Bài t p tình hu ng 1ậ ố
Cho bi t ho t đ ng c a m t trung tâm cho thuê băng đĩa nh sau:ế ạ ộ ủ ộ ư
Đ có th thuê băng đĩa t i trung tâm, ban đ u khách hàng ph i làm th t cể ể ạ ầ ả ủ ụ
đ đ c c p th thuê. B ph n làm th s d a trên thông tin do khách hàngể ượ ấ ẻ ộ ậ ẻ ẽ ự
c p và c p cho khách m t th thuê. Thông tin v vi c c p th s đ c c pấ ấ ộ ẻ ề ệ ấ ẻ ẽ ượ ậ
nh p vào c s d li u nghi p v c a trung tâm. M i l n đ n thuê băng đĩa,ậ ơ ở ữ ệ ệ ụ ủ ỗ ầ ế
khách hàng s trình th thuê và nêu yêu c u thuê c th . B ph n cho thuê sẽ ẻ ầ ụ ể ộ ậ ẽ
x lý và đáp ng yêu c u thuê c a khách hàng d a trên thông tin tra c u t cử ứ ầ ủ ự ứ ừ ơ
s d li u nghi p v c a trung tâm. Ngay khi thuê, khách hàng s nh n đ cở ữ ệ ệ ụ ủ ẽ ậ ượ
hoá đ n thuê và thanh toán ti n ti n thuê luôn. Khi khách hàng đ n tr băngơ ề ề ế ả
đĩa, b ph n tr s x lý yêu c u tr c a khách hàng d a trên thông tin traộ ậ ả ẽ ử ầ ả ủ ự
c u t c s d li u nghi p v . D li u liên quan đ n các ho t đ ng thuê vàứ ừ ơ ở ữ ệ ệ ụ ữ ệ ế ạ ộ
tr đ u đ c c p nh t vào c s d li u ngh p v c a trung tâm.ả ề ượ ậ ậ ơ ở ữ ệ ệ ụ ủ
Đ nh kỳ hàng tháng, t c s d li u nghi p v , các báo cáo qu n lý s đ cị ừ ơ ở ữ ệ ệ ụ ả ẽ ượ
l p và g i cho b ph n qu n lý trung tâm. Theo chính sách m r ng thậ ử ộ ậ ả ở ộ ị
tr ng c a trung tâm, đ nh kỳ hàng năm trung tâm s g i th khuy n mãi choườ ủ ị ẽ ử ư ế
khách hàng, thông báo thông tin cho thuê mi n phí đ i v i nh ng khách hàngễ ố ớ ữ
đ t m c thuê trên m c khuy n mãi năm do trung tâm quy đ nh.ạ ứ ứ ế ị
1. Hãy v s đ BFD mô t ch c năng công vi c c a trung tâmẽ ơ ồ ả ứ ệ ủ
2. Hãy v s đ ng c nh đ mô t ho t đ ng c a trung tâm.ẽ ơ ồ ữ ả ể ả ạ ộ ủ
3. Hãy v s đ lu ng d li u m c 0 đ th c hi n phân rã s đ ngẽ ơ ồ ồ ữ ệ ứ ể ự ệ ơ ồ ữ
c nh trên.ả
Bài t p tình hu ng 2ậ ố
Cho bi t quá trình tính l ng trong m t tháng c a m t công ty đ cth c hi nế ươ ộ ủ ộ ượ ự ệ
nh sau:ư
Cu i t ng tháng, đ tính l ng cho nhân viên, ng i ta ph i ki m tra ngàyố ừ ể ươ ườ ả ể
công c a các nhân viên trong tháng đó. Vi c ki m tra ngày công đ c th củ ệ ể ượ ự
hi n nh b ng ch m công và đ c c p nh t vào t p H s nhân viên. Ti pệ ờ ả ấ ượ ậ ậ ệ ồ ơ ế
theo b ph n k toán s th c hi n vi c tính các kho n l ng cho nhân viênộ ậ ế ẽ ự ệ ệ ả ươ
theo quy đ nh c a công ty. B ng l ng c a c quan đ c trình cho Ban giámị ủ ả ươ ủ ơ ượ
đ c và sau đó đ c g i đ n cho nhân viên. D li u liên quan t i quá trình tínhố ượ ử ế ữ ệ ớ
l ng đ c c p nh p vào t p Thu nh p.ươ ượ ậ ậ ệ ậ
Vi c tính thu thu nh p đ c th c hi n nh các d li u đã có trong t p Thuệ ế ậ ượ ự ệ ờ ữ ệ ệ
nh p và t p H s nhân viên. Sau khi tính xong, d li u l i đ c c p nh tậ ệ ồ ơ ữ ệ ạ ượ ậ ậ
vào các t p này; đ ng th i b ng kê ti n thu , ti n thu s đ c g i lên Khoệ ồ ờ ả ề ế ề ế ẽ ượ ử
b c nhà n c và hoá đ n thu thu đ c g i cho các nhân viên ph i ch u thuạ ướ ơ ế ượ ử ả ị ế
thu nh pậ
1. Hãy v s đ BFD mô t ch c năng công vi c c a h th ng tínhẽ ơ ồ ả ứ ệ ủ ệ ố
l ngươ
2. Hãy v s đ ng c nh đ mô t ho t đ ng c a h th ng tính l ng.ẽ ơ ồ ữ ả ể ả ạ ộ ủ ệ ố ươ
3. Hãy v s đ lu ng d li u m c 0 đ th c hi n phân rã s đ ngẽ ơ ồ ồ ữ ệ ứ ể ự ệ ơ ồ ữ
c nh trên.ả
Bài t p tình hu ng 3ậ ố
M t th vi n c a m t tr ng đ i h c mu n xây d ng m t h th ng thông tinộ ư ệ ủ ộ ườ ạ ọ ố ự ộ ệ ố
tin h c hoá đ qu n lý th vi n c a mình. H th ng thông tin qu n lý thọ ể ả ư ệ ủ ệ ố ả ư
vi n này có nhi u phân h khác nhau, trong đó có phân h qu n lý vi cệ ề ệ ệ ả ệ
m n và tr sách. Quy trình qu n lý vi c m n và tr sách đ c tóm t t nhượ ả ả ệ ượ ả ượ ắ ư
sau:
Khi có nhu c u m n sách, đ c gi s tra c u đ u sách mình mu n m nầ ượ ộ ả ẽ ứ ầ ố ượ
nh s tr giúp c a máy tính đ tìm ki m mã s c a nh ng sách mu nờ ự ợ ủ ể ế ố ủ ữ ố
m n? Khi m n sách, đ c gi ph i đi n thông tin vào m t phi u m n sáchượ ượ ộ ả ả ề ộ ế ượ
(bao g m: mã đ c gi , ngày m n, mã s sách c n m n, th i h n m n...).ồ ộ ả ượ ố ầ ượ ờ ạ ượ
Th th s ki m tra th đ c gi và tra c u t p qu n lý đ c gi và t p khoủ ư ẽ ể ẻ ộ ả ứ ệ ả ộ ả ệ
sách. Sách m n s đ c trao cho đ c gi n u th còn h p l và sách đ cượ ẽ ượ ộ ả ế ẻ ợ ệ ượ
phép cho m n. Các thông tin v vi c m n sách này s đ c c p nh t vàoượ ề ệ ượ ẽ ượ ậ ậ
t p qu n lý m n/tr sách và t p kho sách. Ng c l i, đ c gi s nh nệ ả ượ ả ệ ượ ạ ộ ả ẽ ậ
đ c thông báo t ch i. Khi tr sách, th th l i ki m tra th đ c gi và c pượ ừ ố ả ủ ư ạ ể ẻ ộ ả ậ
nh t thông tin tr sách vào t p qu n lý m n/tr sách và t p kho sách. Đ cậ ả ệ ả ượ ả ệ ộ
gi s nh n đ c m t phi u xác nh n vi c tr sách. Trong tr ng h p sáchả ẽ ậ ượ ộ ế ậ ệ ả ườ ợ
m n quá h n, đ c gi ph i n p ti n ph t và nh n biên lai ph t. Sách trongượ ạ ộ ả ả ộ ề ạ ậ ạ
m t phi u m n có th đ c tr làm nhi u l n và đ c gi cho th đ nghộ ế ượ ể ượ ả ề ầ ộ ả ể ề ị
gia h n m n sách n u có nhu c u. M i thông tin v vi c gia h n sách đ uạ ượ ế ầ ọ ề ệ ạ ề
đ c c p nh t vào t p qu n lý m n/tr sách và đ c gi s nh n đ c m tượ ậ ậ ệ ả ượ ả ộ ả ẽ ậ ượ ộ
phi u gia h n. Đ nh kì hàng tháng, b ph n qu n lý vi c m n/tr sách sế ạ ị ộ ậ ả ệ ượ ả ẽ
ti n hành l p các báo cáo thông kê g i lên ban giám đ c th vi n.ế ậ ử ố ư ệ
a. Hãy v s đ ch c năng (BFD) c a phân h qu n lý m n/tr sách c aẽ ơ ồ ứ ủ ệ ả ượ ả ủ
th vi n.ư ệ
b. Hãy v s đ ngẽ ơ ồ ữ cảnh và sơ đ ồdòng d li u m c 0 c a phân h trên.ữ ệ ứ ủ ệ
c. Thi t k các t p c s d li u đ qu n lý các đ c gi , cán b thế ế ệ ơ ở ữ ệ ể ả ộ ả ộ ư
vi n, sách và qu n lý vi c m n/tr sách. Cho bi t:ệ ả ệ ượ ả ế
–M i b n đ c có th m n nhi u sách t i m t th i đi mỗ ạ ọ ể ượ ề ạ ộ ờ ể
–M i nhân viên có th ph c v nhi u l n m n/tr sáchỗ ể ụ ụ ề ầ ượ ả
–M i phi u m n sách có th cho phép m n m t ho c nhi u đ u sáchỗ ế ượ ể ượ ộ ặ ề ầ
và m i đ u sách có th đ c m n nhi u l n.ỗ ầ ể ượ ượ ề ầ
Bài t p tình hu ng 4ậ ố
Ho t đ ng c a h th ng qu n lý vi c đăng ký h c qua m ng c a m t tr ngạ ộ ủ ệ ố ả ệ ọ ạ ủ ộ ườ
h c đ c mô t nh sau:ọ ượ ả ư
Khi các h c viên mu n đăng ký h c thì h ph i g i các phi u đăng ký trongọ ố ọ ọ ả ử ế
đó đi n đ y đ thông tin v h tên, s ch ng minh th và mã s c a nh ngề ầ ủ ề ọ ố ứ ư ố ủ ữ
l p h c h mu n tham gia cho tr ng. H th ng ki m tra t ng l p h c đ cớ ọ ọ ố ườ ệ ố ể ừ ớ ọ ượ
đăng ký có còn ti p nh n h c viên không b ng cách tra c u t p Danh sáchế ậ ọ ằ ứ ệ
l p. Các d li u trong t p này cho bi t l p h c nào còn ti p nh n h c viên,ớ ữ ệ ệ ế ớ ọ ế ậ ọ
l p h c nào đã b hu b và l p h c nào đã đ h c viên. T đó h th ng cóớ ọ ị ỷ ỏ ớ ọ ủ ọ ừ ệ ố
th xác đ nh đ c nh ng l a ch n nào c a h c viên đ c ch p nh n vàể ị ượ ữ ự ọ ủ ọ ượ ấ ậ
nh ng l a ch n nào b t ch i.ữ ự ọ ị ừ ố
Nh ng h c viên nào đ c ch p nh n nguy n v ng s đ c ghi danh vào vàoữ ọ ượ ấ ậ ệ ọ ẽ ượ
nh ng l p mà h đăng ký. Tên và s ch ng minh th c a các sinh viên này sữ ớ ọ ố ứ ư ủ ẽ
đ c c p nh p vào t p Danh sách l p và sĩ s l p h c s đ c tính l i. N uượ ậ ậ ệ ớ ố ớ ọ ẽ ượ ạ ế
l p h c đó đã đ h c viên thì mã l p h c đó s đ c đánh d u là đã khoá s .ớ ọ ủ ọ ớ ọ ẽ ượ ấ ổ
Các d li u v sinh viên m i và nh ng d li u b sung ho c thay đ i c aữ ệ ề ớ ữ ữ ệ ổ ặ ổ ủ
sinh viên cũ trong quá trình ghi danh này cũng đ c c p nh p vào t p H sượ ậ ậ ệ ồ ơ
sinh viên chung trong toàn tr ng.ườ
Cu i cùng, h th ng s g i cho t ng h c viên đăng kí m t b n thông báoố ệ ố ẽ ử ừ ọ ộ ả
trong đó li t kê danh sách nh ng l p h c mà h đã đăng kí và đánh d u vàoệ ữ ớ ọ ọ ấ
nh ng l p h c h đ c ch p nh n.ữ ớ ọ ọ ượ ấ ậ
Yêu c uầ
1. Hãy v s đ BFD mô t ch c năng công vi c c a trung tâmẽ ơ ồ ả ứ ệ ủ
2. Hãy v s đ ng c nh đ mô t ho t đ ng c a trung tâm.ẽ ơ ồ ữ ả ể ả ạ ộ ủ
3. Hãy v s đ lu ng d li u m c 0 đ th c hi n phân rã s đ ngẽ ơ ồ ồ ữ ệ ứ ể ự ệ ơ ồ ữ
c nh trên.ả
Bài t p tình hu ng 5ậ ố
Ho t đ ng c a m t h th ng x lý bán hàng đ c mô t nh sau:ạ ộ ủ ộ ệ ố ử ượ ả ư
Khi khách hàng g i m t đ n đ t hàng cho b ph n ti p nh n đ n hàng, bử ộ ơ ặ ộ ậ ế ậ ơ ộ
ph n này s nh n đ n đ t hàng và tr m t biên lai cho khách hàng. Các dậ ẽ ậ ơ ặ ả ộ ữ
li u liên quan t i quá trình nh n đ n hàng s đ c l u gi trong t p Giaoệ ớ ậ ơ ẽ ượ ư ữ ệ
d ch. Vào cu i t ng ngày, ng i ta ti n hành x lý các giao d ch b ng cáchị ố ừ ườ ế ử ị ằ
l y các d li u trong t p Giao d ch k t h p v i vi c tra c u d li u c a t pấ ữ ệ ệ ị ế ợ ớ ệ ứ ữ ệ ủ ệ
Ki m soát bán hàng. Sau khi th c hi n xong quá trình này, các d li u l iể ự ệ ữ ệ ạ
đ c c p nh t vào t p Ki m soát bán hàng, đ ng th i m t s d li u đ cượ ậ ậ ệ ế ồ ờ ộ ố ữ ệ ượ
ch n l c s đ c l u tr vào t p Phân tích bán hàng. D li u c a t p phânọ ọ ẽ ượ ư ữ ệ ữ ệ ủ ệ
tích bán hàng l i đ c s d ng đ chu n b cho quá trình phân tích bán hàng.ạ ượ ử ụ ể ẩ ị
K t qu đ c ch n c a quá trình phân tích bán hàng s đ c g i cho nh ngế ả ượ ọ ủ ẽ ượ ử ữ
ng i qu n lý có liên quan.ườ ả
Yêu c u:ầ
1. Hãy v s đ BFD mô t ch c năng công vi c c a h th ng x lý bánẽ ơ ồ ả ứ ệ ủ ệ ố ử
hàng.
2. Hãy v s đ ng c nh đ mô t ho t đ ng c a h th ng.ẽ ơ ồ ữ ả ể ả ạ ộ ủ ệ ố
3. Hãy v s đ lu ng d li u m c 0 đ th c hi n phân rã s đ ngẽ ơ ồ ồ ữ ệ ứ ể ự ệ ơ ồ ữ
c nh trên.ả