1
a
!"#$%a
o ơ
Các loi chin lc marketing ph bin
Các công c ch yu
Khái quát v chin lc marketing
!"#$
&'%
“Chin lc Marketing là tp hp các quyt nh
Marketing ca doanh nghip cn thc hin cho c
mt thi gian dài nht nh trong môi trng hot
ng nhm thc hin nhng mc tiêu ã nh”.
2
!"#$
ơ&'
()*+,
Segmentation: Phân on th trng
Targetting: La chn th trng mc tiêu
Positioning: nh v
()*+,
-.,/01#2
"-
Phân on th trng là quá trình phân chia
th trng tng th thành các nhóm trên
cơ s nhng im khác bit v nhu cu,
mong mun và các c tính.
3
,./01
1
1
1
3
3
2a
a
b
a
b
b1a
1a
1b
3a
3b
2b
A. Không phân onB. Phân on hoàn toàn
C. Phân on theo mc
thu nhp (1,2,3)
D. Phân on theo
nhóm tui (a,b)
E. Phân on ng thi theo
mc thu nhp và nhóm tui
,./01
3
Giúp DN tip cn d dàng và hiu qu hơn da trên
nhng on th trng ng nht.
Giúp DN thy rõ cơ cu ngi tiêu dùng trên th
trng trên các khía cnh khác nhau.
Giúp DN la chn c th trng mc tiêu thích hp.
Giúp DN phát hin ra nhng khe h ca th trng, t
ó tn dng c nhng li th cnh tranh.
Giúp DN ti a hóa li nhun trên mt ơn v sn
ph m.
,./01
45676'8/01#2
M!i phân on phi tht rõ ràng
M!i phân on phi m bo tính kh thi
Thích hp v"i vic s# dng các bin pháp marketing
Phân on phi theo trình t hp lí
4
,./01
98/01#2 :
Theo yu t a lí
Theo yu t nhân kh u hc
Theo yu t tâm lí
Theo yu t hành vi
23./
+/1a"3
òi h$i phi chia th trng thành nhng ơn v a lí
khác nhau: Khu vc, Quc gia, Vùng, T%nh…
Quyt nh marketing có th a ra:
• Trong mt hay nhiu vùng a lí
• Trong tt c các vùng nhng có chú ý n im khác bit v
nhu cu và s thích ca tng vùng.
23./
+/;<
Ngi mua c phân thành các nhóm theo tui,
gi"i tính, hc vn, thu nhp, tôn giáo…
Là các yu t ph bin nht phân on th trng
5
23./
+/%"3
Ngi mua c phân thành các nhóm theo các c
im tng l"p xã hi, li sng, nhân cách.
c im
• Theo tng l"p xã hi: H lu, trung lu, thng lu…
• Theo li sng: Truyn thng, hin i, yêu i, n&ng ng…
• Kiu nhân cách: Nhit tình, c oán, nhiu tham vng…
23./
+/6
Ngi mua c phân thành các nhóm c&n c vào lí
do mua hàng, li ích tìm kim, cng tiêu dùng,
mc trung thành…
c im
• Lí do mua hàng: Giúp DN nâng cao mc s# dng sn ph m
• Li ích tìm kim: Nhng li ích chính mà KH trông i
• Mc trung thành: trung bình, cao, tuyt i, không
,./01
98/01#2
'8
Ngành kinh t
Quy mô doanh nghip mua hàng
Khi lng ơn t hàng
Loi hình s hu ca DN mua hàng
