Marketing căn b nả
Marketing căn b nả
ThS.Nguy n Th Thu Th o ễ ị ả
ThS.Nguy n Th Thu Th o ễ ị ả
(MBA)
(MBA)
Nội dung Ch
Nội dung Chươ
ương I
ng I
1.
1. Khái niệm Marketing
Khái niệm Marketing
2.
2. Các thành phần c
Các thành phần cơ
ơ bản trong Marketing
bản trong Marketing
3. Các khái
3. Các khái ni m cệ
ni m cệơ
ơ b n trong Marketingả
b n trong Marketingả
4. Quá trình phát tri n Marketingể
4. Quá trình phát tri n Marketingể
5. Quy trình Marketing
5. Quy trình Marketing
1. Khái niệm Marketing
1. Khái niệm Marketing
•Định nghĩa:
Định nghĩa:
-P.Drucker
P.Drucker
-AMA (1990s)
AMA (1990s)
-P.Kotler
P.Kotler
-AMA (2004)
AMA (2004)
P.Drucker
P.Drucker
•“
“M c tiêu c a Marketing là làm cho s n ụ ủ ả
M c tiêu c a Marketing là làm cho s n ụ ủ ả
ph m c a mình phù h p v i khách hàng m c ẩ ủ ợ ớ ụ
ph m c a mình phù h p v i khách hàng m c ẩ ủ ợ ớ ụ
tiêu thông qua hi u bi t h ể ế ọ
tiêu thông qua hi u bi t h ể ế ọ để
để cho s n ph m ả ẩ
cho s n ph m ả ẩ
c a mình t nó bán l y nó”ủ ự ấ
c a mình t nó bán l y nó”ủ ự ấ
•T khóa c n nh :ừ ầ ớ
T khóa c n nh :ừ ầ ớ
-Khách hàng m c tiêuụ
Khách hàng m c tiêuụ
-B n ch t c a Marketing không ph i là bán ả ấ ủ ả
B n ch t c a Marketing không ph i là bán ả ấ ủ ả
hàng
hàng
AMA (1990s)
AMA (1990s)
•“
“Marketing là quá trình ho ch ạ
Marketing là quá trình ho ch ạđ nhị
đ nhị và qu n lý ả
và qu n lý ả
th c hi n vi c ự ệ ệ
th c hi n vi c ự ệ ệ đ nhị
đ nhị giá, xúc ti n h tr kinh ế ỗ ợ
giá, xúc ti n h tr kinh ế ỗ ợ
doanh, và phân ph i các ý tố
doanh, và phân ph i các ý tốngưởngưở , hàng hoá,
, hàng hoá,
d ch v nh m m c ị ụ ằ ụ
d ch v nh m m c ị ụ ằ ụ đích
đích t o ra các giao d ch ạ ị
t o ra các giao d ch ạ ị
để
để tho mãn m c tiêu c a cá nhân, t ch c, ả ụ ủ ổ ứ
tho mãn m c tiêu c a cá nhân, t ch c, ả ụ ủ ổ ứ
và c a xã h i”ủ ộ
và c a xã h i”ủ ộ
•Key words: 4P
Key words: 4P