3 lý do phân khúc khách hàng quan trọng đối với marketing

3 LÝ DO PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG QUAN TRỌNG ĐỐI <br /> VỚI MARKETING<br /> <br /> Phân khúc thị trường đóng vai trò quan trọng trong Marketing. Việc phân khúc rõ ràng <br /> những đối tượng khách hàng sẽ giúp khả năng thành công của chiến lược tăng lên. Cụ <br /> thể dưới đây là 3 lí do khiến phân khúc khách hàng trở nên không thể thiếu trong <br /> Marketing.<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Phân khúc khách hàng rất quan trọng trong Marketing<br /> <br /> 1. Phân khúc khách hàng để chọn đúng nhóm khách hàng mục tiêu<br /> <br /> Thị  trường vô cùng rộng lớn, số  lượng khách hàng vô kể, tuy nhiên, không phải khách <br /> hàng nào cũng nằm trong nhóm đối tượng mục tiêu mà bạn cần theo đuổi. Khách hàng trong <br /> nhóm này là những người có tiềm năng sẽ  sử  dụng và quan tâm tới dịch vụ  cũng như  mặt <br /> hàng của bạn. Việc phân khúc khách hàng, sẽ  khiến bạn dễ  dàng chọn được nhóm khách <br /> hàng mục tiêu, từ đó giới hạn lại phạm vi triển khai Marketing để các chiến dịch tiếp thị đạt  <br /> hiệu quả lớn nhất.<br /> Khi nhận ra được nhóm khách hàng mình cần theo đuổi, bạn sẽ tiết kiệm thời gian và công  <br /> sức, cũng như chi phí phải bỏ ra cho các nhóm khách hàng khác. Mặc khác, sự tập trung vào  <br /> một mục tiêu khiến chất lượng tiếp thị, quản trị của bạn đối với nhóm này trở  nên linh hoạt <br /> và tốt hơn. <br /> 2. Phân khúc khách hàng để nhận định rõ đối thủ cạnh tranh<br /> <br /> Đừng nghĩ rằng công việc này chỉ có tác dụng về việc nhận định khách hàng, thực chất,   <br /> với việc phân khúc khách hàng, bạn còn có thể  nhận định được những đối thủ  cạnh tranh  <br /> quanh bạn. Đó là những đối thủ đang kinh doanh cùng sản phẩm, dịch vụ và chọn nhóm khác <br /> hàng mục tiêu tương tự của bạn. <br /> Mặc khác, bạn có thể linh hoạt căn cứ vào phân khúc khách hàng mà đối thủ lựa chọn để <br /> lựa chọn một phân khúc khác. Từ đó, tỉ lệ cạnh tranh sẽ giảm xuống và bạn có thể  yên tâm  <br /> rằng sản phẩm và dịch vụ của mình không bị “lép vế”.<br />  Phân khúc khách hàng để nhận định đối thủ<br /> 3. Phân khúc khách hàng khiến bạn thấu hiểu và lại gần khách hàng hơn<br /> <br /> Có nhiều cách để phân khúc khách hàng. Bạn có thể phân khcus căn cứ trên nhiều tiêu chí <br /> khác nhau, nhưng suy cho cùng, bạn cũng sẽ  hiểu rõ hơn nhóm khách hàng của mình dù là  <br /> bạn phân khúc theo kiểu nào. Bạn sẽ hiểu khách hàng cần gì, muốn gì, yêu cầu những gì,...  <br /> Từ đó, bạn có thể điều chỉnh một cách linh hoạt để được khách hàng chấp nhận và yêu thích <br /> hơn trước. <br /> Thấu hiểu khách hàng khiến bạn đáp ứng được họ và biến họ trở thành khách hàng trung <br /> thành của bạn. Mặc khác, những chiến dịch Marketing bạn đưa ra dựa trên Insight của khách <br /> hàng sẽ thành công khiến họ hài lòng và đánh thẳng được vào tâm lí của họ.<br />