1
1
Chin lưc phân phi
Ngưi hưng dn: Trn Hng Hi
2
Mc tiêu chương
n
Vai trò ca phân phi trong marketing
n
Các kênh phân phi phbin
n
Các quyt đnh khi thit kkênh phân
phi
3
Khái nim
nPhân phi là quá trình giúp chuyn giá tr
thương hiu tnhà sn xut ti ngưi tiêu
dùng, thhin qua nhiu phương thc và
hot đng khác nhau
nPhân phi giúp cung và cu gp nhau, khách
hàng phân tán và có nhu cu đa dng, trong
khi các nhà sn xut thì tp trung và chuyên
môn hóa cn có vai trò ca phân phi giúp
đưa hàng hóa và dch vti đđáp ng nhu
cu ca ngưi tiêu dùng
2
4
Tm quan trng ca phân
phi trong marketing mix
n
Đưa sn phm đn thtrưng mc tiêu
n
Mt hthng phân phi tt là yu t
quyt đnh vli thcnh tranh ca
thương hiu trên thtrưng
nNgăn chn sxâm nhp ca đi th
nGiúp đưa giá trca thương hiu ti tay
ngưi tiêu dùng kp thi, thun tin
cng cmc đnhn bit và sdng
thương hiu, nâng cao doanh thu
5
Kênh phân phi
n
Tp hp các công ty và cá nhân tham
gia vào quá trình lưu chuyn sn phm
hay dch v(tiêu dùng hay công nghip)
tngưi sn xut ti ngưi tiêu dùng
n
Vic sdng trung gian nh hưng ti
doanh nghip trong vic kim soát bán
hàng cho ai và bán nhưthnào?
6
Vai trò ca trung gian trong
phân phi
nTuy nhiên, doanh nghip cũng đtđưc
nh ng thun li sau:
n
Trung gian s!chu phn chi phí trong vic bán
hàng trc tip ti tay ngưi tiêu dùng
n
Trung gian tođiu kin cung ng sn phm b
sung
n
Doanh nghip có điu kin tp trung đu tưvào
công vic sn xut ca mình
n
Trung gian làm gim slưng các mi quan h,
tăng hiu quca phân phi trong xã hi
3
7
Vai trò ca kênh phân phi
trong marketing mix
nVic la chn kênh phân phi có nh hưng
ln ti các quytđnh marketing khác vì
chúng có mi quan hln nhau và phthuc
vào vtrí thương hiu trên thtrưng mc tiêu
n
Thương hiu cao cp hoc chuyên bit không th
đưc phân phi ti ca hàng tp hóa
nDoanh thu ca thương hiu phthuc rt ln
vào khâu tchc, sdng kênh phân phi,
cht lưng đi ngũbán hàng, dch vkhách
hàng sau phân phi
8
Chc năng ca kênh phân
phi
n
Nhkênh phân phi mà doanh nghip
kh"c phcđưc nh ng khó khăn v
khong cách, thi gian, đađim.. trong
quá trình tiêu thsn phm
n
Có tính chuyên môn hóa cao, cht
lưng và hiu quca các thành viên
luôn đưc ci thin và hcó thchuyn
đi chc năng cho nhau
9
Chc năng ca kênh phân
phi
nNghiên cu: thu thp thông tin cn thitlp k
hoch và tođiu kin thun li cho vic trao đi
hàng hóa
nXúc tin: kích thích tiêu th, son tho và truyn
đt thông tin vhàng hóa cho thtrưng mc tiêu
nTip xúc: thit lp, duy trì các mi liên hvi
ngưi mua và ngưi mua tim năng
nLàm thích ng: giúp doanh nghip hoàn thin
hàng hóa, đáp ng nhu cu ca ngưi mua (sn
xut, đóng gói)
4
10
Chc năng ca kênh phân
phi
nĐàm phán: thương lưng, th#a thun vi nhau
vgiá cvà nh ng điu kin kinh doanh khác
đthc hin bưc chuyn giao quyn sh u
hay sdng
nKho vn: tchc lưu thông hàng hóa, vn
chuyn, bo qun, dtr hàng hóa
nĐu tư: tìm kim và sdng các ngun vnđ
đu tưcho hat đng kinh doanh ca hthng
phân phi
nChp nhn ri ro: chu trách nhim vnh ng ri
ro trong kinh doanh ca kênh phân phi
11
Cu trúc kênh phân phi
n
Đơn gin hoc phc tp
nKênh phân phi sn phm tiêu dùng: phc
tp và phong phú tùy tng loi sn phm
và tùy theo tng thtrưng
nKênh phân phi sn phm công nghip:
thưng ng"n hơn kênh phân phi hàng
tiêu dùng, tuy nhiên lưng hàng mua li
nhiu hơn
12
Kênh phân phi sn phm tiêu
dùng
Nhà sn xut
Nhà sn xut
Nhà sn xut
Nhà sn xut
Nhà bán buôn
ði lý
Nhà bán l$
Khách
hàng
tiêu
dùng
5
13
Kênh phân phi sn phm tiêu
dùng
nNhà sn xut, bán buôn, bán l$, đi lý
nĐdài ca kênh thhin slưng thành viên
tham gia (trung gian) trong kênh, đưc gi là
cp kênh
nKênh không có trung gian gi là kênh trc
tip và ngưc li
nCác thành viên hotđng đc lp vi nhau,
vi mcđích tiđa hóa li nhun ca riêng
mình có thlàm gim li nhun tng th
14
Kênh phân phi sn phm
công nghip
Nhà sn xut
Nhà sn xut
Nhà sn xut
Nhà sn xut
Khách
Hàng
công
nghip
Nhà phân phi
công nghip
ði lý
Chi nhánh
15
Kênh phân phi sn phm
công nghip
nKhông có cp bán l$vì khách hàng công
nghip thưng mua vi slưng ln
nKênh trc tip: nhà sn xut công nghip bán
trc tip cho các tchc công nghip
nKênh gián tip: thông qua nhà phân phi
công nghip, đi lý, chi nhánh to ra các
kênh cp 1,2 đđưa hàng ti khách hàng
công nghip