Đề tài: Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Sông Đà

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

PH N M Đ U. Ở Ầ Ầ

– xã h i Th c tự i n đ i s ng kinh t ễ ờ ố ế n ộ ở ướ c ta th i gian ờ

qua đã cho th y, trong đi u ki n nên kinh t ệ ề ấ th tr ế ị ườ ự ạ ng luôn có s c nh

tranh gay g t thì công tác qu n lý ngu n nhân l c trong m i t ch c, đã ỗ ổ ứ ự ắ ả ồ

có m t v trí r t quan tr ng, nó quy t đ nh s t n t ự ồ ạ ộ ị ế ị ấ ọ ể ủ i và phát tri n c a

t ch c đó. ổ ứ

Tr c đây, s c nh tranh gi a các t ướ ự ạ ữ ổ ứ ả ch c s n xu t kinh doanh, ấ

th m chí c gi a các qu c gia ban đ u, ch là c nh tranh v quy mô ả ữ ề ậ ầ ạ ố ỉ

công ngh . Ngày nay, v i xu th khu v n, sau đó chuy n sang y u t ố ế ố ể ệ ế ớ

ế v c hoá toàn c u hoá thì s c nh tranh gay g t nh t, mang tính chi n ự ự ạ ầ ắ ấ

l c gi a các t ch c, gi a các qu c gia là c nh tranh v y u t con ượ ữ ổ ề ế ố ữ ứ ạ ố

ng i.ườ

Ngày nay, ngu n nhân l c đã th c s tr thành th tài s n quý ự ự ở ự ồ ứ ả

giá nh t, là chi c chìa khoá d n đ n thành công c a m i t ẫ ỗ ổ ứ ỗ ch c, m i ủ ế ế ấ

doanh nghi p trong n n kinh t ề ệ th tr ế ị ườ ợ ng. Đ qu n lý và s d ng h p ử ụ ể ả

ả lý ngu n nhân l c trong doanh nghi p c a mình, các nhà qu n lý ph i ệ ủ ự ả ồ

gi i quy t t c các v n đ đ t ra trong công tác đào t o và phát ả t đ ế ố ượ ể ặ ấ ạ

ch c. Vì v y, công tác đào tri n ngu n nhân l c hi n có trong các t ự ể ệ ồ ổ ứ ậ

ạ t o và phát tri n ngu n nhân l c đã có vai trò quan tr ng đ i v i ho t ạ ố ớ ự ể ồ ọ

đ ng s n xu t kinh doanh c a m i doanh nghi p. ộ ủ ệ ả ấ ỗ

Trong b i c nh đó, Công ty Sông Đà I đã kh c ph c m i khó ố ả ụ ắ ọ

khăn tr c m t, v ng b c vào th k 21. ướ ữ ắ ướ ế ỷ

Trong nh ng giai đo n xây d ng và phát tri n Công ty Sông Đà I ự ữ ể ạ

luôn luôn chú tr ng t ọ ớ ự i công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c ể ạ ồ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ch c mình, luôn coi đây là m t y u t c b n d n d n s thành c a t ủ ổ ứ ộ ế ố ơ ả ế ự ẫ

công.

ủ Tuy nhiên, công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a ự ể ạ ồ

công ty trong nh ng năm qua còn b c l nh ng t n t i, h n ch . Do ộ ộ ữ ồ ạ ữ ế ạ

v y, làm th nào đ nâng cao h n n a hi u qu công tác đào t o và ậ ữ ế ẻ ệ ả ạ ơ

phát tri n ngu n nhân l c t ồ ự ạ ể ấ i công Công ty Sông Đà I. Đây chính là v n

c bàn t đ s đ ề ẽ ượ ớ i trong đ tài này. ề

* M c đích nghiên c u c a đ tài này là: ứ ủ ề ụ

Đ a ra ph ng h ư ươ ướ ạ ng nh m nâng cao hi u qu công tácđào t o ệ ằ ả

và phát tri n ngu n nhân l c t i Công ty Sông Đà I, t o cho công ty có ự ạ ể ồ ạ

ữ m t đ i ngũ cán b công nhân viên ch c có trình đ chuyên môn v ng ộ ộ ứ ộ ộ

vàng.

* Ph m vi nghiên c u và đ i t ng nghiên c u. ố ượ ứ ạ ứ

L y c s th c ti n quá trình ho t đ g s n xu t kinh doanh, ơ ở ự ạ ộ ễ ấ ả ấ

ho t đ ng đào t o và phát tri n ngu n nhân l c cùng các ho t đ ng b ạ ộ ạ ộ ự ể ạ ồ ổ

tr khác đ nghiên c u các m i quan h gi a chúng đ đ a ra các hình ệ ữ ể ư ứ ể ợ ố

th c và ph ng pháp đào t o phù h p trong ph m vi toàn công ty. ứ ươ ạ ạ ợ

* Ph ng pháp nghiên c u: ươ ứ

S d ng m t s các ph ng pháp: Phân tích, t ng h p, th ng kê, ộ ố ử ụ ươ ổ ợ ố

ng pháp khác đ phân … Ngoài ra, chuyên đ cò s d ng m t s ph ề ộ ố ử ụ ươ ể

ế ợ tích m t m nh, m t y u, c h i và nguy c c a doanh nghi p, k t h p ặ ế ơ ộ ơ ủ ệ ặ ạ

v i s li u kh o sát , th ng kê báo c o c a doanh nghi p ớ ố ệ ả ủ ệ ả ố

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

PH N IẦ

Ữ

Ộ

Ơ Ả

Ạ

Ề

Ồ

Ự

Ể

NH NG N I DUNG C B N V ĐÀO T O VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C TRONG DOANH NGHI PỆ

Ệ

I.CÁC KHÁI NI M C B N VÀ CÁC HÌNH TH C ĐÀO Ứ T O VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C. Ơ Ả Ể Ồ Ự Ạ

Đào t o: Là quá trình h c t p làm cho ng ọ ậ ạ ườ i lao đ ng có th ộ ể

th c hi n đ c ch c năng, nhi m v có hi u qu h n trong công tác ự ệ ượ ả ơ ụ ứ ệ ệ

c a h . ủ ọ

Giáo d c: Là quá trình h c t p đ chu n b con ng i cho ọ ậ ụ ể ẩ ị ườ

t ng lai có th cho ng ươ ể ườ ộ i đó chuy n sang công vi c m i trong m t ể ệ ớ

th i gian thích h p. ờ ợ

ữ Phát tri n: Là quá trình h c t p nh m m ra cho cá nhân nh ng ọ ậ ể ằ ở

công vi c m i d a trên c s đ nh h ng t ng lai c a t ch c. ơ ở ị ớ ự ệ ướ ươ ủ ổ ứ

c ta đang tr i qua nh ng thay đ i to l n thông N n kinh t ề n ế ướ ữ ả ổ ớ

qua ti n b v công ngh đang làm bi n đ i v c c u kinh t . Đào ổ ề ơ ấ ộ ề ế ế ệ ế

ầ t o và phát tri n nhân l c trong doanh nghi p thu c m i thành ph n ạ ứ ể ệ ộ ọ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

kinh t nên ngày càng quan tr ng đ i v i ng tr ế ở ố ớ ọ ươ ằ ì lao đ ng, nh m ộ

c phát tri n và nâng cao chuyên môn nghi p v c a ng i lao t ng b ừ ướ ệ ụ ủ ể ườ

đ ng m t các có h th ng thông qua quá trình làm vi c, trên c s đó ộ ệ ố ơ ở ệ ộ

ạ đánh giá kh năng c a h m t cách toàn di n trong t ng giai đo n, ọ ộ ừ ủ ệ ả

xu t phát t i ích và yêu c u đó, đòi h i m i ng ấ l ừ ợ ầ ỏ ỗ ườ ầ i lao đ ng c n ộ

ph i có m t trình đ đáp ng yêu c u công vi c và đ có đ i ngũ nhân ầ ứ ệ ể ả ộ ộ ộ

viên gi ỏ i, có trnhf đ và năng l c ph c v ho t đ ng s n xu t kinh ụ ạ ộ ự ụ ả ấ ộ

doanh c a doanh nghi p. Ho t đ ng, đào t o và phát tri n g m hai ạ ộ ủ ể ệ ạ ồ

hình th c c b n sau: ứ ơ ả

Đào t o t i ch là m t trong các hình th c đào t o trong ạ ạ ứ ạ ỗ ộ

doanh nghi p. Ng i lao đ ng s n xu t, d ng d n, giúp đ ệ ườ ả ấ ộ i s h ướ ự ướ ẫ ỡ

c a cán b ch đ o tr c ti p ho c th lành ngh . ề ự ế ủ ộ ỉ ạ ặ ợ

Đào t o ngoài doanh nghi p. ệ ạ

Ch n ra m t s ng i lao đ ng u tú cho đi đào t o các trung ộ ố ọ ườ ạ ở ư ộ

tâm đào t o, các doanh nghi p khác, các tr ng đ i h c, cao đ ng, ệ ạ ườ ạ ọ ẳ

c ngoài. trung c p và ấ n ở ướ

Tuỳ đ i t ng mà doanh nghi p xác đ nh ph ố ượ ệ ị ươ ạ ng th c đào t o ứ

nâng cao trình đ chuyên môn cho phù h p. ộ ợ

II. NH NG N I DUNG C B N C A CÔNG TÁC ĐÀO Ơ Ả Ộ Ữ Ủ

T O VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C TRONG DOANH Ồ Ự Ạ Ể

NGHI PỆ .

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ồ 1. Yêu c u đ t ra khi đánh giá công tác đào t o và phát tri n ngu n ể ạ

nhân l c trong doanh nghi p. ầ ặ ự ệ

Vi c đánh giá công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c giúp ự ệ ể ạ ồ

doanh nghi p đánh giá đ ệ ượ ệ c kh năng, k năng chuyên môn, nghi p ả ỹ

c và sau quá trình đào v , trình đ qu n lý c a cán b nhân viên tr ủ ụ ả ộ ộ ươ

i hi u qu kinh t k t h p v i các ho t đ ng b tr khác t o, đêm l ạ ạ ệ ả ế ế ợ ạ ộ ổ ợ ớ

nh : ho t đ ng tài chính, ho t đ ng đào t o và phát tri n ngu n nhân ạ ộ ạ ộ ư ể ạ ồ

l c trong doanh nghi p, phát hi n ra nh ng sai sót c n đ ự ữ ệ ệ ầ ượ ụ c kh c ph , ắ

ụ ụ ụ c i ti n trong khoá đào t o và phát tri n ngu n nhân l c, ph v m c ả ế ự ể ạ ồ

tiêu và chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p. Chính vì l đó, các ế ượ ủ ệ ẽ

khoá đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a doanh nghi p thì khâu ự ủ ể ệ ạ ồ

đánh giá hi u qu đào t o và phát tri n là m t vi c là c n thi t và có ý ệ ể ệ ả ạ ầ ộ ế

nghĩa r t quan tr ng. ấ ọ

Nh ng th c t ự ế ư ồ cho th y, các khoá đào t o và phát tri n ngu n ể ấ ạ

c đanh nhân l c trong các doanh nghi p hi n nay, nhìn chung không đ ệ ự ệ ượ

đ đánh giá giá t ng quát và c th , ch a đ a ra các ch tiêu sát th c t ư ư ụ ể ự ế ể ổ ỉ

hi u qu đào t o m t cách c th và chính xác. ụ ể ệ ả ạ ộ

K t qu kinh doanh c a doanh nghi p cho chung ta bi ủ ệ ế ả ế t m c tiêu ụ

kinh doanh mà doanh nghi p đ t đ c qua doanh thu, l i nhuân, th ạ ượ ệ ợ ị

ph n c a doanh nghi p trên th tr ng. ầ ủ ị ườ ệ

Đ có đ ể ượ ầ c nh ng ki u qu kinh doanh cao, doanh nghi p c n ữ ệ ệ ả

ph i có chi n l c kinh doanh đúng đ n k t h p v i các cá nhân t ế ượ ả ế ợ ắ ớ ổ

ch c khác nh ngu n v n, v t t k thu t và con ng ậ ư ỹ ứ ư ậ ồ ố ườ ệ i th c hi n ự

côngvi c s n xu t kinh doanh. Bên c nh đó doanh nghi p c n có ệ ệ ả ấ ạ ầ

ể nh ng ch tiêu đ so sánh đánh giá hi u qu đào t o và phát tri n ữ ể ệ ả ạ ỉ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ngu n nhân l c, trên c s đó cho ta các nhình to ng quát v th c chát ề ự ơ ở ự ồ ỏ

ề đ i ngũ cán b nhan viên v trình đ h c v n, chuyên môn các ti n ộ ọ ọ ề ấ ộ

năng đ c khai thác giúp nâng cao t c đ phát tri n s n xu t, kinh ượ ể ả ấ ộ ố

doanh c a doanh nghi p, s l ng và ch t l c đáp ố ượ ủ ệ ấ ượ ng lao đ ng đã đ ộ ượ

ứ ng đ n đâu sai các khoá đào t o, c c u ngh nghi p và t ạ ơ ấ ề ệ ế ổ ứ ch c

đ c thay đ i h p lý hay ch a đ a ra các ch tiêu đánh giá hi u qu ượ ổ ợ ư ư ệ ỉ ả

2. Quan đi m v hi u qu công tác đào t o và ngu n nhân l c.

đào t o phát tri n sát th c, chính xác. ự ể ạ

ề ệ ự ồ ể ạ ả

công th c tính toán hi u qu Các nhà khoa h c đã xu t phát t ọ ấ ừ ứ ệ ả

kinh t nói chung đ tính hi u qu kinh t cho vi c đào t o và phát ế ể ệ ả ế ệ ạ

tri n ngu n nhân l c trong doanh nghi p thông qua công th c sau: ứ ự ệ ể ồ

c a công K t qu kinh doanh Hi u qu kinh t ả ệ ế ủ ế ả

tác ĐT và PTNNL T ng chi phí đ u t cho ĐT và PT ầ ư ổ

T công th c trên ta th y r ng s tăng tr ự ừ ứ ấ ằ ưở ủ ng, phát tri n c a ể

doanh nghi p ph thu c nhi u vào ki n th c, trình đ qu n lý, chuyên ứ ụ ệ ề ế ả ộ ộ

ế môn nghi p v c u cán b nhân viên trong doanh nghi p. Do v y n u ụ ả ệ ệ ậ ộ

đ u t ầ ư ẽ ả không đúng m c cho công tác đào t o và phát tri n s nh ứ ể ạ

h c đào t o và phát tri n cán b , nhân ưở ng vô cùng l n đ n chi n l ớ ế ượ ế ể ạ ộ

viên lâu dài c a doanh nghi p. ủ ệ

Th y v y, hi u qu đào t o và phát tri n ngu n nhân l c đ ự ượ c ể ệ ậ ậ ả ạ ồ

hi u là m t ch tiêu kinh t ph n ánh quá trình đ t cho công tác đào ể ộ ỉ ế ầ ư ả

t o và phát tri n ngu n nhân l c trong doanh nghi p (doanh thu, l ạ ự ể ệ ồ ợ i

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

nhu n, và l i ích cá nhân thu đ phía ng ậ ợ c t ượ ừ ườ ệ i đào t o) khái ni m ạ

này cso th đ ể ượ c di n gi ễ ả i nh sau: ư

M t là : Đ c đào t o và phát tri n mà ng ượ ể ạ ộ ườ ắ i d nhanh chóng n m

b t đ ắ ượ c ki n th c chuyên môn nghi p v , kinh nghi m ng d ng vào ệ ụ ệ ứ ụ ứ ế

i năng su t cao. ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p đem l ủ ạ ộ ệ ạ ấ

Hai là : Đ c đào t o và phát tri n t t ng i lao đ ng v i trình ể ố ượ ạ ườ ớ ộ

ệ đ c a mình s tham gia vào ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p ạ ộ ộ ủ ủ ẽ

mang l i doanh thu có th bù đ p đ c nh ng chi phí kinh doanh và ạ ể ắ ượ ữ

chi phí đào t o đã b ra mà l i nhuân v n tăng lên so v i tr c ạ ỏ ợ ớ ướ ẫ

ệ Ba là: Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c góp ph n th c hi n ự ự ể ạ ầ ồ

đ c m c tiêu kinh doanh c a doanh nghi p phù h p v i m c đích đào ượ ủ ụ ụ ệ ợ ớ

t o đ ra. ề ạ

c đ i ngũ cán b , nhân viên B n là: Đào t p và phát tri n ra đ ạ ể ố ượ ộ ộ

3. Tiêu chu n đánh giá hi u qu ch

k c n cho s phát tri n c a doanh nghi p. ế ậ ể ủ ự ệ

ng trình đào t o và phát ả ươ ệ ẩ ạ

tri n.ể

Khi xây d ng ch ng trình cho m t khoá đào t o cán b nhân ự ươ ạ ộ ộ

c nh ng y u t c n thi viên các doanh nghi p c n ph i tính toán đ ệ ầ ả ượ ế ố ầ ữ ế t

đ m b o cho khoá h c di n ra m t cách liên t c và đ t đ ả ạ ượ ụ ễ ả ọ ộ c k t qu ế ả

mong mu n theo m c tiêu kinh doanh cũng nh m c tiêu đào t o và ư ụ ụ ạ ố

ầ doanh nghi p đ ra. Sau khi khoá h c hoàn thành, doanh nghi p c n ệ ề ệ ọ

ti n hành đánh giá k t qu đào t o theo nh ng tiêu chu n c th , phát ẩ ụ ể ữ ế ế ả ạ

hi n nh ng m t tích c c đã làm đ ữ ự ệ ặ ượ ữ c và ch n ch nh kh c ph c nh ng ụ ấ ắ ỉ

i. t n t ồ ạ

a) L

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

i ích thu đ c t ượ ợ ượ ừ ạ ộ ạ ho t đ ng đào t o

ng hoá nh ng chi phí và l ữ và phát tri n ngu n nhân l c. ồ ự ể

Khi th c hi n m t khoá đào t o và phát tri n cho cán b nhân ạ ự ể ệ ộ ộ

c nh n kho n chi phí đ u t cfho viên doanh nghi p c n d tính đ ệ ẹ ầ ượ ầ ư ữ ả

khoá đào t o đó nh xác đ nh đ ư ạ ị ượ c nh ng l ữ ợ ạ i ích gì mà khoá đào t o

đó đem l i cho cá nhân ng c c đi đào t o và b n thân doanh i đ ợ ườ ượ ử ả ạ

ạ nghi p. N u không tính toán nh ng chi phí đó thì d n đ n tình tr ng ữ ệ ế ế ẫ

doanh nghi p s đ u t ệ ẽ ầ ư ặ chi phí cho các khoá đào t o có th thi u ho c ể ế ạ

th a mà l i ích thu đ c sau khi khoá đào t o k t thúc ng ừ ợ ượ ế ạ ườ ượ i đ c

ư tham gia vào ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p ch a ạ ộ ủ ệ ấ ả

ch c đã bù đ p đ c nh ng chi phí đó, th m chí ch t l ắ ắ ượ ấ ượ ữ ậ ạ ng đào t o

v n ch a đ ẫ ư ượ ạ c nâng cao th c s . Vì v y, vi c tính toán chi phí đào t o ự ự ệ ậ

i ích thu đ vi c đào t o phát tri n là c t phát tri n và l ể ợ ượ ừ ệ ể ạ ộ ệ ầ t vi c c n

thi t.ế

b) Chi phí đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong năm. ể ự ạ ồ

Chi phí đào t o và phát tri n ngu n nhân l c g m nhi u lo i chi ự ồ ể ề ạ ạ ồ

phí khác nhau ta có th chia thành 3 lo i sau: ể ạ

Chi phí bên trong: Là chi phí cho các ph ươ ng ti n v t ch t k ậ ấ ỹ ệ

thu t c b n nh : kh u hao tìa s n c đ nh ph c v đào t o và phát ả ậ ơ ả ố ị ụ ụ ư ấ ạ

ả tri n, trang v k thu t, nguyên v t li u s d ng trong quá trình gi ng ậ ệ ử ụ ị ỹ ể ậ

ể d y; chi phí cho đ i ngũ cán b làm công tác đào t o và phát tri n ạ ạ ộ ộ

ự ngu n nhân l c nh : Cán b gi ng d y, công nhân hu n luy n th c ộ ả ự ư ệ ạ ấ ồ

hành, cán b qu n lý, nhân viên ph c v các c s đào t o c a doanh ụ ụ ạ ủ ơ ở ả ộ

nghi p.ệ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Chi phí c h i: Là lo i chi phí khó xác đ nh (bao g m chi phí ơ ộ ạ ồ ị

c h i c a doanh nghi p và chi phí c h i c a h c viên) và s không ơ ộ ủ ơ ộ ủ ọ ệ ẽ

th c t n u chún ta mu n làm rõ chi phí này. Vì v y, ta ch l y lo i chi ự ế ế ỉ ấ ậ ạ ố

phí c h i d nhân ra nh t là: ti n l ng ph i tr cho các h c viên ơ ộ ễ ề ươ ấ ả ả ọ

trong th i gian h đ c c đi đào t o và không tham gia công vi c ọ ượ ử ệ ở ạ ờ

công ty.

Chi phí bên ngoài: H u h t các doanh nghi p không t ầ ế ệ ự ổ t

ch c toàn b các ch ng trình đào t o cho nhân viên c a mình mà ứ ộ ươ ủ ạ

th ườ ng ph i thuê bên ngoài, kho n chi phí bên ngoài bao g m: ả ả ồ

i, ăn và h c b ng cho các h c viên Ti n chi phí đi l ề ạ ở ọ ổ ọ

ch c, cá nhân mà chúng ta thuê h đào Ti n tr cho các t ề ả ổ ứ ọ

t o.ạ

Nh v y, t ng chi phí đào t o bao g m: chi phí bên trong, chi phí ư ậ ạ ổ ồ

c h i và chi phí bên ngoài. ơ ộ

c) L i ích cá nhân thu đ các ch ợ c t ượ ừ ươ ng trình đào t o và phát tri n. ạ ể

Nh ng cá nhân đ c c đi đào t o đ ng nhiên là h thu đ ữ ượ ử ạ ươ ọ ượ c

nhi u l i ích: ề ợ

ầ L i ích vô hình: Đó là s tho mãn nhu c u c v n v tinh th n, ả ầ ơ ả ự ề ợ

nhu c u đ ầ ượ c đào t o và phát tri n. Vì v y h thu đ ể ạ ậ ọ c l ượ ợ i ích v tinh ề

th n.ầ

L i ích h u hình: Nh đ c đào t o và phát tri n mà h có ờ ượ ữ ợ ể ạ ọ

đ c công vi c m i v i thu nh p cao h n, đi u ki n lao đ ng t ượ ớ ớ ệ ề ệ ậ ộ ơ ố ơ t h n,

v trí công tác ch n ch n h n, có nhi u c h i thăng ti n trong ngh ị ơ ộ ế ề ắ ắ ơ ề

nghi p h n. ệ ơ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

V phía doanh nghi p: Doanh nghi p, thu đ i ích ệ ề ệ ượ c nh ng l ữ ợ

qua vi c nâng cao ch t l ng sp trên th tr ng, đ ng v ng c nh tranh ấ ượ ệ ị ườ ữ ữ ạ

c đ i ngũ cán b nhân v i các doanh nghi p khác. Doanh nghi p có đ ớ ệ ệ ượ ộ ộ

viên có trình đ chuyên môn nghi p v v ng vàng, ph v t t cho s ụ ụ ố ụ ữ ệ ộ ự

phát tri n c a doanh nghi p. ể ủ ệ

T t nhiên nh ng l i ích h u hình và vô hình t phía cá nhân và ữ ấ ợ ữ ừ

doanh nghi p đ t đ c ph i l n h n chi phí đ u t ạ ượ ệ ả ớ ầ ư ơ ạ cho vi c đào t o ệ

đó thì m i ch ng t ớ ứ ỏ ằ r ng doanh nghi p đã th c hi n có hi u qu , công ự ệ ệ ệ ả

tác đào t o và phát tri n c a doanh nghi p mình. ể ủ ệ ạ

4. Đánh giá hi u qu đào t o theo m c tiêu đào t o. ụ ệ ả ạ ạ

Trong ti n trình đào t o, b c ti p theo c a vi c đánh giá nhu ế ạ ướ ủ ế ệ

c u đào t o là chuy n nhu c u đó thành m c tiêu đào t o. Vi c phân ầ ụ ể ệ ạ ầ ạ

tích t t nhu c u đào t o v i ch t l ố ấ ượ ầ ạ ớ ệ ng cao và thu n ti n cho vi c ậ ệ

ạ đánh giá hi u qu đào t o. Chính vì v y v c đánh giá hi u qu đào t o ệ ệ ệ ả ạ ậ ả

t ch s cho chúng ta bi ẽ ế ươ ệ ng trình đào t o và phát tri n s th c hi n ẽ ự ể ạ

đ n đâu? Nh ng m c tiêu đào t o đ ra có đ t đ ế ạ ượ ữ ụ ề ạ ố c v i mong mu n ớ

c đ n đâu? n u th c s c a doanh nghi p hay không? m c đ đ t đ ủ ứ ộ ạ ượ ệ ự ự ế ế

nh ng m c tiêu c a doanh nghi p đ ra mà quá trình đào t o và phát ữ ụ ủ ệ ề ạ

tri n c a doanh nghi p đ t đ c thì ch ng t ạ ượ ủ ệ ể ứ ỏ ệ vi c đào t o và phát ạ

tri n ngu n nhân l c là thành công. ự ể ồ

V i ph ớ ươ ng pháp dánh giá theo ch tiêu có u đi m là b t c ỉ ấ ứ ư ể

doanh nghi p nào cũng có th s d ng đ đ a ra nh ng m c tiêu đào ể ử ụ ể ư ữ ụ ệ

i cho doanh nghi p mình trên c s thi ng trình đào t o có l ạ ợ ơ ở ệ t k ch ế ế ươ

ng là b ph n qu n lý hay t o và phát tri n phù h p v i t ng đ i t ạ ớ ừ ố ượ ể ợ ậ ả ộ

b ph n tr c ti p s n xu t. ộ ự ế ả ậ ấ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Nh c đi m c a ch tiêu này là khó có th l ng hoá đ ượ ể ượ ủ ể ỉ ượ ộ c m t

cách chính xác. Nhi u khi vi c đ a ra m c tiêu đào t o sai l ch do ư ụ ề ệ ệ ạ

ệ đánh giá nhu c u đào t o ch a đúng m c làm cho vi c đánh giá hi u ứ ư ệ ạ ầ

ng theo. qu đào t o và phát tri n v sau cũng b nh h ể ị ả ề ả ạ ưở

5. Đánh giá hi u qu đào t o và phát tri n theo trình đ . ộ ạ ể ệ ả

Trong ch tiêu đánh giá này thì hi u qu đào t o và phát tri n ph ệ ể ả ạ ỉ ụ

thu c vào t ng đ i t ng trong doanh nghi p. Đ i v i ng ố ượ ừ ộ ố ớ ệ ườ ộ i lao đ ng

tr c ti p tham gia vào ho t đ ng s n xu t kinh doanh thì đ đánh giá ả ạ ộ ự ế ể ấ

hi u đào t o, ng i ta d a vào trình đ lành ngh , k năng, chuyên ệ ạ ườ ề ỹ ự ộ

môn, nghi p v và năng su t lao đ ng c a h . Nó bi u hi n ệ ở ặ m t ủ ụ ể ệ ấ ộ ọ

ch t và m t l ng, trình đ đào t o công vi c tr c và sau quá trình ặ ượ ấ ệ ạ ộ ướ

đào t o.ạ

ọ Tuỳ theo đi u ki n c th c a t ng doanh nghi p mà l a ch n ụ ể ủ ừ ự ệ ệ ề

các ch tiêu phù h p ph n ánh đ ả ợ ỉ ượ ạ c k t qu c a công tác đào t o. ả ủ ế

Trong các doanh nghi p s n xu t, ch tiêu năng su t lao đ ng th ấ ệ ả ấ ộ ỉ ườ ng

đ ượ ạ c g i là ch tiêu t ng h p ph n ánh hi u qu ho t đ ng đào t o. ạ ộ ệ ả ả ổ ọ ợ ỉ

Tuy nhiên trong ch tiêu năng su t lao đ ng l a ch n đ n v tính toán ự ấ ộ ọ ơ ị ỉ

sao cho ph n ánh chính xác ho t đ ng đào t o. ạ ộ ả ạ

Ch tiêu năng su t lao đ ng đo v ng đ n v giá tr ị ộ ấ ằ ơ ỉ ị

Ch tiêu giá tr : Th c ch t là dùng ti n đ bi u hi n hi u qu ể ể ự ệ ệ ề ấ ỉ ị ả

s n xu t kinh doanh qua quá trình đào t o. ả ấ ạ

Q0 T

W =

Trong đó , W là năng su t lao đ ng c a m t nhân viên ủ ấ ộ ộ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ừ Q0 là doanh thu t ng năm đã quy đ i ổ

T là s l ng nhân viên t ng năm ố ượ ừ

Q0 = Q (1 + I1 ) (1 + I2)…….(1 + I n )

Trong đó : Q là doanh thu hàng năm ch a quy đ i ư ổ

I1, I2….In là ch s giá năm t+1, t+2,….t+1+n ỉ ố

ạ Ch tiêu này ph n ánh năng su t lao đ ng c a m t nhân viên đ t ấ ủ ả ộ ộ ỉ

đ c trong năm t các y u t sau: ượ ừ ế ố

Th nh t: Các y u t ấ ế ố ắ ứ ọ g n li n v i vi c s d ng ki n th c h c ệ ử ụ ứ ề ế ớ

đ c, trang thi t b k thu t và công ngh , thông tin áp d ng trong kinh ượ ế ị ỹ ụ ệ ậ

doanh s n xu t. ả ấ

Th hai: Các y u t ế ố ắ g n li n v i di u ki n t ớ ệ ự ứ ề ề ộ nhiên và xã h i:

Môi tr ng bên trong và môi tr ng bên ngoài nh h ườ ườ ả ưở ạ ng đ n ho t ế

ng, u th th ng m i, các chính đ ng doanh nghi p, khí h u, th tr ệ ộ ị ườ ậ ế ươ ư ạ

sách kinh t , lu t pháp c a nhà n c. ế ủ ậ ướ

i và qu n lý con ng Th ba: Các y u toó g n li n con ng ế ứ ề ắ ườ ả ườ i

nhu trình đ chuyên môn nghi p v c a ng ụ ủ ệ ộ ườ ả i lao đ ng, trình đ qu n ộ ộ

lý và t ch c ho t đ ng doanh nghi p. ổ ứ ạ ộ ệ

Ch tiêu này đ c s d ng tính toán cho t ỉ ượ ử ụ ấ ả ạ ả t c các lo i s n

ph m cho nên nó ch là ch tiêu t ng h p nh t đ đánh giá hi u qu ổ ấ ể ệ ẩ ợ ỉ ỉ ả

s n xu t kinh doanh. ả ấ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ệ Đ i v i b ph n qu n lý doanh nghi p thì vi c đánh giá hi u ố ớ ộ ệ ệ ậ ả

qu đào t o khó có th l ng hoá đ ể ượ ả ạ ượ c và ch có th đ a ra m t s ch ể ư ộ ố ỉ ỉ

tiêu đánh giá:

+ Ki n th c chuyên môn, nghi p v : Ng i qu n lý đã hi u sâu ụ ứ ệ ế ườ ể ả

ủ s c nh ng ki n th c lý lu n, th c ti n và lĩnh v c chuyên môn c a ắ ự ự ứ ữ ế ễ ậ

mình ch a.ư

+ ng trong n c và Trình đ giao ti p: Nh ng giap ti p thông th ữ ế ế ộ ườ ướ

ntgoài n c g m s hi u bi t v tâm lý xã h i c a ng i lao đ ng ướ ự ể ồ ế ề ộ ủ ườ ộ ở

doanh nghi p mình, y u t tâm lý qu n lý có vai trò quan tr ng trong ế ố ệ ả ọ

kinh doanh.

+ ch c b t t Trình đ năng l c lãnh đ o và t ự ạ ộ ổ ứ ch c qu n lý: Bi ả ế ổ ứ ộ

máy qu n lý phù h p v i c ch qu n lý, bi ớ ơ ế ả ả ợ ế ử ụ ệ t s d ng, phát hi n

ng i có năng l c, có trình đ . Bi t khen th ng đúng m c ng i lao ườ ự ộ ế ưở ứ ườ

đ ng, giúp h làm vi c hi u qu , năng su t cao. ộ ệ ệ ả ấ ọ

Bi t gi i quy t công vi c có hi u qu , nhanh nh y bén và có kh ế ả ệ ế ệ ạ ả ả

năng t ra quy t đ nh phù h p m c tiêu, kinh doanh c a doanh nghi p. ự ế ị ủ ụ ệ ợ

Bi t phân tích nh ng tình hu ng kinh doanh th c t phát sinh ế ự ế ữ ố

trong doanh nghi p và đ a ra nh ng bi n phát hi u qu . ả ữ ư ệ ệ ệ

6. ự ệ

Đánh giá hi u qu đào t o và phát tri n ngu n nhân l c thông qua vi c so sánh gi a l ể ồ c và chi phí b ra. ạ i ích thu đ ả ữ ợ ượ ỏ ệ

Ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p hàng ngày hàng gi luôn ạ ộ ủ ệ ờ

ng chi phí nhi u hay ít ph thu c vào quy mô, g n v i các chi phí. L ắ ớ ượ ụ ề ộ

kh i l ng công vi c. M t trong nh ng chi phí đó là chi phí cho công ố ượ ữ ệ ộ

tác đào t o và phát tri n cán b nhân viên trong doanh nghi p. ộ ể ệ ạ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Đ đánh giá hi u qu công tác đào t o và phát tri n ng i ta s ể ệ ể ạ ả ườ ử

ng pháp so sánh l i ích thu đ c và chi phí b ra đ u t cho d ng ph ụ ươ ợ ượ ầ ư ỏ

công tác đào t o và phát tri n ạ ể

= 1

C = (cid:229)

Trong đó : C là t ng chi phí b ra đào t o và phát tri n tr c năm ể ạ ổ ỏ ướ

n-1 và k t thúc vào năm n-1 ế

ạ ấ ổ C i là chi phí c u thành nên t ng chi phí đào t o và phát

tri n bao g m: ể ồ

- Chi phí cho các khóa đào t o và phát tri n đ c b t đ u vào năm ể ạ ượ ắ ầ

n-1 và k t thúc vào cu i năm đó ế ố

- Chi phí cho các khóa đào t o và phát tri n đ c b t đ u vào năm ể ạ ượ ắ ầ

n-2,

n-3.. và k t thúc vào năm n-1 ho c k t thúc vào cu i năm đó ặ ế ế ố

Trên c s đó doanh nghi p đem so sánh v i l i ích mà doanh ơ ở ớ ợ ệ

nghi p thu đ c sau quá trình kinh doanh và qúa trình đào t o và phát ệ ượ ạ

tri n ngu n nhân l c c a doanh nghi p. L i ích c a doanh nghi p ự ủ ệ ở ủ ệ ể ồ ợ

: đây bao g m hai y u t ồ ế ố

+ Th nh t: Nh ng l i ích thu đ phía các nhân ng ứ ữ ấ ợ c t ượ ừ ườ ượ i đ c

đào t o nh : K năng th c hi n công vi c t ệ ố ơ t h n, tăng s tho mãn ự ư ự ệ ạ ả ỹ

ủ và hài lòng trong công vi c t o đ ng l c làm vi c, trình đ qu n lý c a ệ ạ ự ệ ả ộ ộ

ế b ph n qu n lý đ t hi u qu rõ r t thông qua vi c ra nh ng quy t ộ ữ ệ ệ ệ ậ ả ạ ả

c m c tiêu kinh doanh c a doanh đ nh kinh doanh đúng đ n và đ t đ ị ặ ượ ắ ụ ủ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ặ nghi p, phát tri n m t thái đ h p tác trong s n xu t kinh doanh. M t ộ ợ ệ ể ấ ả ộ

khác nó còn tránh cho ng i lao đ ng trong doanh nghi p l y l i lòng ườ ệ ấ ạ ộ

tin và s ti n b trong th c hi n công vi c. ự ế ự ệ ệ ộ

+ Th ba: Doanh nghi p đ t đ c m c tiêu kinh doanh mà h đã ạ ượ ứ ệ ụ ọ

i nhu n, doanh thu, .. ch tiêu l đ ra th hi n qua ch tiêu l ề ể ệ ỉ ợ ậ ỉ ợ ậ i nhu n

đ c tính theo công th c. ượ ứ

(cid:213) = TR – TC

Trong đó : (cid:213) là l nhu n thu đ c ( sau 1 năm kinh doanh ) ợ ậ ượ

TR là t ng doanh thu ổ

TC là t ng chi phí b ra bao g m : chi phí kinh doanh và ổ ỏ ồ

chi phí đào t o phát tri n ạ ể

N u doanh thu và doanh nghi p đ t đ c có th bù đ p đ ạ ượ ệ ế ể ắ ượ c

ệ nh ng chi phí kinh doanh và chi phí đào t o b ra t c là doanh nghi p ứ ữ ạ ỏ

P ho t đ ng kinh doanh có lãi ( ạ ộ ồ >0) và k t qu đào t o phát tri n ngu n ạ ể ế ả

nhân l c đã phát huy đ c hi u qu c a nó. Còn ng i t c là ự ượ ả ủ ệ c l ượ ạ ứ

doanh nghi p, làm ăn thua l ệ ể ứ <0), k t qu đào t o phát tri n ng ế ả ạ ỗ P (

c hi u l c doanh d ng vào s n xu t kinh doanh ch a phát huy đ ụ ư ả ấ ượ ệ ự

nghi p có th s d ng thêm ch tiêu sau đ đánh giá. ể ử ụ ệ ể ỉ

HC =

Chi phí đào t o hàng năm ạ

S ng i đ g năm ố ườ ượ c đào t o tron ạ

Trong đó : HC là chi phí đào t o bình quân 1 nhân viên hàng năm ạ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Xác đ nh hi u qu công tác đào t o và phát tri n trên c s l ơ ở ợ i ể ệ ả ạ ị

nhu n, doanh thu thu đ ậ ượ ạ c năm n trên m t đ n v chi phí cho đào t o ộ ơ ị

và phát tri n năm n – 1. ể

HP =

P H(n) (n)

Chi phí đào t o năm n – 1 ạ Chi phí đào t o năm n - 1 ạ

Trong đó: HP là l ợ i nhu n thu đ ậ ượ c năm n trên m t đ n v chi phí cho ộ ơ ị

đào t o năm n – 1. ạ

HT =

TR(n)

Chi phí đào t o năm n - 1 ạ

Trong đó: HT là doanh thu thu đ ượ c năm n trên m t đ n v chi phí đào ộ ơ ị

t o năm n – 1. ạ

- Th i gian thu h i chi phí đào t o năm (n) ạ ồ ờ

TD =

Chi phí đào t o năm n –1 ạ

đào t o và phát tri n năm n L i nhu n thu đ ậ ợ c t ượ ừ ể ạ

Nói tóm l ạ ử ụ ệ i, s d ng nh ng ch tiêu trên m t m t ph n ánh hi u ữ ặ ả ộ ỉ

qu kinh doanh c a doanh nghi p nói chung, hi u qu đào t o phát ủ ệ ệ ả ả ạ

tri n nói riêng. ể

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ộ ố ệ 7. Đánh giá hi u qu đào t o và phát tri n thông qua m t s bi n ể ệ ả ạ

pháp khác.

ự Vi c đánh giá hi u qu đào t o và phát tri n ngu n nhân l c, ạ ể ệ ệ ả ồ

ngoài vi c s d ng nh ng ch tiêu nêu trên, doanh nghi p có th đánh ệ ử ụ ữ ể ệ ỉ

ng pháp tr c nghi m, ph ng v n, thi ho c thông qua thái giá b ng ph ằ ươ ệ ắ ặ ấ ỏ

i đào t o. đ i hành vi hay s ph n ng c a ng ộ ự ả ứ ủ ườ ạ

Vi c đánh giá ch ng trình đào t o và phát tri n là m t vi c làm ệ ươ ể ệ ạ ộ

t ng đ i khó khăc khi đánh giá đ c xây d ng trên c s vi c thi ươ ố ượ ơ ở ệ ự ế t

ng trình đào t o ban đ u. Trong đánh giá hi u qu đào t o và k ch ế ươ ệ ạ ả ạ ầ

phát tri n c n ph i hi u đ ầ ể ể ả ượ ấ ầ c tiêu chu n nào là quan tr ng nh t c n ẩ ọ

ph i đ c làm rõ khi đánh giá. M c tiêu ban đ u đ ra có đ t đ ả ưọ ạ ượ c ụ ề ầ

không? đ t đ m c đ nào và có nh ng t n t c i gì? ạ ượ ở ứ ộ ồ ạ ữ

ừ ệ ể vi c đánh giá hi u qu đào t o và phát tri n ả ệ ạ

8. Nh n xét rút ra t ngu n nhân l c.

ậ ồ ự

M c dù vi c đánh giá hi u qu công tác đào t o là m t vi c t ả ệ ươ ng ệ ệ ặ ạ ộ

đ i ph c t p nh ng là m t vi c làm c n thi ố ứ ạ ư ệ ầ ộ ế ệ t. Nó giúp doanh nghi p

c nh ng k năng, ki n th c và thái đ hành vi c a đ i ngũ xác đ nh đ ị ượ ủ ộ ứ ữ ế ộ ỹ

ữ cán b qu n lý và nhân viên c a doanh nghi p và phát hi n ra nh ng ủ ệ ệ ả ộ

nh c đi m c a ch ượ ủ ể ươ ng trình đào t o phát tri n, tìm ra nguyên nhân và ể ạ

ph ng h ng gi i quy t. ươ ướ ả ế

Ạ III. NH NG ĐI U KI N Đ M B O CÔNG TÁC ĐÀO T O Ữ Ả Ả Ề Ệ

VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C TRONG DOANH Ồ Ự Ể

NGHI PỆ

ự Đ ti n hành các ho t đ ng đào t o và phát tri n ngu n nhân l c ạ ộ ể ế ể ạ ồ

trong doanh nghi p, nh t đ nh c n có c s v t ch t k thu t và con ơ ở ậ ấ ỹ ấ ị ệ ầ ậ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ng ườ ằ i ph c v cho công tác đó; c n có các quy đ nh, quy ch nh m ụ ụ ế ầ ị

ữ đi u ch nh các m i quan h phát sinh trong đào t o và phát tri n gi a ệ ể ề ạ ố ỉ

ng i lao đ ng v i doanh nghi p cũng nh v i các t ch c – cá nhân ườ ư ớ ệ ộ ớ ổ ứ

bên ngoài doanh nghi p.ệ

Đ công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c đ t hi u qu cao ự ạ ể ể ệ ạ ả ồ

thì công tác k ho ch hoá ngu n nhân l c c n cung c p nh ng thông ự ầ ữ ế ạ ấ ồ

tin chính xác v hi n tr ng ngu n nân l c góp ph n làm tăng k t qu ề ệ ự ế ạ ầ ồ ả

s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p thì vi c s d ng lao đ ng trong ả ệ ử ụ ủ ệ ấ ộ

doanh nghi p ph i đ m b o phát huy đ ả ả ệ ả ượ ủ c ki n th c và k năng c a ứ ế ỹ

ng i lao đ ng. ườ ộ

i cho kinh doanh đào ả ườ

1. C s v t ch t, qu n lý và con ng ấ t o và phát tri n ngu n nhân l c. ồ ạ ơ ở ậ ể ự

a) V t ch c. ề ổ ứ

Các doanh nghi p c n t ch c ra b ph n hay cán b chuyên trách ầ ổ ứ ệ ậ ộ ộ

ệ làm công tác giám sát và đánh giá các khoá đào t o trong doanh nghi p, ạ

báo cáo kên lãnh đ o, b n giám đóc, có nh ng quy t đ nh phát huy ế ị ữ ạ ạ

nh ng m t đ t đ i trong công tác ặ ạ ượ ữ c và h n ch nh ng m t còn t n t ữ ồ ạ ế ạ ặ

đào t o và phát tri n ngu n nhân l c. ể ự ạ ồ

b) V qu n lý. ề ả

ự Các công c qu n lý công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c ụ ể ả ạ ồ

là m t nôi dung và quy ch liên quan đ n qu n lý công tác đào t o và ế ế ả ạ ộ

ồ phát tri n ngu n nhân l c nh : quy ch qu n lý và s d ng các ngu n ử ụ ư ự ể ế ả ồ

ồ kinh phí đào t o nh m s d ng có hi u qu , đúng m c đích các ngu n ử ụ ụ ệ ạ ằ ả

kinh phí cho đào t o và phát tri n ngu n nhân l c. ự ể ạ ồ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Các quy ch liên quan đ n quy n l ề ợ ế ế ủ i, nghĩa v và trách nhi m c a ụ ệ

ng ườ ự i lao đ ng nh m qu n lý và s d ng có hi u qu ngu n nhân l c ử ụ ệ ằ ả ả ộ ồ

nói chung và đào t o nói riêng. ạ

c) V c s v t ch t k thu t. ề ơ ở ậ ấ ỹ ậ

Công tác đào t o và phát tri n đòi h i ph i t ng ho p phân tích tính ả ổ ể ẹ ạ ỏ

toán các s li u, x lý thông tin nhi u chi u vì v t c n trang v các ạ ầ ố ệ ử ề ề ị

thi t v tính toán, soa ch p và in n nh máy vi tính, máy photocopy, ế ị ư ụ ấ

ệ máy in, … công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c n quan h , ự ầ ể ạ ồ

ch c đào t o, các cá nhân và t ch c khác trong và trao đ i v i các t ổ ớ ổ ứ ạ ổ ứ ở

ngoài n c, vì v y c n trang b máy đi n tho i, máy fax, telex, giàn thu ướ ậ ầ ệ ạ ị

v tinh, .. ệ

ng trình đào t o t i tr T ch c và th c hi n các ch ự ứ ệ ổ ươ ạ ạ ườ ạ ng, c nh

doanh nghi p là muc jtiêu c n đ t t ạ ớ ủ ệ i c a b t kỳ m t doanh nghi p ộ ệ ấ ầ

ạ nào. B i vì, v i hình th c này có u đi m h n h n hình th c đào t o ư ứ ứ ể ằ ở ớ ơ

ngoài doanh nghi p trên các m t, gi m chi phí đào t o g n li n đ ề ệ ắ ạ ả ặ ượ c

đào t o voéi vi c s d ng đ m b o n đ nh đ ng lao đ ng, ệ ử ụ ả ổ ạ ả ị c l c l ượ ự ượ ộ

… cho tr ng bên c nh doanh nghi p. ườ ệ ạ

i. ườ

Đ i ngũ cán b làm công tác đào t o g m có: d) C s v con ng ơ ở ề ộ ộ ạ ồ

Nh ng ng ữ ườ ạ i qu n lý chuyên trách, kiêm nhi m v công tác đào t o ệ ề ả

ọ và phát tri n ngu n nhân l c c n có ki n th c xã h i nh : tâm lý h c, ự ầ ư ứ ế ể ồ ộ

xã h i h c; V qu n lý: qu n tr kinh doanh, qu n tr nhân s ; V ị ộ ọ ự ề ả ả ả ị ề

khoa h c tính toán và t nhiên nh : Quy ho ch tuy n tính, mô hình ọ ự ư ế ạ

toán, tin h c. Đ i ngũ nh ng ng ộ ữ ọ ườ ể i làm công tác đào t o và phát tri n ạ

nll, tình hình s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p, n m v ng các ủ ữ ệ ấ ả ắ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

thông tin v th tr ng s c lao đ ng, th tr ề ị ườ ị ườ ứ ộ ọ ng đào t o và khoa h c ạ

công ngh .ệ

2. Đào t o và phát tri n v i v n đ qu n tr nhân l c trong ể ớ ấ ề ả ự ị

ạ doanh nghi p.ệ

S đ 1: nh h ng qua l ơ ồ ả ưở ạ ứ i gi a đào t o và phát tri n và các ch c ữ ể ạ

năng qu n tr nhân l c khác. ự ả ị

Đào t o làm gi m nhu c u tuy n d ng cho lao

ụ

ể

ạ

ầ

ả

ng cao

đ ng có ch t l ộ

ấ ượ

B tríố ế s p x p ắ cán b ộ

ạ Tuy n l a c n th n làm gi m nhu c u đào t o ,

ể ự

ẩ

ả

ậ

ầ

Đào

tuy n d ng nhi u làm tăng nhu c u đào t o

ể ụ

ề

ầ

ạ

t o ạ

Đào t o giúp ng

i lao đ ng làm vi c t

t h n

ạ

ườ

ệ ố ơ

ộ

Đánh giá s thự ự c hi nệ công vi cệ

Đánh giá s th c hi n công vi c thì cung c p thông

và

ự ự

ệ

ấ

tin cho vi c xác đ nh nhu c u đào t o ị

ệ

ầ

ạ

Đào t o s nâng cao s th c hi n công vi c , s

ự ự

ẽ

ệ

ạ

ự

phát

ự ề

đóng góp c a ng

ủ

ườ

ậ i lao đ ng và làm tăng thu nh p

ộ

c a h ủ ọ

i lao

S đ n đáp cho công ty và cho ng ườ đ ng ộ

tri nể

S khuy n khích tài chính làm ng

ự

ế

ườ

ộ i lao đ ng

hăng say h c h i và tích c c đóng góp cho doanh

ự

ọ

ỏ

nghi p h n ệ

ườ

ệ i lao đ ng co k năng s th c hi n công vi c

ẽ ự

ệ

ộ

ỹ

t h n và gi m đ

t ố ơ

ả

ượ

ỗ ấ c nguy c n y sinh các n i b t

ơ ả

Quan hệ lao đ ng ộ

bình và vi ph m k lu t ạ

ỷ ậ

Công đoàn là ng

ườ

ệ i có th tham gia vào công vi c

ể

thi

ng trình đào t o

ế ế

t k và đ a ra các ch ư

ươ

ạ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ế ự ớ ữ ạ ạ ồ

a) K ho ch hoá gi a ngu n nhân l c v i công tác đào t o và phát tri n.ể

K ho ch hoá ngu n nhân l c là quá trình thông qua đó các doanh ự ế ạ ồ

c đ y d v s l ng và ch t l ng ng i làm nghi p đ m b o đ ả ệ ả ượ ủ ề ố ượ ầ ấ ượ ườ

vi c phù h p v i yêu c u công vi c. ệ ệ ầ ợ ớ

c s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p, k Trên c s chi n l ơ ở ế ượ ả ủ ệ ấ ế

ho ch hoá ngu n nhân l c có nhi u v d báo nhu c u nhân l c đáp ệ ụ ự ự ự ạ ầ ồ

ng các m c tiêu s n xu t kinh doanh. Đ ng th i đánh giá kh năng ứ ụ ả ấ ả ồ ờ

ng và ch t l ng lao đ ng trong hi n t s n có v s l ẵ ề ố ượ ấ ượ ệ ạ ộ i nh trong ư

th i gian s p t i. ắ ớ ờ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Trên c s xác đ nh s thi u h t k trên, k ho ch hoá ngu n nhân ụ ể ơ ở ự ế ế ặ ồ ị

i pháp: l c đ a ra các gi ự ư ả

- Tuy n d ng bao nhiêu lao đ ng và lo i nào t ng lao ụ ể ạ ộ th tr ừ ị ườ

đ ng . ộ

- B trí s p x p l i l c l ng lao đ ng. ế ạ ự ượ ắ ố ộ

- Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong doanh nghi p. ồ ự ệ ể ạ

Chi n l

c s n xu t kinh doanh

ế ượ ả

ấ

Các m c tiêu c n đ t t

i ạ ớ

ụ

ầ

K ho ch hóa ngu n nhân l c

ự

ế

ạ

ồ

S đ 2: K ho ch hoá ngu n nhân l c v i đào t o và phát tri n. ự ớ ơ ồ ể ế ạ ạ ồ

D báo nhu c u ầ ự v nhân l c ự ề

ữ

ả

So sánh gi a nhu c u và kh ầ năng s n cóẵ

ả

Kh năng s n ẵ có v nhân ề l cự

ấ ng và ch t

Xác đ nh nh ng thi u ế ữ ị h t v s l ụ ề ố ượ ng lao đ ng l ộ ượ i pháp Đ ra các gi ả ề

i lao đ ng

B trí s p x p l ắ

ế ạ

ố

ộ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Đào t o và ạ phát tri nể

b) Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c v i v n đ s d ng lao

Tuy n d ng ể ụ th tr ừ ị ườ ng t lao đ ngộ

ự ớ ấ ề ử ụ ể ạ ồ

đ ng trong doanh nghi p. ộ ệ

Ng i lao đ ng sau khi tham gia các ch ng trình đào t o h đ ườ ộ ươ ọ ượ c ạ

c nh ngx ki n th c và k năng nâng cao trình đ k năng ho c có đ ộ ỹ ặ ượ ư ứ ế ỹ

m i đ s n sàng đ m nh n nh ng công vi c m i đòi h i trình đ và ớ ể ẵ ữ ệ ả ậ ỏ ớ ộ

k năng cao h n. Tuy nhiên, kh năng đóng góp c a h vào k t qu ỹ ủ ế ả ơ ọ ả

s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p v n ch là ti m năng ch a đ ả ư ượ c ủ ệ ề ấ ẫ ỉ

khai thác. Đ nh ng chi phí b ra cho đào t o và phát tri n ngu n nhân ữ ể ể ạ ồ ỏ

l c th c s có ý nghĩa v i ho t đ ng s n xu t kinh doanh thì v n đ ự ự ự ạ ộ ả ấ ấ ớ ề

i c c kỳ s d ng lao đ ng nói chung và s d ng sau đào t o nói riêng l ử ụ ử ụ ạ ộ ạ ự

quan tr ng đ i v i hi u q a công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân ố ớ ủ ể ệ ạ ọ ồ

c tình hình s d ng lao l c trong doanh nghi p. N u không làm rõ đ ệ ự ế ượ ử ụ

c hi u qu công tác đào t o và phát đ ng thì không th đánh giá đ ộ ể ượ ệ ả ạ

tri n ngu n nhân l c trong doanh nghi p, ệ ử ụ ồ d ng có hi u qu ngu n ệ ự ể ả ồ

nhân l c luôn là v n đ m i m và ph c t p có liên quan đ n hàng ề ớ ứ ạ ự ẻ ế ấ

ng, phúc l lo t v n đ nh : ti n l ề ư ề ươ ạ ấ ng, ti n th ề ưở ợ ạ i và d ch v và t o ụ ị

đ ng l c trong lao đ ng, c i thi n đi u ki n lao đ ng, tình hình thi ộ ự ệ ề ệ ả ộ ộ ế t

b và th ị ươ ủ ệ ng m i, .. vì v y khó có ch tiêu nào ph n ánh đ y đ hi u ậ ạ ả ầ ỉ

qu s d ng lao đ ng. ả ử ụ ộ

Đ đánh giá đ ể ượ ộ c hi u qu s d ng lao đ ng xã h i trong m t ả ử ụ ệ ộ ộ

năm ng i ta th ng s d ng ch tiêu ph n ánh năng su t lao đ ng xã ườ ườ ử ụ ấ ả ộ ỉ

h i nh : ư ộ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Th i gian đ s n xu t ra m t đ n v s n ph m bình quân trong ộ ơ ể ả ị ả ấ ẩ ờ

năm hay s l ng s n ph m s n xu t ra trong m t đ n v th i gian ố ượ ộ ơ ị ờ ả ẩ ả ấ

ả bình quân trong năm. Ch tiêu này áp d ng cho các doanh nghi p s n ụ ệ ỉ

xu t m t lo i s n ph m. ạ ả ấ ẩ ộ

S n l ng (hay doanh thu) trong năm bình quân đ u ng i, ch ả ượ ầ ườ ỉ

tiêu này có th áp d ng cho doanh nghi p s n xu t nhi ul ệ ả ề ạ ả ẩ i s n ph m ụ ể ấ

khác nhau.

Đ đánh giá hi u qu s d ng lao đ ng s ng (lao đ ng các ả ử ụ ể ệ ộ ố ộ

nhân) trong năm, ng i ta th ng s d ng ch tiêu chi phí ti n l ườ ươ ử ụ ề ươ ng ỉ

i, ho c l i nhu n bình quân đ u ng i trong năm. trên m t đ u ng ộ ầ ườ ặ ợ ậ ầ ườ

Ch tiêu này có th áp d ng cho t ụ ể ỉ ấ ả ệ t c các lo i hình doanh nghi p, ạ

nh t là các doanh nghi p ngoài qu c doanh không b chi ph i b i các ố ố ở ệ ấ ị

c quy ch qu n lý ti n l ả ề ươ ế ng c a nhà n ủ ướ

ng bình T ng doanh thu trong năm Ti nề l ươ ổ

i S lao đ ng bình quân trong năm quân đ u ng ầ ườ ố ộ

Ti n l T ng ti n l ề ươ ề ươ ổ ng doanh nghi p chi ra trong ệ ng bình =

năm

i S lao đ ng bình quân trong năm quân đ u ng ầ ườ ố ộ

i nhu n bình quân trong năm ờ T ng l ổ ợ ậ L i nhu n bình ậ =

i S lao đ ng bình quân trong năm quân đ u ng ầ ườ ố ộ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Ch tiêu (1) ph n ánh năng su t lao đ ng bình quân đ t đ ạ ượ c ả ấ ộ ỉ

trong năm do Ban t ch c cán b – lao đ ng nguyên nhân ch y u sau: ổ ứ ủ ế ộ ộ

1 – Các y u t g n li n v i vi c s d ng t ế ố ắ ệ ử ụ ề ớ ư ệ ả li u s n xu t nh : trang ấ ư

thi t b k thu t, công ngh s n xu t, thông tin liên l c. ế ị ỹ ệ ả ậ ạ ấ

2 – Các y u t ế ố ắ g n li n v i đi u ki n t ớ ệ ự ề ề ậ nhiên và xã h i nh : Khí h u, ộ ư

m c đ r i ro, u th th ứ ộ ủ ế ươ ư ng m i, … ạ

3 – Các y u t g n li n v i con ng i và qu n lý con ng ế ố ắ ề ớ ườ ả ườ ư i nh :

Trình đ chuyên môn c a ng i lao đ ng, trình đ t ch c lao đ ng, ủ ộ ườ ộ ổ ộ ứ ộ

khuy n khích đ ng viên ng i lao đ ng. ế ộ ườ ộ

Nh v y ch có nhóm y u t 3 ph n ánh hi u qu s d ng lao ư ậ ế ố ỉ ả ử ụ ệ ả

đ ng s ng mà thôi. Vì v y ch tiêu này đ ộ ậ ố ỉ ượ ử ụ c s d ng r t h n ch . ế ấ ạ

Ch tiêu (2) và (3) ph n ánh năng su t lao đ ng s ng (hay năng su t lao ấ ả ấ ộ ố ỉ

đ ng cá nhân) do ba nguyên nhân ch y u sau. ộ ủ ế

a,Các yêu t i lao đ ng nh : K ố ắ g n li n v i b n thân ng ớ ả ề ườ ư ộ ỹ

năng và k x o, c ỹ ả ườ ầ ng đ làm vi c, tình tr ng sd c kho , tinh th n ạ ứ ệ ẻ ộ

trách nhi m ,… c a ng i lao đ ng. ủ ệ ườ ộ

b .Các y u t g n li n v i qu n lý con ng i nh : phân công ế ố ắ ề ả ớ ườ ư

hi p tác lao đ ng t o đ ng l c trong lao đ ng, b u không khí c a t ủ ổ ự ệ ạ ầ ộ ộ ộ

ch c, …ứ

c.Các y u t g n li n v i đi u ki n lao đ ng nh : an toàn lao ế ố ắ ư ề ề ệ ộ ớ

đ ng, chi u sáng, ti ng n, đ rung, th m m , … ồ ộ ế ế ẩ ộ ỹ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Nh v y, c ba nhóm y u t ư ậ ế ố ả ề ử ụ này đ u thu c v v n đ s d ng ề ấ ề ộ

lao đ ng s ng trong doanh nghi p . Vì v y, ng i ta s d ng ch tiêu ệ ậ ộ ố ườ ử ụ ỉ

ti n l ng hay l i nhu n quân đ u ng ề ươ ợ ậ ầ ườ ể ệ i đ tránh đánh giá (hay hi u

qu ) s d ng lao đ ng s ng trong doanh nghi p. ố ả ử ụ ệ ộ

Ti n l ề ươ ấ ng m t m t th hi n m t ph n c a chi phí s n xu t ể ệ ủ ặ ầ ả ộ ộ

kinh doanh c a doanh nghi p m t khác t c đ tăng ti n l ề ươ ủ ệ ặ ố ộ ứ ng, m c

ti n l ng cũng th hi n k t qu s n xu t kinh doanh c a doanh ề ươ ả ả ủ ể ệ ế ấ

ệ nghi p. Th t v y, nh ng doanh nghi p làm ăn có lãi thì có đi u ki n ậ ậ ữ ệ ệ ề

ng, tăng th ng, tăng các kho n phúc l i và d ch v cho đ tăng l ể ươ ưở ả ợ ụ ị

ng i doanh nghi p làm ăn thua l thì không ườ i lao đ ng, ng ộ c l ượ ạ ệ ỗ

nh ng không có đi u ki n tăng l ữ ệ ề ươ ng, tăng các kho n chi cho phúc l ả ợ i,

i. d c v còn có th b thu h p l ị ụ ể ị ẹ ạ

K t qu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p l ả ả ệ ạ ủ ế ấ ộ i ph thu c ụ

vào năng su t lao đ ng hay hi u qu s d ng trong doanh nghi p. Do ả ử ụ ệ ệ ấ ộ

đó ki n th c và k năng c a ng i lao đ ng có đóng góp đ ủ ứ ế ỹ ườ ộ ượ ế c và k t

ộ qu s n xu t kinh doanh cu doanh nghi p hay không còn tuỳ thu c ả ả ệ ấ ả

vào tình hình s d ng lao đ ng c a doanh nghi p. ử ụ ủ ệ ộ

Nh v y ta th y ti n l ng có quan h ch t ch v i tình hình s ư ậ ề ươ ấ ệ ặ ẽ ớ ử

c m c đ phát d ng lao đ ng c a doanh nghi p và cũng th hi n đ ụ ể ệ ủ ệ ộ ượ ứ ộ

huy các ki n th c và k năng c a ng i lao đ ng. Vì v y ti n l ng là ủ ứ ế ỹ ườ ề ươ ậ ộ

trung tâm ph n ánh đ c s nh h y u t ế ố ả ượ ự ả ưở ử ụ ng c a tình tr ng s d ng ạ ủ

ự lao đ ng đ n hi u qu công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c ế ể ệ ả ạ ộ ồ

trong doanh nghi p.ệ

Nh v y ta th y ti n l ng có quan h ch t ch v i tình hình s ư ậ ề ươ ấ ệ ặ ẽ ớ ử

c m c đ phát d ng lao đ ng c a doanh nghi p và cũng th hi n đ ụ ể ệ ủ ệ ộ ưọ ứ ộ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

huy các ki n th c và k năng c a ng i lao đ ng. Vì v y ti n l ủ ứ ế ỹ ườ ề ươ ng ậ ộ

là y u t trung tâm ph n ánh đ c s nh h ng c a tình tr ng s ế ố ả ượ ự ả ưở ủ ạ ử

d ng lao đ ng đ n hi u qu công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân ụ ể ế ệ ạ ả ộ ồ

l c trong doanh nghi p. ự ệ

Ạ IV. NH NG YÊU C U Đ I V I CÔNG TÁC ĐÀO T O Ố Ớ Ữ Ầ

VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C TRONG DOANH Ồ Ự Ể

NGHI P.Ệ

ự Yêu c u đ i v i công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c. ạ ố ớ ể ầ ồ

B c đ u tiên trong ch ng trình đào t o và phát tri n k năng cho ướ ầ ươ ể ạ ỹ

ng ườ ậ i lao đ ng, c n ph i xác đ nh nhu c u đào t o và phát tri n. Th t ể ầ ả ạ ầ ộ ị

ng đ i l n, do đó c n đào v y, các chi phí cho đào t o và phát tri n t ậ ể ươ ạ ố ớ ầ

t o m t cách h p lý, đúng m c v i nhu c u đào t o trong doanh ạ ứ ầ ạ ợ ộ ớ

ạ ớ nghi p. N u đào t o không h p lý d n đ n b ra chi phí đào t o l n, ệ ế ế ạ ẫ ỏ ợ

không đem l i k t qu kh quan gì. Bên c nh đó, n u đào t o không ạ ế ế ả ạ ạ ả

i lao đ m b o ch t l ả ả ấ ượ ng phù h p v i nhu c u doanh nghi p cho ng ầ ệ ợ ớ ườ

i lao đ ng, đ ng s gây nên lãng phí và tác đ ng tiêu c c đ i v i ng ộ ự ố ớ ẽ ộ ườ ộ

không khuy n khích h lao đ ng. ế ọ ộ

Khi ti n hành đào t o ph i n m đ c nhu c u đào t o, xác đ nh ả ắ ế ạ ượ ầ ạ ị

đ c 4 m c tiêu và xây d ng đ c ch ng trình đào t o th c t trên ượ ự ụ ượ ươ ự ế ạ

ữ c s nhu c u s d ng lao đ ng c n ph i nghiên c u đánh giá nh ng ầ ơ ở ầ ử ụ ứ ả ộ

c thông tin ph n h i đ ki m tra các ch k t qu đào t o và có đ ế ả ạ ượ ồ ể ể ả ươ ng

trình st ( theo s đ sau) ơ ồ

ế

L p kậ ho chạ đào t oạ

Th cự hi nệ vi cệ đào t oạ

đánh giá k tế quả đào t oạ

Xây d ngự ngươ trình đào t oạ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

N mắ đ cượ nhu c uầ đào t oạ

Thông tin ph n h i ồ ả

Ngu n “phát huy ngu n nhân l c – y u t con ng ế ố ự ồ ồ ườ ả i trong s n

xu t kinh doanh” Tác gi ấ ả : Đ ng Vũ Ch - Nguy n Văn Qu . ế ư ễ ặ

*) Nh ng đi m quy t đ nh nhu c u và m c tiêu là: ế ị ụ ữ ể ầ

Thu nh p càng nhi u thông tin d li u phân tích v ngu n lao ữ ệ ề ề ậ ồ

đ ng càng tôt: M c tiêu c a vi c thu th p d li u v cá nhân ng ệ ộ ữ ệ ủ ụ ề ậ ườ i

ệ lao đ ng trong doanh nghi p đ ki m tra kh năng th c hi n công vi c ể ể ự ệ ệ ả ộ

i c n đ c a h . Qua đó bi ủ ọ t đ ế ượ c ai th c s là ng ự ự ườ ầ ượ c đào t o và có ạ

ữ nhu c u đào t o. Vi c đánh giá nhu c u đào t o có th cung c p nh ng ể ệ ầ ạ ạ ấ ầ

thông tin có ích giúp cho vi c phân b chi phí đào t o có hi u qu và ệ ệ ạ ả ố

đ a ra nh ng ph ư ữ ươ ng pháp đào t o có h u ích. ạ ữ

Xem xét đ n k t qu ho t đ ng c a doanh nghi p vi c xem ạ ộ ủ ế ệ ệ ế ả

xét đó có th đo l ể ườ ng thông qua chi phí lao đ ng, năng su t lao đ ng, ộ ấ ộ

ch t l ng s n ph m, s b o qu n máy móc, tai n n lao đ ng, doanh ấ ượ ự ả ả ẩ ả ạ ộ

thu thông qua vi c đánh giá nh ng tiêu th c này, doanh nghi p có th ứ ữ ệ ệ ể

c nh ng khó khăn trên c s nh ng k t qu c a quá trình hi u đ ể ượ ả ủ ơ ở ữ ữ ế

khác.

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ạ Phân tích ho t đ ng c a doanh nghi p: vi c phân tích ho t ạ ộ ủ ệ ệ

t c các k năng, và hành vi c n ph i có cho công đ ng có th đ a ra t ộ ể ư ấ ả ả ầ ỹ

vi c và tiêu chu n đ th c hi n công vi c m t cách thích h p. Giá tr ể ự ệ ệ ệ ẩ ộ ợ ị

ng đ c a vi c phân tích này s giúp doanh nghi p đ nh h ẽ ủ ệ ệ ị ướ ượ ụ c m c

tiêu đào t o đ ng th i cũng đ a ra tiêu chu n đánh giá k t qu ch ả ươ ng ư ế ạ ẩ ồ ờ

trình đào t o.ạ

D đoán nh ng thay đ i trong t ng lai liên qua đ n s phát ữ ự ổ ươ ế ự

tri n k năng và trình đ c a ng i lao đ ng. ộ ủ ể ỹ ườ ộ

c n thi áp d ng nh ng y u t ụ ế ố ầ ữ ế ơ ở ế t cho đào t o trên c s k t ạ

qu đã phân tích. ả

*) Ti n trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong doanh nghi p. ự ệ ể ế ạ ồ

B t kỳ ki u c c u nào v t ơ ấ ề ổ ứ ồ ch c đào t o và phát tri n ngu n ể ể ấ ạ

nhân l c tiêu chu n chính ph i tho mãn là: Ph i góp ph n m t cách ả ự ẩ ả ầ ả ộ

ệ hi u qu vào quá trinhhf kinh doanh c a doanh nghi p. Đ th c hi n ể ự ủ ệ ệ ả

ng trình m c tiêu nàu doanh nghi p càng ph i xây d ng l ệ ự ụ ả ạ i m t ch ộ ươ

đào t o và phát tri n thích h p nh t v i ng i nhân l c c a doanh ấ ớ ể ạ ợ ườ ủ ự

nghi p mình. Doanh nghi p nào thích ng đ ứ ệ ệ ượ ạ c v i ti n trình đào t o ớ ế

và phát tri n m t cách năng đ ng linh ho t thì doanh nghi p đó d ể ệ ạ ộ ộ ễ

ổ ồ thành công nh t. Quá trình đào t o và phát tri n v i s thay đ i g m ớ ự ể ấ ạ

các b c sau đây: ướ

MÔI TR NG BÊN NGOÀI ƯỜ

Đ nh rõ nhu c u đào t o và phát tri n

ể

ạ

ầ

ị

MÔI TR NG BÊN TRONG ƯỜ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ụ

L a ch n các ph ọ

ự

ươ

ng pháp thích h p ợ

Th c hi n ch

ự

ệ

ươ

ng trình đào t o và phát tri n ạ

ể

Đánh giá ch

ươ

ng trình đào t o và phát tri n ạ

ể

Ấ ị ch n đ nh các m c tiêu c th và xây d ng ự ụ ể ng trình đào t o và phát tri n ạ ươ ể

PH N IIẦ

Ể HI U QU CÔNG TÁC ĐÀO T O VÀ PHÁT TRI N

Ả

Ạ

Ệ

NGU N NHÂN L C C A CÔNG TY SÔNG ĐÀ I Ủ

Ồ

Ự

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

I.Đ C ĐI M S N XU T KINH DOANH C A CÔNG TY Ủ Ả Ấ Ặ Ể

SÔNG ĐÀ I NH H NG Đ N CÔNG TÁC ĐÀO T O VÀ Ả ƯỞ Ạ Ế

PHÁT TRI N.Ể

1. Qu trình xây d ng, phát tri n c a Công ty Sông Đà I ể ủ ự ả

Công ty Sông Đà I là doanh nghi p nhà n c tr c thu c Tông ệ ướ ự ộ

Công Ty Sông Đà đ ượ c thành l p theo quy t đ nh s 130A/BXD – ế ị ậ ố

TCLD ngày 26/03/1993. Công ty xây d ng Sông Đà I phát tri n t chi ể ừ ự

nhánh xây d ng Sông Đà t ự ạ ệ i Hà n i tháng 1/1990 sau đó là xí nghi p ộ

ủ xây d ng Sông Đà I và năm 1993 theo Ngh đ nh 388/CHI PHí c a ự ị ị

chính ph , B xây d ng đã ra quy t đ nh thành l p l i công ty. ủ ộ ế ị ậ ạ ự

V i đ i ngũ cán b và công nhân viên lành ngh giàu kinh ề ớ ộ ộ

nghi m chuyên môn, đ c trang b máy móc và ph ng ti n thi công ệ ượ ị ươ ệ

hi n đ i – s n sàng đ m nhi m t ệ ệ ả ạ ẵ ấ ả ự t c các h g m c trong xây d ng ụ ạ

bao g m:ồ

1- Đ u t ầ ư phát tri n nhà ể

3- Thi công xây d ng các công trình dân d ng và công nghi p

2- Thi công các công trình c s h t ng. ơ ở ạ ầ

ụ ự ệ

4- Nh n th u san l p – n o vét – b i đ p m t b ng công trình – thi ặ ằ ồ ắ ậ ầ ấ ạ

công cá lo i n n móng công trình. ạ ề

5- Thi ế ế ạ t k – thi công hoàn thi n xây d ng và trang trí n i th t, ngo i ự ệ ấ ộ

th t các công trình. ấ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

6- Thi công l p đi n h th ng đi n – n ệ

c, đi u hoà thông gió – h ệ ố ệ ắ ướ ề ệ

th ng báo cháy, phòng ch a cháy – l p đ t tháng máy – m ng vi ữ ặ ắ ạ ố

tính và các ki n xây d ng. ệ ự

7- Xây d ng đ c dây t ự ượ ả i đi n và tr m bi n áp <= 35KV. ế ệ ạ

8- Xây d ng đ ự ườ ng b ộ

9- Xây d ng kênh, m ng, kè, c ng, tr m b m. ươ ự ạ ố ơ

10- Ch ng th m và làm t ấ

v n ch ng th m cho các công trình xây ố ư ấ ấ ố

d ng.ự

11- Kinh doanh v t t v t li u xây d ng. ậ ư ậ ệ ự

12- Kinh doanh kkhác s n và du lchj. ạ

13- Xu t kh u tr c ti p và đ t văn phòng đ i di n c ngoài. ự ế n ệ ở ướ ẩ ấ ặ ạ

V t ch c s n xu t trong nh ng năm qua công ty đã t ng b ề ổ ứ ả ừ ữ ấ ướ c

ng c a công ty cũng nh c ng c và phát tri n đ đáp ng s tăng tr ủ ự ứ ể ể ố ưở ủ ư

c a toàn t ng công ty, c th nh sau ủ ụ ể ư ổ

- Tr ướ c năm 1933 công ty có 10 đ i xây d ng tr c thu c ộ ự ự ộ

Tháng 3 năm 1994 sáp nh p xí nghi p xây l p và thi công c gi ơ ớ i ệ ắ ậ

thu l c c a công ty Xây l p và TCCG vào Công Ty Sông Đà I. ỷ ự ủ ắ

Tháng 10 năm 1995 trên c s đ i xây d ng s 2, T ng công ty ơ ở ộ ự ố ổ

cho phép thành l p xí nghi p xây d ng và kinh doanh nhà chi nhánh ự ệ ậ

i thành ph Hoò Chí Minh đ tìm công công ty xây d ng Sông Đà I t ự ạ ể ố

vi c t i thành ph H Chí Minh và các tình phía Nam. ệ ạ ố ồ

Tháng 10 năm 1997 trên c s đ i xây d ng s 3, T ng công ơ ở ộ ự ổ ố

. ty cho phép thành l p xí nghi p xây d ng và kinh doanh v t t ệ ậ ư ự ậ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Tháng 12 năm 2001 trên c s đ i xây d ng s 1 T ng công ơ ở ộ ự ổ ố

ty cho phép thành l p xí nghi p xâu d ng s 1. ự ệ ậ ố

- Thành l p m t s đ i xây d ng tr c thu c công ty. ộ ố ộ ự ự ậ ộ

Đ phù h p v s phát tri n c a công ty, công ty cũng đã ể ớ ự ủ ể ợ

đ ượ c B xây d ng b sung thêm các ngành ngh . ề ự ộ ổ

+ Xu t nh p kh u tr c ti p trang thi t b máy móc xây d ng và ự ế ấ ẩ ậ ế ị ự

v t li u xây d ng. ậ ệ ự

+ Liên doanh liên k t v i các t ch c kinh t trong và ngoài ế ớ ổ ứ ế

n c đ xây d ng kinh doanh khách s n và du l ch. ướ ể ự ạ ị

ng B giao thông v n t i. + Xây d ng c u đ ự ầ ườ ậ ả ộ

+ S n xu t bê tông th ả ấ ươ ng ph m và c u ki n bê tông ấ ệ ẩ

2. Đ c đi m s n xu t kinh doanh c a công ty Sông Đà I. ủ ể ấ ặ ả

2.1 B máy t ộ

ch c c a công ty. ổ ứ ủ

Công ty Sông Đà I là m t trong nh ng công ty xây d ng l n trong ữ ự ộ ớ

ngành xây d ng c ta tr c thu c B xây d ng. Hàng năm công ty ự n ở ướ ự ự ộ ộ

đã hoàn thành r t nhi u công trình và đ t ch tiêu đ ra. V i đô ngũ cán ề ề ấ ặ ớ ỉ

trung b công nhân viên bao g m nhi u c p b c trình đ khác nhau t ề ộ ấ ậ ộ ồ ừ

c p đ n đ i h c và trên đ i h c công ty luôn hoàn thnàh tôt nhi m v ấ ạ ọ ạ ọ ệ ế ụ

ố đ ra. V i nhi m v hàng năm r t to l n là ph i hoàn thành m t kh i ề ụ ệ ấ ả ớ ớ ộ

l ng công trình r t nhi u nên nhiêmj v c a cán b công nhân viên, ườ ụ ủ ề ấ ộ

ch c c a nhà máy là h t s c n ng n , đòi h i b đ c bi ặ ệ t là b máy t ộ ổ ứ ủ ế ứ ặ ỏ ộ ề

máy t ổ ứ ủ ch c c a công ty ph i ch t ch đ đi u hành công ty. ạ ẽ ể ề ả

S đ : (in o ngoài) ơ ồ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

B máy qu n lý c a công ty g m có: ủ ả ộ ồ

Ban giám đ c: Bao g m m t giám đ c và 3 phó giám đ c (phó ố ố ồ ọ ố

giám đ c thi công, phó giám đ c kinh t , phó giám đ c k thu t) ố ố ế ố ỹ ậ

+ Giám đ c: Là ng ố ườ ạ ự ế i đ i di n h p pháp c a công ty, ch đ o tr c ti p ỉ ạ ủ ệ ợ

m i ho t đ ng làm vi c c a công ty. ệ ủ ạ ộ ọ

ỉ ạ + Phó giám đ c: Có nhi m v giúp vi c cho giám đ c và cùng ch đ o ụ ệ ệ ố ố

các v n đ tring công ty mà giám đ c giao cho. ề ấ ố

Phòng qu n lý k thu t: Phòng này ph i ch u trách nhi m v ệ ả ả ậ ỹ ị ề

ồ m t k thu t cùng ph i h p v i các phòng ban khác có liên quan, đ ng ố ợ ặ ỹ ậ ớ

th i th c hi n chác năng v mă3tj qu n lý đ giám sát các công trình ự ề ệ ể ả ờ

làm vi c có ch t l ng cao. ấ ượ ệ

Phòng kinh t ng, tìm th tr ế ị ườ ng: Có nhi m v kh o sát th tr ụ ị ườ ệ ả

hi u giá c nguyên v t li u tr ên tr tr ậ ệ ị ườ ư ể ả ồ ng và làm các h p đ ng ợ

kinh t v i các công ty khác. ế ớ

Phòng t ch c – hành chính: Phòng này có nhi m v qu n lý v ổ ứ ụ ệ ả ề

ng và các kho n khác cho cán b công nhân viên nhân s , tính l ự ươ ả ộ

, đ ng th i tham m u cho giám đ c v m t t ch c cũng nh ề ặ ổ ư ờ ồ ố ứ ư

công tác hành chính c a công ty. ủ

Phòng tài chính – k toán: Có nhi m v ch u trách nhi m s sách ụ ị ệ ệ ế ổ

ng cho các phòng ban khi có k toán cho công ty và phân phát l ế ươ

quy t đ nh c a c p trên. Phòng này còn ph i h ch toán k toán ủ ấ ả ạ ế ị ế

toàn b các nghi p v liên quan đ n v n và tài s n c a công ty. ả ủ ụ ệ ế ộ ố

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Đông th i tính toán ra k t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh ạ ộ ế ấ ả ả ờ

c a toàn cong ty qua m i quý ho c m i năm. ỗ ủ ặ ỗ

Ngoài ra coong ty còn phân nh ra thành xí nghi p đ m i xí ỏ ể ỗ ệ

nghi p ch u trách nhi m m t v n đ riêng. Các xí nghi p này ộ ấ ệ ề ệ ệ ị

i s qu n lý c a công ty. đ u d ề ướ ự ả ủ

3. K t qu s n xu t kinh doanh c a công ty Sông Đà I nh ng năm ả ả ủ ữ ế ấ

g n đây. ầ

ấ ố ớ K t qu s n xu t kinh doanh là ch tiêu quan tr nh n t đ i v i ả ả ế ấ ọ ỉ

t ấ ả t c các đ n v s n xu t kinh doanh. Đ có đ ấ ị ả ể ơ ượ ấ c k t qu s n xu t ả ả ế

kinh doanh t ố ầ ớ t c n ph i có m t s phân ph i h p đ ng b ăn kh p, ố ợ ộ ự ả ộ ồ

hi u qu khoa h c gi a t t c các khâu các b ph n c a công ty voéi ữ ấ ả ậ ủ ệ ả ọ ộ

nhau. Đ c bi ặ ệ ỏ t côn gty Sông Đà I là m t công ty xây d ng càng đòi h i ự ộ

công ty c n ph i có m t đ i ngũ cán b công nhân viên có trình đ tay ộ ộ ầ ả ộ ộ

ngh ph i cao đ hoàn thành t t các công trình l n. ể ề ả ố ớ

ầ K t qu s n xu t kinh doanh c a công ty trong nh ng năm g n ủ ả ả ữ ế ấ

đ y cho th y tình hình ho t đ ng kinh doanh c a công ty ngày càng ấ ạ ộ ủ ấ

c đi lên. Ngoài nhi m v chính là thi công xây l p công ty còn v ng b ữ ướ ụ ệ ắ

m r ng kinh doanh các lĩnh v c khác nh : Kinh doanh khác s n, kinh ở ộ ự ư ạ

doanh v t t , làm d ch v cho ng c ngoài thuê nhà. Đây là lĩnh ậ ư ụ ị i n ườ ướ

v c m i nh ng công ty đã c g ng phát tri n kinh doanh và đ t đ ự ố ắ ạ ượ c ư ể ớ

nh ng thành tích nh t đ nh. ấ ị ữ

K t qu t năm 1996 – 2001 nh sau: ả ừ ế ư

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

1996 1997 1998 1999 2000 2001 stt Danh m cụ

T ng giá tr 31.039 123.463 97.767 93.448 79.533 64535 ổ ị

SXKD

T c đ tăng 398% 79% 96% 85% 81% ố ộ

tr ng % ưở

A 28.942 121.677 93.021 89.629 77.996 63.574 Xây l pắ

93% 98.55% 95.1% 96% 98% 99% T tr ng ỷ ọ

B 2.097 1.786 4.746 3.891 1.537 961 ấ S n xu t ả

khác

7% 1.45% 4.48% 4% 2% 1% T tr ng ỷ ọ

1.281 1.514 1.128 656 531 250 D ch v ị ụ

kinh doanh

nhà

Kinh doanh 726 271 216 930 515 711

v t tậ ư

Nhìn vào các s li u trên ta th y giá tr s n xu t kinh doanh hàng năm ố ệ ị ả ấ ấ

tăng lên không đ u có năm sau th p h n năm tr c, đi u đó ch ng t ề ấ ơ ướ ứ ề ỏ

công ty ho t đ ng kinh doanh ch a đ u . Ch ng h n năm 1997 t c đ ư ề ạ ộ ằ ạ ố ộ

tăng tr ng ch đ t 398% sau đó sang năm 1998 t c đ ch còn 79% , ưở ỉ ạ ố ộ ỉ

công ty đ t t l ạ ỷ ệ ấ r t cao trong lĩnh v c xây l p b i d hi u đây là công ắ ở ễ ể ự

ạ ty xây d ng c a y u nh n các công trình xây d ng do đó hàng năm đ t ủ ế ự ự ậ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

t ỷ ọ ỉ ạ tr ng r t cao trong lĩnh v c này c th năm 1996 công ty ch đ t ụ ể ự ấ

28942 tri u nh ng sang năm 1997 đã v ư ệ ượ ệ t lên con s 121.667 tri u. ố

Đi u này cho th y th i kỳ này công ty nh n r t nhi u công trình xây ậ ấ ề ề ấ ờ

d ng do v y đã đ t đ ậ ự ạ ượ c m t ch tiêu r t kh quan. Tuy nhiên con s ả ấ ộ ỉ ố

đó không gi v ng đ c cho các năm ti p theo nh ng cũng ch ng t ữ ữ ượ ư ứ ế ỏ

trong lĩnh v c xây l p công ty v n là s 1 đ đem l i hi u qu cho ự ể ắ ẫ ố ạ ệ ả

công ty. tuy nhiên cũng không th k đ n lĩnh v c công ty m d ch v ể ể ế ở ị ự ụ

kinh doanh nhà và kinh doanh v t ta. M i năm hai d ch v này cũng ụ ậ ỗ ị

đóng góp m t ph n kinh t ộ ầ ế ệ không nh cho công ty nh m nâng cao hi u ằ ỏ

qu kinh doanh cho công ty. ả

Có đ c k t qu nh v y là do s c g ng n l c c a t p th ượ ỗ ự ủ ậ ự ố ắ ư ậ ế ả ể

cán b công nhân viên c a công ty, h đã v t qua m i khó khăn t ủ ộ ọ ượ ọ ừ

ban đ u đ v ầ ể ươ n lên đ t k t qu nh ngày hôm nay. ả ư ạ ế

Ể II.TÌNH HÌNH CÔNG TÁC ĐÀO T O – PHÁT TRI N Ạ

NGU N NHÂN L C CÔNG TY SÔNG ĐÀ I. Ự Ở Ồ

1. V t ch c qu n lý đào t o. ề ổ ứ ả ạ

T ch c công tác đào t o – phát tri n ngu n nhân l c c a công ổ ứ ự ủ ể ạ ồ

ty Sông Đà I ph thu c vào t ch c b máy hành chính c a công ty. ụ ộ ổ ứ ủ ộ

kh i qu n lý hành chính s nghi p, kh i s n xu t kinh doanh (xí ệ ố ả ự ả ấ ố

thi công, …) nghi p, t ệ ổ

V quan đi m ch tr ỉ ươ ề ể ể ng : Các công tác đào t o và phát tri n ạ

ngu n nhân l c c a công ty đ ự ủ ồ ượ c qu n lý th ng nh t trong toàn côngty ấ ả ố

và t ch c th c hi n theo phân c p, trong đó ban giám đ c là c quan ổ ứ ự ệ ấ ố ơ

qu n lý cao nh t có trách nhi m qu n lý th ng nh t trong toàn cong ty ả ệ ả ấ ấ ố

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

và t ch c th c hi n theo phân c p. Phòng t ổ ứ ự ệ ấ ổ ứ ế ch c là đ n v tr c ti p ị ự ơ

ch u trách nhi m th c thi nhi m v này. Các đ n v thu c kh i qu n lý ụ ự ệ ệ ả ố ộ ơ ị ị

và s n xu t kinh doanh có trách nhi m xác đ nh nhu c u đào t o và cf ệ ả ấ ầ ạ ị

c l ng lao đ ng đáp ng yêu c u công tác và k ho ch đào t o l ế ạ ượ ượ ạ ứ ầ ộ

nhi m v s n xu t kinh doanh. ụ ả ệ ấ

ỏ Công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a công ty t ng ự ủ ể ạ ồ

nh ng năm qua đ ch c th c hi n nh sau: c t ữ ượ ổ ứ ư ự ệ

V m t hình th c: Công ty đã ti n hành th c hi n theo các hình ế ề ặ ự ứ ệ

ạ th c đào t o phong phú đa d ng nh : đào t o c b n dài h nh, đào t o ư ạ ơ ả ứ ạ ạ ạ

i ch , b i d ng nâng c b n ng n h n, đào t o t p trung, đào t o t ơ ả ạ ậ ạ ạ ắ ạ ỗ ồ ưỡ

cao nghi p v các chuyên ngành v i quy mô toàn công ty và quy mô ớ ụ ệ

c trong n c và ngoài n c. t ng đ n v , ơ ừ ị ở ả ướ ướ

K ho ch đào t o và s d ng nhân l c quý I c a năm 2002. ử ụ ủ ự ế ạ ạ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Nhu K ho ch đào t o TT Ch cứ T ngổ Tuy nể ế ạ ạ

Kinh Số Th iờ danh số c u sầ ử m iớ

gian phí ngượ l CBCN nghề d ngụ

V hi nệ

có

750 1250 500 T ngổ

c ngộ

161 200 39 I CB

26 41 15 8 2 8000 1 CB

62 76 14 2 CB

3 CBNV 73 83 10

II Công 552 1003 451 80 1 40.000

nhân

1 CNXD 70 1 35.000 477 871 394

232 254 22 Nề

78 182 104 M cộ

60 180 120 S tắ

Bê 107 255 148

tông

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

45 45 90 2 CN cơ

gi iớ

3 1 1500 San , 6 12 6

i ,ủ

g tạ

4 1 1500 Xúc 3 9 6

đào

9 12 3 C nầ

tr cụ

13 14 27 V nậ

hành

máy

XD,ép

c cọ

Lái xe 14 30 16

ôtô

30 42 12 3 CN cơ

khí

3 2 3000 Hàn 3 9 6

8 13 5 S aử

ch aữ

1 1 0 Ti nệ

18 19 1 Đi nệ

III CNKT 12 17 5

khác

25 30 5 IV L/đ nộ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ủ Qua s li u trên ta th y t ng s cán b công nhân viên hi n có c a ố ấ ổ ố ệ ệ ộ

i trong khi công ty đ n nay là còn thi u r t nhi u m i ch có 750 ng ế ấ ế ề ớ ỉ ườ

có nhu c n s d ng lao đ ng năm nay c a công ty là c n 1250 ng ầ ử ụ ủ ầ ộ ườ i,

nh v y thi u 500. Toàn công ty hi n nay công nhân đ u thi u k c ư ậ ể ả ế ệ ề ế

công nhân k thu t, qul đ n công nhân c khí th hàn, th ti n, … Do ợ ệ ế ậ ơ ợ ỹ

đó công ty c n b sung nh ng cán b , công nhân trong năm nay đ ữ ầ ổ ộ ể

đúng v i yêu c u đ ra. C th năm nay công ty s đào t o tr ụ ể ề ẽ ầ ạ ớ ướ ắ c m t

cán b qu n lý, cho 8 ng i đi h c v i th i gian 2 tháng và kinh phí ả ộ ườ ọ ớ ờ

cho đ t này là 8000.000đ. Ngoài ra công ty còn đào t o thêm công nhân ạ ợ

i (công nhân xây d ng 70 ng i, công nhân c gi k thu t là 80 ng ỹ ậ ườ ự ườ ơ ớ i

7 ng i t ng đó: 3 th ườ ỏ ợ ủ ạ i, san, g t và 4 th xúc, đào đ t) đ u đào t o ề ạ ấ ợ

trong 1 tháng v i t ng chi phí là 78.000.000đ. Riêng v ph n công nhân ớ ổ ề ầ

c khí công ty cho đào t o 3 th hàn v i th i gian là 2 tháng và kinh phí ơ ạ ợ ớ ờ

công ty đang có xu h ng tăng c là 3.000.000. Đi u này ch ng t ề ứ ỏ ướ ườ ng

thêm đ i ngũ cán b công nhân viên đ nh m nâng cao thêm trình đ ể ằ ộ ộ ộ

qu n lý và tay ngh cho cán b công nhân trong công ty. ề ả ộ

Cũng qua đây ta th y công ty r t c n công nhân k thu t có trình ấ ầ ấ ậ ỹ

i, trong khi đó nhu đ tay ngh cao, hi n công ty ch có 552 ng ộ ệ ề ỉ ườ

i. Nh v y thi u 451 ng c u s d ng hi n này là c n 1003 ng ầ ử ụ ệ ầ ườ ư ậ ế ườ i

mà công ty m i x 80 ng ng công ớ ử ườ i đi đào t o ch ng t ạ ứ s l ỏ ố ượ

nhân k thu t cu công ty hi n có là r t ít. Đây là đi u đòi h i công ệ ề ậ ả ấ ỏ ỹ

ty c n ph i có gi i pháp đ đáp ng đ yêu c u s cán b công ầ ả ả ứ ủ ể ầ ố ộ

nhân còn thi u hi n nay. ế ệ

2. Đ i v i công tác đào t o trong n c. ố ớ ạ ướ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Công ty luôn coi đây là c s n n t ng đ đào t o b i d ơ ở ề ả ồ ưỡ ể ạ ộ ng đ i

ả nghũ cán b công nhân viên có đ trình đ đáp ng nhu c u s n ủ ứ ầ ộ ộ

xu t kinh doanh đ m b o cho s phát tri n b n v ng c a công ty. ự ề ữ ủ ể ấ ả ả

2.1 Đào t o trong công ty. ạ

M i các l p h c qu n lý cho các đ ng chí cán b do vi n kinh t - ệ ả ở ớ ọ ồ ộ ế

v gi ng d y nh m nâng cao trình đ qu n lý cho các cán b ề ả ạ ằ ả ộ ộ

trong công ty đ ph c v cho công vi c qu n lý m t cách d ụ ụ ể ệ ả ộ ễ

dàng.

M các h đào t o dài h n, trung h n, ng n h n cho đ i ngũ - ệ ạ ạ ạ ắ ạ ở ộ

công nhân.

M các l p h c nâng cao trình đ tay ngh cho công nhân k - ề ở ớ ọ ộ ỹ

thu t, nâng cao trình đ cho cán b k thu t. ộ ộ ỹ ậ ậ

- ệ Tuy n sinh h trung h c k thu t các ngành nh : Hàn, ti n, ư ể ệ ậ ọ ỹ

đi n, …ệ

2.2 Đào t o ngoài công ty. ạ

ọ ề G i cán b có năng l c, tri n v ng đi h c nh ng khóa h c v lý ọ ự ữ ử ể ộ ọ

, c đi h c cao h c, đ i h c t lu n nghi p v kinh t ệ ụ ậ ế ử ạ ọ ạ ọ ọ ằ i ch c nh ng ứ

nâng cao trình đ chuyên môn nghi p v cho nh ng cán b đó. Nh đó ệ ụ ữ ộ ộ ờ

mà côngty đã đ t đ ạ ượ ạ c m t s hi u qu đáng k trong công tác đào t o ộ ố ệ ể ả

nhân l c đ ph c v t t cho nhu c u s d ng nhân l c hi n nay. ự ể ụ ụ ố ầ ử ụ ự ệ

c. 3. Đào t o ngoài n ạ ướ

Công ty đã c nhi u đoàn cán b đi tham quan th c t p, tham quan ộ ự ậ ử ề

các công trình l n các n c: Trung Qu c, Đài Loan, Pháp, .. đ ớ ở ướ ố ể

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

h c h i kinh nghi m qu n lý và khoa h c k thu t. M t ph n đ ọ ệ ậ ầ ả ỏ ộ ọ ỹ ể

xem ki n trúc xây d ng c a h th nào đ v b i d ể ề ồ ưỡ ủ ọ ế ự ế ế ng thêm ki n

công ty. th c cho cán b công nhân viên ộ ứ ở

4. Qu đào t o và tình hình s d ng qu đào t o. ử ụ ạ ạ ỹ ỹ

c công tác đào t o và phát tri n thì y u t Mu n th c hi n đ ự ệ ố ượ ế ố ể ạ

ng đào t o ph đ u tiên quan tr ng là qu đào t o. Quy mô và ch t l ỹ ầ ấ ượ ạ ọ ạ ụ

thu c r t nhi u và qu đào t o. ộ ấ ề ạ ỹ

Hi n nay, qu đào t o và phát tri n c a công ty Sông Đà I nhìn ể ủ ệ ạ ỹ

ching là r t eo h p, ch y u đ c huy đ ng t ủ ế ượ ẹ ấ ộ ừ các ngu n sau: ồ

- Qu đào t o tính trong chi phí s n xu t năm. ạ ấ ả ỹ

- Qu đ u t và phát tri n. ỹ ầ ư ể

- Các d án h p tác đào t o và đ u t n c ngoài. ầ ư ướ ự ạ ợ

Vì v y qu đào t o và phát tri n c a công ty là r t h n ch , đôi ể ủ ấ ạ ế ậ ạ ỹ

ể khi gây r t nhi u khó khăn cho công tác đào t o và phát tri n ề ấ ạ

ngu n nhân l c c a công ty. Tuy nhiên hàng năm, các đ n v ủ ự ồ ơ ị

ự ph i l p k ho ch đào t o và kinh phí đào t o đ đ m b o th c ả ậ ể ả ế ạ ạ ạ ả

hi n t t k ho ch đào t o và phát tri n. Vì v y, công ty cũng ệ ố ế ể ạ ạ ậ

c n s n tìm ra các bi n pháp thích h p nh m đ m b o đ ầ ệ ằ ả ả ớ ợ ượ c

ngu n inh phí đào t o, đáp ng đ nh ng yêu c u đào t o và ứ ủ ữ ạ ầ ạ ồ

phát tri n c a công ty v i ph ng châm ti ể ủ ớ ươ ế ệ t ki m, nâng cao hi u ệ

qu s d ng qu đào t o và đ m b o đ c ch t l ả ử ụ ạ ả ả ỹ ượ ấ ượ ạ ng đào t o

theo k ho ch. ế ạ

III .ĐÁNH GIÁ HI U QU CÔNG TÁC ĐÀO T O VÀ Ả Ạ Ệ

PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C CÔNG TY SÔNG ĐÀ I. Ự Ở Ồ Ể

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

1) Đánh giá chung v ch t l ấ ượ ề ồ ng đào t o và phát tri n ngu n ể ạ

nhân l c c a công ty Sông Đà I. ự ủ

K t qu công tác đào t o trong nh ng năm qua. ạ ữ ế ả

Nă 1998 1999 2000 2001 Kế

m ho cạ

2002 Hình th c dào t o ứ ạ

c I.Đào t o trong n ạ ướ

1.C b n – dài h n 65 80 100 80 70 ơ ả ạ

Ng n h n 250 300 400 475 450 ắ ạ

2. B i d ng nghi p v 4 9 3 4 7 ồ ưỡ ệ ụ

3.B túc nâng cao 1 0 1 2 0 ổ

c II. Đào t o ngoài n ạ ướ

1. C b n – dài h n 2 1 0 0 2 ơ ả ạ

Ng n h n 4 2 1 0 3 ắ ạ

2. B i d ng nghi p v . 0 0 1 2 3 ồ ưỡ ệ ụ

3.B túc nâng cao 0 0 0 0 0 ổ

T ng s 330 391 512 558 528 ổ ố

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Nhìn chung, t khi có s đ i m i trong giáo d c – đào t o, công ừ ự ổ ụ ạ ớ

ty Sông Đà I có nh ng b t b c c v quy mô, s l ng và ữ ướ c ti n v ế ượ ậ ả ề ố ượ

ch t l ng trong đào t o. ấ ượ ạ

Th c hi n t t ch tr ng trong công tác đào t o cán ệ ố ự ỉ ươ ng, đ nh h ị ướ ạ

t sâu s c t t ng trong coong tác b , công nhân s n xu t, quán tri ả ộ ấ ệ ắ ư ưở

ấ đào t o phù h p v i qu trình công nghi p hoá - hi n đ i hoá đ t ệ ệ ạ ạ ả ợ ớ

n c, coi s nghi p giáo d c – đào t o là qu c sách hàng đ u. ướ ụ ự ệ ạ ầ ố

1.1 Đ i v i công tác đào t o trong doanh nghi p. ố ớ ệ ạ

Đ đáp ng nhu c u th c ti n c a s n xu t hàng năm công ty đã ễ ủ ả ự ứ ể ầ ấ

cho m t s l ng không nh công nhân đi đào t o t i tr ộ ố ượ ạ ạ ườ ỉ ạ ng đào t o

công nhân k thu t Hoà Bình d ậ ỹ ướ c các hình th c nh ng ch y u là nâng ữ ỉ ế ứ

bâch công nhân k thu t. Trong m t s năm g n đây, tr ộ ố ậ ầ ỹ ườ ạ ng đào t o

công nhân k thu t Hoà Bình đã đào t o cho công ty g n 500 công ậ ạ ầ ỹ

nhân.

Hàng năm, công ty hu n kuy n cán b t c p phòng, phó ban, ộ ừ ấ ệ ấ

phó qu n đ c, b t ộ ứ ủ ủ c a công ty cùng cán b an toàn chuyên trách c a ộ ả ố

ủ công ty h c an toàn lao đ ng – v sinh lao đ ng do gi ng viên c a ệ ả ọ ộ ộ

trung tâm an toàn nhà n ướ ề ả c v gi ng d y và c p ch ng ch . ỉ ứ ấ ạ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

T t c m i công nhân lao đ ng, ng ấ ả ọ ộ ườ ậ ử ệ i t p ngh ho c th vi c ề ặ

t ạ i công ty đ u h c qua an toàn lao đ ng – v sinh lao đ ng theo thông ộ ệ ề ọ ộ

t 08 LĐTBXH – TT ngày 11/411995. Hàng năm, toàn b cán b công ư ọ ộ

ế nhân viên ch c ph i h c an toàn- v sinh lao đ ng đ nâng cao ki n ả ọ ứ ệ ể ộ

th c trình đ hi u bi t v công tác an toàn – v sinh lao đ ng và đ ộ ể ứ ế ề ệ ộ ượ c

ph bi n các quy đ nh c a công ty v công tác an toàn – v sinh lao ổ ế ủ ệ ề ị

đ ng, b o h lao đ ng m i nh t cũng nh quy đ nh đang th c hi n. ộ ự ư ệ ả ấ ộ ộ ớ ị

Cán b công nhân viên trong ngh bình th ề ộ ườ ộ ng không thu c

ngành ngh nghiêm ng t v an toàn – v sinh lao đ ng thì do phó giám ặ ề ề ệ ộ

đ c k thu t ph trách gi ng d y. Cán b công nhân viên trong ngh ố ụ ậ ả ạ ộ ỹ ề

bình th ng thu c ngành ngh nghiêm ng t v an toàn – v sinh lao ườ ặ ề ệ ề ộ

đ ng thì do ban an toàn công ty d y và c p th . ể ộ ạ ấ

ế Vì v y, toàn bo cán b công nhân viên c a công ty đ u có ki n ủ ề ậ ọ ộ

th c hi u bi t ch c ch n v công tác an toàn – v sinh lao đ ng, ph ứ ể ế ề ệ ắ ắ ộ ụ

ấ v toót cho s n xu t , s n sàng ng phó v i các tình hu ng x u nh t ụ ứ ả ẵ ấ ấ ớ ố

có th x y ra t ng lao đ ng s n xu t. ể ả ấ ả ộ ỏ

1.2 Đ i v i công tác đào t o ngoài doanh nghi p. ố ớ ệ ạ

Trong nh ng năm qua, công ty không ch chú tr ng đ n công tác ữ ế ọ ỉ

đào t o trong doanh nghi p mà hình th c đào t o ngoài doanh ứ ệ ạ ạ

nghi p cũng đ c th c hi n th ng xuyên. ệ ượ ự ệ ườ

D i đây là công tác đào t o ngoài doanh nghi p c a công ệ ủ ướ ạ

ty Sông Đà I trong 2 năm g n đây. ầ

i ch c: 15 ng i. 1. L p cao c p chính tr t ấ ị ạ ớ ứ ườ

2. L p t i ch c kinh t i. ớ ạ ứ ế chính tr : 18 ng ị ườ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

3. L p qu n lý hành chính nhà n c: 8 ng i. ả ớ ướ ườ

4. L p nghi p v KD – XNK ng n h n: 15 ng i. ệ ụ ạ ắ ớ ườ

5. L p “S d ng ti t ki m đi n năng trong công ty: 14 ng i. ử ụ ớ ế ệ ệ ườ

6. Ch ng trình b i d ươ ồ ưỡ ng ki n th c m i v pháp lu t: 1 ớ ứ ề ế ậ

ng i.ườ

7. L p t p hu n h th ng qu n lý ch t l ng theo T/CISO ấ ượ ệ ậ ấ ả ớ ố

9002: 4 ng iườ

i. 8. Cao h c: 2 ng ọ ườ

ng ki n th c v Marketing: 6 ng i. 9. L p b i d ớ ồ ưỡ ứ ề ế ườ

ng lý lu n chính tr cao c p: 5 ng i. 10.L p b i d ớ ồ ưỡ ậ ấ ị ườ

1.3 Đ i v i công tác đào t o ngoài n c. ố ớ ạ ướ

Công ty đã s nhi u đoàn cán b đi tham quan th c t p tham ự ậ ử ề ộ

quan các công trình l n các n c:Trung Qu c, Đài Loan, Pháp, ớ ở ướ ố

ậ Italy, … đ h c h nâng cao trình đ qu n lý khoa h c k thu t. ể ọ ả ỏ ọ ộ ỹ

ế Đ ng th i các cán b c a công ty còn ph i xem các hi u ki n ộ ủ ể ả ồ ờ

trúc công trình các n c b n đ h c h i kinh nghi m đ có ở ướ ể ọ ệ ể ạ ỏ

th đem ki n th c đó v ph c v cho n c nhà. Đ c bi t các ụ ụ ứ ế ể ề ướ ặ ệ

cán b đ c đi ra ngoài toàn là nh ng ng i có trình đ qu n lý ộ ượ ữ ườ ả ộ

và trình đ tay ngh gi i i có năng ề ỏ ở ộ công ty, h là nh ng ng ọ ữ ườ

l c đ phát tri n công v ự ể ể ươ ữ ng tói t n c l n là m t trong nh ng ỡ ớ ầ ộ

công ty xây d ng l n c ta. Ngoài ra công ty còn c m t s n ớ ở ướ ự ử ộ ố

đ ng chí có năng l c, tri n v ng đi h c m t s l p nâng cao ọ ồ ộ ố ớ ự ể ọ

nghi p v n c ngoài nh Đan M ch, Đ c, … ệ ụ ở ướ ư ứ ạ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

1.4 Vi c qu n lý công tác đào t o – hu n luy n. ệ ệ ả ấ ạ

Công tác qu n lý lĩnh v c đào t o hu n luy n trong nh ng năm ạ ữ ự ệ ả ấ

ế ủ qua c b n đã đi vào n n p, th c hi n đúng các quy đ nh, quy ch c a ề ế ơ ả ự ệ ị

nhà n c và c a ngành xây d ng v công tác đào t o hu n luy n. Đa ướ ự ủ ề ệ ấ ạ

s các cán b đ ố ộ ượ ệ c phân công theo dõi công tác đào t o hu n luy n ạ ấ

t vai trò trách nhi m trong công vi c, hăng hái, nhi đ u phát huy t ề ố ệ ệ ệ t

tình, t n tu v i công tác đào t o hu n luy n. Công tác đào t o lao ỵ ớ ệ ậ ạ ạ ấ

c t trên xu ng d đ ng đ ộ ượ ổ ứ ch c th ng nh t t ố ấ ừ ố ướ ệ ấ i, đó là đi u ki n r t ề

quan tr ng đ đinh h ể ọ ướ ộ ng và th ng nh t trong công tác đào t o cán b , ấ ạ ố

phát tri n ngu n nhân l c cho công ty Sông Đà I. H u h t các cán b ự ế ể ầ ồ ộ

chuyên trách đ u đ c đào t o c b n và có hi u bi t v lĩnh v c đào ề ượ ơ ả ể ạ ế ề ự

t o.ạ

ể 1.5 Xây d ng k ho ch và th c hi n ho t đ ng đào t o – phát tri n ệ ạ ộ ự ự ế ạ ạ

nhân l c.ự

Vi c xây d ng k ho ch và đào t o hu n luy n đ c các đ n v ệ ượ ự ệ ế ạ ạ ấ ơ ị

quan tâm đúng m c trong th i gian dài. Công ty đã xây d ng đ c k ự ứ ờ ượ ế

ho ch đào t o và đào t o l ạ ạ ạ ạ i cán b , các ch ộ ươ ệ ng trình hu n luy n ấ

nghi p v chuyên môn k thu t trên c s nh ng ch tr ơ ở ủ ươ ữ ụ ệ ậ ỹ ớ ủ ng l n c a

nhà n c, c a Đ ng u và ban lãnh đ o công ty, b c đ u đã đ ướ ủ ả ạ ỷ ướ ầ ượ c

tri n khai th c hi n t t. ệ ố ự ể

1.6 Vi c s d ng kinh phí đào t o. ệ ử ụ ạ

Công ty đã s d ng kinh phí đào t o hàng năm đúng m c đích, ử ụ ụ ạ

ti t ki m và đ t hi u qu . Đa s các đ n v th c hi n k ho ch kinh ế ị ự ệ ế ệ ệ ả ạ ạ ố ơ

phí bình quân đ t 95%. ạ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

K ho ch đào t o và kinh phí đào t o quý II năm 2002. ế ạ ạ ạ

T ng s Yêu K ho ch đào t o Stt Ch c danh ứ ổ ố Tuy nể ế ạ ạ

Kinh Số Th iờ CBCNV nghề c uầ m iớ

l gian phí ngượ hi n cóệ

T ng c ng 256 1323 257 168 202 ổ ộ

A Cán 126 180 48 18 32 bộ

qu n lý, k ả ỹ

thu t,ậ

nghi p vệ ụ

1 Cán 28 36 8 2 tháng 10 8 bộ

qu n lýả

2 58 94 30 1 tháng 14 6 Cán b kộ ỹ

thu tậ

3 Cán 50 10 2 tháng 8 4 bộ 40

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

nghi p vệ ụ

B Công nhân 130 1143 209 150 170

1 Công nhân 94 1059 161 130 130 2 tháng

k thu t ỹ ậ

2 Công nhân 36 84 48 20 2 tháng 40

i c gi ơ ớ

Qua b ng trên ta th y hàng năm công ty b ra m t kh i l ố ượ ng ả ấ ộ ỏ

ụ kinh phí khá nhi u đ đào t o thêm các cán b và công nhân đ ph c ề ể ể ạ ộ

v cho công ty ngày càng phát tri n. Đây là m t công ty xây d ng cho ụ ự ể ộ

nên công ty chú tr ng đ n vi c đào t o thêm công nhân nhi u h n là ệ ế ề ạ ọ ơ

đào t o cán b b i l m i m t năm công ty nh n r t nhi u công trình, ộ ở ẽ ỗ ậ ấ ề ạ ộ

chính vì v y c n đòi h i m t kh i l ng công nhân khá nhi u. Công ty ậ ầ ố ượ ỏ ộ ề

d đ nh trong quý II năm nay s b ra 202.000.000 đ ng đ đào t o 168 ự ị ẽ ỏ ể ạ ồ

cán b và công nhân, trong đó s l ng công nhân đ ố ượ ộ ượ c đào t o là 150 ạ

ng i, ch có 18 cán b đ c đào t o quý này. ườ ộ ượ ỉ ạ

1.7 Quy mô đào t o.ạ

Công ty Sông Đà I có tr ng đào t o công nhân k thu t Hoà ườ ậ ạ ỹ

Bình c a T ng Công ty Sông Đà, hàng năm có th đào t o hàng trăm ủ ể ạ ổ

công nhân v i nhi u ngh nh : lái xúc, lái xe, th hàn, v n hành máy ư ề ề ậ ớ ợ

xây d ng, … d i các hình th c nh nâng b c, h c ngh m i. ự ướ ề ớ ứ ư ậ ọ

Công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a công ty Sông ự ủ ể ạ ồ

Đà I trong nh ng năm qua đ t đ c k t qu nh v y là do có s quan ạ ượ ữ ư ậ ự ế ả

tâm th ng xuyên c u Đ ng bo và ban lãnh đ o công ty. Bên c nh đó ườ ả ả ạ ạ ọ

là chính sách đ i m i trong giáo d c – đào t o đ ụ ạ ớ ổ ượ ệ ậ c th c hi n t p ự

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

trung ở ữ ngh quy t TW4 (khoá 7) và ngh quy t TW2 (khoá 8) Nh ng ế ế ị ị

thành t u phát tri n kinh t c cũng nh s tăng tr ự ể đ t n ế ấ ướ ư ự ưở ủ ng c a

ngành c khí là nh ng đi u ki nquan tr ng đ đóng góp vào k t qu ữ ề ệ ể ế ơ ọ ả

c a công tác đào t o – phát tri n. ủ ể ạ

S phát tri n v công ngh và trang thi ự ệ ể ầ ế ị ớ t b m i, hi n đ i trong ệ ạ

quy trình s n xu t c a công ty đòi h i s t duy đúng m c v công tác ỏ ự ư ấ ủ ả ứ ề

đào t o nh ng ng i có ki n th c, có th s d ng đ c nh ng trang ữ ạ ườ ể ử ụ ứ ế ượ ữ

thi t b đó. Đi u này đã làm cho cán b qu n lý, k thu t c a công ty ế ị ậ ủ ề ả ộ ỹ

nh n th c rõ h n vai trò c a công tác đào t o đ i ngũ t ủ ứ ậ ạ ơ ộ ươ ủ ng lai c a

công ty t đó kh c ph c nh ng khó khăn, tích c c t ừ ự ổ ữ ụ ắ ệ ch c th c hi n ự ứ

công tác đào t o đ t hi u qu h n. ả ơ ệ ạ ạ

Vi c ph i h p t ố ợ ổ ứ ệ ch c th c hi n công tác đào t o – hu n luy n ự ệ ệ ạ ấ

gi a các c quan ch c năng c a công ty cũng nh đ n v , các đ n v ư ơ ủ ữ ứ ơ ơ ị ị

t ươ ng đ i đ ng b và ch t ch . Tr ộ ố ồ ẽ ặ ườ ng công nhân k thu t Hoà Bình ỹ ậ

đã có m t đ i nũ giáo viên đáp ng đ c yêu c u nhi m v tr ộ ộ ứ ượ ụ ướ ệ ầ ắ c m t,

có c s v t ch t t m th i cho công tác d y và h c đ t k t qu t t. ọ ạ ế ơ ở ậ ấ ạ ả ố ạ ờ

ồ 2.Nh ng h n ch trong công tác đào t o và phát tri n ngu n ữ ể ế ạ ạ

nhân l c công ty Sông Đà I. ự ở

Trong quá trình th c hi n và đ i m i công tác qu n lý đào t o – ự ệ ả ạ ổ ớ

hu n luy n công ty còn t n t i m t s h n ch ch a th c s ệ ở ấ ồ ạ ộ ố ạ ự ự ư ế

kh c ph c đ c, đó là: ụ ượ ắ

Ch a xây d ng đ c chi n l c đào t o – phát tri n cho toàn ư ự ượ ế ượ ể ạ

ờ công ty. Còn thi u nh n quy đ nh b xung đ đi u ch nh k p th i ữ ể ề ế ổ ị ỉ ị

nh ng phát sinh trong th c t ự ế ữ công ty đào t o – phát tri n. ạ ể

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Tình tr ng đào t o – phát tri n ch a th ng nh t, ch a đ ng b ể ư ư ạ ạ ấ ồ ố ộ

ả trong n i b các đ n v cũng nh trong toàn công ty. Đi u này làm nh ộ ộ ư ề ơ ị

h ưở ng l n đ n công tác ch đ o c a ban lãnh đ o công ty. ỉ ạ ủ ế ạ ớ

Công tác tuy n sinh ng đào t o công nhân k thu t Hoà ể tr ở ườ ạ ậ ỹ

Bình ch a sát sao v i th c t ự ế ư ớ nhu c u c a đ n v đ t ra, ch a quan tâm ị ặ ầ ủ ơ ư

nhi u đ n đào t o theo đ a ch , do v y nh h ậ ả ế ề ạ ị ỉ ưở ự ng đ n vi c xâu d ng ệ ế

k ho ch đào t o – phát tri n m t cách khoa h c. ế ể ạ ạ ộ ọ

- ng d n, s k t, t ng k t ch a đ c duy trì Các h i ngh h ộ ị ướ ơ ế ư ế ẫ ổ ượ

th ng xuyên. ườ

Có nh ng đ n v t ị ổ ữ ơ ch c đào t o – hu n luy n không đúng ấ ứ ệ ạ

nguyên t c. V n đ c s v t ch t dành cho đào t o còn thi u đã gây ấ ề ơ ở ậ ế ắ ấ ạ

nh h ng không nh t ả ưở ỏ ớ ế ệ i k t qu công tác đào t o – hu n luy n. ả ạ ấ

Trong quá trình đào t o huy n luy n, m t s đ n v ch a coi tr ng đào ệ ộ ố ơ ị ư ế ạ ọ

t o toàn di n v đ c d c, tài d c, m d c, ph m ch t chính tr . ị ụ ạ ề ứ ụ ỹ ụ ệ ẩ ấ

ệ Vi c l p k ho ch và th c hi n k ho ch đào t o – hu n luy n ệ ậ ự ế ệ ế ạ ạ ạ ấ

ch a đ nh h ư ị ướ ạ ng rõ cho các đ n v nên t p trung vào m c tiêu đào t o ụ ậ ơ ị

nào c n ph i tri n khai th c hi n nh th nào đ đ t hi u qu cao. ư ế ề ạ ự ệ ệ ể ầ ả ả

M t t n t ộ ồ ạ i và cũng là khó khăn l n c a công ty cho công tác ớ ủ

đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a công ty Sông Đà I đó là kinh ự ủ ể ạ ồ

phí đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a công ty r t h n h p, do ự ủ ấ ạ ể ẹ ạ ồ

đó nhi u khi k ho ch đào t o đã đ c l p nh ng không đ kinh phí ề ế ạ ạ ượ ậ ư ủ

và không th c thi ho c gi m quy mô, gi m ch t l ng đào t o. ấ ượ ự ặ ả ả ạ

Chi n l c đào t o cán b qu n lý t ng lai ch a đ c quan ế ượ ạ ả ộ ươ ư ượ

ế tâm đúng m c, h u h t các đ n v ch t p trung vào công tác huy n ị ỉ ậ ứ ế ầ ơ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

luy n có tính c p th i tr c m t mà ch a tính đ n đào t o và phát ệ ấ ờ ướ ư ế ạ ắ

tri n ngu n nhân l c cho t ng lai nh t là nhân l c đ qu n lý, đ ự ể ồ ươ ủ ự ấ ả ủ

trình đ chuyên môn k thu t đ đáp ng đ ậ ể ứ ộ ỹ ượ ệ c yêu c u c a s nghi p ầ ủ ự

công nghi p hoá - hi n đ i hoá đ t n c. ấ ướ ệ ệ ạ

PH N III Ầ

PH

NG H

ƯƠ

ƯỚ

NG NÂNG CAO K T QU CÔNG TÁC Ế

Ả

Ủ ĐÀO T O VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C C A

Ồ

Ự

Ạ

Ể

CÔNG TY SÔNG ĐÀ I

I. PH NG H NG PHÁT TRI N CHUNG C A NGÀNH ƯƠ ƯỚ Ủ Ể

XÂY D NG VI T NAM. Ự Ệ

1. Ph ng h ươ ướ ng phát tri n chung. ể

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Có m t nh n đ nh chung r ng: “Th tr ng xây d ng Vi t Nam ị ườ ậ ằ ộ ị ự ệ

đang trong giai đo n c nh tranh gay g t song cũng là m t th tr ng có ạ ạ ị ườ ắ ộ

hàng năm lên t i hàng trăm t ti m năng l n v í t ng s v n đ u t ơ ổ ố ố ầ ư ề ớ ớ ỉ

đ ng cho vi c xây d ng k t c u h t ng nh m đ m b o cho n n kinh ạ ầ ồ ế ấ ự ề ệ ằ ả ả

t Vi t Nam có m c tăng tr ng t ng s n ph m qu c n i (GDP) hàng ế ệ ứ ưở ố ộ ẩ ả ổ

năm t ừ 6,5% đ n 7%. ế

Là m t đ n v thành viên c a T ng Công ty Sông Đà có kinh ộ ơ ủ ổ ị

nghi m h n 10 năm trong lĩnh v c xây d ng, Công ty Sông Đà I có ự ự ệ ơ

nh ng nh n đ nh c b n v th tr ng cho vi c xây d ng và đ nh ề ị ườ ơ ả ữ ậ ị ự ệ ị

h ng phát tri n s n xu t kinh doanh 5 năm (2001 – 2005) c a công ty ướ ể ả ủ ấ

nh sau: ư

Nh ng y u t tích c c. ư ế ố ữ ự

Th tr ị ườ ớ ng xây d ng dân d ng và công nghi p có ti m năng l n ụ ự ề ệ

xây d ng c ta ngày càng cao, trong đó th do nhu c u đ u t ầ ầ ư ự n ở ướ ị

tr ng phía B c đã d n d n n đ nh và các nhà th u đã có nh ng th ườ ầ ổ ữ ầ ắ ầ ị ị

ng phía Nam đã có nh ng d u hi u t t c v ph n nh t đ nh, th tr ấ ị ị ườ ầ ệ ố ả ề ữ ấ

ng và quy mô các công trình, t ng s v n đ u t s l ố ượ ố ố ầ ư ổ ự cho xây d ng

i khu v c này hàng năm lên t i hàng ngàn t đ ng. Tuy các d án t ự ạ ự ớ ỉ ổ

nhiên th ph n c a công ty nói riêng và t ng công ty trong khi v c này ầ ủ ự ổ ị

ch a đáng k và c n ph i đ u t nhi u h n n a. ả ầ ư ư ể ầ ơ ữ ề

Trong m c tiêu phát tri n c a T ng công ty Sông Đà 5 năm t ể ủ ụ ổ ớ i

(2001 – 2005) có kho ng 9200 t đ ng đ u t xây d ng các công trình ả ỷ ồ ầ ư ự

thu đi n và g n 5000 t cho các d n án phát tri n c a ngành công ỷ ệ ầ ỷ ư ủ ể

nghi p và d ch v . Đ n v đánh giá đây cũng là m t th tr ị ườ ụ ệ ơ ộ ị ị ng l n đ ớ ể

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

chu n b các y u t ị ế ố ẩ ộ và đi u ki m tham gia đ u th u thi công trong n i ấ ệ ề ầ

b Tông công ty. ộ

Th tr ng xây d ng c s h t ng giao thông ngày càng m ị ườ ơ ở ạ ầ ự ở

ra. Theo k ho ch phát tri n c a ngành giao thông v n t ậ ả ủ ể ế ạ i (ngu n tin ồ

t B GTVT) thì m i năm t ng s v n đ u t ừ ộ ố ố ầ ư ỗ ổ ự cho các d án xây d ng ự

ng giao thông là hàng hàng năm nghìn t và m r ng đ ở ộ ườ ỷ ồ ệ đ ng, hi n

nay đ n v đã ti p c n th tr ng và b c đ u đã có đ ế ậ ị ườ ơ ị ướ ầ ượ c m t s kinh ộ ố

nghi m nh t đ nh v xây d ng c u đ ng. ấ ị ầ ượ ự ệ ề

Công tác ti p th và phân tích th tr ng xây d ng c a công ty ị ườ ế ị ự ủ

ậ đã ngày càng l n m nh t o ra kh năng giúp đ đ n v trong vi c nh n ỡ ơ ệ ạ ạ ả ớ ị

đ c nh n gói th u l n, và công ăn vi c làm t các d án đ u t ượ ầ ớ ữ ệ ừ ầ ư ủ c a ự

công ty.

Nhu c u v nhà c a dân c t i các thành ph đ c bi t là ề ầ ở ủ ư ạ ố ặ ệ

thành ph Hà n i ngày càng l n c v s l ng và ch t l ng cũng là ả ề ố ượ ố ộ ớ ấ ượ

m t c h i l n cho công ty trong vi c th c hi nd và kinh doanh nhà. ộ ơ ộ ớ ự ệ ễ

Nh ng y u t b t l i cho vi c phát tri n. ễ ế ố ấ ợ ữ ệ ể

- S l ng các nhà th u tham gia th tr ng xây l p ngày càng ố ượ ị ườ ầ ắ

tăng.

- Th ph n xây d ng do công ty chi m gi ự ế ầ ị ữ không nhi u, uy tín ề

ch a cao, ch a có kh năng tác đ ng l n vào th tr ng. ị ườ ư ư ả ộ ớ

Do nh h ng c a c ch đ u th u và s c ép n ng n v công ả ưở ủ ơ ế ấ ề ề ứ ặ ầ

ăn vi c làm d n đ n m t s nhà th u b giá th p đ trúng th u làm ộ ố ế ề ể ệ ẫ ầ ấ ỏ

cho th tr ng này cũng ti m n nhi u nguy c r i ro cao, kh năng ị ườ ề ẩ ơ ủ ề ả

sinh l i kém. ợ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

- C ch thành toán v n đ i v i s n ph m xây l p hi n nay có ố ớ ả ệ ế ắ ẩ ơ ố

nhi u b t c p d n đ n nguy c b chi m d ng v n cao. ấ ậ ơ ị ụ ế ề ế ẫ ố

2. nhu c u đào t o c u công ty Sông Đà I. ạ ả ầ

ng, y u t cung c u r t linh đ ng trong Trong n n kinh t ề th tr ế ị ườ ế ố ầ ấ ộ

t ấ ả t c các lĩnh v c. Xét đ n lĩnh v c lao đ ng, Vi c nam có m t th ự ự ệ ế ộ ộ ị

tr ng lao đ ng d i dào và đa d ng. Vì v y các t ch c doanh ườ ạ ậ ồ ộ ổ ứ

nghi p có th d dàng khai thác nguôn nhân l c c n thi t cho mình, ự ầ ể ễ ệ ế

t ừ lao đ ng chân tay đ n lao đ ng trí th c. ế ứ ộ ộ

ệ Trong nh ng năm qua, công ty Sông Đà I cũng đã s d ng bi n ử ụ ữ

pháp này. Trong nh ng th i v nh n đ ữ ờ ụ ậ ượ ề c nhi u công trình c n nhi u ề ầ

ồ nhân công đ ti n hành thuê công nhân theo th i v thuê h p đ ng ờ ụ ể ế ợ

ng n h n ạ ở ắ các công ty khác. Đ i v i nh ng h p đ ng các công trình ữ ố ớ ợ ồ

l n yêu c u tĩnh k thu t cao, công trình khá đ s th trong tr ớ ồ ộ ị ầ ậ ỹ ườ ng

c thì công ty ti n hành thuê h p này n i b công ty ch a đáp ng đ ợ ộ ộ ư ứ ượ ế

ngoài h p tác thi công, … Khi ti n hành thuê nhân l c ngoài s đem ự ở ế ợ ẽ

l i nhi u l ạ ề ợ i th sau: ế

+ Gi m th i gian đào t o. gi m kinh phí đào t o. ạ ả ạ ả ờ

+ Linh ho t d dàng ch n l a đ c đ i t t. ọ ự ượ ố ượ ạ ễ ng c n thi ầ ế

+ V n đ ch đ cho m t lao đ ng đ ế ộ ề ấ ộ ộ ượ ể c thanh toán d t đi m ứ

vào ti n l ng. ề ươ

Tuy nhiên, m t trái c a nó v n đ ủ ặ ẫ ượ ự c các doanh nghi p xem xét. Th c ệ

t thuê lao đ ng ngoài ch là gi i pháp tình th tr c m t, mang tính ế ộ ỉ ả ế ướ ắ

th i đi m không mang tính hi u qu lâu dài. ể ệ ả ờ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Th c ch t c a th c tr ng lao đ ng Vi t Nam là th a v s ấ ủ ự ự ạ ộ ệ ề ố ừ

l ng thi u v ch t l ng, l c l ượ ấ ượ ề ế ự ượ ng lao đ ng m i ộ ớ ở ứ m c ph thông ổ

thì r t d i dào nh ng l c l ấ ồ ự ượ ư ự ng lao đ ng ch t xám có đ năng l c ủ ấ ộ

c s đòi h i c a khoa ki n th c khoa h c hi n đ i có th đáp ng đ ệ ứ ứ ể ế ạ ọ ượ ự ỏ ủ

h c công ngh m i thì r t khan hi m. Đ i ngũ qu n lý tri th c v i t ế ọ ứ ớ ư ệ ớ ấ ả ộ

duy m i có đ u óc sáng t o, tác phong qu n lý hi n đ i thì cũng không ệ ầ ả ạ ạ ớ

ph i là nhi u. Vì th vi c tìm ki m đ i tài gi i có năng ế ệ ế ề ả ượ c nh ng ng ữ ườ ỏ

ế ữ l c cao trong tri th c lao đ ng không ph i là chuy n d . H n th n a, ự ứ ễ ệ ả ộ ơ

khi ng ườ i lao đ ng làm vi c cho công ty d ệ ộ ướ ờ i hình th c h p đ ng th i ứ ợ ồ

ế v ho c ng n h n thì ch c h s không th c s t n tu c ng hi n h t ụ ắ ọ ẽ ự ự ậ ỵ ố ế ặ ạ ắ

i đa. mình vì công ty, hi u qu làm vi c s không đ t t ả ệ ẽ ạ ố ệ

Vì v y, công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong các ự ể ậ ạ ồ

doanh nghi p, công ty không th b xem nh không th b ph nh n. ể ị ể ị ủ ậ ệ ẹ

Vai trò ngu n nhân l c trong doanh nghi p này càng đ ự ệ ồ ượ ẳ c kh ng

đ nh, vì th công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong doanh ị ự ể ế ạ ồ

c chú tr ng, ph i đ nghi p c n ph i đ ầ ả ượ ệ ả ượ ọ c coi là m t chi n l ộ ế ượ c

quan tr ng trong các chi n l c s n xu t kinh doanh c a Công ty. ế ượ ả ủ ấ ọ

Đ th c hi n t ể ự ệ ố ự t công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c, ể ạ ồ

công ty Sông Đà I r t c n đ ấ ầ ượ c có s quan tâm h n n a c a Đ ng và ơ ữ ủ ự ả

Nhà n ướ ạ c, c a B xây d ng và các c quan ch c năng giúp đ và t o ự ứ ủ ộ ỡ ơ

đi u ki n c v v t ch t l n tinh th n giúp công ty Sông Đà I hoàn ả ề ậ ấ ẫ ề ệ ầ

thành t ố t m i k ho ch đ t ra. ạ ọ ế ặ

II. PH NG H ƯƠ ƯỚ Ể NG V ĐÀO T O VÀ PHÁT TRI N Ạ Ề

NGU N NHÂN L C. Ồ Ự

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ng, chi n l 1. Quan đi m, đ nh h ể ị ướ ế ượ ể c v Đào t o phát tri n ạ ề

ngu n nhân l c. ự ồ

Đ th c hi n có hi u qu th i kỳ công nghi p hoá - hi n đ i hoá, ể ự ả ờ ệ ệ ệ ệ ạ

theo ch tr c ta, đ y m nh công tác giáo ủ ươ ng c a Đ ng và nhà n ả ủ ướ ẩ ạ

d c – đào t o đ góp ph n tích c c hoàn thành s nghi p công ụ ự ự ệ ể ạ ầ

nghi p hoá- hi n đ i hoá đát n ệ ệ ạ ướ ố c, coi giáo d c – đào t o là qu c ụ ạ

sách hàng đ u, ngành xây d ng n ự ầ ướ ồ ự c ta c n có nhi u ngu n l c ề ầ

nh :ư

Th ng nh t qu n lý công tác đào t o – hu n luy n trong toàn ệ ấ ấ ả ạ ố

ngành, xây d ng n n o đào t o – hu n luy n phân c p qu n lý công ề ế ự ệ ả ấ ạ ấ

tác đào t o – hu n luy n, th ng nh t qu n lý vi c c p b ng, ch ng ch ấ ệ ấ ứ ệ ạ ấ ằ ả ố ỉ

trong toàn ngành theo lu t đ nh. Xây d ng k ho ch đào t o – phát ậ ị ự ế ạ ạ

ầ ủ tri n ngu n nhân l c trong toàn ngành xây d ng, đáp ng yêu c u c a ứ ự ự ể ồ

c và hi n đ i hoá s nghi p công nghi p hoá - hi n đ i hoá đ t n ự ấ ướ ệ ệ ệ ạ ệ ạ

ngành xây d ng Vi t Nam, đ phù h p v i trình đ phát tri n c a khu ự ệ ể ủ ề ợ ớ ộ

v c và th gi ự ế ớ ậ ứ i, t p trung ch y u vào đào t o nhân l c có tri th c ỉ ế ự ạ

( trong đó bao g m tri th c qu n lý nhà n c, qu n lý xã h i, qu n lý ứ ả ồ ướ ả ả ộ

doanh nghi p, qu n lý nhân l c có tri th c khoa h c và công ngh ) và ự ứ ệ ệ ả ọ

ự đào t o lao đ ng có tay ngh k thu t chuyên môn nhi m v cao là l c ậ ề ỹ ụ ệ ạ ộ

l ng tham gia tr c ti p và dây chuy n s n xu t, t l ượ ấ ỷ ệ ự ề ế ả lao đ ng s ộ ơ

73,56% xu ng còn 60% vào năm c p và ph thông c a toàn ngành t ấ ủ ổ ừ ố

2003.

Công ty Sông Đà I c n t p trung nâng c p tr ầ ậ ấ ườ ng đào t o công ạ

ạ nhân k thu t Hoà Bình thành trung tâm đào t o – hu n luy n hi n đ i, ệ ệ ậ ạ ấ ỹ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

đ đi u ki n đ đào t o các cchuyên ngành xây d ng v i các c p đ ủ ề ự ệ ể ạ ấ ớ ộ

khác nhau ph n đ u đ t trình đ ngang băngf các trung tâm l n khác. ấ ấ ạ ớ ộ

ng công tác Nâng cao năng l c c a cán bo đào t o, tăng c ự ủ ạ ọ ườ

thành tra, ki m tra chuyên môn tronh lĩnh v c đào t o hu n luy n. ự ệ ể ấ ạ

c phát tri n ngu n nhân l c cho toàn công ty Xây d ng chi n l ự ế ượ ự ể ồ

ng đ n năm 2020, trong đó có k ho ch đào đ n năm 2010, có đ nh h ế ị ướ ế ế ạ

t o – hu n luy n. Ban t ạ ệ ấ ổ ứ ế ch c cán b lao đ ng, ch trì xây d ng chi n ự ủ ộ ộ

l c này, s m trình phê duy t th c hi n. ượ ự ệ ệ ớ

Tăng c ườ ứ ng công tác ki m tra, giám sát c a các phòng ban ch c ủ ể

năng cho vi c th c hi n công tác đào t o – hu n luy n trong công ty. ự ệ ệ ệ ạ ấ

2. M c tiêu đào t o và phát tri n ngu n nhân l c. ụ ự ồ ể ạ

S phát tri n m nh m c a khoa h c – k thu t đã mang l ẽ ủ ự ể ạ ậ ọ ỹ ạ i

ự nh ng tác đ ng to l n và nh ng bi n đ i sâu s c trong m i lĩnh v c ế ữ ữ ắ ớ ộ ọ ổ

ho t đ ng: kinh t , văn hoá, xã h i m i qu c gia trên th gi i nói ạ ộ ế ộ ở ọ ế ớ ố

chung và Vi ở ệ ờ ạ t Nam nói riêng. Chúng ta đang s ng trong th i đ i ố

chuy n đ i t m t n n kinh t ch y u d a trên ngu n tài nguyên, ổ ừ ộ ề ể ế ủ ế ự ồ

c a thông tin và trí tu cho nên thiên nhiên h n h p sang n n kinh t ẹ ề ạ ế ủ ệ

xây d ng là m t ngành công nghi p đòi h i chuyên môn hoá, đ ng b ệ ự ộ ỏ ồ ộ

hoá cáo. Xu t phát t m c ti u chung c a ngành là: phát tri n nhanh, ấ ừ ụ ủ ề ể

v ng ch c, an toàn và hi u qu các lĩnh v c ho t đ ng đ a ngành xây ữ ạ ộ ự ư ứ ệ ả

thành ngành kinh t d ng tr ự ở ế mũi nh n, góp ph n thúc đ y s phát ầ ự ẩ ọ

tri n kinh t xã hôi c a đ t n ể ế ủ ấ ướ ể ủ c, hoà nh p v i trình đ phát tri n c a ậ ớ ộ

ngành xây d ng trong khu v c và trên th gi ế ớ ự ự i. T này đ n năm 2010 ế ừ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ph n đ u ti p c n v i trình đ i phát tri n v công nghi p nh các ư ề ệ ể ế ấ ấ ậ ớ ộ

n c trong kh i ASEAN và khu v c. ướ ự ố

Tr ướ ạ c m c tiêu chung đó yêu c u đ t ra đ i v i công tác đào t o ặ ố ớ ụ ầ

và phát tri n ngu n nhân l c t ự ừ ể ồ ể nay đ n 2010 là xây d ng, phát tri n ự ế

đ i ngũ cán b – nhân viên c a ngành có đ ph m ch t chính tr , năng ộ ủ ủ ẩ ấ ộ ị

l c chuyên môn và trình đ ng đáp ng các yêu c u v t ự ề ổ ứ ả ch c qu n ứ ữ ầ ộ

lý và s n xu t kinh doanh, nâng cao trình đ ngang t m v i qu c t ố ế , ả ấ ầ ộ ớ

hoà nh p v i khu v c. ớ ự ậ

Đ đáp ng nhu c u v cán b chuyên môn, nghi p v , công ty ụ ứ ệ ề ể ầ ộ

Sông Đà I c n có k ho ch đào t o t nay đ n năm 2010 kho ng 930 ạ ừ ế ạ ầ ế ả

ng i, trong đó có 150 cán b chuyên môn có trình đ đ i h c tr lên ườ ộ ạ ọ ộ ở

(t năm 2000 – 2005: 50 ng i: giai đo n 2006- 2010: 100 ng i) và ừ ườ ạ ườ

780 cán b nhân viên có trình đ trung h c chuyên nghi p và th lành ệ ộ ợ ộ ọ

ngh (giai đo n 2000 – 2005 là 300 ng i; giai đo n 2006 – 2010 là ề ạ ườ ạ

480 ng i).ườ

ự Đ i v i đào t o đ i h c, c n u tiên t p trung cho các lĩnh v c ố ớ ạ ọ ầ ư ạ ậ

công nghi p qu n tr kinh doanh, tài k thu t chuyên ngành, kinh t ỹ ậ ế ệ ả ị

chính k toán, lu t, … Đ i v i trung h c chuyên nghi p và th lành ố ớ ệ ế ậ ợ ọ

ạ ngh c n t p trung cho các lĩnh v c đào t o phù h p v i k ho ch ự ề ầ ậ ớ ế ạ ợ

s n xu t kinh doanh dài h n. ả ấ ạ

Phát tri n đ i ngũ nhân viên k thu t – nghi p v đ v s ụ ủ ề ố ể ệ ậ ộ ỹ

l ượ ắ ng, v ng v trình đ chuyên môn, có tay ngh cao có kh năng n m ữ ề ề ả ộ

c giao. b t công ngh m i, làm ch công vi c đ ắ ệ ớ ệ ượ ủ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

3. Các gi i pháp chính đ th c hi n m c tiêu công tác đào t o và ả ể ự ụ ệ ạ

phát tri n.ể

T nh ng h n ch t n t ạ ế ồ ạ ữ ừ ể i trong công tác đào t o và phát tri n ạ

ng h ng c a công tác đào t o và phát tri n tr d a vào ph ự ươ ướ ủ ể ạ ướ ắ c m t

i pháp sau: c u th c hi n nh ng gi ệ ầ ự ữ ả

Xây d ng quy ch đào t o – hu n luy n trong toàn công ty, ạ ự ệ ế ấ

đay là m t vi c c n làm ngày nó có ý nghĩa quan tr ng trong quá trình ệ ầ ộ ọ

ả th c hi n công tác đào t o – hu n luy n, thành l p nhóm so n th o ự ệ ệ ạ ạ ấ ậ

quy ch đào t o – hu n luy n đ i v i công ty. ố ớ ệ ế ấ ạ

Huy đ ng ngu n v n kinh phí trong n ồ ộ ố ướ ậ c và ngu n vay, t p ồ

ng đào t o công nhân k thu t Hoà trung th c hi n d án nâng c p tr ệ ự ự ấ ườ ậ ạ ỹ

ạ Bình nhanh chóng th c hi n vi c đào t o công nhân s n xu t, đào t o ự ệ ệ ấ ả ạ

th b o trì, b o d trong ợ ả ả ưỡ ng c s v t ch t và máy móc thi ấ ơ ở ậ t b ế ị ở

n c.ướ

ệ ủ C n có c ch đi u ph i ngu n kinh phí đào t o hu n luy n c a ơ ế ề ầ ấ ạ ố ồ

m t s đ n v trong công ty đ nâng c p trình đ giáo viên c a tr ộ ố ơ ủ ể ấ ộ ị ườ ng

đào t o k thu t Hoà Bình. ậ ạ ỹ

Vi c b sung giáo d c có trình đ , có ki n th c chuyên ngành ụ ứ ế ệ ổ ộ

xây d ng c n đ ầ ượ ự c quy đ nh rõ; xác đ nh vi c tham gia gi ng d y kiêm ệ ạ ả ị ị

ch c là nghĩa v , trách nhi n xây d ng và phát tri n ngành c a t t c ủ ấ ả ự ứ ụ ệ ể

các cán b trong công ty, và phát tri n ngành c a t t c các cán b ủ ấ ả ể ộ ộ

trong công ty, không phânvi t ch c v , xác đ nh s l ng cán b có ệ ố ượ ụ ứ ị ộ

kh năng làm giáo viên kiêm ch c đ m i gi ng khi đ c phê duy t. ứ ể ờ ả ả ượ ệ

i ch ng trình và giáo trình gi ng d y. Xây d ng l ự ạ ươ ạ ả

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Đào t o l i đ i ngũ giáo viên hi n có, b sung thêm đ i ngũ ạ ạ ộ ệ ộ ổ

giáoviên có trình đ chuyên môn đ đáp ng yêu c u gi ng d y. ứ ủ ạ ả ầ ộ

Nâng c p c s h t ng, trang thi ơ ở ạ ầ ấ ế ị ả t b , đáp ng yêu c u gi ng ứ ầ

d y.ạ

ể Xây d ng nhi u lo i hình đào t o phù h p v i s phát tri n ớ ự ự ề ạ ạ ợ

t Nam. chung c a xã h i và c a ngành xây d ng Vi ủ ự ủ ộ ệ

Th c hi n ch c năng qu n lý nhà n c v st theo h ự ứ ệ ả ướ ề ướ ậ ng t p

trung ki m soát ch t ch vi c th c hi n ch ng trình và ch t l ẽ ệ ự ệ ể ặ ươ ấ ượ ng

đào t o. Nhà n n i dung ch ng trình, quy ạ ướ c th ng nh t qu n lý t ấ ả ố ừ ộ ươ

ch h c, thi c , văn b ng, tiêu chu n giáo viên (Ngh quy t TW2 khoá ẩ ế ọ ử ế ằ ị

8 ph n 6 v đ nh h ng phát tri n giáo d c đào t o trong th i kỳ công ề ị ầ ướ ụ ể ạ ờ

nghi p hoá, hi n đ i hoá). ệ ệ ạ

v đào t o tranh th s giúp M r ng quan h giao l u qu c t ệ ở ộ ố ế ề ủ ự ư ạ

ch c qu c t đ , cũng c các t ỡ ố ổ ố ế ứ . Xây d ng các d án đào t o cán b ự ự ạ ộ

trình chính ph và các c quan nhà n c đ có chi n l ủ ơ ướ ế ượ ẻ c đào t o cán ạ

ng đ i h c trong và ngoài n b cho ngành ph i h p v i các tr ộ ố ợ ớ ườ ạ ọ ướ ể c đ

ể trao đ i g i h c viên đi đào t o v i nhu c u và yêu c u phát tri n, ớ ổ ử ọ ầ ạ ầ

ng h p tác đào t o v i n c ngoài theo h đ ng th i chuy n h ồ ể ờ ướ ớ ướ ạ ợ ướ ng

m i gi ng viên có uy tín c a n c vào Vi t Nam gi ng d y, đ t bi t là ủ ướ ả ờ ệ ặ ả ạ ệ

quan tâm v i vi c đào t o, trao đ i giáo viên, h c viên v i các trung ổ ệ ạ ớ ọ ớ

c trong ASEAN. tâm đào t o c a các n ạ ủ ướ

C n thành l p “ H i đ ng t v n v đào t o v i m c đích t ộ ồ ậ ầ ư ấ ụ ề ạ ớ ư

v n các ch ấ ươ ng trình đào t o t p trung, th ng nh t và thích ng v i c ố ạ ậ ớ ơ ứ ấ

ch c c a ngành hi n nay”. c u t ấ ổ ứ ủ ệ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

Có chính sách c th v đào t o, đào t o l i, b i d ng và s ụ ể ề ạ ạ ạ ồ ưỡ ử

d ng cán b nh m m c đích đ ng vi c khuy n khích cán b , nhân viên ụ ụ ệ ế ằ ộ ộ ộ

tích c c h c t p, thu nhi u k t qu đ xây d ng và phát tri n công ty. ự ọ ậ ả ể ự ể ề ế

Theo đó xác đ nh ch đ cho t ng đ i t ế ộ ố ượ ừ ị ng đi h c, đ m báo chính ả ọ

sách s d ng cán b sau đào t o. ử ụ ạ ộ

Quan tâm b i d ng nâng cao trình đ nghi p v chuyên môn ồ ưỡ ụ ệ ộ

cho cán b làm công tác đào t o, hu n luy n t ệ ư ấ c p c s tr lên, m ơ ở ở ạ ấ ộ ở

các l p b i d ng đào t o ng n h n t i n c ngoài v qu n lý công ồ ưỡ ớ ạ ạ ướ ạ ắ ề ả

tác đào t o, qu n lý và phân tích các d án đào t o (có th t ể ạ i ự ả ạ ạ

Singapore, Canada, CHLB Đ c, …) t o di u ki n cho cán b làm công ứ ề ệ ạ ộ

tác đào t o tham gia các công trình t o di u ki n cho cán b làn công ề ệ ạ ạ ộ

tác đào t o tham gia các công trình nghiêm c u d báo chi n l c và ế ượ ự ứ ạ

qu n lý khoa h c t i các tr ng đa h c, trung tâm khoa h c t nhiên ọ ạ ả ườ ị ọ ọ ự

và công ngh qu c gia ho c các viên nghiên c u. ứ ệ ặ ố

ấ Thành l p các nhóm ki m tra trong lĩnh v c đào t o – hu n ự ể ậ ạ

các gi ng viên, n i dung, ch ng trình đào t o – luy n ki m tra t ể ệ ư ả ộ ươ ạ

ủ hu n luy n vi c s d ng kinh phí đào t o – hu n luy n, vi c tuân th , ệ ử ụ ệ ệ ệ ấ ạ ấ

ch p hành quy ch v đào t o – hu n luy n c a công ty và t ng công ấ ệ ủ ế ề ấ ạ ổ

ty.

M r ng các hình th c h c t p th ng xuyên đ t bi t là t xa. ứ ọ ậ ở ộ ườ ặ ệ ừ

Đào t o và đào t o l i cán b qu n lý k thu t, nghi p v và công ạ ạ ạ ụ ệ ả ậ ộ ỹ

ố ớ ộ nhân c a ty, có ch đ u tiên cho các ch đ chính sách, đ i v i đ i ế ộ ư ế ộ ủ

ngũ cán b đ kh năng đ m đ ng chuyên môn nghi p v đang là ộ ủ ả ả ươ ụ ệ

ậ ch ch t c a nghành, c n có k ho ch cung c p tài li u, c p nh t ố ủ ủ ế ệ ầ ạ ấ ậ

ộ thông tin, ki n th c, s d ng các hình th c đào t o ng n ngày, h i ử ụ ứ ứ ế ạ ắ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

th o khoa h c, … Đ h có đi u ki n h c t p, nâng cao l i v a có đ ọ ậ ể ọ ề ệ ả ọ ạ ừ ủ

đi u ki n đ m b o công tác, có k ho ch đào t o đ i ngũ k c n, xây ế ế ậ ệ ề ả ả ạ ạ ộ

d ng đ i ngũ khoa h c công ngh đ ng vai tò ch ch t trong nghiên ệ ố ự ủ ộ ọ ố

c u khoa h c công ngh đóng vai trò ch ch t trong nghiên c u khoá ứ ủ ứ ệ ọ ố

trình đ cao, có kh năng t h c, đào t o ọ ạ ở ả ộ ư ấ v n cho s nghi p phát ự ệ

tri n công ty đ th c hi n các m c tiêu chi n l ệ ể ự ế ượ ề c v đào t o ph i có ạ ụ ể ả

b ướ c đi c th có hi u qu . ả ụ ể ệ

Tr c h t c n tăng c ng các ngu n l c cho đào t o c n có t ướ ế ầ ườ ạ ầ ồ ự ỷ

l thích đáng l y t ngu n chi th ệ ấ ừ ồ ườ ể ng xuyên và ngu n chi phát tri n ồ

trong ngân sách cho đào t o. Tích c c huy đ ng ngu n v n ngoài ngân ự ạ ộ ồ ố

ọ sách nh s đóng góp phí đào t o c u các c s d d ng lao đ ng, h c ơ ở ử ụ ạ ả ư ự ộ

phí c a h c viên, khuy n khích các đoàn th , các t ch c kinh t , xây ủ ọ ể ế ổ ứ ế

d ng qu khuy n h c vì s nghi p công nghi p hoá - hi n đ i hoá. ệ ự ự ệ ệ ế ạ ọ ỹ

ậ C n u tiên, u đãi đ i v i vi c xu t b n tài li u h c, gi ng d y nh p ấ ả ố ớ ầ ư ư ệ ệ ả ạ ọ

kh u sách báo, tài li u, thi ệ ẩ ế ị ạ ạ t b d y h c ph c v cho vi c gi ng d y ụ ụ ệ ả ọ

và h c t p, nghiên c u khoa h c. Tìm ki m các ngu n h tr bên ngoài ọ ậ ỗ ợ ứ ế ọ ồ

đ phát tri n đào t o – hu n luy n c a ngành xây d ng. Trong s ệ ể ủ ự ể ạ ấ ự

ệ nghi p đ i m i và trong cu c cách m ng trí tu c n nhanh chóng hi n ệ ầ ệ ạ ổ ớ ộ

duy đ i hoá quá trình gi ng d y, h c t p và rèn luy n kh năng t ạ ọ ậ ệ ả ạ ả ư

sáng t o t nghiên c u cho h c sinh trên c s tăng c ạ ự ơ ở ứ ọ ườ ơ ở ậ ng c s v t

ch t cho nhà tr ng. ấ ườ

ng công tác d báo và + Đ i v i công tác qu n lý đào t o c n tăng c ả ố ớ ạ ầ ườ ự

k ho ch hoá phát tri n đào t o – hu n luy n c a ngành x p x p l ế ệ ủ ế ạ i ể ạ ạ ấ ắ

i nhà tr m ng l ạ ướ ườ ớ ng, viên nghiên c u khoa h c công ngh và v i ứ ệ ọ

th c t kinh doanh c a ngành. ự ế ủ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

PH N K T LU N Ế

Ậ

Ầ

ể Công ty Sông Đà I có nhi u c h i đ duy trì m c phát tri n ề ơ ộ ể ứ

nhanh, đáp ng yêu c u phát tri n kinh t xã h i c a đ t n ứ ể ầ ế ộ ủ ấ ướ ộ c và h i

nh p qu c t . N n kinh t xã h i n ố ế ậ ề ế ộ ướ ộ c ta đang phát tri n trong m t ể

môi tr ng chính tr , xã h i n đ nh. N c ta là m t n c giàu tài ườ ộ ổ ộ ướ ướ ị ị

nguyên, thiên nhiên, có ngu n lao đ ng d i dào, l ộ ồ ồ ạ ằ ự i n m trong khu v c

kinh t phát tri n năng đ ng nh t và có nh p đ tăng tr ế ể ấ ộ ộ ị ưở ấ ng cao nh t

t c các ngành s n xu t kinh v kinh t ề ế . Vì v y, c h i m ra cho t ơ ộ ậ ở ấ ả ả ấ

doanh trong n ướ ự c, trong đó có ngành xây d ng đó là công ty xây d ng ự

Sông Đà I.

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

ệ Tuy nhiên đ ch p l y c h i l n đó, công ty Sông Đà I ngoài vi c ơ ộ ớ ớ ấ ể

th c hi n chi n l ệ ế ướ ự ọ c kinh doanh, công ty không th không chú tr ng ể

t ớ ộ i công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c b i vì đào t o là m t ự ở ể ạ ạ ồ

trong nh ng y u t ữ ế ố ế ứ ừ ỗ ợ ừ h t s c quan tr ng, nó có tác d ng v a h tr v a ụ ọ

ữ thúc đ y, v a đ m b o cho s phát tri n cân đ i đ ng b và v ng ố ồ ự ừ ể ẩ ả ả ộ

ch c c a m t đ n v nói ri ng và c a c n n kinh t ủ ả ề ắ ủ ộ ơ ề ị ế ơ nói chung. H n

th n a, s n ph m c a đào t o và tính hi u qu c a nó có tác d ng lâu ế ữ ả ủ ụ ủ ệ ả ẩ ạ

ạ dài. Do v y, đ nâng cao hi u qu công tác đào t o, giáo d c nh m đ t ụ ể ệ ậ ằ ạ ả

đ c nh ng m c tiêu c b n c a n n kinh t , s n xu t và v văn hoá ượ ơ ả ủ ề ụ ữ ế ả ề ấ

t ng tr c đào t o và phát t ư ưở ướ c h t công ty ph i xây d ng chi n l ả ế ượ ự ế ạ

ữ tri n ngu n nhân l c, nhanh chóng tri n khai th c hi n đ ng b nh ng ự ự ệ ể ể ồ ộ ồ

gi i pháp đã đ a ra. Trong m t t ng lai không xa, công ty Sông Đà I ả ộ ươ ư

v n là m t con chim đ u đàn c a ngành xây d ng Vi ẫ ủ ự ầ ộ ệ ộ t Nam và là m t

đi m sáng trong khu v c. ự ể

Nh ng th thách l n v n còn ữ ử ẫ ớ tr ở ướ ự c m t đ i v i ngành xây d ng ắ ố ớ

Vi t Nam trong đó có công ty Sông Đà I. Đ có đ c th c hi n t t thì ệ ể ượ ệ ố ự

còn có nhi u v n đ n y sinh có liên quan, song v n đ c b n thi ề ơ ả ề ả ề ấ ấ ế t

ồ y u đòi h i công ty Sông Đà I ph i có quy t tâm cao, đ t m c tiêu t n ế ụ ế ả ặ ỏ

t ạ ơ ộ ủ i và phát tri n lên hàng đ u, k t h p v i chính sách t o c h i c a ế ợ ể ạ ầ ớ

chính ph . Nh v y, công ty Sông Đà I v n luôn v ng b ư ậ ữ ủ ẫ ướ ể c phát tri n,

v i. ươ n xa ra khu v c và th gi ự ế ớ

Chuyên đ đã đ c hoàn thành đúng nh ý mu n nh có s giúp đ ch ề ượ ỡ ỉ ự ư ố ờ

b o nhi ả ệ t tình c a th y giáo Tr n M nh Hùng và các cô chú trong ạ ủ ầ ầ

phòng kinh t ng c a công ty Sông Đà I, đã cung c p đ y đ th tr ế ị ườ ủ ầ ấ ủ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

nh ng tài li u c n thi ữ ệ ầ ế t và t o m i đi u ki n thu n l ề ậ ợ ệ ạ ọ i nh t đ sinh ấ ể

viên th c hi n chuyên đ . ề ệ ự

M c dù n i dung chuyên đ không tránh kh i nh ng h n ch nh t đ nh ấ ị ữ ế ề ặ ạ ộ ỏ

nh ng cũng đã ph n ánh m t cách trung th c, chính xác, khách quan ự ư ả ộ

công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c công ty Sông Đà I. ự ở ể ạ ồ

V i th i l ờ ượ ớ ề ầ ng có h n, kinh nghi m làm vi c còn ít, chuyên đ c n ệ ệ ạ

đ ượ ử ổ ể c s a đ i đ có th hoàn thi n h n. ể ệ ơ

Ng i th c hi n chuyên đ r t mong đ c s ch b o c a các th y cô ườ ề ấ ự ệ ượ ự ỉ ả ủ ầ

và các b n đ c. ạ ọ

Xin chân thành c m n th y giáo Tr n M nh Hùng và các cô chú trong ả ơ ạ ầ ầ

phòng kinh t th tr ế ị ườ ộ ng c a công ty đã giúp đ em hoàn thành m t ủ ỡ

chách t t đ p đ t th c hi n th c t p và chuyên đ c a mình. ố ẹ ự ậ ề ủ ự ệ ợ

TÀI LI U THAM KH O. Ả Ệ

1. Giáo trình Qu n tr nhân l c c a tr ủ ự ả ị ườ ng Đ i h c Kinh t ọ ạ ế

Qu c dân, PGS – PTS Ph m Đ c Thành – NXB giáo d c 1995. ứ ụ ạ ố

2. Giáo trình Kinh t Lao đ ng c a tr ế ủ ộ ườ ng Đ i h c Kinh t ọ ạ ế

Thành ph H Chí Minh, Tr n Kim Dung. ố ồ ầ

Báo cáo chuyên đ ề Nguy n Văn Hà - 8C QTKDHN ễ

3. Qu n tr nhân s , Nguy n H u Thân, NXB Th ng kê 1996. ữ ự ễ ả ố ị

con ng 4. Phát huy ngu n nhân l c- Y u t ồ ế ố ự ườ ấ i trong s n xu t ả

kinh doanh, Đ ng Vũ Ch - Ngô Văn Qu , NXB giáo d c. ư ụ ế ặ

Đề tài: Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Sông Đà

Tham khảo luận văn - đề án 'đề tài: công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty sông đà', luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

PH N IẦ

Ữ

Ộ

Ơ Ả

Ạ

Ề

Ồ

Ự

Ể

NH NG N I DUNG C B N V ĐÀO T O VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C TRONG DOANH NGHI PỆ

8. Nh n xét rút ra t ngu n nhân l c.

PH N IIẦ

Ể HI U QU CÔNG TÁC ĐÀO T O VÀ PHÁT TRI N

Ả

Ạ

Ệ

NGU N NHÂN L C C A CÔNG TY SÔNG ĐÀ I Ủ

Ồ

Ự

PH N III Ầ

PH

NG H

ƯƠ

ƯỚ

NG NÂNG CAO K T QU CÔNG TÁC Ế

Ả

Ủ ĐÀO T O VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C C A

Ồ

Ự

Ạ

Ể

CÔNG TY SÔNG ĐÀ I

PH N K T LU N Ế

Ậ

Ầ

Tài liệu liên quan

Có thể bạn quan tâm

Luận án Tiến sĩ: Chính sách phát triển nguồn nhân lực thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa tỉnh Bắc Ninh

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ: Chính sách phát triển nguồn nhân lực thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa tỉnh Bắc Ninh

Luận án Tiến sĩ: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển nguồn nhân lực du lịch trong các cơ sở lưu trú tại Hà Nội

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển nguồn nhân lực du lịch trong các cơ sở lưu trú tại Hà Nội

Đảng bộ tỉnh Tuyên Quang lãnh đạo phát triển nguồn nhân lực du lịch từ năm 2010 đến năm 2023

Đề án Thạc sĩ: Phát triển nguồn nhân lực tại Tổng Công ty Bảo hiểm PVI

Đề án Thạc sĩ: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Viettel tại Đắk Lắk

Tóm tắt luận án Tiến sĩ: Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hàng hải Việt Nam

Bài tiểu luận: Phân tích sự ảnh hưởng của trí tuệ nhân tạo (AI) đến thị trường lao động ở Việt Nam

Đề án Thạc sĩ: Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH Việt Phát

Luận án Tiến sĩ Quản lý kinh tế: Phát triển nguồn nhân lực lãnh đạo cấp chiến lược ở Địa phương: Trường hợp nghiên cứu ở tỉnh Nghệ An

Quyết định số 663/QĐ-TTg năm 2025

Quyết định số 671/QĐ-TTg năm 2025

Tóm tắt luận án tiến sĩ: Phát triển nguồn nhân lực ngành công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh

Từ thực tiễn quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp đến năng lực cạnh tranh của nền kinh tế Việt Nam trong bối cảnh công nghiệp 4.0

Chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam trước bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0

Phát triển nguồn nhân lực logistics Việt Nam trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ 4

Vai trò của nhà nước, nhà trường và doanh nghiệp trong đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch thời đại công nghiệp 4.0

Phát triển nguồn nhân lực để đẩy mạnh đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp - Định hướng tại Việt Nam

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của đội ngũ giáo viên và nhân viên tại trường tiểu học – trung học cơ sở – trung học phổ thông Thái Bình Dương tại thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai

Tài liêu mới

Bài tập lớn: Khởi sự kinh doanh

Bài tập lớn: Chiến dịch marketing cho sản phẩm sữa milo

Bài tập lớn: Quản trị chuỗi cung ứng

Bài tiểu luận: Lãnh đạo trong kỷ nguyên số

Bài tiểu luận: Thực trạng và giải pháp thực hiện chiến lược trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững tại Công ty TNHH Becamex Tokyu

Báo cáo nghiên cứu: So sánh chiến lược xúc tiến thương mại của 3 doanh nghiệp Mercedes - Toyota - VinFast

Bài tập lớn: Quản trị công nghệ

Bài tập lớn: Xây dựng và phát triển thương hiệu thời trang công sở cao cấp Le Lys của Tổng công ty CP Việt Tiến

Bài tiểu luận: Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần ở Việt Nam

Bài tiểu luận: Định nghĩa và vai trò chuỗi cung ứng; lựa chọn nhà cung ứng

Luận văn tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Bellsystem24_Hoasao (Khối Dự án miền Bắc)

Báo cáo thực tập: Công ty TNHH Sản xuất, Dịch vụ và Thương mại An Tâm

Đồ án tốt nghiệp: Nghiên cứu về ứng dụng công nghệ số trong sản xuất in và tác động của nó đến chiến lược kinh doanh của công ty in

Khóa luận tốt nghiệp: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng đối với sản phẩm mứt gừng của Công ty Mộc Truly Hue’s

Đồ án tốt nghiệp: Xây dựng mô hình chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại các đại lý ô tô

AI tóm tắt

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt