 148 15   Download

Quản lý Marketing trong thế kỷ 21 Chương 6: Xác định cơ hội tạo giá trị cổ đông PHẦN III: CÁC NHIỆM VỤ CỦA MARKETING Nhiệm vụ 1: Quyết định và đề xuất các thị trường phải xem xét Chương 6: XÁC ĐỊNH CƠ HỘI ĐỂ TẠO RA GIÁ TRỊ CỔ ĐÔNG MỤC TIÊU HỌC TẬP Khi hoàn tất chương này, bạn sẽ hiểu Mối quan hệ giữa giá trị cổ đông, giá trị khách hàng và quản lý chất lượng toàn thể Những yếu tố then chốt để tạo ra giá trị cổ đông cao hơn – tăng trưởng có lợi nhuận và các...

39p lavie10 28-07-2011 102 9   Download

THỊ TRƯỜNG VÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG 3.1 Thị trường người tiêu dùng và hành vi mua hàng của người tiêu dùng. 3.1.1 Khái quát về thị trường người tiêu dùng. 3.1.1.1 Khái niệm nhóm tập thể mua hàng hoá hoặc dịch vụ cho mục đích tiêu dùng cá nhân.

30p suatuoiconbo 29-07-2011 117 30   Download

Tham khảo tài liệu 'bài 4: marketing và mạng lưới bán hàng', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

22p thoabar3 20-08-2011 310 117   Download

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC &TUYÊN BỐ SỨ MỆNH –MỤC TIÊU Nội dung: GIỚI THIỆU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Khái niệm về chiến lược Quản trị chiến lược: Khái niệm, lợi ích, mục tiêu, các nhiêm vụ, các giai đoạn tiến hóa. Các thách thức của quản trị chiến lược Khái quát về hoạch định chiến lược Vai trò của nhà quản trị trong quản chiến lược Các loại chiến lược CÁC BÊN HỮU QUAN và TUYÊN BỐ SỨ MỆNH Viễn cảnh, và sứ mệnh Các giá trị Các mục tiêu Các vấn đề về mục...

31p muaythai1 23-08-2011 268 55   Download

Tham khảo tài liệu 'quản trị trong bán hàng và các kỹ năng cần thiết', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

30p muaythai1 23-08-2011 112 18   Download

Tham khảo tài liệu 'chương 4: tạo dựng lợi thế cạnh tranh thông qua các chiến lược chức năng', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

33p muaythai1 23-08-2011 145 38   Download

Khái niệm xúc tiến bán. Hàng năm, ngoài hoạt động quảng cáo và bán hàng trực tiếp, các nhà làm marketing còn chi cả ngàn tỷ đồng vào việc cổ động các nhân viên bán hàng và các đại lí để khuyến khích ngời tiêu dùng. Kinh doanh là phương thức hoạt động kinh tế trong điều kiện tồn tại nền kinh tế hàng hoá, gồm tổng thể những phương pháp, hình thức và phương tiện mà chủ thể kinh tế sử dụng để thực hiện các hoạt động kinh tế của mình (bao gồm quá trình đầu tư, sản...

38p kimku10 04-09-2011 149 28   Download

Tiếp cận thị trường (Marketing) hay gọi tắt là “Tiếp thị”, là việc nhận dạng ra được những gì mà con người và xã hội có nhu cầu một cách có lợi. Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) định nghĩa: "Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên trong hội đồng cổ đông"....

35p tntlan76 21-09-2011 391 93   Download

Khái niệm thơng hiệu. Theo định nghĩa của hiệp hội Marketing Hoa Kỳ thì " thơng hiệu" là một cái tên, một từ ngữ, một dấu hiệu, một biểu ợng, một hình vẽ hay tổng hợp các yếu tố kể trên nhằm xác định một sản phẩm hay dịch vụ của một ngời bán và phân biệt các sản phẩm đó với đối thủ cạnh tranh

31p kimku11 03-10-2011 346 115   Download

Sự ra đời của Internet và ngay sau đó nó phát triển nhanh chóng cả theo nghĩa độ tăng phủ ra toàn cầu (số liệu gần đây theo báo cáo của ITU năm 2001 cho thấy số ngời sử dụng Internet chiếm 5% dân số thế giới) và tính năng phục vụ, đồng thời ngày càng trở nên phổ biến, quen dùng đối với mọi cộng đồng dân c, TMĐT đã thu hút sự quan tâm của cả ngời tiêu dùng cá thể và mọi doanh nghiệp lớn và nhỏ....

32p kimku11 04-10-2011 100 20   Download

Tham khảo tài liệu 'bài tiểu luận: tác động của môi trường vĩ mô và vi mô tới hoạt động marketing của tập đoàn mattel', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

28p khanhbq90 19-10-2011 761 123   Download

Tham khảo tài liệu 'tài liệu về thương mại quốc tế', kinh doanh - tiếp thị, kế hoạch kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

578p huy3nthoai 06-11-2011 340 179   Download

phải Bạn đang phân vân rằng tại sao hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp không mang lại kết quả tốt? Hãy bình tĩnh, sáng suốt để tìm ra giải pháp tốt nhất. 1 trong 5 lỗi sau đây có thể là nguyên nhân gây nên: 1. Thị trường mục tiêu quá lớn Sai lầm của các doanh nghiệp đó là không xác định được thị trường mục tiêu. Điều này dẫn đến tình trạng quảng bá sản phẩm/dịch vụ không thu được kết quả như mong muốn....

0p huongdanhoctot_10 12-11-2011 96 10   Download

Là một mắc xích thiết yếu và tiêu tốn nhiều ngân sách trong công ty, Marketing được đánh giá là chiếc cầu nối không thể thiếu giữa doanh nghiệp với khách hàng trong việc giúp doanh nghiệp thấu hiểu và tiếp cận thị trường, quảng bá sản phẩm, dịch vụ và xây dựng thương hiệu trong lòng khách hàng.

0p pullpull 15-11-2011 120 48   Download

Để có thể cung cấp được câu trả lời thoả đáng cho tất cả mọi người, xin tiếp cận vấn đề Trade MKT bằng một hướng tổng quát nhất: Từ vấn đề của DN đến nhiệm vụ của các phòng ban.

0p huongdanhoctot_10 15-11-2011 105 18   Download

Chương 1: Tổng quan môn học nghiệp vụ bán hàng Chương 2: Các điều kiện để trở thành người bán hàng giỏi Chương 3: Các kỹ năng cơ bản Chương 4: Các kỹ năng bán hàng Chương 5: Chăm sóc khách hàng Chương 6: Quản lý lực lượng bán hàng Chương 7: Hướng dẫn kiến tập nghiệp vụ bán hàng Giáo trình Marketing căn bản của TS. Nguyễn Minh Tuấn. Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng của Th.S Võ Thị Thúy Hoa. Quản trị Marketing của Philip Kotler do PTS. Vũ Trọng Hùng dịch, NXB Thống kê Các sách báo, website...

0p muaythai9 15-11-2011 343 75   Download

Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng DELTA AGF tiền thân là xí nghiệp dịch vụ kỹ thuậ trực thuộc của công ty AGFISH được thành lập từ ngày 8 tháng 04 năm 2007

33p leeshinmi 13-12-2011 312 71   Download

Tham khảo tài liệu 'quản trị marketing-philipkotler', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

578p hienvahieu 19-01-2012 157 59   Download

Marketing là hoạt động của doanh nghiệp nhằm hướmg các nguồn hàng hóa từ người sản xuất đến tiêu dùng , giới hạn trong tiêu thụ sản phẩm. Marketing là quá trình lên kế hoạch , triển khai thực hiện kế hoạch, xác định giá cả yểm trợ , truyền bá ý tưởng, phân phối hàng hóa , cụng cấp dịch vụ hướng tới trảo đổi nhằm thỏa mãn mục tiêu của các cá nhân và tổ chức

58p boymarketing92 10-08-2012 285 64   Download