intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Báo cáo: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing xuất khẩu tại Công ty Giầy Thụy Khuê

Chia sẻ: Phan Ngi Ngoc Giau | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:29

Thêm vào BST
Báo xấu
61
lượt xem 10
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Trong những năm cuối cùng của thế kỷ này, nước ta đã có những bước tiến quan trọng trong vấn đề hội nhập ASEAN (năm 1995) APEC (năm 1998 cùng với việc đang xúc tiến đàm phán ra nhập AFTA, WTO và Hiệp định thương mại Việt Nam – Hoa kỳ. Trong quá trình hội nhập đó, Đảng và Nhà nước ta đặc biệt rất quan tâm đến hoạt động xuất khẩu.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Báo cáo: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing xuất khẩu tại Công ty Giầy Thụy Khuê

  1. BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing xuất khẩu tại Công ty Giầy Thụy Khuê”
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Lêi më ®Çu Trong nh÷ng n¨m cuèi cïng cña thÕ kû nµy, n­íc ta ®· cã nh÷ng b­íc tiÕn quan träng trong vÊn ®Ò héi nhËp ASEAN (n¨m 1995) APEC (n¨m 1998 cïng víi viÖc ®ang xóc tiÕn ®µm ph¸n ra nhËp AFTA, WTO vµ HiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt Nam – Hoa kú. Trong qu¸ tr×nh héi nhËp ®ã, §¶ng vµ Nhµ n­íc ta ®Æc biÖt rÊt quan t©m ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu. Do nhu cÇu tiªu dïng ngµy cµng cao, chóng ta kh«ng thÓ th©m nhËp thÞ tr­êng ®Æc biÖt lµ thÞ tr­êng thÕ giíi b»ng nh÷ng mÆt hµng manh món, c«ng nghÖ thÊp chÊt l­îng kÐm vµ cµng kh«ng thÓ chñ quan ¸p ®Æt nh÷ng mÆt hµng s½n cã trªn thÞ tr­êng. ChÝnh v× lý do ®ã, ®Ó thµnh c«ng trªn con ®­êng kinh doanh quèc tÕ nã ®ßi hái tÊt c¶ c¸c c«ng ty xuÊt nhËp khÈu cña ViÖt Nam ph¶i kh«ng ngõng t×m tßi, häc hái, n¾m b¾t ®­îc nh÷ng c¬ héi cña thÞ tr­êng. NhËn thøc ®­îc ®iÒu ®ã, trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, ®Ó ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cã hiÖu qu¶, c¸c c«ng ty xuÊt nhËp khÈu cña ViÖt Nam ®· vµ ®ang ®Èy m¹nh viÖc nghiªn cøu, t×m hiÓu thÞ tr­êng ®Ó tõ ®ã mµ vËn dông c¸c chiÕn l­îcMarketing – xuÊt nhËp khÈu ë nhiÒu møc ®é kh¸c nhau. Vµ trong sè ®ã cã C«ng ty GiÇy Thôy Khuª. C«ng ty giÇy Thôy Khuª lµ mét ®¬n vÞ chuyªn s¶n xuÊt - kinh doanh mÆt hµng GiÇy dÐp. Hµng n¨m C«ng ty ®ãng gãp mét phÇ kh«ng nhá vµo tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu mÆt hµng GiÇy dÐp cña nhµ n­íc. Song vµi n¨m gÇn ®©y do chÞu nhiÒu t¸c ®éng cña c¸c nh©n tè kh¸ch quan, chñ quan ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty xuÊt hiÖn nh÷ng vÊn ®Ò cÇn ®æi míi, nh­ tÇm quan träng cña ho¹t ®éng Marketing xuÊt khÈu. XuÊt ph¸t tõ yªu cÇu trªn em ®· chän ®Ò tµi: “Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn ho¹t ®éng Marketing xuÊt khÈu t¹i C«ng ty GiÇy Thôy Khuª” cho bµi tiÓu luËn cña m×nh. Do ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i quèc tÕ lµ mét lÜnh vùc v« cïng réng lín, ho¹t ®éng Marketing – xuÊt khÈu cßn kh¸ míi mÎ, ®Çy phøc t¹p vµ th¸ch thøc... cho nªn víi n¨ng lùc cña mét sinh viªn t«i kh«ng thÓ nghiªn cøu tÊt c¶ c¸c néi dung cña ®Ò tµi mµ chØ tËp trung nghiªn cøu nh÷ng néi dung c¬ b¶n ®Ó gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò vÒ Marketing – xuÊt khÈu t¹i C«ng ty GiÇy Thôy Khuª. 1
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. PhÇn I Thùc tr¹ng ho¹t ®éng Marketing xuÊt khÈu t¹i c«ng ty GiÇy Thôy Khuª I. Kh¸i niÖm vÒ sù h×nh thµnh, ph¸t triÓn vµ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty GiÇy Thôy Khuª. 1. LÞch sö h×nh thµnh vµ qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña c«ng ty GiÇy Thôy Khuª. C«ng ty GiÇy Thôy Khuª lµ doanh nghiÖp Nhµ n­íc trùc thuéc Së c«ng nghiÖp Hµ Néi, tiÒn th©n lµ xÝ nghiÖp Qu©n nhu x30, ra ®êi th¸ng 01/1957 chuyªn s¶n xuÊt giÇy v¶i vµ mò cøng cho bé ®éi tr¶i qua nh÷ng cuéc th¨ng trÇm, lóc nhËp vµo n¨m 1978 råi l¹i t¸ch ra n¨m 1989 doanh nghiÖp ®· gãp phÇn xøng ®¸ng cña m×nh vµo sù nghiÖp chèng Mü cøu n­íc vµ x©y dùng CNXH. N¨m 1992, xÝ nghiÖp chuyÓn lªn thµnh c«ng ty GiÇy Thôy Khuª. Khi míi t¸ch ra, c«ng ty cã 650 c¸n bé c«ng nh©n viªn, gi¸ trÞ tµi s¶n kho¶ng 0,5 tû ®ång. Trong nh÷ng n¨m ®Çu tiªn viÖc s¶n xuÊt vµ kinh doanh cña c«ng ty gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n vµ thö th¸ch. S¶n xuÊt ë trong n­íc tr× trÖ, thÞ tr­êng trong n­íc l¹i qu¸ nhá bÐ dÉn ®Õn s¶n xuÊt kinh doanh gÆp nhiÒu khã kh¨n. §Ó doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t triÓn v­¬n lªn trong c¬ chÕ míi ph¶i nh¹i bÐn, n¨ng ®éng, ®Çu t­ thiÕt bÞ vÒ c«ng nghÖ míi trong s¶n xuÊt. ChÊt l­îng s¶n phÈm ph¶i n©ng cao ngang tÇm Quèc tÕ vµ cã thÞ tr­êng tiªu thô. §ã lµ nh÷ng suy nghÜ cña Ban l·nh ®¹o vµ c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty. Mét trong nh÷ng quyÕt ®Þnh hÕt søc t¸o b¹o, s¸ng suèt lµ c«ng ty ®· di chuyÓn toµn bé c¬ së s¶n xuÊt tõ néi thµnh ra ngo¹i thµnh. C¬ së míi nµy gåm 3 x­ëng s¶n xuÊt chÝnh, khèi phßng ban phô trî, kho tµng, nhµ ¨n víi gÇn 20.000m2 nhµ x­ëng vµ ®­êng néi bé trªn mét khu ®Êt h¬n 30.000m2 t¹i khu A2 Phó DiÔn - Tõ Liªm - Hµ Néi. Song víi nhiÖm vô x©y dùng va di chuyÓn tíi ®Þa ®iÓm míi c¸c chØ tiªu kinh tÕ x· héi hµng n¨m ®­îc thùc hiÖn tèt, hiÖn t¹i s¶n xuÊt n¨m sau cao h¬n 2
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. n¨m tr­íc. C«ng ty ®· cã nhiÒu gi¶i ph¸p ®Ó s¶n xuÊt liªn tiÕp hîp t¸c vµ ¸p dông c¸c thµnh tùu khoa häc - kü thuËt míi vµo s¶n xuÊt. N¨m 1992 - 1993 C«ng ty hîp t¸c víi C«ng ty P.D G cña Th¸i Lan më thªm d©y truyÒn s¶n xuÊt giÇy dÐp n÷ thêi trang xuÊt khÈu vµ tuyÓn thªm 250 lao ®éng ngoµi x· héi vµo lµm viÖc. N¨m 1994, c«ng ty ký víi c«ng ty Chiakmings, §µi Loan ®Ó më thªm d©y truyÒn thø 3 s¶n xuÊt giÇy cao cÊp xuÊt khÈu. C«ng ty tuyÓn thªm 350 lao ®éng míi ngoµi x· héi vµo lµm viÖc. Doanh thu m¨, 1994 ®¹t 20 tû, b»ng 135% n¨m 1993. N¨m 1995, c«ng ty l¹i ký víi c«ng ty Ase cña Hµn Quèc víi gi¸ trÞ ®Çu t­ 7 tû ®ång. C«ng ty th­êng xuyªn c¶i tiÕn s¶n phÈm h¹ gi¸ s¶n phÈm. §Õn nay s¶n phÈm cña c«ng ty ®· cã mÆt t¹i nhiÒu quèc gia kh¸c nhau víi h¬n 80% lµ xuÊt khÈu. Th¸ng 10/1994, C«ng ty ®­îc Nhµ n­íc tÆng th­ëng Hu©n Ch­¬ng lao ®éng h¹ng 3, n¨m 1995 lµ ®¬n vÞ qu¶n lý giái xuÊt s¾c cña Së c«ng nghiÖp Hµ Néi. N¨m 1996, C«ng ty hîp t¸c víi C«ng ty Yen Kee §µi Loan víi vèn ®Çu t­ 6,5 tû ®ång, thu hót thªm 350 lao ®éng x· héi vµo lµm viÖc. N¨m 1998, do cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh tiÒn tÖ khu vùc §«ng Nam ¸, C«ng ty s¾p xÕp l¹i bé m¸y s¶n xuÊt. Cïng lóc ®ã, c«ng ty ®Çu t­ d©y truyÒn giÇy n÷ thêi trang víi l­îng ®Çu t­ 8,5 tû ®ång, thu hót thªm 320 lao ®éng vµo lµm viÖc. Ngµy 12/5/1999 C«ng ty ®· ®­îc tæ chøc PSP cña Singapo vµ tæ chøc Quacert cña Tæng côc ®o l­êng chÊt l­îng ViÖt Nam cÊp chøng chØ ISo - 9002. Nh×n l¹i sau h¬n 10 n¨m ho¹t ®éng c«ng ty tù hµo víi kÕt qu¶ ®¹t ®­îc, nhanh chãng thÝch øng chuyÓn h­íng kÞp thêi trong s¶n xuÊt kinh doanh, ph¸t huy tÝnh n¨ng ®éng, s¸ng t¹o, tinh thÇn ®oµn kÕt nhÊt trÝ cao cña tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó ph¸t triÓn doanh nghiÖp chÝnh do nh÷ng thµnh tÝch ®ã mµ C«ng ty ®· ®­îc nhËn rÊt nhiÒu c¸c gi¶i th­ëng nh­: Hu©n ch­¬ng lao ®éng h¹ng 2 (1997), nhiÒu b»ng khen, cê th­ëng thi ®ua xuÊt s¾c cña CP, Bé 3
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. c«ng nghiÖp Bé KHCNMT, UBNDTP, Së c«ng nghiÖp Hµ Néi s¶n phÈm cña c«ng ty liªn tôc ®­îc c«ng nhËn Hµng ViÖt Nam chÊt l­îng cao, ®¹t Topten cña 1/10 s¶n phÈm ®­îc ng­êi tiªu dïng ­u thÝch. Cóp b¹c 1997, Cóp vµng 1998 vµ nhiÒu c¸c huy ch­¬ng vµng, b¹c kh¸c t¹i c¸c Héi trî Quèc tÕ hµng C«ng nghiÖp. 2. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña C«ng ty GiÇy Thôy Khuª. - Chøc n¨ng: C«ng ty cã chøc n¨ng lµ san¶ xuÊt vµ kinh doanh xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng vÒ giÇy dÐp ®ång thêi nhËp khÈu c¸c nguyªn phô liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt. NhiÖm vô: C«ng ty lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc cã ®Çy ®ñ t­ c¸ch ph¸p nh©n cã tµi s¶n riªng. Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh c«ng ty cã nhiÖm vô: + B¶o toµn vµ ph¸t triÓn nguån vèn ®­îc giao vµ nép ng©n s¸ch Nhµ n­íc. + Thùc hiÖn chÕ ®é thu chi ho¸ ®¬n chøng tõ theo chÕ ®é h¹ch to¸n cña Nhµ n­íc. + ChÊp hµnh nghiªm chØnh luËt ph¸p cña Nhµ n­íc trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt - kinh doanh vµ ®­êng lèi cña §¶ng, s¶n xuÊt - kinh doanh trong ngµnh nghÒ cho phÐp. Nghiªm chØnh thùc hiÖn chÕ ®é b¶o vÖ lao ®éng vµ « nhiÔm m«i tr­êng... 3. M¹ng l­íi kinh doanh, c¬ së vËt chÊt kü thuËt cña c«ng ty GiÇy Thôy Khuª. §Þa chØ cña c«ng ty ®Æt ë 2 n¬i - V¨n phßng giao dÞch ë sè152 phè Thôy Khuª - QuËn T©y Hå - Thµnh phè Hµ Néi. - C¬ së s¶n xuÊt t¹i t¹i x· Phó DiÔn - HuyÖn Tõ Liªm - Hµ Néi. HiÖn nay tæng sè lao ®éng cña c«ng ty ®· lªn tíi 2100 c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty ®· c¶i t¹o vµ x©y dùng trªn 20.000m2 ®Êt víi 7 d©y truyÒn s¶n xuÊt hoµn chØnh, khÐp kÝn b»ng thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, s¶n l­îng 3,5 - 4 triÖu ®«i/n¨m. S¶n phÈm xuÊt khÈu trªn 20 n­íc trªn thÕ giíi, víi tû träng xuÊt khÈu 80 - 90 % doanh thu s¶n xuÊt kinh doanh ph¸t triÓn víi tèc ®é t¨ng tr­ëng cao, n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc. 4
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty cßn chó träng ®Õn nguån nh©n lùc cña m×nh v× c«ng ty ®· x¸c ®Þnh: lao ®éng lµ yÕu tè hµng ®Çu cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, nÕu ®¶m b¶o ®­îc sè l­îng vµ chÊt l­îng lao ®éng sÏ mang l¹i hiÖu qu¶ cao trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh v× nã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn n¨ng suÊt lao ®éng hiÖu qu¶ sö dông m¸y mãc cña c«ng ty. Do ®ã mÊy n¨m qua lùc l­îng lao ®éng cña c«ng ty ®· kh«ng ngõng lín m¹nh c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng. HiÖn nay tæng sè lao ®éng cña c«ng ty lµ 2100 ng­êi t¨ng so víi nh÷ng n¨m ®Çu thµnh lËp lµ 1550 ng­êi, trong ®ã cã 85% lùc l­îng lao ®éng trÎ khoÎ cã kiÕn thøc v¨n ho¸, cã kh¶ n¨ng tiÕp thu c«ng nghÖ s¶n xuÊt tiªn tiÕn, hiÖn ®¹i. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y c«ng ty kh«ng ngõng n©ng cao vµ c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lµm viÖc. §èi víi c¸c phßng nghiÖp vô, nh©n viªn ph¶i lµm viÖc trong ®iÒu kiÖn kh¸ tèt, cã ®Çy ®ñ thiÕt bÞ v¨n phßng hÖ thèng th«ng tin liªn l¹c hiÖn ®¹i. §èi víi c«ng nh©n trùc tiÕp s¶n xuÊt, ®­îc lµm viÖc trong m«i tr­êng an toµn, th«ng tho¸ng, ®ñ ¸nh s¸ng, m¸y mãc chuyªn dïng hiÖn ®¹i gióp gi¶m bít c¸c thao t¸c nÆng nhäc S¶n phÈm cña c«ng ty tõ chç chØ lµ c¸c mÆt hµng giÇy dÐp, ph©n cÊp thÊp ®Õn nay ®· ®a d¹ng phong phó vÒ mµu s¾c, mÉu m·, chñng lo¹i, vµ chÊt l­îng ®­îc n©ng cao, cã tÝn nhiÖm víi kh¸ch hµng. §Õn nay s¶n phÈm ®· cã mÆt t¹i B¾c Mü, Eu, óc … vµ mét sè c¸c n­íc Ch©u ¸ kh¸c. §Õn n¨m 1999, c«ng ty ®· triÓn khai qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm theo tiªu chuÈn ISO 9002 kÕt hîp víi c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng ®ång bé nh»m n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm vµ h¹n chÕ tèi ®a chÊt l­îng háng. 4. C¬ cÊu bé m¸y tæ chøc cña c«ng ty Cïng víi sù ph¸t triÓn cña m×nh, c«ng ty ®· kh«ng ngõng hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc qu¶n lý. §Õn nay bé m¸y tæ chøc qu¶n lý kinh doanh cña c«ng ty ®­îc chia ra lµm 3 cÊp: C«ng ty, xÝ nghiªp, thµnh viªn c¸c ph©n x­ëng HÖ thèng l·nh ®¹o cña c«ng ty bao gåm : Ban gi¸m ®èc, c¸c phßng ban gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong c«ng viÖc ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh vµ chØ ®¹o qu¶n lý. Ban gi¸m ®èc gåm: + Tæng gi¸m ®èc + Phã tæng gi¸m ®èc phô tr¸ch vÒ kü thuËt vµ chuyÓn giao c«ng nghÖ 5
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. + Phã tæng gi¸m ®èc phô tr¸ch vÒ kinh doanh HÖ thèng phßng ban + Phßng hµnh chÝnh + Phßng hµnh tæ chøc + Phßng hµnh tµi vô + Phßng KHXNK + Phßng kinh doanh + Phßng c¬ n¨ng + Phßng kü thuËt vµ §BCL vµ Trung t©m th­¬ng m¹i vµ chuyÓn giao c«ng nghÖ. II. Ph©n tÝch thùc tr¹ng ho¹t ®éng Marketing xuÊt khÈu t¹i c«ng ty giÇy Thôy Khuª thêi gian qua 1. T×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña c«ng ty giÇy Thôy Khuª B¶ng 1 d­íi ®©y cho thÊy t×nh h×nh kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty giÇy Thôy Khuª hiÖn nay Tû lÖ % Thùc hiÖn Thùc hiÖn Thùc hiÖn ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh 1998 1999 2000 89/98 2000/99 1.Sè s¶n phÈm s¶n xuÊt 1000 ®«i 3100 3267 3372 105,82 103,21 2. Tæng doanh thu tr.® 74090 88201 99330 11362 Trong ®ã: doanh thu tõ tr.® 71339 85833 94401 xuÊt khÈu 3. Tæng chi phÝ tr.® 73219 86745 96545 111,29 trong ®ã chi phÝ cho s¶n phÈm tr.® 70575 83966 91985 xuÊt khÈu 4.Tæng nép ng©n s¸ch tr.® 952 1022 1235 120,84 5. Tæng lîi nhuËn tr.® 871 1456 1550 106,45 trong ®ã lîi nhuËn tõ XK tr.® 764 1367 1416 Tû lÖ lîi nhuËn xuÊt khÈu/ tæng lîi nhuËn % 87,7 93,88 91,35 6. Lao ®éng ng­êi 1451 1976 2092 7.Thu nhËp b×nh qu©n/ 1000 600 620 643 103,71 ng­êi ®ång Nguån: Phßng KÕ ho¹ch XNK 6
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Qua b¶ng trªn ta thÊy mÆc dï 3 n¨m qua lµ nh÷ng n¨m mµ t×nh h×nh kinh tÕ vµ chÝnh trÞ cã rÊt nhiÒu sù biÕn ®æi m¹nh, khñng ho¶ng tµi chÝnh tiÒn tÖ khu vùc §«ng nam ch©u ¸, chÝnh trÞ bÊt æn ®Æt t¹i khu vùc Trung ®«ng, Ên §é, Pakistan vµ nhiÒu khu vùc kh¸c nh­ sù kh«ng æn ®Þnh cu¶ ®ång yªn do nÒn kinh tÕ NhËt kh«ng cã sù khëi s¾c, råi kinh tÕ nhËt còng cã nguy c¬ suy gi¶m, trong lóc ®ã th× nÒn kinh tÕ EU ®ang cã triÓn väng m¹nh mÏ, … Thªm vµo ®ã n¨m 1999 chóng ta l¹i gÆp nhiÒu thiªn tai lò lôt lín, liªn tiÕp thùc hiÖn 2 luËt thuÕ míi: ThuÕ VAT, thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp. N¨m 2000 chÝnh phñ khuyÕn khÝch ®Çu t­, gi¶m thuÕ ®èi víi mét sè hµng ho¸ d¸n tem, mét sè mÆt hµng c«ng nghiÖp, ®iÒu chØnh thuÕ nhËp khÈu, thuÕ VAT. Song bÊt chÊp nh÷ng khã kh¨n ®ã, víi sù nç lùc cè g¾ng rÊt nhiÒu cña b¶n th©n, c«ng ty giÇy Thôy Khuª vÉn ®¶m b¶o duy tr× ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh cã hiÖu qu¶ cao. Nh×n vµo b¶ng biÓu kÕt qu¶ trªn ta thÊy doanh thu hµng n¨m kh«ng ngõng t¨ng lªn lu«n trªn 10% (n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc), nÕu n¨m 1998 lµ 74,090 tû ®ång th× ®Õn n¨m 1999 ®· lµ 88,201 tû vµ ®Õn n¨m 2000 lµ 99,330 tû víi tû lÖ t¨ng t­¬ng øng lµ 1999/1998:19,04%; 2000/1999: 12,62%. Trong ®ã doanh thu cña c«ng ty tõ xuÊt khÈu t­¬ng øng theo c¸c n¨m lµ 1998:71,339 tû; n¨m 1999 lµ 85,333 tû vµ n¨m 2000 lµ 94,401 tû. Doanh thu tõ xuÊt khÈu lu«n chiÕm trªn 80% s¶n l­îng tæng doanh thu. Víi tû lÖ t¨ng nµy, chøng tá r»ng c«ng ty ®· cã sù n¨ng ®éng trong viÖc nghiªn cøu vµ më réng thÞ tr­êng vµ ph¸t triÓn s¶n phÈm míi phôc vô nhu cÇu thÞ hiÕu tiªu dïng n­íc ngoµi. Cïng víi tæng doanh thu t¨ng nhanh th× qua b¶ng ta còng thÊy tæng chi phÝ còng t¨ng theo, cô thÓ lµ: n¨m 1998:73,219 tû ; n¨m 1999:86,745 tû ; n¨m 2000: 96,545 tû theo tû lÖ t¨ng n¨m sau so víi n¨m tr­íc lµ: 1999/1998: 118,47% ; 2000/1999 111,29%. Trong ®ã chi phÝ chi s¶n l­îng xuÊt khÈu tû lÖ thuËn theo sù t¨ng cña tæng chi phÝ vµ s¶n l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt còng vËy: n¨m 1998: 3,1 triÖu ®«i, n¨m 1999: 3,267 triÖu ®«i, n¨m 2000: 3,372 triÖu ®«i víi møc t¨ng n¨m 1999/1998 lµ 105,82% ; 2000/1999: 103,21%. Cã kÕt qu¶ nh­ vËy ®iÒu ®ã chøng minh lµ ho¹t ®éng ®Çu t­ n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, c¶i tiÕn mÉu m·, d©y truyÒn s¶n xuÊt vµ sù ®Çu t­ cho vÊn ®Ò Marketing ®· ®­îc chó träng h¬n nhiÒu Còng theo ®µ t¨ng cña doanh thu vµ chi phÝ tæng lîi nhuËn còng ®­îc n©ng cao râ rÖt qua c¸c n¨m: 1998: 871 triÖu, n¨m1999: 1.456 triÖu, n¨m 2000: 1.550 triÖu víi tû lÖ 99/98 lµ 167,16% ; 2000/1999:106,45% trong lóc 7
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ®ã lîi nhuËn tõ viÖc xuÊt khÈu lµ n¨m 1998: 764 triÖu, n¨m 1999:1.367 triÖu, n¨m 2000: 1.416 triÖu víi tû lÖ LNXK/ LN lµ 1998: 87,7%; 1999: 93,88% vµ 2000: 91,35%. Còng chÝnh ®iÒu ®ã ®· kÐo theo viÖc nép NSNN cña c«ng ty theo tõng n¨m lµ: 952 triÖu ; 1.022 triÖu ; 1235 triÖu. §©y lµ mét ®iÒu nã kh¼ng ®Þnh sù ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cu¶ c«ng ty rÊt cã hiÖu qu¶, ®êi sèng lao ®éng ng­êi n«ng d©n ngµy mét t¨ng lªn. Bªn c¹nh nh÷ng vÊn ®Ò trªn th× chóng ta còng thÊy qui m« vÒ lao ®éng mçi n¨m mét t¨ng tõ 1451 ng­ßi n¨m 1998 lªn ®Õn 2092 ng­êi n¨m 2000 song sù t¨ng lao ®éng nµy còng kh«ng lµm gi¶m thu nhËp cña hä mµ ng­îc l¹i, l¹i vÉn t¨ng, n¨m 98: 600.000/ng­êi, n¨m 1999: 620.000/ng­êi. N¨m 2000 lµ 643.000/ng­êi. Trªn ®©y lµ h×nh thøc kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh chung nhÊt cña c«ng ty. Cßn biÓu b¶ng sau ®©y sÏ cho chóng ta biÕt c¬ cÊu s¶n phÈm cña c«ng ty. B¶ng 2. C¬ cÊu s¶n phÈm cña c«ng ty GiÇy Thôy Khuª N¨m 1998 N¨m 1999 N¨m 2000 Tªn mÆt hµng Sè l­îng Tû träng Sè l­îng Tû träng Sè l­îng Tû träng % 1000 ®«i % 1000 ®«i % 1000 ®«i 1.GiÇy v¶i xuÊt 1760 56,78 1942 59,3 1751 53,51 khÈu c¸c lo¹i 2.GiÇy dÐp n÷ 1100 35,48 1120 34,43 1100 32,62 gi¶ da c¸c lo¹i 240 7,74 205 6,27 468 13,87 3.GiÇy v¶i tiªu thô néi ®Þa Tæng dÇy dÐp 3100 100 3267 100 3372 100 c¸c lo¹i Nguån: Phßng kÕ ho¹ch XNK Nh­ vËy qua b¶ng s¬ cÊu xuÊt khÈu s¶n phÈm t¹i c«ng ty GiÇy Thuþ Khuª chóng ta thÊy ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña c«ng ty tËp trung xÊp xØ trªn d­íi 90% dµnh cho xuÊt khÈu vµ chØ cã kho¶ng 10% dµnh cho néi ®Þa. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ kinh doanh tËp trung chñ yÕu vµo giÊy xuÊt khÈu chiÕm kho¶ng 50% tû träng trong c¸c mÆt hµng, trong khi giÇy dÐp da xuÊt khÈu chiÕm trªn 30% tû träng vµ chØ cã 10% cho giÇy v¶i tiªu thô néi ®Þa. §©y lµ nh÷ng mÆt hµng truyÒn thèng mµ c«ng ty s¶n xuÊt trong nhiÒu n¨m qua. T¹i c«ng ty giÇy Thôy Khuª tuy kh«ng cã c¸c lo¹i giÇy thÓ thao, 8
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. giÇy nam kh¸c song ®Ó bï ®¾p cho sù thiÕu hôt ®ã c«ng ty giÇy Thôy Khuª ®· t¹o ra nhiÒu mÉu m· trong cïng mét lo¹i hµng. VÝ dô nh­ trong s¶n xuÊt giÇy v¶i, c«ng ty ®· thiÕt kÕ nhiÒu lo¹i mÉu m· kh¸c nhau víi nhiÒu mÇu, chÊt v¶i vµ c¸c phô liÖu kh¸c nhau. TÊt c¶ nh÷ng ®iÒu ë trªn chóng ta võa thÊy nã gióp cho chóng ta mét c¸i nh×n hÕt søc kh¸ch quan bao trïm vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh xuÊt khÈu cña c«ng ty còng nh­ lµ c¬ cÊu cña s¶n phÈm tiªu thô cña c«ng ty. Vµ bªn c¹nh ®ã, nã còng cho chóng ta thÊy ®­îc sù t¨ng tr­ëng liªn tôc vÒ c¶ s¶n l­îng doanh thu vµ lîi nhuËn cña c«ng ty vµ qua ®ã cho ta thÊy sù nç lùc rÊt cao cña ®éi ngò ban l·nh ®¹o c«ng ty giÇy Thôy Khuª trong thêi gian qua. 2. T×nh h×nh ho¹t ®éng Marketing xuÊt khÈu t¹i c«ng ty giÇy Thôy Khuª 2.1 Nghiªn cøu m«i tr­êng kinh tÕ quèc tÕ 2.1.1 Nghiªn cøu kh¸i qu¸t thÞ tr­êng xuÊt khÈu a) Nghiªn cøu m«i tr­êng kinh tÕ quèc tÕ ViÖc nghiªn cøu nµy gióp phÇn kh«ng nhá vµo s¶n xuÊt kinh doanh mµ c«ng ty ®· ®¹t ®­îc trong thêi gian qua. Trong vÊn ®Ò nµy c«ng ty tËp trung nghiªn cøu: + CÊu tróc c«ng nghiÖp n­íc së t¹i: C«ng ty nhËn thÊy r»ng ®a sè c¸c n­íc ph¸t triÓn ®Òu cã nÒn kinh tÕ c«ng nghiÖp ho¸, nhu cÇu vÒ s¶n phÈm giÇy dÐp ë c¸c n­íc nµy lµ rÊt lín vµ yªu cÇu vÒ s¶n phÈm (chÊt l­îng, mÉu m·, ..) kh¸ kh¾t khe. + Sù ph©n bæ thu nhËp : KÕt qu¶ nghiªn cøu cña c«ng ty cho thÊy hÇu hÕt c¸c n­íc ph¸t triÓn, c¸c n­íc thuéc khèi EU ®Òu lµ nh÷ng n­íc cã møc GDP b×nh qu©n ®Çu ng­êi/1n¨m vµo kho¶ng 20000USD. Sù æn ®Þnh vÒ thu nhËp ë ®©y sÏ kÐo theo nhu cÇu vÒ s¶n phÈm cña c«ng ty sÏ ®­îc b¶o ®¶m trªn thÞ tr­êng nµy. C¸c quèc gia thuéc khu vùc Ch©u ¸: Th¸i Lan, Hµn Quèc, §µi Loan .. tõ cuèi n¨m 1997 ®· bÞ ¶nh h­ëng nÆng nÒ cña cuéc khñng ho¶ng Ch©u ¸, song tr¶i qua hai n¨m ë ®©y ®ang cã sù æn ®Þnh vÒ kinh tÕ, thu nhËp ë ®©y còng ®ang cã xu h­íng t¨ng lªn + Sù æn ®Þnh cña ®ång tiÒn vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n: 9
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. C«ng ty nhËn thÊy USD hiÖn vÉn lµ ®ång tiÒn gi÷ vÞ trÝ thèng trÞ, nã lµ ®ång tiÒn m¹nh vµ cã kh¶ n¨ng chuyÓn ®æi nhanh nhÊt + Xu h­íng ph¸t triÓn vÇ héi nhËp kinh tÕ vïng vµ trªn thÕ giíi. §Ó ®¸nh gi¸ ®óng t×nh h×nh kinh tÕ thêi gian hiÖn nay nh»m ®Þnh h­íng cho ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. C«ng ty ®· xem xÐt ®Õn møc ®é tham gia liªn kÕt cña ViÖt Nam vµ c¸c n­íc trªn thÕ giíi. Qu¸ tr×nh th­¬ng m¹i ho¸ toµn cÇu ®ang diÔn ra, c¸c nhãm n­íc, khu vùc ®· thµnh lËp lªn c¸c khu vùc mËu dÞch tù do vµ quy ®Þnh thêi gian biÓu cho viÖc thùc hiÖn c¸c quy ­íc ®¹t ®­îc. Sù ra ®êi vµ ho¹t ®éng cña khu vùc ASEAN, liªn hiÖp Ch©u ©u: EU vµ ®Æc biÖt lµ tæ chøc th­¬ng m¹i thÕ giíi WTO. ViÖc thµnh lËp WTO cã ý nghÜa quan träng trong viÖc ®Èy nhanh sù trao ®æi bu«n b¸n mµ ViÖt Nam ®ang xóc tiÕn ®µm ph¸n ®Ó tham gia b. Nghiªn cøu m«i tr­êng luËt ph¸p chÝnh trÞ quèc tÕ Khi tham gia vµo thÞ tr­êng thÕ giíi c«ng ty ®· cã sù nghiªn cøu vÒ m«i tr­êng nµy cô thÓ lµ c¸c vÊn ®Ò sau: + Nh÷ng kiÓm so¸t cña chÝnh phñ ®ã lµ nh÷ng ®ßi hái b¾t buéc vÒ giÊy phÐp thuÕ quan, xuÊt nhËp khÈu, h¹n ng¹ch xuÊt nhËp khÈu… + ThÓ chÕ chÝnh trÞ vµ møc ®é æn ®Þnh chÝnh trÞ: §©y lµ lÜnh vùc mµ kh«ng chØ c«ng ty giÇy Thôy Khuª quan t©m mµ mäi c«ng ty ®Òu quan t©m khi tiÕn hµnh ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. V× sù æn ®Þnh hay bÊt æn ®Þnh sÏ t¸c ®éng m¹nh ®Õn hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. MÆt kh¸c c«ng ty ®ang cã quan hÖ lµm ¨n víi nh÷ng n­íc cã nÒn kinh tÕ TBCN, do ®ã c«ng ty còng ®Æc biÖt quan t©m ®Õn vÊn ®Ò nµy v× nh÷ng quan ®iÓm kh¸c nhau nhiÒu khi ®èi lËp nhau. c. Nghiªn cøu m«i tr­êng VHXH quèc tÕ C«ng ty ®· tiÕn hµnh nghiªn cøu c¸c khÝa c¹nh sau: + Giao tiÕp ng«n ng÷: Qua nghiªn cøu c«ng ty thÊy r»ng ®èi víi mçi quèc gia kh¸c nhau, thuéc c¸c khu vùc kh¸c nhau th­êng cã c¸c ng«n ng÷ kh¸c nhau. Ng«n ng÷ ë ®©y võa lµ chØ lêi nãi, võa lµ cö chØ ®iÖu bé. ViÖc nghiªn cøu nµy thùc sù cã Ých khi c«ng ty tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn b¸n hµng c¸ nh©n 10
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. + Thêi gian vµ ý thøc thêi gian Qua nghiªn cøu cho thÊy sù kh¸c biÖt vÒ vÊn ®Ò nµy th­êng cã ¶nh h­ëng ®Õn tÝnh mïa vô cña s¶n phÈm chµo b¸n trªn. HÇu hÕt c¸c n­íc thuéc khèi EU, c¸c n­íc ph¸t triÓn coi thêi gian lµ tuyÕn tÝnh, c¸c sù kiÖn c¬ héi diÔn ra chØ cã mét lÇn hay “thêi gian lµ vµng”. 2.1.2 Nghiªn cøu chi tiÕt thÞ tr­êng xuÊt khÈu Sau khi quyÕt ®Þnh lùa chän thÞ tr­êng xuÊt khÈu råi, c«ng ty tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng nghiªn cøu chi tiÕt thÞ tr­êng. - Môc ®Ých cña viÖc nghiªn cøu lµ cung cÊp nh÷ng th«ng tin nh»m x¸c lËp c¸c chiÕn l­îc xuÊt khÈu, ph­¬ng ¸n kinh doanh cho tõng thÞ tr­êng, ®ång thêi lµ c¨n cø ®Ó x¸c lËp triÓn khai c¸c quyÕt ®Þnh Marketing - Néi dung nghiªn cøu cña c«ng ty bao gåm: + Nghiªn cøu kh¸ch hµng: Nh»m ®¶m b¶o viÖc thùc hiÖn hîp ®ång vµ h¹n chÕ rñi ro, tr­íc khi tiÕn hµnh quan hÖ kinh doanh c«ng ty ®· tiÕn hµnh nghiªn cøu kh¸ch hµng th«ng qua mét sè néi dung sau: Kh¶ n¨ng thanh to¸n, chøc n¨ng quyÒn h¹n cña b¸n hµng, uy tÝn cña b¹n hµng trªn thÞ tr­êng vµ quan ®iÓm lîi nhuËn … Tõ ®ã c«ng ty ®· t×m ra ®­îc mét sè b¹n hµng cña m×nh cô thÓ lµ : C«ng ty Nivi Footwear Ltd (§µi Loan), Darmart Siviposte (Ph¸p), Deicmann Schahhe (§øc), Vroon En Dreesmann (Hµ Lan), New Im & ex (Italia), Alcampo Avenisa Santiago (T©y ban nha), Denis crowe Footwear Ltd (óc), Dae Hantong Woon (Hµn Quèc) … + Nghiªn cøu t×nh h×nh c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng xuÊt khÈu: VÒ mÆt nµy, c«ng ty ch­a cã kh¶ n¨ng thùc hiÖn mµ ph¶i hîp t¸c ®èi t¸c víi n­íc ngoµi vµ mét phÇn th«ng qua phßng th­¬ng m¹i vµ c«ng nghiÖp ViÖt Nam. Nh÷ng th«ng tin thu ®­îc tõ phßng sÏ ®­îc c«ng ty xö lý nh»m x¸c ®Þnh xem cÇn s¶n xuÊt lo¹i hµng nµo, sè l­îng chÊt l­îng nh­ thÕ nµo, thêi gian nµo lµ hîp lý + Nghiªn cøu gi¸ c¶ trªn thÞ tr­êng n­íc ngoµi. VÊn ®Ò nµy ®­îc c«ng ty hÕt søc chó träng, nhÊt lµ trong h×nh thøc gia c«ng t¸i xuÊt, viÖc nghiªn cøu ®· gióp cho c«ng ty ®Þnh ra møc gi¸ hîp lý còng nh­ sù b¸o ra h­íng biÕn ®éng cña gi¸ trong thêi gian tíi. + Nghiªn cøu ®iÒu kiÖn giao hµng: VÊn ®Ò nµy còng ®­îc c«ng ty hÕt søc quan t©m, qua nghiªn cøu c«ng ty quyÕt ®Þnh giao hµng theo 2 ®iÒu kiÖn: 11
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. FCA, C&F. C¸c ®iÒu kiÖn nµy hoµn toµn phï hîp víi ®iÒu kiÖn vµ kh¶ n¨ng cña c«ng ty. 2.2 T×nh h×nh lùa chän ph­¬ng ph¸p th©m nhËp thÞ tr­êng xuÊt khÈu ë c«ng ty. §èi víi c«ng ty giÇy Thôy Khuª hiÖn nay viÖc xuÊt khÈu chñ yÕu lµ theo ph­¬ng thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp. Ph­¬ng thøc nµy ®­îc c«ng ty thùc hiÖn nh­ sau. Sau khi hoµn tÊt c¸c nghiÖp vô cÇn thiÕt cho viÖc xuÊt khÈu, c«ng ty xuÊt hµng cho c«ng ty hay hµng nhËp khÈu n­íc ngoµi. TiÕp theo hµng nhËp khÈu n­íc ngoµi ®ã sÏ ®­îc tiªu thô theo ph­¬ng thøc hoÆc b¸n bu«n hoÆc b¸n lÎ. NÕu theo ph­¬ng thøc b¸n bu«n sÏ b¸n cho c¸c tæ chøc th­¬ng m¹i ë trong n­íc ®ã råi c¸c tæ chøc nµy sÏ b¸o cho ng­êi tiªu dïng. NÕu theo ph­¬ng thøc b¸n lÎ, c«ng ty b¸n trùc tiÕp cho ng­êi tiªu dïng cña n­íc nhËp khÈu. VÒ kªnh ph©n phèi Do c«ng ty quyÕt ®Þnh h×nh thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp nªn kªnh ph©n phèi còng vËy. B»ng c¸c nghiÖp vô cña m×nh , c«ng ty trùc tiÕp xuÊt khÈu hµng ho¸ cho nhµ nhËp khÈu. Sau ®ã nhµ nhËp khÈu tuú ý ph©n phèi s¶n phÈm ®· mua cã thÓ qua b¸o c¸o tæ chøc th­¬ng m¹i hoÆc b¸n trùc tiÕp cho ng­êi tiªu dïng. C«ng ty Nhµ nhËp Ng­êi tiªu giÇy Thôy khÈu n­íc dïng cuèi Khuª ngoµi cïng C¸c tæ chøc th­¬ng m¹i n­íc ngoµi S¬ ®å 1. Kªnh ph©n phèi cña c«ng ty giÇy Thôy Khuª Víi nç lùc trong c¸c ho¹t ®éng Marketing c«ng ty ®· thiÕt lËp ®­îc mèi quan hÖ th­¬ng m¹i víi h¬n 20 n­íc trªn thÕ giíi nh­: §øc, Ph¸p, Anh, Ailen, BØ, Hy l¹p, ¸o, Thôy sÜ , Bå ®µo nha …. sö dông h×nh thøc ph©n phèi b¸n bu«n vµ ph­¬ng ph¸p ph©n phèi réng r·i cho c¸c c«ng ty hoÆc c¸c h·ng nhËp khÈu n­íc ngoµi. C«ng ty ®· gi¸n tiÕp thiÕt lËp ®­îc m¹ng l­íi ph©n phèi réng kh¾p c¸c khu vùc : Khèi EU, §«ng ¸, ¢u… Víi h×nh thøc ph©n phèi réng kh¾p, ph­¬ng ph¸p b¸n bu«n c«ng ty ®· liªn tôc t¨ng doanh sè lín trªn tõng n¨m, m¹ng l­íi ph©n phèi trªn thÕ giíi ngµy cµng ®­îc më réng. Cïng víi viÖc sö dông ph©n phèi nh­ trªn ®· gióp cho c«ng ty tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ nh©n lùc trong c«ng 12
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. t¸c tæ chøc kªnh vµ b¸n hµng ë n­íc ngoµi. Tuy nhiªn khi sö dông kªnh nµy, c«ng ty ch­a cã ®iÒu kiÖn tiÕp xóc trùc tiÕp víi ng­êi tiªu dïng, do ®ã rÊt khã thu nhËp th«ng tin ph¶n håi tõ phÝa ng­êi tiªu dïng … 2.3 ChÝnh s¸ch s¶n phÈm cña c«ng ty a. KÕ ho¹ch ho¸ vµ ph¸t triÓn s¶n phÈm. Tr¶i qua h¬n 10 n¨m x©y dùng vµ tr­ëng thµnh c«ng ty ®· x©y dùng cho m×nh c¬ cÊu mÆt hµng xuÊt khÈu gåm: + GiÇy v¶i thÓ thao xuÊt khÈu + GiÇy n÷ gi¶ da thêi trang xuÊt khÈu + GiÇy dÐp ®i trong nhµ Trong n¨m 2000 c«ng ty ®· ®­a vµo xuÊt khÈu s¶n phÈm míi: GiÇy nam vµ dÐp n÷ lµm phong phó thªm cho c¬ cÊu s¶n phÈm xuÊt khÈu cña m×nh. Ngoµi ra c«ng ty cßn liªn tôc c¶i tiÕn thay ®æi mÉu m· cña c¸c s¶n phÈm hiÖn t¹i sao cho phï hîp víi thÞ hiÕu lu«n thay ®æi cña kh¸ch hµng vµ ng­êi tiªu dïng. b. Quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm §Ó ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña thÞ tr­êng vµ ®ßi hái cña kh¸ch hµng, c«ng ty ®· ph¶i tiÕn hµnh tæ chøc s¶n xuÊt, c¶i tiÕn bè trÝ x¾p xÕp d©y truyÒn c«ng nghÖ ®Õn tõng bé phËn. §Ó s¶n xuÊt ®­îc ®«i giÇy hoµn chØnh, lÇn l­ît ph¶i qua c¸c b­íc sau: + C«ng ®o¹n båi: Båi d¸n b¹t, phin víi nhau sau ®ã c¾t thµnh mò giÇy + C«ng ®o¹n may: May hoµn chØnh thµnh mò giÇy + C«ng ®o¹n Ðp ®Õ: §óc, ®Ëp ra ®Ó ®Õ cao su hoÆc nhùa tæng hîp. + C«ng ®o¹n gß hÊp: Lång mò giÇy vµo form giÇy, quÐt keo vµo ®Õ vµ ch©n mò giÇy r¸p ®Ó vµo mò giÇy råi ®­a vµo gß, d¸n cao su, d¸n ®Õ giÇy vµ d¸n ®­êng trang trÝ lªn giÇy sau ®ã gß ®Þnh h×nh, hÊp. + C«ng ®o¹n hoµn thiÖn: Luån d©y giÇy vµ kiÓm tra chÊt l­îng vµ ®ãng gãi. Thµnh phÈm ®­îc l¾p r¸p xong cßn ph¶i qua c¸c kh©u kiÓm tra KCS. NÕu kh«ng bÞ t¸i chÕ qua kiÓm tra chÊt l­îng th× ®Õn ®©y s¶n phÈm míi ®­îc coi lµ hoµn chØnh 13
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. c. QuyÕt ®Þnh lùa chän ®Æc tÝnh næi tréi C«ng ty ®· lùa chän gi¸ c¶ lµm c«ng cô c¹nh tranh. Do c«ng ty ®· tËp trung ®­îc 80-90% nguyªn liÖu trong n­íc cïng chi phÝ nh©n c«ng t­¬ng ®èi thÊp ®· lµm cho gi¸ c¶ cña c«ng ty rÎ h¬n gi¸ c¶ cu¶ ®èi thñ c¹nh tranh trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. Cô thÓ khi gi¸ cña c«ng ty chØ vµo kho¶ng 0,4 -0,5% USD/1 ®«i, th× gi¸ gia c«ng cña §µi Loan lµ 4 USD. T©y Ban Nha lµ 9 USD, Italia lµ 14 USD d. QuyÕt ®Þnh vÒ bao b× nh·n m¸c + Bao b×: §èi víi tõng ®¬n vÞ hµng cô thÓ, c«ng ty sÏ tiÕn hµnh cô thÓ ®ãng gãi theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng cung cÊp hoÆc do c«ng ty. Th«ng th­êng bao b× gåm2 líp: Líp bªn trong th­êng lµ tói PE cßn bªn ngoµi lµ thïng c¸c ton + Nh·n m¸c: Ng­êi quyÕt ®Þnh nh·n m¸c s¶n phÈm xuÊt khÈu cña c«ng ty lµ kh¸ch hµng. §©y còng lµ mét ®iÒu kho¶n trong hîp ®ång. VÝ dô: Khi c«ng ty xuÊt hµng cho c«ng ty Novi Footwear Ltd (§µi Loan) th× s¶n phÈm mang nh·n Novi hay ®èi víi mét sè kh¸ch hµng lµ Mokosa, Bassket, Footech, Chanon, Worldwide … Qua ph©n tÝch trªn ta thÊy: C«ng ty ®· cã nhiÒu nç lùc trong viÖc nghiªn cøu c¶i tiÕn mÉu m· s¶n phÈm. Do ®ã c¬ cÊu s¶n phÈm cña c«ng ty rÊt phong phó vÒ mÉu m·, chñng lo¹i. Tuy vËy s¶n phÈm h¬i ®¬n ®iÖu song vÉn ®ang dÇn ®­îc bæ sung. C«ng ty ®· ¸p dông quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt theo kiÓu liªn tôc vµ víi c¸ch s¶n xuÊt nh­ thÕ nµy mét s¶n phÈm lµm ra sÏ ph¶i qua nhiÒu kh©u kiÓm tra, nh÷ng s¶n phÈm kh«ng ®¹t yªu cÇu sÏ bÞ lo¹i trë vÒ do ®ã chÊt l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc n©ng cao vµ hoµn thiÖn. Cïng víi c«ng nghÖ c¹nh tranh h÷u hiÖu lµ gi¸ c¶ thÊp, s¶n phÈm cña c«ng ty ®ang ngµy cµng thu hót ®­îc kh¸ch hµng mêi vµ gi÷ ®­îc tÝn nhiÖm víi kh¸ch hµng cò. Bao b× cña c«ng ty sö dông ®· ®¶m b¶o tèt yªu cÇu vÒ an toµn cho qua tr×nh vËn chuyÓn, bèc dì vµ b¶o qu¶n hµng ho¸, trong ®ã qu¸ tr×nh tõ s¶n xuÊt ®Õn tiªu dïng s¶n phÈm cña c«ng ty vÉn ®¶m b¶o vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng. Tuy nhiªn viÖc g¾n nh·n m¸c cña kh¸ch hµng vµ viÖc sö dông bao b× cña hä 14
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. còng ®em ®Õn bÊt lîi cho c«ng ty. §ã lµ h×nh ¶nh cña c«ng ty ch­a g©y ®­îc Ên t­îng víi ng­êi tiªu dïng vµ c¸c tæ chøc n­íc ngoµi. 2.4 QuyÕt ®Þnh vÒ gi¸ xuÊt khÈu ë c«ng ty ViÖc ®Þnh gi¸ ë C«ng ty giÇy Thuþ Khuª ®­îc thùc hiÖn quy tr×nh sau: X¸c ®Þnh môc tiªu ®Þnh gi¸ Ph©n tÝch ®Þnh Ph©n tÝch gi¸ l­îng c¸c chi phÝ thÞ tr­êng X¸c ®Þnh gi¸ vµ møc gi¸ trÞ dù kiÕn QuyÕt ®Þnh chiÕn l­îc gi¸ c¶ C¬ cÊu gi¸ Bao gi¸ vµ ®iÒu kiÖn giao hµng S¬ ®å 2. Quy tr×nh ®Þnh gi¸ ë C«ng ty giÇy Thôy Khuª 2.4.1 X¸c ®Þnh môc tiªu ®Þnh gi¸ §Ó viÖc ®Þnh gi¸ cã hiÖu qu¶ cña c«ng ty lu«n x¸c ®Þnh môc tieu ®Þnh gi¸ gåm cã: + §¹t ®­îc doanh sè mong muèn + Duy tr× vµ ph¸t triÓn thÞ phÇn + X©m nhËp thÞ tr­êng 2.4.2 Ph©n tÝch l­îng ®Þnh c¸c chi phÝ §Ó lµm c¬ së cho viÖc x¸c ®Þnh gi¸ sµn cña s¶n phÈm xuÊt khÈu, c«ng ty ®· ®Þnh l­îng vµ ph©n tÝch c¸c chi phÝ 15
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. + Chi phÝ s¶n xuÊt + Chi phÝ qu¶n lý + C¸c kho¶n ph¶i nép + C¸c chi phÝ kh¸c 2.4.3 Ph©n tÝch gi¸ thÞ tr­êng ë ®©y c«ng ty chñ yÕu nghiªn cøu gi¸ cña ®èi thñ c¹nh tranh trong vµ ngoµi n­íc, ®é co d·n cña cÇu … nh»m ®­a ra møc gi¸ hîp lý. 2.4.4 X¸c ®Þnh vïng gi¸ vµ møc gi¸ dù kiÕn Tõ c¸c b­íc ph©n tÝch trªn, c«ng ty x¸c ®Þnh ®¬n gi¸ xuÊt khÈu cho s¶n phÈm cña m×nh trªn mçi lo¹i thÞ tr­êng ®Ó møc gi¸ ®ã cã thÓ linh ho¹t biÕn ®éng trong ph¹m vi khung gi¸ ®ã 2.4.5 QuyÕt ®Þnh chiÕn l­îc ®Þnh gi¸ XuÊt ph¸t tõ c¸c ho¹t ®éng trªn mµ c«ng ty quyÕt ®Þnh chiÕn l­îc ®Þnh gi¸ cña m×nh lµ “®Þnh gi¸ x©m nhËp”. Thùc hiÖn chiÕn l­îc nµy c«ng ty ®Þnh ra møc gi¸ ®ñ thÊp ®Ó chiÕm lÜnh nhanh chãng thÞ tr­êng réng lín. Së dÜ c«ng ty cã thÓ ¸p dông chiÕn l­îc nµy lµ v× c«ng ty chñ yÕu sö dông ph­¬ng thøc mua ®øt b¸n ®o¹n, víi møc gi¸ thÊp ban ®Çu th× møc lîi nhuËn sÏ thÊp song khi nh÷ng ­u thÕ gi¸ lµm t¨ng khèi l­îng b¸n th× nh÷ng chÝ phÝ gi¶m xuèng vµ cho lîi nhuËn cao. 2.4.6 X¸c ®Þnh c¬ cÊu gi¸ ViÖc tÝnh to¸n gi¸ gióp cho c«ng ty ph¸t hiÖn ra nh÷ng phÝ kh«ng hîp lý cã thÓ tiÕt kiÖm ®­îc cho phÐp so s¸nh tû mØ víi gi¸ cña ®èi thñ c¹nh … Tõ ®ã c«ng ty ®iÒu chØnh l¹i cho phï hîp 2.4.7 B¸o gi¸ vµ ®iÒu chØnh vµ ®iÒu kiÖn giao th«ng c«ng thøc tÝnh gi¸ C«ng ty th­êng sö dông ®ã lµ: Gi¸ mét s¶n phÈm = Chi phÝ s¶n xuÊt + Chi phÝ XK + C¸c kho¶n ph¶i nép C¸c chi phÝ kh¸c Khèi l­îng xuÊt khÈu dù kiÕn Trong ®ã: 16
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. + Chi phÝ s¶n xuÊt gåm cã: Chi phÝ nguyªn vËt liÖu, khÊu hao m¸y mãc nhµ x­ëng, chi phÝ qu¶n lý, l­¬ng cho c«ng nh©n... + Chi phÝ xuÊt khÈu gåm: C¸c chi phÝ ®Ó xuÊt khÈu hµng … + C¸c kho¶n ph¶i nép: thuÕ, nép NSNN, b¶o hiÓm,… + C¸c chi phÝ kh¸c: Chi phÝ Marketing … - ChiÕn l­îc ®iÒu chØnh gi¸, chiÕn l­îc mµ c«ng ty th­êng sö dông ®ã lµ “chiÕt khÊu cho sè l­îng “. §èi víi kh¸ch hµng quen thuéc hoÆc kh¸ch hµng mua víi khèi l­îng lín (tõ 10000 ®«i trë lªn) th«ng th­êng c«ng ty sÏ gi¶m 20 cent/®«i Qua viÖc ph©n tÝch quyÕt ®Þnh gi¸ s¶n phÈm xuÊt khÈu cña c«ng ty ta thÊy víi chiÕn l­îc ®iÒu chØnh gi¸ chiÕt khÊu theo sè l­îng nh­ v©y c«ng ty ®· khuyÕn khÝch ®­îc kh¸ch hµng mua víi sè l­îng lín, do ®ã doanh sè b¸n cña c«ng ty ngµy cµng lín, sè kh¸ch hµng quen thuéc cña c«ng ty ngµy cµng t¨ng lªn. 2.5 ChÝnh s¸ch giao tiÕp khuyÕch tr­¬ng cña c«ng ty. 2.5.1 QuyÕt ®Þnh vÒ chµo b¸n hµng c¸ nh©n §Ó thùc hiÖn quyÕt ®Þnh nµy c«ng ty ®· cö ®¹i diÖn cña m×nh sang gÆp gì tiÕp xóc trùc tiÕp víi kh¸ch hµng tiÒm n¨ng. Qua ®ã ®¹i ®iÖn cña c«ng ty cã thÓ giíi thiÖu trùc tiÕp vÒ gi¸ c¶, mÉu m·, chÊt l­îng cña s¶n phÈm ®èi víi kh¸ch hµng. §«ng thêi qua c¸c cuéc tiÕp xóc nµy c«ng ty còng thu ®­îc nguån th«ng tin ph¶n håi tõ phÝa kh¸ch hµng vÒ c¸c yªu cÇu cña s¶n phÈm, ®iÒu kiÖn giao hµng, thanh to¸n. Nh×n chung n¨ng lùc vµ phÈm chÊt cña ®¹i diÖn qu¸ tèt nªn c«ng t¸c nµy cña c«ng ty còng gãp phÇn kh«ng nhá vµo kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Tuy nhiªn do ng©n s¸ch cßn h¹n hÑp nªn ho¹t ®éng nµy ch­a ®­îc thùc hiÖn th­êng xuyªn. 2.5.2 C¸c quyÕt ®Þnh vÒ xóc tiÕn b¸n Nh»m hç trî cho b¸n hµng c¸ nh©n vµ kÝch thÝch kh¸ch hµng mua s¶n phÈm cña m×nh, trong ho¹t ®éng xóc tiÕn b¸n c«ng ty ®· sö dông c¸c h×nh thøc sau: 17
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. + Tham gia héi chî triÓn l·m : H×nh thøc nµy rÊt thÝch hîp cho viÖc giíi thiÖu s¶n phÈm thiÕt lËp mèi quan hÖ víi b¹n hµng, kÝ kÕt hîp ®ång vµ t×m hiÓu thÞ tr­êng. HiÖn nay c«ng ty ®· tham gia rÊt nhiÒu cuéc triÓn l·m trong n­íc nh­: Héi chî hµng tiªu dïng , triÓn l·m hµng chÊt l­îng cao, vµ mét sè héi chî ë c¸c n­íc Hång K«ng, NhËt, Trung Quèc, … + Hµng mÉu: H×nh thøc nµy ®­îc sö dông ®èi víi kh¸ch truyÒn thèng vµ khi mét sè kh¸ch hµng cã yªu cÇu. §Ó cã thÓ ®­a hµng mÉu ®Õn víi kh¸ch hµng, c«ng ty tiÕn hµnh th«ng qua hÖ thèng chuûªn ph¸t nhanh hoÆc cö ®¹i diÖn mang hµng sang giíi thiÖu trùc tiÕp. Catalogue lµ c«ng cô mµ c«ng ty sö dông nhiÒu nhÊt nh»m cung cÊp mét c¸ch chi tiÕt c¸c th«ng tin cÇn thiÕt vÒ kÝch cì, mµu s¾c, sè l­îng, gi¸ c¶ … cho kh¸ch hµng. Tõ ®ã c«ng ty t¹o sù quan t©m thu hót kh¸ch hµng ®Ó ®Èy nhanh viÖc mua. Khi tham gia héi chî triÓm l·m c«ng ty còng sö dông h×nh thøc nµy ®Ó giíi thiÖu réng r·i ®Õn kh¸ch tham quan. Nh×n chung c¸c ho¹t ®éng b¸n hµng cña c«ng ty kh¸ tèt. Qua viÖc tham gia héi chî triÓn l·m sö dông hµng mÉu vµ ph¸t Catalogue c«ng ty ®· thiÕt lËp nhiÒu mèi quan hÖ vµ ký kÕt ®­îc nhiÒu hîp ®ång lín. §ång thêi còng thu nhËp ®­îc nhiÒu th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, kh¸ch hµng. §Æc biÖt nh÷ng thµnh c«ng ®¹t ®­îc qua c¸c kú héi chî triÓn l·m, s¶n phÈm cña c«ng ty ®· lµm cho kh¸ch hµng hµi lßng vµ gãp phÇn n©ng cao uy tÝn cho c«ng ty. Nh­ vËy cã thÓ nãi c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn b¸n gãp phÇn kh«ng nhá trong viÖc t¨ng doanh thu, lîi nhuËn vµ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. 2.5.3 C¸c quyÕt ®Þnh vÒ qu¶ng c¸o Trong thêi gian qua c«ng ty ®· thùc hiÖn qu¶ng c¸o s¶n phÈm trªn mét sè c¸c b¸o chÝ trong n­íc. §ång thêi c«ng ty còng ®· xuÊt b¶n nh÷ng Ên phÈm giíi thiÖu vÒ c«ng ty nh»m giíi thiÖu réng r·i vÒ c«ng ty kh¶ n¨ng s¶n xuÊt, s¶n phÈm … cña c«ng ty. §ång thêi c«ng ty còng tiÕn hµnh in lÞch tÆng cho CBCNV, ®èi t¸c kh¸ch hµng truyÒn thèng trong dÞp tÕt nguyªn ®¸n, ®Çu n¨m míi … C«ng ty ®· rÊt cã g¾ng thùc hiÖn tèt ho¹t ®éng qu¶ng c¸o vÒ s¶n phÈm, vÒ c«ng ty song mét phÇn do ng©n s¸ch cßn h¹n chÕ nªn c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o ch­a m¹nh 18
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 2.6 §¸nh gi¸ chung vÒ ho¹t ®éng Marketing xuÊt khÈu t¹i c«ng ty giÇy Thôy Khuª Qua viÖc ph©n tÝch ®¸nh gi¸ t×nh h×nh ho¹t ®éng Marketing t¹i C«ng ty GiÇy Thôy Khuª ë trªn rót ra mÊy nhËn xÐt sau: a. ¦u ®iÓm. - VÒ nghiªn cøu lùa chän thÞ tr­êng XK C«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ kh¸ kh¶ quan gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng SXKD XuÊt nhËp khÈu vµ më réng quy m« XK trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t trªn thÞ tr­êng quèc tÕ hiÖn nay. §ång thêi nã còng gióp C«ng ty x¸c lËp chiÕn l­îc XK ph­¬ng ¸n XK phï hîp. - VÒ lùa chän ph­¬ng thøc th©m nhËp víi ph­¬ng thøc ph©n phèi nµy C«ng ty ®· XK s¶n phÈm ®­îc sang h¬n 20 quèc gia trªn thÕ giíi, tû träng XK lu«n chiÕm trªn 80% tæng s¶n l­îng tiªu thô, doanh sè t¨ng m¹nh qua tõng n¨m ®©y lµ mét thµnh qu¶ lín mµ C«ng ty ®· ®¹t ®­îc. - VÒ chÝnh s¸ch s¶n phÈm. Víi nh÷ng nç lùc kh«ng ngõng tõ khi b¾t ®Çu cho tíi khi kÕt thóc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm vµ ®Æc biÖt lµ d­íi sù gi¸m s¸t hÕt søc chÆt chÏ cña phßng KSC ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm sau khi ®­îc s¶n xuÊt ra th× s¶n phÈm cña C«ng ty ®· lu«n ®¸p øng ®­îc nh÷ng quy ®Þnh, yªu cÇu cña kh¸ch hµng ®­a ra. - Víi chÝnh s¸ch gi¸ nh­ hiÖn nay mµ C«ng ty ®ang sö dông ta thÊy lµ nã rÊt linh ho¹t hiÖu qu¶ vµ rÊt hîp lý. ChÝnh s¸ch gi¸ nµy lu«n lµm kh¸ch hµng rÊt hµi lßng vµ ®· cã lîi kÐo ®­îc nhiÒu b¹n hµng míi vµ ®Æc biÖt C«ng ty ®· gi÷ ®­îc nh÷ng kh¸ch hµng quen thuéc rÊt tèt. C«ng ty cÇn ph¶i lu«n duy tr× chÝnh s¸ch gi¸ nµy. - Nh÷ng quyÕt ®Þnh vÒ giao tiÕp khuyÕch tr­¬ng ®· ®­îc C«ng ty hÕt søc quan t©m, hÕt søc chó träng vµ thùc hiÖn mét c¸ch kh¸ s©u réng. Nhê chÝnh s¸ch giao tiÕp – khuyÕch tr­¬ng nµy mµ C«ng ty ®· thiÕt lËp ®­îc nhiÒu mèi quan hÖ vµ kÝ kÕt ®­îc nhiÒu hîp ®ång lín gãp phÇn kh«ng nhá vµo viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ SXKD. Tuy nhiªn ngoµi nh÷ng ­u ®iÓm trªn C«ng ty vÉn cßn mét sè h¹n chÕ tån t¹i cÇn ®­îc kh¾c phôc gi¶i quyÕt. b. Nh÷ng mÆt cßn tån t¹i. 19
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.11: Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng
172 tài liệu
836 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
5=>2