Bài giảng Học phần Nghiệp vụ thư ký văn phòng: Chương 2 - Thu thập, xử lý và cung cấp thông tin cho lãnh đạo

Học phần:<br /> NGHIỆP VỤ THƯ KÝ<br /> VĂN PHÒNG<br /> <br /> ThS: Đặng Thanh Nam<br /> (Bộ môn: Quản trị Văn phòng-SGU)<br /> <br /> Chương II:<br /> THU THẬP, XỬ LÝ VÀ CUNG CẤP THÔNG<br /> TIN CHO LÃNH ĐẠO<br /> <br /> I. Thông tin và thông tin trong hoạt động<br /> quản lý :<br /> 1. Khái niệm<br /> Thông tin là tất cả các sự việc, sự<br /> kiện, ý tưởng, phán đoán làm tăng<br /> thêm sự hiểu biết của con người<br /> (thông tin học).<br /> <br /> - Thông tin trong hoạt động quản lý:<br /> là tập hợp các thông báo khác nhau<br /> về những sự kiện đã, đang và sẽ xảy<br /> ra trong hoạt động quản lý và môi<br /> trường liên quan, nhằm xây dựng các<br /> biện pháp tổ chức đối với khách thể<br /> quản lý (Học viện hành chính)<br /> <br /> 2. Vai trò của thơng tin<br /> phục vụ lãnh đạo:<br /> - Thơng tin là cơ sở cho hoạt động quản lý của cơ<br /> quan, của nhà lãnh đạo (giao nhiệm vụ, bổ nhiệm…)<br /> - Thơng tin giúp cho việc ban hành các quyết định<br /> quản lý được chính xác.<br /> - Thơng tin giúp cho việc lập kế hoạch, tổ chức bộ<br /> máy, điều hành và kiểm soát công việc được hiệu quả<br /> - Thơng tin giúp cho việc phân tích, đánh giá và dự<br /> báo những thuận lợi hay rủi ro cĩ thể xảy ra.<br /> <br />