iii
TÓM TẮT
Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định
mua xe gắn máy cao cấp thương hiệu Honda của người tiêu dùng trên địa bàn thành
phố Vĩnh Long và phát triển thang đo của các nhân tố này. Xây dựng và kiểm định
mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe gắn máy cao cấp thương
hiệu Honda từ đó đánh giá nhân tố nào quan trọng nhất. Từ đó đưa ra hàm ý quản trị
nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ cho thương hiệu Honda.
Nghiên cứu được bắt đầu thực hiện bằng việc tham khảo các lý thiết và kết
quả nghiên cứu của những nhà nghiên cứu trước đây về việc quyết định mua sắm và
mối quan hệ giữa chúng, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu về các nhân tố ảnh
hưởng đến quyết định mua xe gắn máy cao cấp thương hiệu Honda của người tiêu
dùng trên địa bàn thành phố Vĩnh Long gồm 5 nhân tố: tính năng sản phẩm, thương
hiệu, giá, chiêu thị, văn hóa xã hội với 22 biến quan sát và 3 biến phụ thuộc.
Tiếp theo, tác giả đem thang đo nháp đi phỏng vấn thử và tiếp tục hoàn thiện
thang đo chính thức để phỏng vấn chính thức. Thời gian nghiên cứu và phát bảng
câu hỏi phỏng vấn được thực hiện tại thành phố Vĩnh Long. Sau khi thu thập dữ liệu
với N = 180 quan sát, tác giả đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số tin cậy
Cronbach’S Alpha và kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá EFA,
mô hình nghiên cứu được giữ nguyên 5 nhóm nhân tố để phân tích tương quan,
phân tích hồi quy tuyến tính. Kết quả phân tích cho thấy 5 nhân tố có tác động cùng
chiều ảnh hưởng đến quyết định mua xe gắn máy của người tiêu dùng. Mô hình
nghiên cứu đã giải thích được 59,4% biến thiên của biến phụ thuộc là quyết định
mua xe gắn máy cao cấp thương hiệu của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố
Vĩnh Long. Ngoài ra, kết quả kiểm định cũng cho thấy các yếu tố về nhân khẩu học
như trình độ học vấn, độ tuổi, nghề nghiệp và thu nhập đều không có sự khác biệt
trong quyết định mua xe gắn máy cao cấp thương hiệu Honda. Thông qua kết quả
thu được, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao khả năng tiêu thị xe
gắn máy cao cấp thương hiệu honda trên địa bàn thành phố Vĩnh Long.
