
2
Chƣơng 2
CÁC CHÍNH SÁCH CỦA NHÀ NƢỚC VÊ VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG
QUẢN LÍ CHẤT LƢỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÍ CHẤT LƢỢNG TẠI
BỆNH VIỆN BẠCH MAI ..................................................................................... 41
2.1. Chính sách của nhà nƣớc đối với việc áp dụng hệ thống quản lí
chất lƣợng ..................................................................................................... 41
2.1.1. Chính sách của Chính phủ ............................................................. 41
2.1.2 Chính sách của ngành y tế ............................................................... 47
2.2. Hệ thống quản lí chất lƣợng tại bệnh viện Bạch Mai ....................... 53
2.2.1. Giới thiệu về bệnh viện Bạch Mai .................................................. 53
2.2.2. Quá trình triển khai xây dựng HTQLCL tại Bệnh viện Bạch
Mai, giai đoạn I (năm 2009-2010) ............................................................ 56
2.2.3. Một số chính sách hỗ trợ triển khai HTQLCL của Bệnh viện
Bạch Mai .................................................................................................... 59
Chƣơng 3
PHÂN TÍCH NHỮNG TỒN TẠI CỦA CHÍNH SÁCH ĐÃ BAN HÀNH
VÀ ĐỀ XUẤT , KHUYẾN NGHỊ GIA I PHA P CHÍNH SÁCH NHẰM
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HỆ THỐNG QUẢN LÍ CHẤT LƢỢNG TẠI
BỆNH VIỆN .......................................................................................................... 61
3.1. Các chính sách hỗ trợ của chính phủ .................................................. 61
3.1.1. Những tồn tại của các chính sách đã ban hành ............................ 61
3.1.2. Khuyến nghị giải pháp chính sách ................................................. 64
3.2. Các chính sách hỗ trợ của Bộ Y tế ....................................................... 65
3.2.1. Những tồn tại của các chính sách đã ban hành ............................ 65
3.2.2. Khuyến nghị giải pháp chính sách ................................................. 70
3.3. Các chính sách hỗ trợ của bệnh viện Bạch Mai ................................. 72
3.3.1. Những tồn tại của chính sách hiện tại ........................................... 72
3.3.2. Khuyến nghị giải pháp chính sách ................................................. 74
KẾT LUẬN .............................................................................................................. 76
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 79
PHỤ LỤC ................................................................................................................. 81