Truyền thông WOM

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Tác động của trải nghiệm khách hàng tới ý định mua lặp lại qua sàn thương mại điện tử và ảnh hưởng điều tiết của truyền miệng (WOM)" trình bày các nội dung chính sau: Đánh giá tác động của TNKH ở các giai đoạn trước, trong và sau khi mua tới ý định mua lặp lại qua sản TMĐT; Đánh giá sự khác biệt về mức độ tác động của TNKH ở các giai đoạn trước, trong và sau khi mua tới ý định mua lặp lại ở những khách hàng có giới tính, thu nhập, khu vực sinh sống và nghề nghiệp khác nhau; Đánh giá sự khác biệt về mức độ tác động của TNKH ở các giai đoạn trước, trong và...

227p viaburame 04-03-2025 5 2   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Tác động của trải nghiệm khách hàng tới ý định mua lặp lại qua sàn thương mại điện tử và ảnh hưởng điều tiết của truyền miệng (WOM)" được nghiên cứu với mục tiêu: Đánh giá tác động của TNKH ở các giai đoạn trước, trong và sau khi mua tới ý định mua lặp lại qua sản TMĐT; Đánh giá sự khác biệt về mức độ tác động của TNKH ở các giai đoạn trước, trong và sau khi mua tới ý định mua lặp lại trong sự điều tiết của thông tin truyền miệng.

12p viaburame 04-03-2025 2 1   Download

Bài viết Tác động của truyền miệng điện tử (E-WOM) đến ý định mua hàng trực tuyến tại Tp. Hồ Chí Minh kiểm định sự ảnh hưởng của truyền miệng điện tử (E-WOM) đối với ý định mua hàng thông qua thái độ đối với hành vi, chuẩn mực chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi, và yếu tố rủi ro cảm nhận của người mua hàng tại TP. Hồ Chí Minh. Công trình khoa học sử dụng lý thuyết kép, được kết hợp từ mô hình chấp nhận thông tin (IAM) và mô hình hành vi có kế hoạch (TPB).

19p vispyker 14-11-2022 47 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm xác định mức độ người tiêu dùng sử dụng Facebook như là nguồn thông tin để tìm những lời khuyên về sản phẩm từ bạn bè. Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến người tiêu dùng sử dụng Facebook như là nguồn thông tin để tìm những lời khuyên về sản phẩm từ bạn bè.

163p conmeothayxao 24-07-2021 16 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu về eWOM, phân biệt giữa WOM và eWOM. Nghiên cứu ảnh hưởng của eWOM đến quyết định mua hàng thông qua các biến số: Mối quan hệ giữa người gửi và người nhận tin, Chất lượng eWOM, Số lượng eWOM, Sự chấp nhận eWOM. Hiệu lực hóa thang đo các yếu tố về eWOM ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam.

26p quaymax6 16-09-2018 140 16   Download

“Vẻ đẹp của marketing truyền miệng chính ở chỗ nó cởi mở, không hề gọt dũa hay sống sượng, nó thực tế và thẳng thắn”, ông Himpe cho biết thêm, “Tiêu cực hay tích cực, nhưng ít nhất thông điệp đưa ra là phải chân thật. Đó không chỉ là “lời nói” từ nhãn mác”...

5p trangnguyen_1 13-06-2013 96 16   Download

Điều này là thường xuyên đến nỗi chúng ta bắt đầu cảm thấy nhàm chán và không còn hứng thú muốn nghe thấy nữa. Chỉ có khoảng 14% trong số những chiến dịch quảng cáo thông thường hiện nay còn có chút ảnh hưởng, theo Tờ Tuần San Tiếp Thị (Marketing Week). Để làm đơn giản nó, chúng ta lại đâm ra mệt mỏi và tỏ ra hoài nghi,chỉ trích đối với những thủ thuật quảng cáo cũ rích mang tính truyền thống đó. Thế nhưng những gì chúng ta thật sự tin tưởng chỉ là một sự giới thiệu...

3p bibocumi12 02-11-2012 81 7   Download

Trong thời đại công nghệ thông tin, khách hàng phải nghe rất nhiều thông điệp gởi từ các nhà sản xuất khác nhau qua các phương tiện truyền thống như báo chí, truyền hình, truyền thanh,internet, email..... và kết quả là họ không thể nhớ và cũng không muốn nhớ các thông điệp đó. Khách hàng ngày nay cũng quá bận rộn với công việc với gia định, bạn bè của họ. Do đó cách truyền thông điệp và quảng cáo hiệu quả nhất hiện nay được xem là phương pháp truyền miệng. sau đây là quy trình Marketing truyền miệng Wom:...

5p anhsaoleloi 14-07-2010 216 98   Download

Đôi khi, phải biết cách “hành hạ” khách hàng để họ yêu thích, khao khát sở hữu sản phẩm của bạn hơn nữa. Marketing chú trọng việc tác động đến tâm trí khách hàng, kích thích họ để tạo nhu cầu. Trong quá trình đó, tạo cảm giác thỏa mãn, hài lòng là điều mà các marketer hướng đến. Trong một số trường hợp, marketer dùng kỹ thuật WOM-Marketing (Word-ofmouth marketing, tạm dịch: marketing truyền miệng) để thực hiện mục đích. Trên thực tế, marketing truyền miệng là một kỹ thuật không đi theo lối thông thường. Mặc dù nhiệm...

5p sieusaobanhang 31-12-2009 171 89   Download