CÂU HỎI MÔN TỔ CHỨC NHÂN SỰ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC

Chia sẻ: Nguyen Hoai Anh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:45

Thêm vào BST

Báo xấu

522
lượt xem 142
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

câu 1: trình bày khái niệm quản lý nguồn nhân lực. phân biệt với khái niệm quản lý nhân sự. câu 2: phân tích quy trình tuyển dụng nhân lực cho các cơ quan quản lý hành chính nhà nước. câu 3: trình bày những hoạt động cơ bản trong quy trình quản lý nguồn nhân lực của các cơ quan quản lý hành chính nhà nước, phân tích mối quan hệ giữa các hoạt động đó

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: CÂU HỎI MÔN TỔ CHỨC NHÂN SỰ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC

CÂU HỎI MÔN TỔ CHỨC NHÂN SỰ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC C©u 1.Tr×nh bµy kh¸i niÖm qu¶n lý nguån nh©n lùc.Ph©n biÖt víi kh¸i niÖm qu¶n lý nh©n sù. C©u 2.Ph©n tÝch quy tr×nh tuyÓn dông nh©n lùc cho c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc C©u 3.Tr×nh bµy nh÷ng ho¹t ®éng c¬ b¶n trong quy tr×nh qu¶n lý nguån nh© lùc cña c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc, ph©n tÝch mèi quan hÖ gi÷a c¸c ho¹t ®éng ®ã? C©u 4.TËp sù lµ g×?Nh÷ng vÊn ®Ò cÇn quan t©m khi tiÕn hµnh tËp sù cho ngêi míi ®îc tuyÓn vµo c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc? C©u5: ph©n tÝch môc tiªu cña ho¹t ®éng QLNNL trong c¸c c¬ quan HCNN. C©u 6: Tr×nhbµy nh÷ng ho¹t ®éng c¬ b¶n trong qu¸ tr×nh tuyÓn dông nh©n lùc cho c¸c c¬ quan QLHCNN. C©u7:Ph©n tÝch c¸c yÕu tè m«i trêng bªn ngoµi t¸c ®éng ®Õn ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n lùc cña tæ chøc. C©u 8:Ph©n tÝch c¸c yÕu tè m«i trêng bªn trong t¸c ®éng ®Õn ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n lùc trong tæ chøc. Câu9: Tại sao trong hoạt động tuyển dụng nhân lực cho các cơ quan quản lý hành chính nhà nước lại cần phải tạo lập thị trường lao động riêng cho các cơ quan đó, hãy nêu 1 số biện pháp để tạo lập thị trường lao động riêng. C©u 10: Tr×nh bµy c¸c ph¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ nh©n sù trong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc? C©u 11.Ph©n tÝch u nhîc ®iÓm cña m« h×nh chøc nghiÖp vµ m« h×nh viÖc lµm trong ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n cña c¸c c¬ quan hµnh chÝnh nhµ níc. C©u 12. Ph©n tÝch ý nghÜa vµ lîi Ých cña qu¸ tr×nh tËp sù ®èi víi ngêi míi ®îc tuyÓn vµo c¬ quan hµnh chÝnh nhµ níc?Vai trß ngêi qu¶n lý vµ c¸ nh©n trong qu¸ tr×nh tËp sù C©u 13:Tr×nh bµy viÖc ph©n lo¹i ngêi lµm viÖc trong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc. C©u 14. Môc ®Ých cña ho¹t ®éng ®µo t¹o, båi dìng nguån nh©n lùc trong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc lµ g×?§Ó cã hiÖu qu¶ ph¶i chó ý tíi vÊn ®Ò g×?
C©u 15.Ph©n tÝch vai trß cña c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc trong c¸c c¬ quan quan lý hµnh chÝnh nhµ níc. C©u 16.Ph©n tÝch quy tr×nh ®¸nh gi¸ nh©n sù trong c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc?Liªn hÖ thùc tiÔn ë ViÖt nam? C©u 17. Ph©n tÝch nh÷ng néi dung c¬ b¶n cña c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc trong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc?Theo anh chÞ nh÷ng khã kh¨n hiÖn nay trong c«ng t¸c nµy cña c¸c c¬ quan hµnh chÝnh nhµ níc ë ViÖt nam lµ g×? H·y nªu c¸ch kh¾c phôc C©u 18. Ph©n tÝch c¸c nghÜa vô cña ngêi lµm viÖc trong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc?Liªn hÖ thùc tiÔn viÖc thùc hiÖn c¸c nghÜa vô ë ViÖt nam hiÖn nay? Câu19: Phân tích ngắn gọn các bước trong quy trình kế hoạch hoá nguồn nhân lực trong các cơ quan quản lý hành chính Nhà nước C©u 20.Ph©n tÝch c¸c quyÒn lîi cña ngêi lµm viÖc trong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc?Nh÷ng khã kh¨n trong viÖc thùc hiÖn c¸c quyÒn lîi ®ã? Câu21: Tại sao phải lựa chọn và kế hoạch hoá con đường chức nghiệp của người làm việc trong cơ quan quản lý hành chính Nhà nước. Vai trò của từng cá nhân và các nhà quản lý được thể hiện trong hoạt động này như thế nào? C©u 22. Nh÷ng nguyªn nh©n dÉn ®Õn thuyªn chuyÓn vµ ®Ò b¹t ngêi lµm viÖc trong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc? C©u 23:Ph©n tÝch môc ®Ých cña ho¹t ®éng ®¸nh gi¸ nh©n sù trong c¸c c¬ quan QLHCNN? C©u24:ph©n tÝch c¸c quyÒn lîi cña ngêi lµm viÖc trong c¸c c¬ quan QLHCNN? Nh÷ng khã kh¨n trong viÖc thùc hiÖnc¸c quyÒn lîi ®ã? C©u 25: Tr×nh bµy c¸c h×nh thøc kû luËt lao ®éng ®èi víi c¸c nhãm ngêikh¸c nhau trong c¬ quan QLHCNN ë viÖt nam? ý nghÜa c«ng tÊc kû luËt trong ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n lùccña c¬ quan QLHCNN. C©u 26.Nh÷ng nguyªn nh©n dÉn ®Õn gi¶m bít vµ sa th¶i ngêi lµm viÖc trong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc?Liªn hÖ thùc tiÔn vÊn ®Ò nµy ë ViÖt nam? Câu28: Phân tích ý nghĩa của văn hoá tổ chức trong cơ quan hành chính Nhà nước. C©u 1.Tr×nh bµy kh¸i niÖm qu¶n lý nguån nh©n lùc.Ph©n biÖt víi kh¸i niÖm qu¶n lý nh©n sù.
Edited by Foxit Reader Copyright(C) by Foxit Software Company,2005-2006 For Evaluation Only. Qu¶n lý nguån nh©n lùc chÝnh lµ qu¶n lý nguån nh©n lùc cña tæ chøc.Cã thÓ xem xÐt kh¸i niÖm nguån nh©n lùc cña tæ chøc lµ mét bé phËn cÊu thµnh nguån nh©n lùc cña x· héi.Hay nãi kh¸c ®i nguån nh©n lùc cña tæ chøc lµ mét hÖ con cña hÖ thèng nguån nh©n lùc x· héi. §ã lµ tÊt c¶ nh÷ng ai lµm viÖc trong tæ chøc, tõ thñ trëng cao nhÊt ®Õn nh©n viªn b×nh thêng nhÊt, thÊp nhÊt, lµm viÖc tay ch©n ®¬n gi¶n. §ã còng lµ ngêi ®ang chê ®îi ®Ó cã thÓ vµo lµm viÖc cho tæ chøc, tøc lµ nguån dù tr÷ cña tæ chøc. Trong khi ®ã qu¶n lý nh©n sù lµ nh÷ng ho¹t ®éng ¸p dông c¸c nguyªn t¾c quy ®Þnh cña tæ chøc, c¬ quan nh tiÒn l¬ng, tiÒn thëng, nghØ phÐp, nghØ lÔ ®Ó qu¶n lý con ngêi nh»m lµm cho hä thùc hiÖn c¸c ho¹t ®äng cña hä mét c¸ch tèt nhÊt. Nh vËy qu¶n lý nh©n sù ®Æt vÊn ®Ò ®Õn tõng con ngêi cô thÓ trong tæ chøc, muèn chØ c¸c kh¶ n¨ng t¸c ®éng ®Õn ®éi ngò hiÖn cã ®Ó hä ®¸p øng ®îc ®ßi hái cña tæ chøc.Trong khi ®ã, qu¶n lý nguån nh©n lùc mang ý nghÜa réng h¬n qu¶n lý nh©n sù. Qu¶n lý nguån nh©n lùc mang tÝnh chÊt kh¸i qu¸t vµ xem tæ chøc nh lµ mét thùc thÓ cÇn cã t¸c ®éng tõ bªn ngoµi vµ kÕt hîp víi bªn trong ®Ó qu¶n lý.Qu¶n lý nguån nh©n lùc lµ bíc ph¸t triÓn cao h¬n cña qu¶n lý nh©n sù khi nã ®Ò cËp ®Õn c¶ viÖc qu¶n lý c¸c quan hÖ con ngêi s¶n xuÊt, lao ®éng, vµ c¶ quan hÖ víi nh÷ng ngêi tõ bªn ngoµi sÏ vµo lµm viÖc cho tæ chøc(nguån lùc dù tr÷ hay tiÒm n¨ng cña tæ chøc), ®Ò cËp ®Õn c¸c yÕu tè thÞ trêng lao ®éng cña tæ chøc. ChÝnh v× vËy cã ngêi gäi qu¶n lý nguån nh©n lùc chÝnh lµ qu¶n lý quan hÖ s¶n xuÊt. Nh vËy, nguån nh©n lùc cña mét tæ chøc kh«ng chØ lµ nh÷ng con ngêi ®ang lµm viÖc trong tæ chøc mµ cßn nh»m chØ nh÷ng nguån kh¸c cã thÓ bæ sung cho tæ chøc. §iÒu ®ã còng cã nghÜa lµ khi nãi ®Õn qu¶n lý nguån nh©n lùc cña tæ chøc còng nh»m kh¶ n¨ng t¸c ®éng cña tæ chøc ®Õn lùc lîng lao ®éng tiÒm n¨ng bªn ngoµi tæ chøc. Qu¶n lý nguån nh©n lùc hiÓu theo kh¸i niÖm vÜ m« khi ®Æt nguån nh©n lùc cña tæ chøc trong tæng thÓ nguån nh©n lùc quèc gia. Nh vËy, yÕu tè nguån nh©n lùc tæ chøc ph¸t triÓn phô thuéc kh«ng chØ yÕu tè bªn trong cña tæ chøc mµ cßn chøa ®ùng nhiÒu yÕu tè bªn ngoµi cña tæ chøc. C©u 2.Ph©n tÝch quy tr×nh tuyÓn dông nh©n lùc cho c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc Quy tr×nh tuyÓn, chän ngêi míi cho c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc A.X¸c ®Þnh ®ßi hái ®èi víi ngêi míi cÇn tuyÓn §©y lµ kh©u ®Çu tiªn cña qu¸ tr×nh tuyÓn dông.Nªu skh«ng x¸c ®Þnh ®óng nhu cÇu nh©n lùc cÇn tuyÓn dông, khã cã thÓ cã nguån nh©n lùc cÇn thiÕt ®¸p øng nhu cÇu nh©n sù cña c¬ quan. X¸c ®Þnh nhu cÇu nh©n sù tæ chøc ®Ó thu hót vµ tuyÓn dông ®ßi hái ¸p dông nhiÒu ph¬ng ph¸p kh¸c nhau. Ttong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc nãi riªng vµ c¸c c¬ quan nhµ níc nãi chung x¸c ®Þnh nhu cÇu nh©n sù lµ mét trong nh÷ng vÊn ®Ò phøc t¹p nhng trong nhiÒu
trêng hîp, c¸c bé phËn nh©n sù thêng Ýt giµnh thêi gian vµ nguån lùc ®Ó tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng cÇn thiÕt cho qu¸ tr×nh ®Çu tiªn nµy cña quy tr×nh tuyÓn chän. Sè lîng vµ lo¹i nh©n sù cÇn bæ sung cho tæ chøc theo yªu cÇu cña sù ph¸t triÓn ph¶i ®îc coi lµ mét c«ng viÖc quan träng cña c«ng t¸c nh©n sù trong tæ chøc. X¸c ®Þnh nhu cÇu nh©n sù cÇn bæ sung ®ßi hái ph¶i ®i tõ c¸c bé phËn nhá cÊu thµnh c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc, nghÜa lµ ®i tõ cÊp c¬ së. Mçi mét ®¬n vÞ cÇn m« t¶ l¹i c«ng viÖc cña tæ chøc mét c¸ch chi tiÕt trªn c¬ së nhiÖm vô ®îc ph©n c«ng- tøc chøc n¨ng nhiÖm vô cô thÓ cña tæ chøc, ®¬n vÞ.§ång thêi x¸c ®Þnh ®îc nh÷ng c«ng viÖc sÏ ph¸t sinh trong t¬ng lai. Trong giai ®o¹n nµy, ®ßi hái pahØ tr¶ lêi ®îc: ®ßi hái nh÷ng vÞ trÝ cÇn thay thÕ nh÷ng ngêi míi ; nh÷ng vÞ trÝ míi cÇn tuyÓn thªm(bæ sung). B.Thu hót ngêi tham gia qu¸ tr×nh dù tuyÓn 1.T¹o lËp thÞ trêng lao ®éng riªng cho c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ næc trong tæng thÓ thÞ trêng lao ®éng chung cña c¶ níc. ¸p dông c¸c h×nh thøc kh¸c nhau ®Ó t¹o lËp thÞ trêng cho riªng tæ chøc vµ hÖ thèng c¸c c¬ quan nhµ níc( qu¶ng c¸o,giíi thiÖu qua c¸c kªnh giao tiÕp); §¨ng ký qua m¹ng internet.§©y lµ mét c«ng cô cã thÓ thu hót ®îc nhiÒu ngêi tham gia ë c¸c níc ph¸t triÓn. T×m kiÕm c¸c nguån nh©n lùc cã thÓ. Cö ngêi ®Õn c¸c trung t©m giíi thiÖu; c¸c trêng ®¹i häc; c¸c tæ chøc kh¸c ®Ó truyÒn th«ng vÒ ®ßi hái nguån nh©n lùc cho c¬ quan. 2.Tæ chøc ph¶i lµm g× ®Ó t¹o thÞ trêng lao ®éng riªng cho m×nh – tøc thu hót ®îc ngêi cã chÊt lîng ®Ó chän. §©y lµ ®iÒu mµ ®a sè c¸c tæ chøc cÇn quan t©m. §iÒu nµy x¶y ra kh«ng chØ ®èi víi trêng hîp thÞ trêng lao ®éng d thõa. Trong mäi trêng hîp c¶ bªn cÇn nhu cÇu vµ bªn cã nhu cÇu ®Òu cÇn lùa chän cho m×nh nh÷ng ®iÒu kiÖn tèi u nhÊt.Khi d thõa lao ®éng, ¸p dông c¸c biÖn ph¸p ®Ó t¹o lËp thi trêng riªng cho tæ chøc còng lµ c¸ch thøc ®Ó lùa chän ngêi tèt nhÊt. Trong trêng hîp thÞ trêng khan hiÕm, t¹o thÞ trêng riªng cho tæ chøc còng lµ c¸ch thøc ®Ó c¹nh tranh. T¹o ®iÒu kiÖn hÊp dÉn ngêi lao ®éng sÏ thu hót ®îc nhiÒu ngêi ®Õn víi tæ chøc.ViÖc t¹o lËp thÞ trêng lao ®éng riªng cho c¬ quan hiÖn ®ang lµ vÊn ®Ò quan t©m chung cña c¸c tæchøc.NhiÒu níc trªn thÕ giíi ¸p dông m« h×nh”c«ng ty thuª mua lao ®éng” mét h×nh thøc t¹o thÞ trêng lao ®éng cho c¸c tæ chøc cã nhu cÇu nh©n lùc riªng cho tæ chøc m×nh nhng l¹i kh«ng muèn cã nhiÒu rñi ro khi tù m×nh thiÕt lËp tæ chøc. Trong ph¸p luËt vÒ tuyÓn ngêi vµo lµm cho tæ chøc c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc,®¨ng th«ng b¸o tuyÓn dông trªn c¸c ph¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i
chóng lµ mét thñ tôc b¾t buéc hiÖn nay ®èi víi c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc.§©y lµ mét trong nh÷ng xu híng c¶i c¸ch hµnh chÝnh ®îc nhiÒu níc quan t©m nh»m t¹o c¬ héi tiÕp cËn b×nh ®¼ng cho mäi c«ng d©n trong viÖc lµm cña c¸c c¬ quan qu¶n lý nhµ níc. §ång thêi còng lµ c¸ch thøc ®Ó nhµ níc cã thÓ tuyÓn ®îc nh÷ng ngêi tèt nhÊt trong nh÷ng ngêi muèn lµm viÖc cho nhµ níc. C¸n bé lµm c«ng t¸c nh©n sù trong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc cÇn ph¶i ®îc trang bÞ c¸c kiÕn thøc cÇn thiÕt vÒ c¸ch thøc lµm qu¶ng c¸o ®Ó thu hót ngêi dù tuyÓn. C¸c tæ chøc khi cÇn tuyÓn nh©n viªn míi, sö dông kÕt hîp nhiÒu h×nh thøc qu¶ng c¸o.B¸o ®îc sö dông nh lµ mét h×nh thøc vµ ®îc ®¨ng t¶i nhiÒu lÇn. §¨ng qu¶ng c¸o cÇn ng¾n gän nhng ®Çy ®ñ th«ng tin, vµ thiÕt kÕ hÊp dÉn sÏ thu hót nhiÒu ngêi. 3.S¬ tuyÓn nhãm ngêi tham gia” thÞ trêng lao ®éng riªng” cho tæ chøc. 4.CÇn lµm cho ngêi lao ®éng thÊy tríc c«ng viÖc 5.X©y dùng hÖ thèng c¸c tiªu chÝ cÇn cho viÖc tuyÓn chän nh»m ®¶m b¶o chän ngêi nh tæ chøc mong muèn 6.Thñ tôc cÇn thiÕt ®Çu tiªn: nép ®¬n xin dù tuyÓn vµo c¸c c¬ quan nhµ níc c.TuyÓn chän ngêi míi cho tæ chøc. 1.Mét sè vÊn ®Ò chung vÒ tæ chøc tuyÓn chän. Chän lùa nh÷ng ngêi ®· nép ®¬n xin dù tuyÓn lµ mét qu¸ tr×nh ®Ó tæ chøc cã thÓ chän trong sè nh÷ng ngêi dù tuyÓn ngêi ®¸p øng tèt nhÊt ®ßi hái cña tæ chøc cho nh÷ng vÞ trÝ cÇn tuyÓn trong ®iÒu kiÖn cã thÓ cña tæ chøc. MÆc dï nhÊn m¹nh ®Õn khÝa c¹nh hiÖu qu¶( tøc chän ®îc ngêi ®¸p øng nhÊt), tæ chøc vÉn ph¶i quan t©m ®Õn viÖc t¹o c¬ héi ®Ó tiÕp cËn b×nh ®¼ng ®Õn c«ng viÖc cho tÊt c¶ mäi ngêi dù tuyÓn. §iÒu ®ã còng cã nghÜa lµ khi chän, vÉn cßn ph¶i quan t©m thªm mét sè tiªu chÝ kh¸c. Trong nhiÒu trêng hîp, viÖc chän ngêi trong tËp hîp ngêi muèn gia nhËp tæ chøc, ®Æc biÖt lµ c¸c c¬ quan qu¶n lý nhµ níc ph¶i dùa trªn nh÷ng ®Þnh híng ®· ®îc v¹ch ra trong chÝnh s¸ch nh©n sù. ChÝnh s¸ch c¸n bé lµ mét trong nh÷ng c¨n cø quan träng ®Ó x©y dùng c¸c tiªu chÝ cÇn cho qu¸ tr×nh tuyÓn chän ngêi cho tæ chøc. Mäi tæ chøc ®Òu quan t©m ®Õn viÖc x©y dùng chÝnh s¸ch nh©n sù cho tæ chøc m×nh. §ã lµ c«ng viÖc kh«ng chØ cña nhµ qu¶n lý nh©n sù mµ lµ cña c¶ tËp thÓ l·nh ®¹o tæ chøc. 2.Quy tr×nh chän ngêi míi. Bíc 1: Hoµn thiÖn danh s¸ch nh÷ng ngêi nép ®¬n xin dù tuyÓn; TiÕp theo lµ: x©y dùng trong sè c¸c tiªu chÝ chän ngêi. Bíc 2: Xem xÐt l¹i danh s¸ch lÇn cuèi tríc khi tæ chøc thi tuyÓn( cã thÓ ph¶i s¬ tuyÓn b»ng cuéc pháng vÊn nhanh)
Bíc 3: Thi tuyÓn b»ng nhiÒu c¸ch thøc kh¸c nhau nh thi viÕt, thi vÊn ®¸p. Bíc 4:Bæ xung hå s¬ Bíc 5:Pháng vÊn tríc khi co quyÕt ®Þnh chän(pháng vÊn lÇn 2). Bíc 6:KiÓm tra sóc khoÎ; B¬c7:Ra quyÕt ®Þnh vµ chuyÓn nh©n sù cho ®¬n vÞ sö dông. Ph©n chia thµnh c¸c giai ®o¹n trªn chir cã tinh t¬ng ®èi.CÇn lµm râ néi dung cña tõng giai ®o¹n trong quy tr×nh ®ã. Sau khi ®· th«ng b¸o ®Ó thu hót ngêi nép ®¬n tham gia vµo thÞ trêng lao ®éng cho tæ chóc ,qu¸ tr×nh lôa chän cã thÓ bao gåm hai bíc :ChuÈn bÞ danh s¸ch nh÷ng øng cö viªn cã chÊ lîng theo tiieu chÝ ®· nªu trªn vµ chän trong sè nhòng ngêi chÊt lîng nh÷ng ngêi ®¸p øng cao nhÊt yªu cÇu mét sè tæ chóc cã thÓ ®¬n gi¶n c¸c bíc ®· nªu trªn do s« lîng ngêi tham dù tuyÓn hay sè viªc lµm h¹n chÕ .Mét c¬ quan qu¶n lý hµnh cchÝnh nhµ n¬c trong n¨m chi cho phep tuyÓn thªm 2-3 ng¬i ,trong khi ®ã cã thÓ co hµng tr¨m ngêi dù tuyÓn.Cung cã thÓ cã c«ng ty c«ng viªc lµm rÊt lín ,nhng nguån lao ®éngthï thÞ trêng kh«ng dñ cung cÊp nªn sè lîng ngêi nép ®¬n rÕt h¹n chÕ (do ngay tõ ®µu c¸c tiªu chÝ tuyÓn ®· ®îc qu¶ng c¸o ®µy ®ñ)Trong c¶ hai t×nh huèng trªn c¸c bíc cßn l¹i ®Î tuyÓn chän sÏ kh¸c. 3.KÜ thuËt trong qu¸ tr×nh chän ngêi mãi bæ sung cho tæ chøc a)Rµ so¸t l¹i danh s¸ch nhng ngêi nép ®¬n dù tuyÓn b)Pháng vÊn nhanh c)Thi lµ mét h×nh thóc ®¬c nhiÒu tæ chøc quan t©m ¸p dông d)Tr¾c nghiÖm e)Pháng vÊn –Pháng vÊn nhanh -Pháng v¸n thoe mÉu -pháng vÊn theo chØ dÉn -Pháng vÊn t×nh huèng -Pháng vÊn liªn tôc -Pháng vÊn nhãm -Pháng vÊn theo h×nh thøc ph¸t huy kh¶ n¨ng ®éc lËp t duy h)Tæ chøc thi tuyÓn:- 1. Thµnh lËp héi ®ång thi 2. Lôa chän m«n thi 3. X¸c ®Þnh m«n thi 4. Nh÷ng ngêi tham gia hái thi
i)KiÓm tra søc khoÎ k)QuyÕt ®Þnh chän Mét quyªt ®Þnh tuyÓn dông cÇn chóa nh÷ng yÕu tè hîp ph¸p hîp lý cña mét quyÕt ®Þnh qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc.§Ó ra mét quyÕt ®inh cµm lµm râ 1. C¨n cø ®Ó ra quyÕt ®Þnh 2. TuyÓn dông ai,ng¹ch nµo 3. Thêi gian tËp sù(bao nhieu l©u) 4. chÕ ®é l¬ng(bao nhiªu phµn tram l¬ng khëi ®iÓm) 5. C¸c quyÒn lîi kh¸c(nÕu cã) 4)Chän ngêi,nh÷ng ®iÒu cµn quan t©m 1. .chän ngêi còng chÞu t¸c ®éng cña c¸c yÕu tè bªn ngoµi vµ ®Æc biÖt vai trß cña tæ chøc c«ng ®oµn, quÇn chóng. 2. Tiªu chÝ chän ph¶i ®îc th«ng b¸o tríc khi chän vµ cÇn ¸p dông ph¬ng ph¸p ph©n tÝch c«ng viÖc ®Ó x©y dùng tiªu chÝ. 3. Nªn thiÕt lËp quy tr×nh c¸c bíc chän. Kh«ng qu¸ chi tiÕt nhng còng kh«ng nªn bá qua nh÷ng bíc cÇn thiÕt. 4. VÞ trÝ cµng quan träng cµng ®ßi hái viÖc lùa chän cô thÓ, ¸p dông nhiÒu c«ng cô kü thuËt. 5. Kh«ng nªn t¹o sù u tiªn kh«ng dùa vµo chÊt lîng cho ngêi trong tæ chøc. 6. C¶ nhµ qu¶n lý trùc tiÕp vµ nhµ qu¶n lý nh©n sù tham gia qu¸ tr×nh chän sÏ b¶o ®¶m tèt h¬n ngêi ®îc chän. 7. Sö dông nhiÒu c¸ch kh¸c nhau ®Ó thu thËp, xö lý th«ng tin cµng lµm cho ngêi ®îc chän phï hîp víi c«ng viÖc. 8. Tæ chøc cµng lín, ®ßi hái cµng tinh vi , hoµn thiÖn viÖc chän ngêi bæ sung. 9. Nh÷ng c«ng viÖc cã thÓ lîng ho¸ , nªn tæ chøc thi kiÓm tra s¸t h¹ch.
10. Kh«ng nªn tuyÖt ®èi ho¸ hÖ thèng tuyÓn chän cña tæ chøc , 11. Thi kiÓm tra s¸t h¹ch lµ c¬ së ph¸p lý cÇn thiÕt ®Ó chän ®óng ngêi. C©u 3.Tr×nh bµy nh÷ng ho¹t ®éng c¬ b¶n trong quy tr×nh qu¶n lý nguån nh© lùc cña c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc, ph©n tÝch mèi quan hÖ gi÷a c¸c ho¹t ®éng ®ã? 1. Néi dung c¬ b¶n cña ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n lùc Trong xu thÕ hiÖn nay ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n lùc ph¶i ®èi ®Çu víi nhiÒu th¸ch thøc vµ do ®ã tÝnh chuyªn nghiÖp ho¸ ngµy cµng cao. NhiÒu ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n lùc ®· ®îc chuyªn m«n ho¸ gièng nh c¸c ho¹t ®éng trong mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt , kinh doanh ®îc ph©n c«ng cho tõng bé phËn cô thÓ. Ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n lùc cµng ngµy cµng liªn hÖ víi nhiÒu néi dung cña x©y dùng tæ chøc còng nh bè trÝ nh©n sù cho tæ chøc. Mét sè néi dung qu¶n lý nguån nh©n lùc ®îc nhiÒu tæ chøc quan t©m lµ: X©y dùng vµ c¶i tiÕn bé m¸y tæ chøc , chÕ ®é lµm viÖc. Ho¹ch ®Þnh nguån nh©n lùc. Nghiªn cøu, ph©n tÝch , m« t¶ vµ thiÕt kÕ c«ng viÖc, TuyÓn dông bè trÝ nh©n sù ,®Ò b¹t thuyªn chuyÓn vµ sa th¶i. §µo t¹o t¸i ®µo t¹o huÊn luyÖn vµ ph¸t triÓn nh©n sù. §¸nh gi¸ t×nh h×nh thùc hiÖn c«ng viÖc. §Þnh møc lao ®éng tiÒn l¬ng vµ khen thëng. Phóc lîi vµ b¶o vÖ søc kháe cho ngêi lao ®éng. 2. Quy tr×nh qu¶n lý nguån nh©n lùc cña tæ chøc Trong ho¹t ®éng qu¶n lý nãi chung nghiªn cøu c¸c ho¹t ®éng cña tæ chøc theo ph¬ng ph¸p quy tr×nh trë thµnh ph¬ng ph¸p phæ biÕn. Qu¶n lý nh©n sù trong tæ chøc còng ®îc nhiÒu tµi liÖu cè g¾ng m« t¶ thµnh qu¸ tr×nh qu¶n lý cÇn thiÕt. Quy tr×nh qu¶n lý nh©n sù trong tæ chøc c¸c giai ®o¹n kh¸c nhau, nhng c¸c giai ®o¹n ®ã ®Òu nh»m gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò chung sau ®©y: TËp hîp c¸c ho¹t ®éng cÇn thiÕt liªn quan ®Õn qu¶n lý nguån nh©n lùc cña tæ chøc nh»m duy tr× ho¹t ®éng cña ngêi lµm viÖc trong tæ chøc cã chÊt lîng. Lµ mét qu¸ tr×nh t×m kiÕm bè trÝ vµ duy tr× ngêi lµm viÖc cho tæ chøc cã chÊt lîng th«ng qua c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ nh©n lùc, tuyÓn chän ®Þnh híng nghÒ nghiÖp chuyªn m«n ®µo t¹o båi dìng ®¸nh gi¸ ph¸t triÓn nh©n lùc vµ thiÕt lËp c¸c mèi quan hÖ gi÷a ngêi lao ®éng vµ ngêi thuª lao ®éng Quy tr×nh qu¶n lý nh©n sù trong tæ chøc
thu hót ngêi lao kÕ ho¹ch ho¸ tuyÓn chän ngêi mµ ®éng quan t©m nguån nh©n lùc tæ chøc cÇn ®Õn tæ chøc hoµ nhËp ngêi míi vµo tæ chøc Båi dìng sa Xem xÐt Båi dìng ®µo t¹o th¶i ®Ò b¹t ®¸nh gi¸ thuyªn chuyÓn Quy tr×nh qu¶n l ý nh©n sù trong tæ chøc ph¶i lµm râ nh÷ng néi dung c¬ b¶n sau: 1) B¶o ®¶m c¬ héi viÖc lµm b×nh ®¼ng cho mäi thµnh viªn; 2) TiÕn hµnh thêng xuyªn ho¹t ®éng ph©n tÝch c«ng viÖc; 3) X©y dùng kÕ ho¹ch nh©n sù cña tæ chøc;
4) TuyÓn chän ®éng viªn vµ tËp sù cho ngêi lao ®éng; 5) §¸nh gi¸ ho¹t ®éng cña ngêi lao ®éng; 6) X©y dùng chÕ ®é tiÒn c«ng; 7) §µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cho tæ chøc; 8) T¹o lËp c¸c mèi quan hÖ th©n thiÖn gi÷a l·nh ®¹o vµ ngêi lao ®éng; 9) B¶o ®¶m c¸c chÝnh s¸ch nh vÖ sinh an toµn lao ®éng Cã thÓ chia qu¶n lý ngu«n nh©n lùc trong tæ chøc thµnh c¸c khèi : khèi sö dông nguån nh©n lùc tæ chøc bao gåm mét sè ho¹t ®éngnhw tuyÓn chän, ph©n c«ng c«ng viÖc ®¸nh gi¸ c«ng viÖc vµ ho¹t ®éng thuyªn chuyÓn s¾p xÕp l¹i khèi g¾n liÒn víi c¸c ho¹t ®éng ph¸t triÓn ngu«n nh©n lùc tæ chøc bao gåm ®µo t¹o míi båi n©ng cÊp. khèi quan t©m nghiªn cøu c¸c vÊn ®Ò chÕ ®é nh tiÒn l¬ng thëng phóc lîi b¶o hiÓm… khèi dÞch vô cung cÊp nh÷ng ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó ®¸p øng ®ßi hái, y tÕ vÖ sinh. C©u 4.TËp sù lµ g×?Nh÷ng vÊn ®Ò cÇn quan t©m khi tiÕn hµnh tËp sù cho ngêi míi ®îc tuyÓn vµo c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc? ThuËt ng÷ tËp sù ®îc hiÓu kh¸ phong phó vÒ néi dung. Cã ngêi nãi tËp sù lµ thö viÖc; tËp lµm quen víi c«ng viÖc cña tæ chøc, c¬ quan hµnh chÝnh nhµ níc.Kh¸i niÖm tËp sù còng ®îc gäi lµ qu¸ tr×nh “c¬ quan ho¸” ngêi míi ®îc tuyÓn chän.§ã lµ qu¸ tr×nh , v× cÇn cã thêi gian ®Ó ngêi míi tuyÓn häc nh÷ng chuÈn mùc gi¸ trÞ v¨n ho¸ cu¶ tæ chøc.§ã còng lµ qu¸ tr×nh ®Ó lµm quen víi m«i trêng míi; tËp lµm quen víi c«ng viÖc sÏ ®îc ®¶m nhËn còng nh nh÷ng g× mµ tæ chøc kú väng tõ hä. §ång thêi còng lµ qu¸ tr×nh ®Ó ngêi míi tuyÓn vµop hiÓu ®îc c¸ch thøc ho¹t ®éng còng nh chøc n¨ng nhiÖm vô quyÒn h¹n cña tæ chøc. Vµ tËp sù còng lµ c¸ch thøc ®Ó ngêi míi tuyÓn vµo bæ sung thªm kiÕn thøc cÇn thiÕt mµ hä cha cã hoÆc tríc ®ã hä thÊy kh«ng cÇn thiÕt. Trong qu¸ tr×nh tËp sù ngêi míi tuyÓn cÇn ®îc c¸c nhµ qu¶n lý , ngêi cïng lµm viÖc trong c¬ quan gióp ®ì ®Ó hoµ nhËp vµo m«i trêng trong tæ chøc. Cã nhiÒu vÊn ®Ò cÇn quan t©m khi tiÕn hµnh tËp sù,®ã cã thÓ lµ nh÷ng bíc giai ®o¹n cÇn thiÕt trong qu¸ tr×nh tËp sù.Tríc hÕt vÊn ®Ò cÇn quan t©m ®ã lµ: 1.lîi Ých cña tËp sù : gi¶m sù c¨ng th¼ng lo ©u cña ngêi míi tuyÓn .Trong thêi gian ban ®Çu t©m lý lo sî thÊt b¹i thêng xuyªn xuÊt hiÖn.§©y còng lµ t©m lú b×nh thêng khi ngêi míi tuyÓn cã kh¸ nhiÒu kiÕn thøc, nhng cha biÕt tËp trung vµo kh©u nµo ®Ó cã thÓ b¶o ®¶m µn thµnh nhiÖm vô. H¬n n÷a khi míi ®Õn tæ chøc, hä
còng cã thÓ bÞ nh÷ ho ng ngêi l©u n¨m trong c¬ quan c xö theo h×nh thøc “ma cò b¾t n¹t ma míi”. T¹o sù dÔ chÞu ®Ó nhËn thøc tèt h¬n tæ chøc vµ c«ng viÖc. Trong giai ®o¹n nµy, ngêi míi ®îc tuyÓn sÏ ®Þnh híng h¬n nh÷ng g× tæ chøc cÇn vµ tæ chøc cã. §ång thêi còng sÏ lµ giai ®o¹n mµ sù rµng buéc chÝnh thøc cha cao nªn t¹o t©m lý dÔ tho¶i m¸i h¬n khi tiÕp cËn. Më réng sù hiÓu biÕt vÒ tæ chøc vµ c«ng viÖc. TËp lµm quen víi c«ng viÖc ; bæ sung nh÷ng kiÕn thøc cÇn thiÕt. Gi¶m nh÷ng sai sãt kh«ng cÇn thiÕt. NhiÒu sai sãt chØ do cha ®îc quan s¸t , xem xÐt.Khi ngêi míi nh×n ngêi l©u n¨m bªn c¹nh lµm còng lµ dÞp ph¸t hiÖn ra nh÷ng ®iÒu cÇn ph¶i lµm theo. Gi¶m hiÖn tîng bá viÖc bÊt ngê(sau 1 th¸ng, vµi tuÇn). NhiÒu nhµ qu¶n lý nh©n sù ®· thèng kª ®îc tû lÖ bá viÖc cao nhÊt sau thêi gian ®Çu tiÕp xóc c«ng viÖc. Nh÷ng g× hä c¶m thÊy kh«ng hiÖu qu¶, kh«ng muèn , kh«ng cÇn cã thÓ dÉn hä ®Õn chç th«i viÖc. HiÖn thùc ho¸ mong muèn cña ngêi tuyÓn qua tiÕp xóc c«ng viÖc. §Æc biÖt nhiÒu ngêi khi ph¶i lµm viÖc trong c¸c c¬ quan nhµ níc, kú väng víi tæ chøc lµ rÊt lín. Nh÷ng kú väng nh :tiÒn l¬ng, ®Þa vÞ, ®i häc níc ngoµi b»ng häc bæng cña nhµ níc, nhµ ë kh«ng mÊt tiÒn… 2.VÊn ®Ò cÇn quan t©m n÷a lµ Ngêi dÉn d¾t ch¬ng tr×nh tËp sù Chøc n¨ng dÉn d¾t ngêi míi tuyÓn thùc hiÖn tËp sù thuéc vÒ c¸c nhµ qu¶n lý t¸c nghiÖp. Tuy nhiªn, vai trß cña c¸c nhµ qu¶n lý nh©n sù(trong trêng hîp tæ chøc cã ®¬n vÞ qu¶n lý nh©n sù riªng hoÆc c«ng chøc lµm nhiÖm vô qu¶n lý nh©n sù)còng rÊt quan träng. C¸c nhµ qu¶n lý chuyªn m«n cÇn sö dông ®éi ngò chuyªn gia, nh÷ng ngêi lµm viÖc l©u n¨m trong tæ chøc cïng tham gia ch¬ng tr×nh tËp sù; x©y dùng néi dung tËp sù. TËp sù vµ híng dÉn tËp sù trë thµnh tr¸ch nhiÖm b¾t buéc cu¶ c¸c nhµ qu¶n lý trong c¸c c¬ quan hµnh chÝnh nhµ níc. ë níc ta cã nh÷ng v¨n b¶n quy ®Þnh cô thÓ tr¸ch nhiÖm cña ngêi ®îc coi híng dÉn tËp sù Thêi gian tËp sù: +Tuú thuéc vµo c«ng viÖc; +Tuú thuéc vµo møc ®é kü n¨ng, kiÕn thøc; +tuú thuéc vµo m«i trêng tæ chøc; +C¸c yÕu tè kh¸c Ph¸p luËt Nhµ níc ta quy ®Þnh cho nh÷ng ngêi míi tuyÓn vµo c¬ quan qu¶n lý nhµ níc thêi gian tËp sù nh sau: +®èi víi c«ng chøc lo¹i B, thêi gian tËp sù lµ 6 th¸ng;
+®èi c«ng chøc lo¹i C, thêi gian tËp sù lµ 3 th¸ng. 3. c¸ch thøc tiÕn hµnh ch¬ng tr×nh tËp sù. b¾t ®Çu tõ viÖc lµm quen víi c¸c th«ng tin c¬ b¶n nhÊt vÒ tæ chøc. nh÷ng néi dung c¬ b¶n nh tæ chøc vµ lÞch sö cña tæ chøc; chÝnh s¸ch nh©n sù cña tæ chøc;®iÒu kiÖn lµm viÖc vµ mét sè quy t¾c quy chÕ ®ang ®îc lu hµnh. Lùu chän ngêi híng dÉn. ®iÒu nµy thêng ®îc x¸c ®Þnh th«ng qua quyÕt ®Þnh ph©n c«ng ngêi híng dÉn thùc tËp. CÇn chó ý tíi mét sè yªu cÇu ®èi víi ngêi nµy. Ngêi híng dÉn thùc tËp ph¶i cã Ýt nhÊt th©m niªn 6 n¨m trong lÜnh vùc chuyªn m«n: cã kinh nghiÖm híng dÉn;®îc hëng phô cÊp tr¸ch nhiÖm vµ chÞu tr¸ch nhiÖm híng dÉn tËp sù vµ b¸o c¸o kÕt qu¶ cña ngêi tËp sù tríc l·nh ®¹o c¬ quan. X©y dùng ch¬ng tr×nh tËp sù. Mçi nhêi tËp sù cÇn x©y dùng ch¬ng tr×nh tËp sù cña c¸ nh©n trªn c¬ së sù híng dÉn cña ngêi híng dÉn. C¸c yªu cÇu vÒ c«ng viÖc. Cã gäi ®©y lµ nh÷ng néi dung ngêi tËp sù cÇn lµm trong thêi gian tËp sù ®Ó hoµ nhËp vµo tæ chøc. Häc tËp c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õntæ chøc còng nh c«ng viÖc. Häc tËp lµ nghÜa vô, tr¸ch nhiÖm cña c«ng chøc nãi chung: quy t¾c quy chÕ tæ chøc nãi riªng; hÖ thèng tæ chøc, chøc n¨ng nhiÖm vô cña ngµnh, c¬ quan ; kiÕn thøc cÇn bæ sung; chÕ ®é chÝnh s¸ch; c¸ch øng sö giao tiÕp; c¸c c«ng vô kh¸c. 5. Nh©n viªn míi cÇn ®îc ®µo t¹o, båi dìng. Trªn thùc tÕ, hÖ thèng ®µo t¹o quèc d©n kh«ng ai d¹y nh÷ng g× cÇn ph¶i lµm trong c¸c c¬ quan nhµ níc. NÕu nh÷ng sinh viªn míi ra trêng tuy cã kiÕn thøc chuyªn m«n nhng hä thiÕu nh÷ng kü n¨ng ho¹t ®éng trong c¸c c¬ quan nhµ ní, do ®ã tËp sù vµ ®µo t¹o tiÒn c«ng vô ph¶i ®Æt lªn nh mét b¾t buéc. 6. HÕt tËp sù vµ tuyÓn dông chÝnh thøc. TËp sù ®îc coi lµ giai ®o¹n cuèi cïng cña viÖc tuyÓn dông c«ng chøcvµ chØ sau khi kÕt thóc giai ®o¹n tËp sù, c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc míi cã chÝnh thøc nguån nh©n sù ®îc bæ sung. C¸c tæ chøc ®Òu kh«ng cã sù b¾t buéc nµo víi viÖc kh«ng ®îc chÊm døt hîp ®ång sau tËp sù. ë ViÖt Nam ph¸p luËt quy ®Þnh cã thÓ sau khu tËp sù ®Ó ®îc trë thµnh c«ng chøc nh sau: 1- HÕt thêi gian tËp sù ngêi tËp sù ph¶i b¸o c¸o kÕt qu¶ tËp sù; ngêi híng dÉn tËp sù cã biªn b¶n nhËn xÐt, ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ ®èi víi ngêi tËp sù, b¸o c¸o víi c¬ quan sö dông c«ng chøc. 2- Ngêi ®øng ®Çu c¬ quan sö dông c«ng chøc ®¸nh gi¸ phÈm chÊt, ®¹o ®øc vµ kÕt qu¶ c«ng viÖc cña ngêi tËp sù. NÕu ngêi tËp sù®¹t yªu cÇu cña ng¹ch, th× ®Ò nghÞ c¬ quan cã thÈm quyÒn ra quyÕt ®Þnh bæ nhiÖm chÝnh thøc vµo nh¹ch.
3- Trong trêng hîp ngêi tËp sù kh«ng ®¹t yªu cÇu cña ng¹ch th× ngêi ®øng ®Çu c¬ quan sö dông c«ng chøc ®Ò nghÞ c¬ quan cã thÈm quyÒn huû bá quyÕt ®Þnh tuyÓn dông. 4- Trong thêi gian tËp sù, nÕu ngêi tËp sù vi ph¹m quy chÕ lµm viÖc cña c¬ quan vµ quy ®Þnh cña ph¸p luËt th× tuú theo tÝnh chÊt, møc ®é vi ph¹m, ngêi ®øng ®Çu c¬ quan tuyÓn dông ®Ò nghÞ c¬ quan cã thÈm quyÒn ra quyÕt ®Þnh huû bá quyÕt ®Þnh tuyÓn dông. 5- Sau thêi gian tËp sù, nÕu ngêi tËp sù kh«ng ®îc bæ nhiÖm vµo ng¹ch th× ®îc trî cÊp 01 th¸ng l¬ng hiÖn hëng vµ tiÒn tµu xe vÒ n¬i thêng chó. C©u5: ph©n tÝch môc tiªu cña ho¹t ®éng QLNNL trong c¸c c¬ quan HCNN. Qu¶n lý nguån nh©n lùc bªn trong cña tæ chøc còng nh c¸c d¹ng qu¶n lý kh¸c nh»m ®¹t ®îc môc tiªu nhÊt ®Þnh cña tæ chøc. QLNNLtæ chøc nh»m híng ®Õn môc tiªu lµm cho tæ chøc tån t¹i, vËn ®éng vµ ph¸t triÓn trong m«i trêng c¹nh tranh. Cã nhiÒu lo¹i tæ chøc kh¸c nhau do ®ã cã thÓ t¹o ra nh÷ng hÖ thèng môc tiªu kh¸c nhau trong ®ã còng cã môc tiªu QLNS. §Ó ®¹t ®îc hiÖu qu¶ tæ chøc cÇn tËp trung vµo 3 vÊn ®Ò sau: 1. Môc tiªu, môc ®Ých tæ chøc ®îc x¸c ®Þnh râ rµng. 2. C¬ cÊu tæ chøc ®îc thiÕt kÕ mét c¸ch khoa häc, h¬p lý, phï hîp víi m«i tr¬ng tæ chøc. 3. NNL bao gåmNNLtæ chøc vµ nguån nh©n lùc x· héi. Nh÷ng môc tiªu cña ho¹t ®éng QLNNL: Gióp cho tæ chøc v¬n ®Õn môc tiªu cña tæ chøckhi 3 yÕu tè: môc tiªu môc ®Ých, c¬ cÊu tæ chøc vµ con ngêi ®îc kÕt hîpvíi nhau vµ ®îc qu¶n lý tèt. Khai th¸c n¨ng lùc, kiÕn thøc cña ngêi lao ®éng mét c¸ch hiÖu qu¶, lµm thÕ nµo ®ªcs m¹nh cña tõng ngêi cô thÓ ph¶i ®îc t¹o ra vµ khai th¸c®Ó ®em l¹i lîi Ých chung cho tæ chøc. Cung cÊp cho tæ chøc nh÷ng ngêi lao ®éng ®îc ®µo t¹o tèt vµ cã ®éng c¬ râ rµng. Gia t¨ng sù hµi lßng vµ tù tho¶ m·n cña ngêi lao ®éng. X©y dùng vµ duy ch× tiÒn l¬ng vµ chÝnh s¸ch tèt nh»m lµm cho c«ng viÖc ®¹t ®îc hiÖu qu¶. Phæ biÕn chÝnh s¸ch QLNNL cho mäi ngêi lao ®éng trong tæ chøc. T¹o ®iÒu kiÖn duy tr× ®¹o ®øc, c¸ch øng xö trong tæ chøc. mäi ngêi lao ®éng trong tæ chøc ®Òu ®îc ®èi xö mét c¸ch b×ng ®¼ng víi nhau, kh«ng ph©n
T¹o ®iÒu kiÖn ®Ó duy tr× ®¹o ®øc, c¸ch øng xö trong tæ chøc. Mäi ngêid lao ®éng trong tæ chøc ®Òu ®îc ®èi xömét c¸ch b×nh ®¼ngvíi nhau vµ kh«ng ph©n biÖt ®èi xö. Qu¶n lý sù thay ®æi nh»m gi¶m thiÓu sù t¸c ®éng tiªu cùc cña thay ®æi. Bëi v× ho¹t ®éng cña tæ chøc v¬n ®Õn nh÷ng môc tiªu mang nh÷ng tÝnh ®Þnh híng t¬ng lai, chøa ®ùng trong nã nhiÒu yÕu tè ch¾c ch¾n, mang tÝnh rñi ro.Nh»m ng¨n chÆn sù t¸c ®éng tiªu cùc cña thay ®æi, lµm cho tæ chøc thÝch øng víi thay ®æi ®ã mét c¸ch hiÖu qu¶ nhÊt. Më réng quan hÖ giao tiÕp, cÇn thiÕt trao ®æi nguån nh©n lùc; t¨ng c¹nh tranh trªn thÞ trêng lao ®éng. Ngêi lao ®éng trong tæ chøc cÇn ®Æt m×nh trong thÞ trêng lao ®éng réng h¬n tøc trong thÞ trêng x· héi. Hä cÇn xem xÐt, so s¸nh thêng xuyªn m×nh víi ngêi kh¸c ®Ó nhËn thøc ®îc møc ®é c¹nh tranh trong thÞ trêng lao ®éng phong phó trong x· héi. VËy môc tiªu QLNNL cña c¬ quan QLHCNN lµ kÕt qu¶ cô thÓ mµ tæ chøc phÊn ®Êu ®¹t ®îc ®Ó n©ng cao chÊt lîng ho¹t ®éng cña tæ chøc, ®a tæ chøc ®i lªn. C©u7:Ph©n tÝch c¸c yÕu tè m«i trêng bªn ngoµi t¸c ®éng ®Õn ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n lùc cña tæ chøc. 1. Nh÷ng yÕu tè thuéc vÒ nhµ níc: C¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc t¸c ®éng lªn qu¶n lý nhµ níc b»ng c¸c quy chÕ, quy t¾c ph¸p luËt liªn quan ®Õn con ngêi , viÖc lµm , c¸c quyÒn , mèi quan hÖ trong qu¸ tr×nh lao ®éng. nh÷ng quan ®iÓm cña nhµ níc vÒ c¬ héi b×nh ®¼ng , quyÒn con ngêi ¶nh hëng trong chÝnh s¸ch tuyÓn chän ®¸nh gi¸, th¨ng tiÕn cña tæ chøc . ViÖc lµm cho c¸c nhãm ngêi di c bÊt hîp ph¸p. C¸c quy ®Þnh vÒ tiÒn c«ng , phô cÊp an toµn lao ®éng , ®¹o luËt quy ®Þng gi÷a ngêi thuª lao ®éng vµ ngêi lao ®éng. C¸c quy chÕ ®iÒu tiÕt cña nhµ níc, c¸c níc liªn quan ®Õn ngêi lao ®éng, lîi Ých cña ngêi lao ®éng ®ang cã xu híng gia t¨ng ®iÒu ®ã ¶nh hëng ®Õn chÝnh s¸ch lao ®éng cña tæ chøc. M©u thuÉn gi÷a sù ®iÒu tiÕt , qu¶n lý cña nhµ níc vÒ chÝnh s¸ch lao ®éng vµ thùc tiÔn c¸c doanh nghiÖp. ->LuËt ph¸p liªn quan ®Õn qu¶n lý nh©n sù : luËt b×nh ®¼ng vÒ viÖc lµm hay c¬ héi b×nh ®¼ng vµ ®îc sö dông nh c«ng cô quan träng ®Ó b¶o vÖ ngêi lao ®éng mµ c¸c nhµ qu¶n lý chó ý ®Ó tu©n thñ. Trong ®ã bé luËt lao ®éng lµ quan träng nhÊt ®èi víi tæ chøc nh©n sù hµnh chÝnh. 2. C«ng ®oµn : ->nhiÒu tæ chøc doanh nghiÖp ®ang hîp t¸c chÆt chÏ víi c«ng ®oµn trong nhiÒu vÊn ®Ò. §Æc biÖt lµ vÊn ®Ò con ngêi v× ®ã lµ b¶o vÖ lîi Ých lao ®éng.
->Sè lîng ngêi tham gia c«ng ®oµn gia t¨ng. ->NhiÒu khu vùc s¶n xuÊt mang tÝnh tËp trung, vai trß c«ng ®oµn rÊt lín. ->Vai trß c«ng ®oµn cµng lín th× lîi Ých cña ngêi lao ®éng cµng ®îc b¶o ®¶m.Ngîc l¹i…. 3.§iÒu kiÖn trong ®ã tæ chøc tån t¹i vµ vËn ®éng ph¸t triÓn. C¸c yÕu tè ®ã t¹o ra thÞ trêng lao ®éng. - N¨ng suÊt lao ®éng ®îc ®¸nh gi¸ trªn nh÷ng tiªu chÝ liªn quan. §iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t, nh÷ng yÕu tè nh©n lùc ®¶m b¶o sù thµnh c«ng. Bèi c¶nh thÞ trêng lao ®éng ¶nh hëng ®Õn chÝnh s¸ch nh©n sù. ThÞ trêng lao ®éng cã gi¸o dôc; khu vùc ®Þa lý cu¶ thÞ trêng lao ®éng; ®iÒu kiÖn chÝnh trÞ, ph¸p luËt. T¹o lËp thÞ trêng riªng ®Ó ®iÒu chØnh nguån nh©n lùc mét c¸ch tèt nhÊt phï hîp víi tõng c¬ quan hµnh chÝnh nhµ níc, nh khi d thõa lao ®éng vf khan hiÕm th× cã biÖn ph¸p cô thÓ ®iÒu chØnh cho hîp lý vµ lùa chän nguån nh©n lùc tèi u cho tæ chøc. C¸c biÖn ph¸p ®Ó tapä thÞ trêng riªng. M« t¶ c«ng viÖc , chi tiÕt ho¸ c¸c ho¹t ®éng cña tæ chøc. Nªu c¸c yªu cÇu , ®ßi hái râ rµng , c«ng khai. ¸p dông c¸c biÖn ph¸p tiÕp thÞ thµnh c«ng cña khu vùc t nh©n. Th«ng b¸o c«ng khai c¸c chÝnh s¸ch ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña tæ chøc:båi dìng th¨ng tiÕn, tiÒn c«ng, chÕ ®ékh¸c Nh÷ng th¸ch thøc cña c¬ quan nhµ níc trong t¹o ra thÞ trêng lao ®éng riªng cho tæ chøc trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh vµ rµng buéc vÒ ph¸p lý. CÇn hiÓu nh÷ng ®ßi hái cña ngêi lao ®éng khi lµm viÖc trong c¸c c¬ quan nhµ níc. T¹i sao hä l¹i muèn lµm viÖc cho c¸c tæ chøc nhµ níc, vµ t¹i sao kh«ng. §Ó thu hót ngêi lao ®éng cã nhiÒu biÖn ph¸p kh¸c nhau, trong ®ã cã biÖn ph¸p qu¶ng c¸o , ®©y lµ biÖn ph¸p tiÕp cËn nhanh nh¹y nhÊt tíi ngêi lao ®éng ®Ó thu hót hä… C©u 8:Ph©n tÝch c¸c yÕu tè m«i trêng bªn trong t¸c ®éng ®Õn ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n lùc trong tæ chøc. 1) ChiÕn lîc ph¸t triÓn cña tæ chøc.Lµ mét trong nh÷ng nh©n tè quan träng nh÷ng nh©n tè quan träng ¶nh hëng ®Õn ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n lùc. ChiÕn lîc chÝnh lµ sù kh¸c biÖt cña tæ chøc víi tæ chøc kh¸c.
ChiÕn lîc liªn quan ®Õn môc tiªu ph¸t triÓn dµi h¹n vµ do ®ã quyÕt ®Þnh híng ®ßi hái nguån nh©n lùc; 2) Môc tiªu ph¸t triÓn cña tæ chøc: Môc tiªu ph¸t triÓn chung cña tæ chøc Môc tiªu ph¸t triÓn cña tõng ®¬n vÞ thµnh viªn. Môc tiªu ph¸t triÓn nh©n sù ®îc ®Æt trong tæng thÓ môc tiªu. 3) yÕu tè v¨n ho¸ tæ chøc nh÷ng gi¸ trÞ chung trong tæ chøc V¨n ho¸ tæ chøc mang tÝnh truyÒn thèng ph¸t triÓn tæ chøc. V¨n ho¸ tæ chøc ®ang bÞ tiÕp thu v¨n ho¸ cña c¸c ®èi t¸c c¹nh tranh. NhiÒu gi¸ trÞ v¨n ho¸ míi ®ang h×nh thµnh. V¨n ho¸ tæ chøc lµ mét trong nh÷ng yÕu tè bªn trong rÊt nh¹y c¶m víi vÊn ®Ò qu¶n lý nh©n sù.V¨n ho¸ tæ chøc lµ chÊt keo x· héi g¾n kÕt con ngêi trong tæ chøc l¹i víi nhau.V¨n ho¸ tæ chøc cã thÓ biÓu hiÖn díi hai khÝa c¹nh: KhÝa c¹nh thø nhÊt , ®ã chÝnh lµ nh÷ng g× ¶nh hëng, kh«ng nh×n thÊy ®ang c¶n trë nh÷ng sù thay ®æi trong tæ chøc. KhÝa c¹nh thø hai cña c¨n ho¸ tæ chøc lµ nh÷ng hµnh vi chuÈn mùc ®îc h×nh thµnh trong tæ chøc vµ truyÒn tõ ngêi nµy sang ngêi kh¸c, thÕ hÖ nµy qua thÕ hÖ kh¸c trong tæ chøc. 4) Mét sè yÕu tè kh¸c Néi dung cña c¸c ho¹t ®éng bªn trong cña tæ chøc Møc ®é ®ßi hái vÒ thÓ lùc; Sù ph©n bæ søc lao ®éng; Thêi gian lao ®éng; Phèi hîp c«ng viÖc gi÷a mäi ngêi víi nhau; Møc ®é kh¸c nhau cña c¸c lo¹i c«ng viÖc; TËp thÓ nhãm vµ sù thay ®æi phong c¸ch lµm viÖc c¸ch thøc h×nh thµnh nhãm; c¸ch thøc liªn kÕt c«ng viÖc theo nhãm; chÕ ®é thëng theo nhãm. TiÒn l¬ng , tiÒn thëng TiÒn l¬ng vµ sù c¹nh tranh trong thÞ trêng lao ®éng; C¸c lo¹i tiÒn thëng vµ c¸ch ®¸nh gi¸; Nh÷ng c¬ chÕ kh«ng ®a vµo l¬ng, tiÒn c«ng
QuyÒn h¹n , tr¸ch nhiÖm. Méu h×nh nhµ l·nh ®¹o trong tæ chøc vµ kinh nghiÖm cña hä. N¨ng lùc cña ngêi lao ®éng. Hµnh vi vµ sù hµi lßng, a thÝch c«ng viÖc. §éng c¬ lµm viÖc cña ngêi lao ®éng. Nh©n c¸ch ngêi lao ®éng Câu9: Tại sao trong hoạt động tuyển dụng nhân lực cho các cơ quan quản lý hành chính nhà nước lại cần phải tạo lập thị trường lao động riêng cho các cơ quan đó, hãy nêu 1 số biện pháp để tạo lập thị trường lao động riêng. *Trong hoạt động tuyển dụng nhân lực cho các cơ quan hành chính Nhà nước phải tạo lập thị trường lao động riêng vì các cơ quan này trong quá trình tuyển dụng đòi hỏi rất khắt khe về trìng độ năng lực, thẩm chất chất của người lao động, không phải bất cứ người lao động nào cũng có thể tham gia vào thị trường này mà nếu muốn tham gia họ phải đáp ứng được 1 số yêu cầu nhất định cho từng cơ quan hành chính Nhà nước đặt ra, điều này đã tạo nên 1 thị trường lao động cho riêng các cơ quan này. -Bên cạnh đó tổ chức thị trường lao động cho riêng mình là đã thu hút được lao động có chất lượng cao để lựa chọn người cho tổ chức, đây là cách mà rất nhiều tổ chức áp dụng để tuyển nhân lực, ngay cả lúc nguồn lao động khan hiếm hay dư thừa. -Tạo lập 1 thị trường lao động riêng thì các cơ quan Nhà nước đã 1 bước giảm bớt thời gian, công thức, chi phí của việc tuyển dụng, họ không tốn công sức để tìm người mới trong 1 thị trường lao động hỗn tạp mà họ đã có khu vực dành riêng cho mình để lựa chọn. *Một số biện pháp để tạo lập thị trường lao động: Để thu hút người lao động tham ra vào thị trường riêng thì tổ chức có rất nhiều biện pháp, 1 trong biện pháp được chú ý nhất là quảng cáo, quảng cáo giúp khai thác nhiều khía cạnh quan tâm của người lao động muốn tìm cho mình 1 công việc hợp lý, quảng cáo có nhiều loại hình khác nhau thông thường là quảng cáo trên truyền hình, trên báo chí, đài phát thành. +Thông qua các trung tâm quảng cáo dịch vụ việc làm, môi giới, phát tờ rơi thông qua các hình thức này thì thông tin tuyển dụng lao động sẽ lan truyền rất nhanh. +Một hình thức tạo lập thị trường lao động vừa là đăng thông báo ngay cửa ra vào của tổ chức là 1 dạng trước đây hay đựoc áp dụng, cách thức này không tốn kém chi phí quảng cáo như cách trên nhưng ngược lại nó lại không thu hút được nguồn lào động có chất lượng cao như cách trên.
-Ngoài ra để thu hút người lao động thì trong quá trình quảng cáo thì tổ chức phải giới thiệu 1 số nội dung cơ bản về tổ chức như vị thế của tổ chức trong tổng thể các cơ quan hành chính Nhà nước, các loại hình công việc tổ chức đang đảm nhận cũng như công việc trong tương lai yêu cầu đối với công việc, với cá nhân người lao động, quyền lợi và vật chất mà người lao động được hưởng khi được tuyển dụng và các thông tin khác, thì sẽ giúp cho tổ chức tạo lập nhanh chóng thị trường lao động cho riêng mình. -Trong pháp luật tuyển dụng của các cơ quan này thì đăng thông báo tuyển dụng trên các phương tiện thông tin đại chúng là bắt bược, đây là xu hướng đổi mới nhằm tạo lên nhiều cơ hội bình đẳng cho người lao động và là cách thức để tuyển được người có năng lực thực sự làm việc cho các cơ quan Nhà nước. C©u 10: Tr×nh bµy c¸c ph¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ nh©n sù trong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc? 1. Ph¬ng ph¸p so s¸nh víi môc tiªu ®· x¸c ®Þnh ph¬ng ph¸p nµy lµ sù vËn dông ph¬ng ph¸p qu¶n lý theo môc tiªu ®· vµ ®ang ®îc ¸p dông thµnh c«ng trong nhiÒu tæ chøc.Ph¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ theo môc tiªu lµ mét c¸ch thøc so s¸nh (tuyÖt ®èi hay t¬ng ®èi) c¸c môc tiªu ®· ®Æt ra víi thùc hiÖn nã.Trong khi ®ã ®¸nh gi¸ còng cã thÓ t×m kiÕm , bæ sung nh÷ng th«ng tin vÒ sù kh«ng thµnh c«ng cña c¸c môc tiªu. 2. Ph¬ng ph¸p cho ®iÓm, xÕp h¹ng theo c¸c tiªu chÝ Trong ph¬ng ph¸p nµy, ho¹t ®éng cña c¸n bé c«ng chøc trong c¸c c¬ quan qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ níc nãi chung ®îc ®¸nh gi¸ th«ng qua mét sè tiªu chÝ. ViÖc x¸c ®Þnh nh÷ng tiªu chÝ ®Ó ®¸nh gi¸ phô thuéc vµo ®iÒu kiÖn cô thÓ.VÝ dô, mét sè tæ chøc sö dông c¸c tiªu chÝ sau ®Ó ®¸nh gi¸: tinh thÇn tr¸ch nhiÖm tÝnh chuyªn cÇn sù hiÖn diÖn chuyªn cÇn(®¶m b¶o ngµy c«ng tèi thiÓu) Sù cÈn thËn chÝnh x¸c, sù phèi hîp sù tu©n thñ quy tr×nh vËn hµnh tÝnh ng¨n n¾p s¸ng kiÕn ãc ph¸n ®o¸n hiÖu suÊt lao ®éng
ý thøc tiÕt kiÖm 1. Ph¬ng ph¸p ®å thÞ/biÓu ®å ph¬ng ph¸p nµy thay cho viÖc cho ®iÓm, mçi mét thang ®iÓm ®îc m« t¶ b»ng biÓu ®å. 2. Ph¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ dùa vµo nh÷ng sù kiÖn ®¸ng chó ý Trong c¸c c¬ quan, cã thÓ cã nhiÒu sù kiÖn g©y sù chó ý ®Æc biÖt. §¸nh gi¸ b»ng ph¬ng ph¸p tËp trung vµo nh÷ng sù kiÖn ®¸ng chó ý nh»m x¸c ®Þnh xem thö ngêi c¸n bé , c«ng chøc xö lý nh thÕ nµo ®èi víi c¸c sù kiÖn ®ã. Mét sè sù kiÖn t¸c ®éng tiªu cùc , ®¸ng lÏ kh«ng x¶y ra.VÝ dô, mét nh©n viªn phßng tiÕp d©n thêng xuyªn rÊt vui vÎ tr¶ lêi c¸c c©u hái cña c«ng d©n ®Õn c¬ quan c«. NhiÒu lêi khen tõ phÝa kh¸ch hµng ®· ®îc chuyÓn ®Õn cho nh÷ng nhµ ®¸nh gi¸. Ngµy h«m qua c« ®· rÊt vui vÎ tiÐp mét c«ng d©n gÆp khã kh¨n vÒ x©y dùng nhµ ë trong khu tËp thÓ. Dï ®· hÕt giê, c« vÉn vui vÎ gi¶i thÝch. Nhng chØ sau h«m ®ã vµi ngµy, sau nh÷ng lóc c¨ng th¼ng ph¶i tr¶ lêi qu¸ nhiÒu ngêi, c« ®· kh«ng cã ®ñ thêi gian ®Ó tr¶ lêi ba có ®iÖn tho¹i cña nh÷ng ngêi cÊp ttrªn cña c« vµ thÕ lµ ngêi ta phµn nµn, phª ph¸n c«. C¸ch tiÕp cËn víi nh÷ng t×nh huèng trªn ®ßi hái nh÷ng nhµ qu¶n lý nh©n sù, qu¶n lý chuyªn m«n cÇn hÕt søc quan t©m ®Ó ®¸nh gi¸ ®óng nh©n viªn cña m×nh. 3. Ph¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ th«ng qua b¸o c¸o 4. Ph¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ dùa vµo hµnh vi øng xö Trong ph¬ng ph¸p nµy , mçi mét ho¹t ®éng ®îc xem xÐt c¶ trªm khÝa c¹nh ®iÓm thùc hiÖn ®èi víi ngêi bÞ ®¸nh gi¸ vµ m« t¶ hµnh vi ho¹t ®éng cña ngêi bÞ ®¸nh gi¸.Ph¬ng ph¸p nµy ®ßi hái ph¶i biÕt ph©n nhãm c¸c ho¹t ®éng cña ngêi bÞ ®¸nh gi¸ vµ trªn c¬ së ®ã ®¸nh gi¸ ®Ó cho ®iÓm hµnh vi cña hä ®èi víi nhãm c«ng viÖc.VÝ dô ®¸nh gi¸ n¨ng lùc cña mét kü s , cã thÓ th«ng qua nhiÒu ho¹t ®éng sö dông nh÷ng kü n¨ng kh¸c nhau. Khi tõng vô viÖc ®ã, cã thÓ ®a ra mét bøc tranh cô thÓ vÒ kü n¨ng cu¶ kü s ®ã 5. Ph¬ng ph¸p pháng vÊn 6. Ph¬ng ph¸p b×nh bÇu C©u 11.Ph©n tÝch u nhîc ®iÓm cña m« h×nh chøc nghiÖp vµ m« h×nh viÖc lµm trong ho¹t ®éng qu¶n lý nguån nh©n cña c¸c c¬ quan hµnh chÝnh nhµ níc. M« h×nh chøc nghiÖp: Lµ c¸ch thøc ®Ó lùa chän ngêi vµ mét nghÒ cô thÓ nµo ®ã vµ tham gia c«ng viÖc cô thÓ trong tæ chøc cã thÓ theo ngêi ®ã suèt ®êi.
ViÖc ¸p dông m« h×nh nµy lµ ¸p dông h×nh thøc n©ng ng¹ch , bËc trong qu¶n lý nhµ níc ®îc nhiÒu níc ¸p dông, hay cßn gäi lµ h×nh thøc qu¶n lý th©m niªn. ->u ®iÓm: +)¸p dông m« h×nh nµy nhµ qu¶n lý g¾n ngêi lao ®éng vµo mét c«ng viÖc cô thÓ vµ l©u dµi, gióp ngêi lao ®éng cã ®iÒu kiÖn hoµn thiÖn thµnh th¹o c¸c kü n¨ng ®Ó hoµn thµnh tèt c«ng viÖc ®îc giao. +)Ngêi c«ng chøc g¾n bã l©u dµi víi mét c«ng viÖc gÇn nh c¶ cuéc ®êi gióp cho ngêi ®ã cã thÓ ®i chuyªn s©u vµo c«ng viÖc ®ã vµ biÕn c«ng viÖc ®ã cã thÓ trë thµnh “nghÖ thuËt”vµ ®¹t ®îc hiÖu qu¶ cao. ->nhîc ®iÓm: +)m« h×nh nµy chñ yÕu dùa vµo häc vÊn , t¹o ra kÏ hë trong viÖc ®µo t¹o c¸n bé c«ng chøc kh«ng ®óng mùc g©y ra nh÷ng hËu qu¶ nghiªm träng trong qu¸ tr×nh qu¶n lý, lµm viÖc . T×nh tr¹ng ch¹y b»ng ®îc b»ng cÊp ®Ó xin viÖc, mµ kh«ng chó ý tíi n¨ng lùc thùc sù , nhiÒu sù bÊt cËp trong c«ng t¸c ®µo t¹o. +)ViÖc ph©n ng¹ch , bËc theo n¨m th©m niªn t¹o ra søc ú lín trong cbcc. ChÕ ®é l¬ng thëng cßn nhiÒu yÕu kÐm vµ thÊp, sù n¨ng ®éng vµ hiÖu qu¶ cña viÖc sö dông cbcc kh«ng cao, chÊt lîng c«ng viÖc kh«ng ®îc b¶o ®¶m. +)Lµm mét c«ng viÖc gÇn nh suèt ®êi lµm cho ngêi lao ®éng kh«ng n¨ng ®éng, s¸ng t¹o vµ dÉn ®Õn kh«ng cã sù v¬n lªn trong c«ng viÖc, hiÖu qu¶ c«ng viÖc thÊp. M« h×nh viÖc lµm: Lµ c¸ch thøc bè trÝ nh©n sù theo tõng vÞªc cô thÓ trong tæ chøc. Mçi mét ngêi lµm mét c«ng viÖc cô thÓ trong suèt cuéc ®êi cña hä víi mét møc l¬ng nhÊt ®Þnh . Tæ chøc chia hÖ thèng ho¹t ®éng cña tæ chøc thµnh rÊt nhiÒu c«ng viÖc cô thÓ vµ mçi mét nh©n sù trong tæ chøc®îc giao mét c«ng viÖc. §©y lµ c«ng cô cã thÓ gäi lµ m« h×nh c«ng viÖc bµn cê hay ma trËn vµ t¬ng øng víi mçi « vu«ng cña ma trËn do mét hoÆc mét vµi ngêi ®¶m nhËn tuú theo cêng ®é , khèi lîng c«ng viÖc. Mçi mét c«ng viÖc ®îc bè trÝ cho mét ngêi vµ ngêi ®ã chiÕm vÞ trÝ ®ã ®Õn lóc kh«ng tiÕp tôc ®¶m nhËn ®îc c«ng viÖc n÷a. ->u ®iÓm: +)®©y lµ m« h×nh ®îc nhiÒu quèc gia hiÖn ®¹i ¸p dông , nã gióp cho ngêi qu¶n lý bè trÝ mét c¸ch hîp lý vµ chÝnh x¸c mét ngêi vµo mét c«ng viÖc cô thÓ vµ phï hîp víi n¨ng lùc , tr×nh ®é cña hä mµ hä sÏ hoµn thµnh tèt c«ng viÖc cña m×nh. +)Gióp cho ngêi lao ®éng n¨ng ®éng , s¸ng t¹o vµ dÔ trao ®æi kinh nghiÖm c«ng t¸c víi ngêi kh¸c ®Ó hoµn thµnh c«ng viÖc mét c¸ch tèt nhÊt. Theo m« h×nh nµy th× c«ng viÖc lu«n ®îc hoµn thµnh mét c¸ch nhanh chãng.