Bài giảng Quản lý chất lượng an toàn người bệnh triển khai hiệu quả tại cơ sở

Chia sẻ: Menh Menh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:44

Thêm vào BST

Báo xấu

71
lượt xem 4
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng trình bày làm quản lý chất lượng và an toàn người bệnh ai phải làm; chu trình cải tiến chất lượng; sự hài lòng của khách hàng; chuẩn hóa các hoạt động; kiện toàn nhân lực bệnh viện; xây dựng văn hóa bệnh viện; mục tiêu an toàn quốc tế cho người bệnh; nhận dạng đúng người bệnh; quản lý thông tin và giao tiếp...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản lý chất lượng an toàn người bệnh triển khai hiệu quả tại cơ sở

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG AN TOÀN NGƯỜI BỆNH TRIỂN KHAI HIỆU QUẢ TẠI CƠ SỞ BS. Phan Thị Ngọc Linh
CHIA NHÓM GIỚI THIỆU NHÓM HẾT GIỜ
LÀM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG và AN TOÀN NGƯỜI BỆNH ĐỂ ĐƯỢC GÌ ? HẾT GIỜ
LÀM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG và AN TOÀN NGƯỜI BỆNH AI PHẢI LÀM ? HẾT GIỜ
LÀM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG/ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG? LÀ LÀM GÌ? HẾT GIỜ
CHU TRÌNH CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG 1. Thu thập thông tin, 2. Kế hoạch hành động phân tích Xếp ưu tiên Tốt Thực tế nhất 4. Theo dõi, đánh giá 3. Triển khai thực hiện
BS. Phan Thị Ngọc Linh
Chụp hình TRƯỚC và SAU khi dọn dẹp, sắp xếp
Chụp hình TRƯỚC và SAU khi dọn dẹp, sắp xếp
Chụp hình TRƯỚC và SAU khi dọn dẹp, sắp xếp
Chụp hình TRƯỚC và SAU khi dọn dẹp, sắp xếp
SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1. Thái độ - giao tiếp 2. Kỹ năng nghiệp vụ 3. Quy trình khám chữa bênh 4. Cơ sở vật chất trang thiết bị y tế 5. Vệ sinh môi trường 6. Thông tin – GDSK 7. Giá BS. Phan Thị Ngọc Linh