Chương V Tổ chức và phục vụ nơi làm việc trong cơ quan hành chính nhà nước

Chia sẻ: Nguyen Lan | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:40

Thêm vào BST

Báo xấu

320
lượt xem 31
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Nơi làm việc là một phạm vi không gian nhất định, tại đó một hoặc một nhóm người lao động sử dụng một số công cụ lao động nhất định để thực hiện các công việc nhất định. Nơi làm việc là một phần diện tích và không gian hoạt động của cán bộ, công chức.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Chương V Tổ chức và phục vụ nơi làm việc trong cơ quan hành chính nhà nước

hongtcns@yahoo.com Chương V Tổ chức và phục vụ nơi làm việc trong cơ quan hành chính nhà nước 1
hongtcns@yahoo.com Chương V. Tổ chức và phục vụ nơi làm việc trong cơ quan hành chính nhà nước I. Khái niệm, phân loại và nhiệm vụ cơ bản của tổ chức và phục vụ nơi làm việc II. Tổ chức nơi làm việc III. Tổ chức phục vụ nơi làm việc 2
hongtcns@yahoo.com I. Khái niệm, phân loại và nhiệm vụ cơ bản của tổ chức và phục vụ nơi làm việc 1. Khái niệm 2. Phân loại nơi làm việc 3. Nhiệm vụ của tổ chức và phục vụ nơi làm việc 3
hongtcns@yahoo.com 1. Khái niệm  Nơi làm việc là một phạm vi không gian nhất định, tại đó một hoặc một nhóm người lao động sử dụng một số công cụ lao động nhất định để thực hiện các công việc nhất định.  Nơi làm việc là một phần diện tích và không gian hoạt động của cán bộ, công chức, được trang bị các thiết bị, phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết để thực hiện nhiệm vụ theo quy định. 4
hongtcns@yahoo.com 1. Khái niệm • Nơi làm việc là khâu cơ sở của quá trình quản lý. Đó là nơi: – Diễn ra sự kết hợp của cán bộ, công chức với công cụ quản lý để tác động lên đối tượng quản lý nhằm tạo ra các quyết định quản lý. – Các yếu tố của quản lý được tổ chức và kết hợp để tạo ra các sản phẩm theo yêu cầu của quản lý. – Thể hiện tài năng sáng tạo và nhiệt tình của cán bộ, công chức. 5
hongtcns@yahoo.com 1. Khái niệm • Nơi làm việc là – Nơi diễn ra các hoạt động thực hiện chức năng, nhiệm vụ của CB-CC. – Nơi rèn luyện, giáo dục, đào tạo cán bộ, công chức trong tổ chức. – Nơi diễn ra các hoạt động giao tiếp, nơi thể hiện tài năng sáng tạo và nhiệt tình của cán bộ, công chức… – Nơi làm việc còn là nơi thể hiện kết quả cuối cùng của mọi hoạt động về tổ chức hoạt động và tổ chức lao động trong tổ chức. => Vì thế, nơi làm việc là khâu đầu tiên, khâu cơ sở, là bộ phận cấu thành tổ chức 6
hongtcns@yahoo.com 2. Phân loại nơi làm việc • Theo địa vị pháp lý của cơ quan HCNN trong cơ cấu thứ bậc: – Nơi làm việc của các cơ quan trung ương – Nơi làm việc của các cơ quan trung ương đóng ở địa phương – Nơi làm việc của các cơ quan địa phương • Theo số lượng người làm việc: nơi làm việc cá nhân/tập thể 7
hongtcns@yahoo.com Phân loại tiếp... • Theo quy mô – Trụ sở cơ quan – Đơn vị, bộ phận – Phòng làm việc – Chỗ làm việc • Theo tính chất ổn định của vị trí: nơi làm việc cố định/di động, trong nhà/ngoài trời… 8
hongtcns@yahoo.com Các hoạt động diễn ra tại công sở hành chính • Quản lý công vụ, thi hành pháp luật • Tổ chức, phối hợp công việc giữa các bộ phận của cơ quan • Tổ chức công tác thông tin trong CQ và với CQ khác • Thực hiện kiểm tra, theo dõi công việc của CB-CC • Tổ chức việc giao tiếp với dân, với các CQ, tổ chức, làm đại diện cho nhà nước để thực thi công vụ... 9
hongtcns@yahoo.com 3. Nhiệm vụ của tổ chức và phục vụ nơi làm việc • Nhiệm vụ của tổ chức và phục vụ nơi làm việc – Tạo ra những điều kiện vật chất kỹ thuật cần thiết để tiến hành các hoạt động quản lý được liên tục, nhịp nhàng với năng suất và chất lượng cao. – Bảo đảm khả năng tiết kiệm các yếu tố quản lý (chi phí hoạt động quản lý là hợp lý nhất) 10
hongtcns@yahoo.com Tiếp... – Bảo đảm những điều kiện thuận lợi nhất để tiến hành quá trình lao động và tạo hứng thú, tính tích cực sáng tạo lao động của cán bộ, công chức. – Bảo đảm cho cán bộ, công chức có tư thế làm việc thoải mái, ít mệt mỏi nhất và duy trì được khả năng làm việc lâu dài, thúc đẩy người lao động phát triển một cách toàn diện. 11
hongtcns@yahoo.com Tổ chức và phục vụ nơi làm việc cần phải thỏa mãn các yêu cầu gì? Các yêu cầu của tổ chức & phục.pptx 12
hongtcns@yahoo.com II. Tổ chức nơi làm việc • Tổ chức nơi làm việc là hệ thống các biện pháp nhằm thiết kế nơi làm việc, trang bị cho nơi làm việc những thiết bị, dụng cụ cần thiết và sắp xếp, bố trí chúng theo một trật tự nhất định. • Tổ chức nơi làm việc bao gồm 3 nội dung: – Thiết kế nơi làm việc – Trang bị nơi làm việc – Bố trí nơi làm việc 13
hongtcns@yahoo.com 1. Thiết kế nơi làm việc • Lựa chọn địa điểm và mô hình thiết kế nơi làm việc cho cơ quan hành chính nhà nước. • Phân bố diện tích và sắp xếp vị trí phòng làm việc • Không gian làm việc, màu sắc, ánh sáng. 14
hongtcns@yahoo.com Tác động tâm lý của màu sắc: • Màu đỏ: màu kích thích, cảnh giác, ấm, tăng căng thẳng cơ, tăng huyết áp, tần số hô hấp. • Xanh lá cây-Green: Màu của thiên nhiên là con người bình tâm nhẹ nhàng, giảm huyết áp, giản mạch, giảm căng thẳng thị giác, thúc đẩy lao động kéo dài. • Màu xanh da trời- Sky-blue: làm bình tâm, kích thích tư duy tốt. 15
hongtcns@yahoo.com • Xanh nước biển (lơ)- Navy blue: Tạo cảm giác xa xăm lạnh lẽo, giảm căng thẳng thể lực, điều hoà nhịp thở, thư giãn nghỉ ngơi • Màu vàng- Yellow: Màu mặt trời, kích thích thị giác, làm ấm áp sảng khoái. • Màu nâu: màu của sự ấm áp bền vững, nhưng dễ gây cảm giác ảm đạm. 16
hongtcns@yahoo.com 17 • Màu tím-Violet: màu của sự mệt mỏi, lo âu, hồi hộp, gây cảm giác buồn, cô đơn. • Màu đen-Black: màu của quyền lực, sang trọng, màu ảm đạm, chết chóc. • Màu Trắng-White: màu lạnh tượng trưng cho sự trong trắng
hongtcns@yahoo.com BỐ TRÍ ÁNH SÁNG • Yêu cầu chiếu sáng tại nơi làm việc rất cao, đồng thời không loá, ánh sáng phân bố đều trên vùng làm việc. • Không nên bố trí nhiều máy móc thiết bị trong một phòng. Bố trí máy móc, thiết bị nội thất sao cho ánh sáng mặt trời không gây chói loá. • Chiếu sáng nhân tạo đảm bảo đủ sáng để dễ dàng tiếp cận thông tin và gõ bàn phím. • Không gây sấp bóng và đảm bảo tiết kiệm. 18
hongtcns@yahoo.com • Tiêu chuẩn quốc tế về chiếu sáng qui định độ rọi tối thiểu trên mặt bàn làm việc là 300 – 500 lux – Tiêu chuẩn của Anh, Mỹ là 700 lux. – Tiêu chuẩn Việt nam 300 lux đối với đèn néon và 150 đối với đèn dây tóc. – Độ chiếu sáng sẽ tăng dần theo tuổi đời và tuổi nghề của người lao động. 19
hongtcns@yahoo.com Một số lưu ý khi thiết kế nơi làm việc • Sự tương phản hợp lý giữa các đối tượng nhìn và nền sẽ giúp cho việc nhận biết đối tượng được dễ hơn, đồng thời sự tương phản về màu sắc còn có tác dụng bảo hộ lao động • màu sắc của tường, trần, sàn phòng và đồ vật đều có những ảnh hưởng nhất định đối với trạng thái tâm lý của cán bộ, công chức. • Chiếu sáng và màu sắc có tác dụng hỗ trợ cho nhau. Các phòng làm việc sơn các màu sáng (mức độ phản chiếu lớn) có khả năng hỗ trợ và tăng cường tác dụng của chiếu sáng không chỉ về cường độ mà cả về sự phân phối ánh sáng. 20