» Kinh Doanh Marketing

» Quản trị kinh doanh

Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 1 - GV. Nguyễn Thu Trang

Chia sẻ: Hồ Quang Anh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:30

0

Báo xấu

53
lượt xem 6
download

Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 1 - GV. Nguyễn Thu Trang

Mô tả tài liệu

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Chương 1 Tổng quan về quản trị chiến lược thuộc bài giảng quản trị chiến lược, cùng nắm kiến thức trong chương này thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: giới thiệu chung, qui trình quản trị chiến lược, các cấp chiến lược trong doanh nghiệp, phân đoạn chiến lược.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 1 - GV. Nguyễn Thu Trang

Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược Strategic management GV: Nguyễn Thu Trang Khoa QTKD-ĐHNT 1-1
Chương 1 TỔNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1-2
I- Giớ thiệu I- Giớii thiệu chung 1- Quá trình phát triển của quản trị chiến lược 1- Quá trình phát triển của quản trị chiến lược  Cuối những năm 60: Giai đoạn khởi đầu Kế hoạch hóa chiến lược- đưa ra các xu hướng phát triển dựa vào việc phân tích quá khứ.  1970-1980: Hoạch định chiến lược - chú trọng đến vấn đề làm thế nào để chiến thắng đối thủ cạnh tranh. Lý thuyết chiến lược cạnh tranh của M.Porter.  Giữa những năm 80: Quản trị chiến lược - cùng với hoạch định chú trọng cả đến triển khai và kiểm soát chiến lược. 1-3
I- Giới thiệu I- Giới thiệu chung 2- Một số khái niệm 2- Một số khái niệm 2.1- Chiến lược 2.1- Chiến lược  CL xác định những mục tiêu cơ bản, dài hạn của DN, lựa chọn phương thức hoặc tiến trình hành động và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được các mục tiêu đó – Alfred Chandler (ĐH Harvard)  CL để đương đầu với cạnh tranh là sự kết hợp giữa mục tiêu cần đạt đến và các phương tiện mà DN cần tìm để thực hiện được các mục tiêu đó – M.Porter.  Chiến lược là tổng thể các quyết định, các hành động liên quan đến việc lựa chọn các phương tiện và phân bổ nguồn lực nhằm đạt được một mục tiêu nhất định 1-4
Xác định chiến lược của Xác định chiến lược của doanh nghiệp nghiệp  Làm thế nào để làm hài lòng khác hàng?  Làm thế nào để đối phó với những thay đổi của thị trường? Chiến lược là Làm thế nào  Làm thế nào để chiến thắng đối thủ để . . . cạnh tranh?  Làm thế nào để phát triển hoạt động kinh doanh?  Làm thế nào để quản lý các hoạt động chức năng và phát triển các năng lực cần thiết?  Làm thế nào để đạt được các mục tiêu tài chính và chiến lược? 1-5
2- Một số khái niệm 2- Một số khái niệm 2.1- Quản trị chiến lược 2.1- Quản trị chiến lược - Quản trị chiến lược là tập hợp các quyết định và hành động quản trị quyết định sự thành công lâu dài của doanh nghiệp. - Quản trị chiến lược là nghệ thuật và khoa học của việc xây dựng, thực hiện và đánh giá các quyết định tổng hợp giúp cho mỗi tổ chức có thể đạt được mục tiêu của nó. - Quản trị chiến lược là tập hợp các quyết định và hành động quản trị có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dài hạn của một tổ chức. Nó bao gồm tất cả các chức năng quản trị cơ bản: lập kế hoạch, tổ chức, triển khai và kiểm soát chiến lược 1-6
II. Qui trình quản trị chiến lược trình quản trị chiến lược Xác định Phân Kiểm tra, nhiệm vụ, tích Lựa chọn Tổ chức đánh giá, mục tiêu môi phương án thực hiện điều chỉnh chiến lược trường chiến lược chiến lược chiến lược Giai đoạn hoạch định CL Thực hiện CL Kiểm soát CL 1-7
II. Qui trình quản trị chiến lược trình quản trị chiến lược 1. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Xác định nhiệm vụ, mục chiến lược Mission - nhiệm vụ  Nhiệm vụ (sứ mạng) được hiểu là lý do tồn tại và hoạt động của công ty, nhiệm vụ trả lời cho câu hỏi “Công việc của chúng ta là gì?”.  Tuyên bố về nhiệm vụ của công ty thường phải đề cập đến sản phẩm, thị trường, khách hàng, công nghệ, sự quan tâm đến lợi nhuận, đến hình ảnh cộng đồng, đến nhân viên, triết lý kinh doanh. 1-8
9 câu hỏi để xác định nhiệm vụ hỏi để xác định nhiệm vụ 1. Khách hàng: Ai là khách hàng của công ty? 2. Sản phẩm hoặc dịch vụ: Sản phẩm và dịch vụ chính của công ty là gì? 3. Thị trường:công ty tập trung cạnh tranh tại đâu? 4. Công nghệ:Công nghệ có là mối quan tâm hàng đầu? 5. Quan tâm đến sự tồn tại, tăng trưởng và lợi nhuận: Công ty có cam kết đạt được tăng trưởng và ổn định tài chính không? 1-9
9 câu hỏi để xác định nhiệm vụ hỏi để xác định nhiệm vụ 6. Triết lý kinh doanh: Niềm tin cơ bản, các giá trị thừa nhận, nguyện vọng và những ưu tiên về đạo đức kinh doanh của công ty là gì? 7. Tự đánh giá: Lợi thế cạnh tranh và năng lực đặc biệt của công ty là gì? 8. Sự quan tâm đến hình ảnh trước cộng đồng: Công ty đáp ứng những yêu cầu về những vấn đề môi trường và xã hội như thế nào? 9. Sự quan tâm đối với nhân viên: Công ty có xem nhân viên của mình là tài sản quý giá hay không? 1-10
II. Qui trình quản trị chiến lược trình quản trị chiến lược 1. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Xác định nhiệm vụ, mục chiến lược Mục tiêu chiến lược: Những kết quả cụ thể mà công ty muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định Sự cần thiết phải xác định mục tiêu chiến lược - Cụ thể hóa nhiệm vụ thành các mục tiêu kết quả cụ thể. - Đưa ra định hướng cho các quyết định quản trị và hình thành tiêu chuẩn để đánh giá thành quả công việc. Yêu cầu: Nêu rõ cần đạt đến kết quả nào, bao nhiêu, trong thời gian nào? 1-11
II. Qui trình quản trị chiến lược trình quản trị chiến lược 1. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Xác định nhiệm vụ, mục chiến lược Hai nhóm mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp Mục tiêu tài chính Mục tiêu chiến lược Hướng đến việc nâng cao Hướng đến việc nâng kết quả tài chính cao vị thế cạnh tranh của công ty $ 1-12
Ví dụ: Mục Ví dụ: Mục tiêu của một số công ty của Hoa Kỳ của một số của Kỳ MỤC TIÊU TÀI CHÍNH Môc tiªu chiÕn lîc DOANH THU TĂNG TRƯỞNG Thị phần lớn hơn NHANH Vị thế trong ngành cao và ổn định TĂNG TRƯỜNG LỢI NHUẬN CAO Chất lượng sản phẩm cao CỔ TỨC CAO Chi phí SX thấp hơn so với các đối thủ LỢI NHUẬN TRỜN VỐN ĐẦU TƯ chính CAO Dòng sản phẩm đa dạng và hấp dẫn DŨNG TIỀN LỚN Danh tiếng tốt đối với khách hàng GIỎ CỔ PHẦN TĂNG Chất lượng dịch vụ tuyệt hảo ĐƯỢC ĐỎNH GIỎ LÀ CỤNG TY Được công nhận luôn đi dầu trong kỹ HIỆU QỦA thuật và phát triển sản phẩm mới NGUỒN DOANH THU ĐA DẠNG Nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị LỢI NHUẬN ỔN ĐỊNH TRONG trường quốc tế NHỮNG GIAI ĐOẠN SUY THOỎT KINH TẾ Nguồn: A.A Thompson Jr & A.J. Strickland III, Strategic Management (New York: McGraw-Hill/Irin, 2001), tr.43 Nguồ McGraw- 1-13
II. Qui trình quản trị chiến lược trình quản trị chiến lược 1. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Xác định nhiệm vụ, mục chiến lược Phân loại mục tiêu:  Mục tiêu ngắn hạn  Kết quả cần hoàn thành ngay  Là các mốc hoặc các bước để đạt đến kết quả dài hạn  Mục tiêu dài hạn  Kết quả cần đạt được trong vòng 3-5 năm  Các hoạt động hiện thời sẽ cho phép đạt đến mục tiêu dài hạn về sau. 1-14
II. Qui trình quản trị chiến lược trình quản trị chiến lược 1. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Xác định nhiệm vụ, mục chiến lược Xác định mục tiêu cho các cấp trong công ty 1. Mục tiêu của công ty 2. Mục tiêu của đơn vị kinh doanh 3. Mục tiêu của các phòng, bộ phận chức năng 4. Mục tiêu của mỗi cá nhân 1-15
II. Qui trình quản trị chiến lược trình quản trị chiến lược 2. Phân tích môi trường tích trường  Phân tích môi trường bên ngoài Xác định các cơ hội và nguy cơ  Phân tích môi trường nội bộ Xác định những điểm mạnh, điểm yếu của DN 1-16
II. Qui trình quản trị chiến lược trình quản trị chiến lược 2. Phân tích môi trường tích trường  Phân tích môi trường bờn ngoài - Môi trường vĩ mô: Các yếu tố kinh tế, chính trị, văn hóa, pháp luật, tự nhiên, môi trường, công nghệ… - Môi trường ngành: các yếu tố tạo nên áp lực cạnh tranh trong ngành 1-17
II. Qui trình quản trị chiến lược trình quản trị chiến lược 2. Phân tích môi trường tích trường  Phân tích môi trường nội bộ - Cung cấp những thông tin quan trọng về những nguồn lực và khả năng mà DN đó có: - đánh giá chính xác các nguồn lực của một DN (nguồn vốn, sự am hiểu công nghệ, nguồn lao động lành nghề, đội ngũ quản trị giàu kinh nghiệm…). - chỉ ra khả năng của DN trong việc thực hiện những công việc chức năng khác nhau như marketing, sản xuất, nghiên cứu và phát triển, hệ thống thông tin, tài chính, kế toán, quản lý nguồn nhân lực - Bất kỳ hoạt động nào mà DN thực hiện tốt hoặc bất kỳ nguồn lực nào có tính đặc biệt đều được xem là điểm mạnh của DN đó. Điểm yếu là các hoạt động mà DN không làm tốt hoặc những nguồn lực DN cần nhưng không có. 1-18
II. Qui trình quản trị chiến lược trình quản trị chiến lược 3. Lựa chọn các phương án chiến lược Lựa chọn các phương án chiến lược  Dựa trên kết quả phân tích môi trường  Dựa trên mục tiêu đã xác định  Lựa chọn phương án chiến lược cho các cấp:  Xây dựng và đánh giá chiến lược cấp công ty, đơn vị kinh doanh, chức năng.  Lựa chọn những chiến lược phù hợp 1-19
II. Qui trình quản trị chiến lược trình quản trị chiến lược 3. Tổ chức thực hiện chiến lược Tổ chức thực hiện chiến lược - Thiết lập các mục tiêu thường niên - Đánh giá, huy động và phân bổ các nguồn lực - Điều chỉnh cơ cấu tổ chức cho phù hợp với chiến lược - Thực hiện các hoạt động chức năng 1-20

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CMO.02: Bộ Tài Liệu Quản Trị Bán Hàng Và Kênh Phân Phối

405 tài liệu

685 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline:0933030098

Email: support@vdoc.com.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2009-2019 TaiLieu.VN. All rights reserved.