intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Báo cáo " Yếu tố văn hoá công sở trong các hoạt động nhà nước "

Chia sẻ: Phung Han | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:8

155
lượt xem
39
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Yếu tố văn hoá công sở trong các hoạt động nhà nước Thay đổi trong cấu trúc của các luật khác: Các luật của các lĩnh vực khác nhau khi được xây dựng cần có 1 chương về xử lí vi phạm và tội phạm nếu xét thấy có khả năng xảy ra vi phạm cần bị xử phạt hành chính cũng như xét thấy có khả năng xảy ra vi phạm ở mức độ tội phạm mà những tội phạm đó không thuộc tội phạm thông thường đã được pháp điển hoá trong BLHS....

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Báo cáo " Yếu tố văn hoá công sở trong các hoạt động nhà nước "

  1. nghiªn cøu - trao ®æi TS. NguyÔn Minh §oan * V ăn hoá là n n t ng tinh th n c a xã h i, "v a là m c tiêu v a là ng l c thúc y s phát tri n kinh t - xã h i”.(1) quy nh, quy trình pháp lí ch t ch . khía c nh khác tr s còn là bi u tư ng, tư ng trưng cho quy n l c nhà nư c, th quy n l c M i ho t ng kinh t - xã h i, trong ó có bao trùm toàn lãnh th , chi ph i quy n l c các ho t ng nhà nư c s có ý nghĩa hơn c a các t ch c khác và các cá nhân trong xã n u t t i c m c tiêu văn hoá. Văn hoá h i, th quy n l c v a "thiêng liêng" v a công s trong ho t ng nhà nư c v a mang g n gũi v i ngư i dân. Tr s cơ quan nhà m b n s c văn hoá dân t c v a ph i ti p nư c là nơi c n ư c m i t ch c, cá nhân thu nh ng tinh hoa văn hoá nhân lo i. Cũng ph i tôn tr ng, ng th i là ni m t hào, nơi như các lo i văn hoá khác, văn hoá công s che ch , nơi g i g m ni m tin, hi v ng vào r t ph c t p, nó ư c th hi n c hình cu c s ng m no, yên n, h nh phúc c a các th c và n i dung các ho t ng nhà nư c. t ch c và cá nhân. nhi u nơi m t s tr Ho t ng nhà nư c di n ra ch y u s còn là nơi m i ngư i n tham quan, tr s c a các cơ quan, t ch c nhà nư c tìm hi u, chúng góp ph n tô i m thêm v (g i chung là cơ quan nhà nư c) mà chúng ta p c a a phương, t nư c. v n quen g i là công s . Do v y, tr s là Dư i góc văn hoá, tr s cơ quan m t y u t không th thi u i v i các ho t nhà nư c ph i th hi n ư c úng v i t m ng nhà nư c, ó là nơi làm vi c c a cán quan tr ng, m c ích, tác d ng c a nó t b , viên ch c nhà nư c, nơi ti n hành các hình dáng bên ngoài (s uy nghiêm, tráng ho t ng nhà nư c, nơi ưa ra nh ng quy t l ) n c u trúc bên trong (s ngăn n p, g n sách quan tr ng c a t nư c, nơi ón ti p gàng, s khoa h c trong bài trí, s p x p n i hay gi i quy t nh ng v n mà các t ch c th t). Tr s ph i là nơi d nh n th y, ti n hay ngư i dân c n n nhà nư c. tr s l i cho vi c i l i, giao ti p c a nhân dân. ngư i ta ph i làm vi c v i tư cách là m t cán V trí to l c c a nó ph i t o ra m t khung b , viên ch c nhà nư c, v i vai trò là m t b c nh sao cho v a th hi n ư c s tôn ph n, m t m t xích c a b máy nhà nư c, nghiêm c a tr s , không b các kh i ki n nhân danh nhà nư c th c hi n các ho t ng trúc khác che l p ho c làm lu m s t n t i công v . Các ho t ng công v nhà nư c v a thân quen, g n bó v i ngư i dân c a nó. di n ra trong m t cơ ch v a ph c t p v a * Gi ng viên chính Khoa hành chính - nhà nư c quan tr ng v n hành theo nh ng nguyên t c, Trư ng i h c Lu t Hà N i t¹p chÝ luËt häc sè 11/2006 11
  2. nghiªn cøu - trao ®æi Khi xây d ng tr s làm vi c c a các cơ ph c th hi n là ngư i th c thi quy n l c quan nhà nư c không nên xem nh v n nhà nư c. Có th nói, hình th c và thái ki n trúc t ng th cũng như c u trúc c a tr c a nh ng ngư i i di n nhà nư c khi ti p s mà c n có s tư v n c a các nhà chuyên xúc v i nhân dân s có nh hư ng r t l n môn, các ki n trúc sư, các nhà xây d ng t i tâm lí và cách cư x c a ngư i dân, th m chí c các nhà tâm lí h c... có ư c ng th i cũng là bi u hi n c a văn hoá nh ng công trình có vóc dáng c a m t tr s công s . i u ó th hi n thông qua cách ăn v i úng nghĩa c a nó. ng th i cũng t o m c, cách nói năng, các c ch hành ng, c nh quan cho thành ph ho c a phương tác phong c a h khi thi hành công v mà v a phù h p v i c nh quan xung quanh v a c bi t là khi ti p xúc v i nhân dân. S kiên c , b n v ng lâu dài l i v a thu n l i chú ý t i trang ph c c a cán b , viên ch c cho các ho t ng công v c a cán b , viên nhà nư c, c bi t là c a m t s l c lư ng ch c trong cơ quan, ti n l i cho ngư i dân, trong b máy nhà nư c như quân i, c nh các t ch c khi c n ti p c n và giao ti p. sát, ki m lâm, ch p hành viên... là y u t Tr s cơ quan nhà nư c thư ng là nơi b o m ư c s trang nghiêm, uy quy n c n thi t cho các l c lư ng này. t p trung ông ngư i cho nên luôn có Văn hoá công s không ch th hi n không khí t p n p, nh n nh p theo tính ch t thông qua y u t hình th c c a tr s và công vi c c a t ng cơ quan và càng nh n nh ng ngư i làm vi c trong ó mà còn th nh p khi ó l i là nơi ón ti p và gi i quy t hi n m t th hai c a nó là n i dung các các công vi c c a các t ch c và cá nhân ho t ng giao ti p c a nh ng ngư i làm khác. Do v y, c n t o ra không khí trang vi c trong công s . ó là quá trình trao i nghiêm c a quy n uy, song nhà nư c xã h i thông tin, suy nghĩ và tình c m gi a các ch nghĩa là nhà nư c c a nhân dân, do nhân thành viên trong cơ quan nhà nư c v i nhau dân, vì nhân dân còn c n ph i t o ra m t (giao ti p có tính ch t n i b ) ho c v i nhân không khí g n gũi nhân dân, nhân dân ph i dân (giao ti p qu n lí) nh m tho mãn các c m th y ph n kh i, t tin, khi n làm vi c nhu c u khác nhau t i các công s . Thông t i tr s các cơ quan nhà nư c, ph i t o cho qua giao ti p các ch th có ư c các thông ngư i dân c m giác h là ch th c a quy n tin c n thi t quy t nh công vi c c a l c nhà nư c, h luôn ư c nh ng ngư i i mình. Ho t ng giao ti p trong qu n lí nhà di n nhà nư c ph c v chu áo, ư c giúp nư c ph i v a th hi n ư c tính uy nghiêm , ư c b o v m i khi h g p khó khăn c a quy n l c nhà nư c v a th hi n ư c và c n n s giúp c a nhà nư c. các chu n m c xã h i, l i s ng, phong cách Nh ng ngư i làm vi c trong tr s các c a con ngư i m i luôn hư ng n s hoàn cơ quan nhà nư c cũng c n ph i ư c chú ý thi n c a chân, thi n, mĩ. v m t hình th c, t con ngư i n trang Văn hoá công s th hi n không khí 12 t¹p chÝ luËt häc sè 11/2006
  3. nghiªn cøu - trao ®æi làm vi c c a cán b , viên ch c trong công nên thư ng d d n n s không thông c m s , nh ng ho t ng giao ti p thư ng ho c không tôn tr ng l n nhau. Giao ti p xuyên, hàng ngày gi a các cơ quan, các b qu n lí thư ng ch y u ư c th c hi n thông ph n c a cơ quan, gi a cán b , viên ch c qua trao i tr c ti p m t i m t gi a ngư i v i nhau. Nh ng ho t ng giao ti p n u qu n lí và i tư ng b qu n lí, còn giao ti p ư c th c hi n t t t o i u ki n gu ng thông qua vi c trao i văn b n, i n tho i, máy nhà nư c v n hành ng b , nh p thư t thư ng không nhi u. Trao i tr c nhàng có k lu t và i u này nh hư ng tr c ti p có thu n l i là thông tin ư c truy n ti p n ch t lư ng, hi u qu c a ho t ng tr c ti p t ngư i truy n n ngư i nh n nên nhà nư c. Giao ti p n i b giúp cho ngư i s hi u bi t và thông c m v i nhau chính lãnh o có th truy n t các m nh l nh rõ xác, y hơn, tránh ư c hi n tư ng quan ràng, chính xác và k p th i n các b ph n, liêu. Do v y, vi c th c hi n m t c a trong các cán b , viên ch c dư i quy n. Giao ti p ti p nh n và gi i quy t nh ng công vi c, n i b còn giúp các cán b , viên ch c hi u vư ng m c c a công dân bên c nh s thu n nhau hơn, ph i h p, th ng nh t ho t ng l i thì cũng có h n ch nh t nh như s v i nhau t t hơn khi cùng gi i quy t m t hi u bi t, thông c m l n nhau gi a ngư i công vi c c th . Nó v a th hi n văn hoá dân v i cơ quan nhà nư c b gi m i do giao ti p có tính xã h i thông thư ng, v a không có cơ h i giao ti p tr c ti p. th hi n văn hoá giao ti p công s . Th c ra S giao ti p có th ư c th hi n trong cũng khó tách b ch v hai lo i giao ti p các văn b n cũng có th ch là l i nói, do này, do v y, m i cán b , viên ch c c n tuỳ v y nó liên quan n cách ng x , hành vi, theo t ng tình hu ng giao ti p mà i u thái , cách xưng hô... c a các ch th ch nh hành vi c a mình sao cho phù h p (có tham gia giao ti p. nư c ta vi c giao ti p th ch p nh n ư c). C n chú ý hơn c là dù dư i hình th c văn b n hay l i nói u s xưng hô gi a các cán b , viên ch c v i thư ng có thói quen thêm i t nhân xưng nhau, v i c p trên, c p dư i và v i các i ch m i quan h , ngôi th , nam n ho c tư ng khác sao cho không căng th ng th hi n tình c m, s th ng nh t chí hư ng... nhưng cũng không quá b bã. như ông bà, anh ch , ng chí... i t nhân N u s giao ti p gi a các cán b , viên xưng ư c dùng ph bi n nh t có l là ch c nhà nư c v i nhau mang tính ch t n i chúng tôi ho c tôi v i ông bà, anh ch , quý b và d thông c m v i nhau thì ho t ng ban, quý cơ quan, v , quý v , i bi u, i giao ti p gi a các cơ quan, cán b , viên di n... Vi c s d ng i t nhân xưng trong ch c nhà nư c v i i di n c a các t ch c giao ti p qu n lí có th nói là vô cùng xã h i, v i nhân dân l i là giao ti p qu n lí, phong phú, a d ng tuỳ thu c vào s l a l i gi a ch th qu n lí và i tư ng b qu n lí c a t ng ngư i mà chưa có s th ng nh t t¹p chÝ luËt häc sè 11/2006 13
  4. nghiªn cøu - trao ®æi chung b o m văn minh, văn hoá công các cơ quan, ơn v là bi n pháp thích h p s . Có th nói, trong nhi u trư ng h p thay i môi trư ng làm vi c, t o h ng ngư i ta ã l n l n gi a cách xưng hô trong thú cho cán b , công ch c, viên ch c. quan h xã h i thông thư ng v i cách xưng M tv n n a cũng c n ph i quan tâm hô trong quan h nhà nư c. Trong th c t là ho t ng giao ti p gi a nh ng ngư i dân nhi u cán b công ch c nhà nư c r t lúng v i nhau trong khuôn viên các cơ quan nhà túng trong giao ti p v i nhân dân như không nư c. Tr s cơ quan nhà nư c là nơi trang bi t nên chào, nên xưng hô như th nào cho nghiêm i v i m i ngư i dân nên h phù h p. Có ngư i khiêm t n quá n m c không th giao ti p v i nhau như ư ng, h th p v trí, vai trò c a mình, ngư c l i có ch ư c, h không ư c phép ánh ch i ngư i c y quy n, c y th coi thư ng i tác, nhau ho c có nh ng hành vi không nghiêm nh t là i v i nh ng ngư i dân lao ng ít túc quá áng làm m t i s trang nghiêm ti p xúc v i các cơ quan nhà nư c. Trong c a công s , h th p uy quy n nhà nư c. th i i ngày nay không còn ch ng Như trên ã trình bày văn hoá công s c p, b t bình ng nên trong cách xưng hô bi u hi n c hình th c và n i dung khi theo chúng tôi không nên th hi n tính cách ti n hành các ho t ng nhà nư c như “b trên” và cũng không nên th hi n s “h không gian, a i m ti n hành, cách bài trí th p” mình m t cách quá m c mà c n "l a v m t hình th c nơi di n ra ho t ng nhà l i mà nói cho v a lòng nhau". nư c; hình th c và n i dung c a các văn Trong th c t n u không xác nh úng b n ư c s d ng giao ti p; các l nghi, v trí, vai trò và b n ph n c a mình trong hành vi ng x , c ch , l i nói, tư th , th m quan h giao ti p có th d n n có nh ng chí ch là ánh m t, n cư i, cái b t tay... c a bi u hi n giao ti p không phù h p, hi u qu nh ng ngư i tham gia. T t c nh ng y u t giao ti p th p nh t là khi giao ti p v i c p ó u có tác ng t i không khí, k t qu dư i, ho c v i ngư i dân bình thư ng m i và tính văn hoá c a ho t ng nhà nư c. khi h có công vi c c n ph i giao ti p. Ho t ng giao ti p c a cán b , viên ch c Thông thư ng nh ng cán b không ti p xúc nhà nư c có th t o cho các ch th tham thư ng xuyên v i nhân dân thì kinh nghi m gia giao ti p khác ý th c tôn tr ng và th c giao ti p có th không nhi u nhưng thái hi n pháp lu t nghiêm minh, s tho i mái, giao ti p thư ng úng m c hơn. Nh ng cán t giác trong vi c ch p hành các quy nh b ph i thư ng xuyên ti p xúc v i nhân c a pháp lu t, ngư c l i, nó cũng có th t o dân, do các tình hu ng c l p i l p l i nhi u ra tâm lí mi n cư ng, coi thư ng ho c l n d d n n s nhàm chán và không chú ý nh ng ph n ng không tích c c trong vi c nhi u n vi c giao ti p c a mình. Do v y, th c hi n pháp lu t c a i tư ng giao ti p. vi c luân chuy n i v i cán b ti p dân Như v y, văn hoá công s có nh hư ng t i 14 t¹p chÝ luËt häc sè 11/2006
  5. nghiªn cøu - trao ®æi ý th c, vi c tôn tr ng và th c hi n pháp lu t công c ng c a nư c ta còn h n ch nên h u c a các ch th và xét n cùng nó có th h t cán b , nhân viên nhà nư c n tr s làm cho hi u l c hi u qu c a ho t ng làm vi c b ng phương ti n cá nhân như xe nhà nư c tăng lên ho c gi m i. máy, xe p… nhưng h u h t các cơ quan Trong các ho t ng nhà nư c nư c ta nhà nư c c a nư c ta ít chú ý n ch xe th i gian qua ã có r t nhi u chuy n bi n c a cán b , viên ch c trong cơ quan, cũng tích c c, song y u t văn hoá chưa ư c như c a khách n làm vi c t i tr s cơ chú tr ng úng m c ho c không có i u quan nhà nư c. Có th nói, hi n tư ng ki n nh t là i u ki n kinh t quan tâm không có quy ho ch v nơi xe t i các tr n y u t văn hoá c a các ho t ng nhà s cơ quan là i m h n ch chung c a các nư c. Ngoài ra, chúng còn b nh hư ng cơ quan, công s Vi t Nam. Không thi t c a n n văn hoá nông nghi p, c a n n s n k và không coi tr ng (ho c là không có xu t nh chưa phát tri n. Do v y, có nh ng ho c là t m b ) trong t ch c, b trí vi c ho t ng thì chúng ta ơn gi n, b qua trông gi xe (xe p, xe máy và xe ô tô), nhi u l nghi c n thi t v m t hình th c, nơi ch i c a khách hàng, c a ngư i dân ngư c l i có nh ng ho t ng chúng ta l i ã d n n tình tr ng l n x n, ch p vá, làm t ra quá nhi u th t c phi n hà, r c r i m t mĩ quan, c nh quan trong khuôn viên gây ách t c cho công vi c c a các cơ quan tr s cơ quan ho c trư c c ng tr s cơ nhà nư c ho c gây t n kém v th i gian, quan nhà nư c. công s c c a nhân dân. Ph i chăng chúng ta không có i u ki n Nh ng năm g n ây nhi u tr s các cơ hay ít quan tâm t i y u t văn hoá mà nhi u quan nhà nư c ta ã ư c xây d ng khang cơ quan, công s chưa ư c xây d ng và trang, th hi n s tôn nghiêm c a công s . bài trí m c c n thi t, nhi u cán b , viên Tuy nhiên, v n còn m t s tr s các cơ ch c ăn m c lu m thu m, không phù h p quan nhà nư c v n chưa có ư c hình dáng v i tính ch t công v nhà nư c mà h ang c n thi t theo tiêu chu n. Cách b trí n i m nh n, ho c không m b o tính nghiêm th t nơi làm vi c nhi u nơi còn tuỳ ti n, túc khi th c thi công v nên không th hi n chưa b o m ho c quá sơ sài ho c rư m rà ư c uy quy n c a ngư i i di n chính thi u mĩ quan. Cũng do ít chú ý t i y u t quy n d n n hi u qu gi i quy t công hình th c trong ho t ng nhà nư c nên vi c chưa cao. M t s cán b , công ch c không ít ngư i dân khi có vi c ph i n tr nhà nư c khi ti p xúc v i dân, gi i quy t s các cơ quan nhà nư c ã ph i h i thăm nh ng công vi c có liên quan n ngư i dân h t ngư i này n ngư i khác m i tìm ư c v i m t thái chưa úng như bi u hi n s tr s cơ quan ho c tìm ư c ngư i mình coi thư ng hay ban ơn i v i ngư i dân, c n g p. Hi n nay, h th ng giao thông gây ra nh ng ph n ng không tích c c t¹p chÝ luËt häc sè 11/2006 15
  6. nghiªn cøu - trao ®æi trong nhân dân. Cũng có ngư i dân khi có ngoài vi c nâng cao trình chuyên môn vi c c n ph i giao ti p v i ngư i i di n còn c n ph i chú ý b i dư ng nh ng ki n các cơ quan nhà nư c l i t ra khúm núm, th c văn hoá - xã h i, trong ó có kĩ năng s hãi, thi u s t tin, m t s ngư i l i ăn xây d ng và truy n t thông tin ng n g n, m c không nghiêm túc, như là m t s coi rõ ràng, m ch l c. Vi c tuy n d ng ngư i thư ng ngư i i di n nhà nư c, coi thư ng vào làm trong các cơ quan nhà nư c, ngoài “công quy n”. Hi n tư ng ch i b i, cãi l n, các tiêu chu n khác còn òi h i ph i có không tôn tr ng l n nhau gi a ngư i dân hình th c ki m tra, ánh giá kĩ năng giao v i cán b , viên ch c di n ra khá ph bi n ti p c a ngư i ư c tuy n ch n. nhưng không ư c nh c nh , x lí k p th i. Có th nói, nư c ta trình t , th t c và Vi c không coi tr ng nh ng y u t văn hoá cách th c các ho t ng nhà nư c v cơ b n c n thi t, không b o m tính nghiêm túc ã ư c pháp lu t quy nh c bi t là trong trong ho t ng nhà nư c nư c ta có lí do các lu t v hình th c, lu t t t ng. Tuy t c hai phía nhà nư c (thông qua i ngũ nhiên, trong các văn b n pháp lu t thư ng cán b , viên ch c) và các cá nhân công dân. ch quy nh nh ng nguyên t c chung còn H ã thi u tôn tr ng l n nhau và vì v y h trong quá trình th c hi n c n ph i có s chi cũng không tôn tr ng chính b n thân mình. ti t hư ng d n c a các cơ quan nhà nư c có nư c ta th i gian qua v n t n t i hi n th m quy n. Tuy v y, trong nhi u trư ng tư ng ch t lư ng các văn b n ư c dùng h p ho t ng Nhà nư c l i thi u các quy giao ti p trong ho t ng nhà nư c không nh chi ti t, hư ng d n thi hành nên nh ng cao, nhi u trư ng h p các i tư ng sau khi ngư i tham gia nhi u khi r t lúng túng nh n ư c văn b n c a các cơ quan, cán b , không bi t nên như th nào cho úng, chưa viên ch c nhà nư c v n không hi u h t, nên k là m i nơi, m i ngư i thư ng có s nh n thư ng ph i h i l i v các v n trong n i th c và v n d ng khác nhau, không th ng dung văn b n. Thi t nghĩ, ngoài vi c ban nh t. Nên chăng trong các cơ quan nhà hành nh ng m u văn b n làm chu n m c nư c c n có nh ng quy nh rõ hơn v hình trong giao ti p nhà nư c, còn c n thi t ph i th c, nghi l khi ti n hành ho t ng nhà l a ch n nh ng cán b là kh năng so n nư c và c cách xưng hô th ng nh t trong th o ư c nh ng văn b n d hi u, rõ ràng m t s trư ng h p giao ti p nh t nh. th hi n m t trình giao ti p phù h p c a b o m tính văn hoá và s th ng xã h i hi n nay. Năng l c chuyên môn y u nh t trong ho t ng nhà nư c theo chúng kém s làm cho các cán b , viên ch c thi u tôi chúng ta nên nghiên c u khai thác l i t tin khi thi t l p các giao ti p v i nhân nh ng i m tích c c c a thuy t “Chính dân trong quá trình th c hi n công v . i danh”. Khi m t cán b , viên ch c thi hành v i nh ng cán b , viên ch c nhà nư c công v thì h luôn nhân danh nhà nư c, do 16 t¹p chÝ luËt häc sè 11/2006
  7. nghiªn cøu - trao ®æi v y, khi xưng danh thì không nên dùng ch ch là nh ng chi ti t r t nh cũng có th gây cháu, chú bác, em... mà nên xưng tôi và vi t ra nh ng nh hư ng l n. Các cơ quan nhà hay g i i tác theo úng danh, ch c danh nư c c n chú ý n cách bài trí, không gian, ho c tư cách c a h và nên b i t nhân trang ph c và hành vi c a nh ng cán b , xưng khi th y không c n thi t. i v i viên ch c thu c cơ quan, ơn v mình. nh ng ngư i không có ch c danh thì tuỳ Không b trí nh ng ngư i có khuy t t t theo hoàn c nh mà s d ng thêm i t nhân nhi u v ngo i hình làm nh ng công vi c xưng cùng v i tên riêng c a h (n u bi t òi h i ph i giao ti p nhi u v i các cơ quan ư c tên riêng c a i tư ng), khi ra l nh ơn v khác ho c v i nhân dân. cho nh ng ngư i vi ph m pháp lu t có th T cán b , công ch c n m i ngư i dùng ch “công dân” và kèm theo tên riêng dân u c n chú ý n cách ăn m c, i c a i tư ng, ho c s mô t nh ng c ng, nói năng c a mình, c n coi tr ng y u i m riêng c a i tư ng. Ngư i dân khi t hình th c trong quá trình giao ti p liên giao ti p v i các cơ quan nhà nư c dù b ng quan n các ho t ng nhà nư c. M i hành văn b n như ơn, thư... hay tr c ti p b ng l i ng, c ch , l i nói c a nh ng ngư i tham nói cũng u ph i b o m tính nghiêm túc, gia giao ti p nh t là c a nh ng nhà ch c rõ ràng v c n i dung và hình th c. Khi trách u ph i chính xác, m u m c và mang giao ti p v i cán b , công ch c nhà nư c tính văn hoá. Cán b , viên ch c nhà nư c trong th i gian h ang thi hành công v thì c n không ng ng rèn luy n cho mình kĩ nên g i theo ch c danh c a h ho c g i năng giao ti p có th làm ch ư c quá theo ch c danh và tên riêng c a h trong trình giao ti p, làm cho vi c giao ti p v a nh ng trư ng h p c n thi t. Trong ho t h p pháp v a t hi u qu cao, ng th i có ng t t ng nên xưng tôi và g i i tư ng văn hoá. các cơ quan, công s c a nhà giao ti p theo úng tư cách ( a v pháp lí) nư c nên có bi n hi u, có sơ các phòng mà h ang tham gia vào quá trình t t ng. làm vi c rõ ràng. Trên c a ra vào, trên bàn N i quy, quy ch c a m i cơ quan, ơn làm vi c c a m i cán b , viên ch c ph i có v c n ư c quy nh rõ ràng, y và bi n hi u rõ ràng, c bi t là i v i nh ng ph i niêm y t nh ng nơi d th y, d c cơ quan, nh ng b ph n gi i quy t các công ho c thông qua các hình th c phát thanh, vi c có liên quan tr c ti p t i công dân. T t các t rơi ưa n t n tay nh ng ngư i c nh ng cán b , viên ch c khi thi hành c n th c hi n. Khi ã có nh ng quy nh công v u ph i eo phù hi u có ghi rõ h th ng nh t òi h i t t c nh ng ngư i tham tên, ch c v có như v y vi c nh n di n và gia ho t ng t ngư i i di n nhà nư c xác nh m t cán b , công ch c nào ó s cho n m i ngư i dân u ph i th c hi n d dàng hơn, c bi t là i v i nh ng úng quy nh, không nên xem thư ng dù ngư i dân khi có công vi c ph i n t¹p chÝ luËt häc sè 11/2006 17
  8. nghiªn cøu - trao ®æi ư c gi i quy t tr s các cơ quan nhà c n ph i th c hi n nghiêm ch nh, tri t nư c. V i không khí trang nghiêm c a nơi n i quy, quy ch ã ư c ra; làm vi c, trong “trang ph c cán b , viên + Nên chăng chúng ta c n ưa n i dung ch c” c a mình m i cán b , viên ch c ph i các v n văn hoá - xã h i vào trong luôn ý th c ư c v trí, trách nhi m, b n chương trình h c giáo d c cái p trong ph n c a mình, không làm b a, làm trái ăn m c, sinh ho t, ng x , giao ti p v i pháp lu t, luôn th c hi n úng pháp lu t, nhau và v i nh ng công vi c có liên quan n i quy, quy ch ư c ra trong m i cơ n ho t ng nhà nư c cho phù h p v i quan, công s . Như v y, cùng v i văn hoá i u ki n, hoàn c nh c th c a nư c ta. nói chung, văn hoá công s s góp ph n làm + Thư ng xuyên phát ng các phong cho cu c s ng c a chúng ta p hơn, t o trào nâng cao văn hoá trong m i cơ quan, cho chúng ta s t tin, ch ng trong các ơn v , t o n p s ng văn minh, khoa h c, ho t ng nhà nư c, trong giao ti p, ng x văn hoá, tránh nh ng bi u hi n ph n c m mà không rơi vào tình tr ng không bi t nên trong các ho t ng nhà nư c. như th nào cho phù h p, cho có văn hoá. nâng cao hơn n a hi u l c, hi u qu trong ho t ng nhà nư c nư c ta hi n Văn hoá công s không ph i t nhiên có nay thi t nghĩ trư c h t các cơ quan nhà ư c mà nó òi h i ph i có s quy nh, nư c, nh ng ngư i có trách nhi m quy n hư ng d n, tuyên truy n, giáo d c, rèn luy n h n, nh ng cán b , viên ch c nhà nư c c n trong quá trình làm vi c, sinh ho t. T ó có nh n th c úng không ch vi c quy cho th y, Nhà nư c ta nên có nh ng quy nh nhi m v , quy n h n cho m i cơ quan, nh “khung” v các y u t văn hoá trong m i b ph n mà còn nh n th c và chú ý y ho t ng nhà nư c i v i các v n như: t i y u t văn hoá c n thi t i v i m i + C u trúc, c nh quan và bài trí c a các lo i ho t ng nhà nư c các nhân t văn tr s cơ quan nhà nư c, nh t là i v i hoá luôn "g n k t ch t ch v i i s ng và nh ng cơ quan công quy n như tr s h i ho t ng xã h i trên m i phương di n ng nhân dân, y ban nhân dân, toà án, chính tr , kinh t , xã h i, pháp lu t, k vi n ki m sát, công an...; cương... bi n thành ngu n n i sinh quan + Trang ph c c a cán b , công ch c khi tr ng nh t c a s phát tri n”(2)./. th c thi công v ; + Th ng nh t ho c hư ng d n cách th c (1).Xem: ng C ng s n Vi t Nam, Văn ki n i h i ti n hành m t s nghi l trong các cơ quan i bi u toàn qu c l n th IX, Nxb. Chính tr qu c nhà nư c, cách xưng hô và ho t ng giao gia, Hà N i 2001, tr. 114. (2).Xem: Ban tư tư ng - văn hoá trung ương, M t s ti p gi a cán b , công ch c v i nhau, v i văn ki n c a ng v công tác tư tư ng - văn hoá, nhân dân, v i bên ngoài; Nxb. Chính tr qu c gia, Hà N i 2000, t p 2 (1986- + Trong m i cơ quan, ơn v nhà nư c 2000) tr. 444. 18 t¹p chÝ luËt häc sè 11/2006
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2