Tài liệu về sugarcrm

Trong khi mọi người vẫn không chắc chắn về tình hình kinh doanh thì hệ thống CRM lại có thể cung cấp cho họ những thông tin và số liệu phù hợp và chính xác. Điều này giúp chúng ta dễ dàng dự đoán và biết trước được chúng ta cần làm những việc gì thực sự cần thiết.

36p duakoi 19-05-2013 361 78   Download

Điều kiện cần triển khai CRM thành công  Quyết tâm cao của ban lãnh đạo  Sẵn sàng thay đổi cách làm việc, cải thiện quy trình (nếu cần)  Có cơ chế chế tài để nhân viên liên quan nhập liệu đầy đủ trong thời gian đầu  CRM chỉ là công cụ, không phải “đũa thần”  Thực hiện kiểm tra, giám sát, đánh giá, thúc đẩy sử dụng CRM xuyên suốt và liên tục. Ban THTT .Một số nguyên nhân triển khai CRM thất bại Thay đổi cơ cấu tổ chức: Bất ổn nội bộ/sự trì trệ: Không am hiểu CRM: Kế...

2p onlinecrm 28-03-2013 108 14   Download

Mô tả về quá trình xử lý kết nối giữa hệ thống Call Center và hệ thống SugarCRM nhằm giúp độc giải có cái nhìn ban đầu về sự tích hợp thường được nhắc tới giữa 2 hệ thống này.Việc tích hợp này đang bàn trong phạm vi tích hợp cụ thể là Telesales marketing. Các vấn đề ngoài phạm vị này, chúng tôi chưa bàn tới trong tài liệu này.

6p onlinecrm 27-09-2012 85 14   Download

SugarCRM là 1 giải pháp CRM dựa trên nền tảng web và được viết bằng PHP, và hiện tại có nhiều phiên bản với các tên gọi khác nhau: Community – miễn phí, Professional và Enterprise có trả phí. Nếu muốn tìm hiểu kỹ hơn về công cụ hệ thống náy, các bạn hãy tham khả tại đây. Và trong bài viết sau, sẽ giới thiệu với các bạn những bước cơ bản để cài đặt Community Edition trên Fedora 14 với các module cần thiết như My Portal, Calendar, Activities, Contacts, Accounts, Leads, Opportunities, Cases, Bugtracker, Documents and...

6p halinh 16-03-2011 194 46   Download