Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Đo lường và đánh giá trong giáo dục: Đánh giá năng lực đội ngũ cố vấn học tập tại trường Đại học Kinh tế

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

------------    ------------

NGUYỄN KHẮC NAM

ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

TỪ PHÍA NGƢỜI HỌC

LUẬN VĂN THẠC SỸ

HÀ NỘI – 2017

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

------------    ------------

NGUYỄN KHẮC NAM

ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP TỪ PHÍA NGƢỜI HỌC

LUẬN VĂN THẠC SỸ

CHUYÊN NGÀNH ĐO LƢỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ TRONG GIÁO DỤC

MÃ SỐ: 60 14 01 20

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VŨ BÍCH HIỀN

HÀ NỘI – 2017

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề “Đánh giá năng lực đội ngũ cố

vấn học tập tại trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật công nghiệp từ phía

người học” là kết quả nghiên cứu của chính bản thân tôi và chưa được công

bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của người khác. Trong quá

trình thực hiện luận văn, tôi đã thực hiện nghiêm túc các quy tắc đạo đức

nghiên cứu; các kết quả trình bày trong luận văn là sản phẩm nghiên cứu,

khảo sát của cá nhân tôi; tất cả các tài liệu tham khảo sử dụng trong luận văn

đều được trích dẫn tường minh, theo đúng quy định.

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của số liệu và các

nội dung khác trong luận văn của mình.

Hà Nội, ngày … tháng ... năm 2016

Tác giả luận văn

Nguyễn Khắc Nam

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên, tôi trân trọng cảm ơn giáo viên hướng dẫn – PGS.TS.

Nguyễn Vũ Bích Hiền đã định hướng khoa học, hướng dẫn tận tình chu đáo

trong suốt quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp.

Xin chân thành cảm ơn quý thầy giáo, cô giáo của Đại học Giáo dục -

Đại học Quốc gia Hà Nội; các cán bộ, giảng viên, các sinh viên tại trường Đại

học Kinh tế kỹ thuật công nghiệp đã tạo điều kiện cho tôi thực hiện khảo sát

này.

Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Cục Khảo thí và Kiểm định chất lượng

giáo dục đã tạo điều kiện cho tôi theo học chương trình này.

Do bản thân tác giả còn hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm trong

nghiên cứu nên luận văn này không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong

nhận được góp ý, bổ sung ý kiến của quý thầy giáo, cô giáo và các bạn học

viên.

Trân trọng cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................................................................ 1

LỜI CẢM ƠN .................................................................................................................................................. 2

PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................................................................. 8

1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................................................ 8

2. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ........................................................................................ 11

2.1. Ý nghĩa khoa học ..................................................................................................................... 11

2.2. Ý nghĩa thực tiễn ...................................................................................................................... 12

3. Mục đích nghiên cứu ........................................................................................................................ 12

4. Phƣơng pháp nghiên cứu ................................................................................................................. 12

4.1 Phƣơng pháp nghiên cứu lý luận: ............................................................................................... 12

4.2 Phƣơng pháp nghiên cứu thực tiễn ............................................................................................ 12

4.3 Phƣơng pháp thu thập thông tin................................................................................................. 12

4.4 Phƣơng pháp chọn mẫu ............................................................................................................... 13

4.5 Các công cụ sau đƣợc sử dụng để nghiên cứu ........................................................................... 13

4.6 Xây dựng bộ công cụ đánh giá năng lực đội ngũ cố vấn học tập ............................................. 13

5. Câu hỏi nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu ................................................................................ 13

5.1 Câu hỏi nghiên cứu ...................................................................................................................... 13

5.2 Giả thuyết nghiên cứu.................................................................................................................. 13

6. Đối tƣợng nghiên cứu và Khách thể nghiên cứu............................................................................ 13

7. Phạm vi nghiên cứu, giới hạn nghiên cứu lịch trình nghiên cứu: ................................................ 14

7.1 Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................................... 14

7.2 Giới hạn nghiên cứu ..................................................................................................................... 14

CHƢƠNG I .................................................................................................................................................... 15

TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN .......................................................................................................... 15

1.1 Một số lý luận về đánh giá năng lực ............................................................................................... 15

1.1.1 Đánh giá ........................................................................................................................................ 15

1.1.2 Năng lực ........................................................................................................................................ 16

1.2 Lý luận về cố vấn học tập ................................................................................................................ 19

1.2.1 Định nghĩa cố vấn học tập ............................................................................................................ 19

1.2.2 Vai trò của cố vấn học tập ............................................................................................................ 21

1.3 Vài nét về lịch sử nghiên cứu vấn đề ............................................................................................... 23

1.3.1 Các nghiên cứu về học chế tín chỉ ............................................................................................... 23

1.3.2 Các nghiên cứu về cố vấn học tập ................................................................................................ 25

1.3.3 Các nghiên cứu về đánh giá năng lực cố vấn học tập ................................................................. 30

1.4 Cố vấn học tập tại trƣờng Đại học kinh tế kỹ thuật công nghiệp ................................................. 32

1.4.1 Giới thiệu về nhà trường .............................................................................................................. 32

1.4.2 Các quy định về cán bộ cố vấn học tập tại trường ....................................................................... 32

1.5 Khung lý thuyết ................................................................................................................................ 40

Tiểu kết chƣơng I .......................................................................................................................................... 41

CHƢƠNG 2 ..................................................................................................... Error! Bookmark not defined.

PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ...................................... Error! Bookmark not defined.

2.1. Căn cứ xây dựng bảng hỏi ................................................................ Error! Bookmark not defined.

2.2. Bảng hỏi .............................................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.3. Mẫu và phƣơng pháp chọn mẫu ...................................................... Error! Bookmark not defined.

2.4. Thiết kế nghiên cứu ........................................................................... Error! Bookmark not defined.

2.4.1. Nghiên cứu thử nghiệm ................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.4.2. Nghiên cứu chính thức .................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.5. Thiết kế công cụ khảo sát .................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.5.1. Thang đo......................................................................................... Error! Bookmark not defined.

2.5.2. Công cụ khảo sát ............................................................................ Error! Bookmark not defined.

2.6. Đánh giá thang đo ............................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.6.1. Đánh giá thang đo ở bước thử nghiệm ......................................... Error! Bookmark not defined.

2.6.2. Đánh giá thang đo ở nghiên cứu chính thức ................................ Error! Bookmark not defined.

2.6.2.1. Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha ............................................. Error! Bookmark not defined.

2.6.2.2.

Nhân tố khám phá EFA .......................................................... Error! Bookmark not defined.

Tiểu kết chƣơng 2 ........................................................................................... Error! Bookmark not defined.

CHƢƠNG 3 ..................................................................................................... Error! Bookmark not defined.

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ............................................................................. Error! Bookmark not defined.

3.1. Năng lực thái độ - phẩm chất đạo đức ................................................... Error! Bookmark not defined.

3.2. Hiểu biết - Kinh nghiệm .......................................................................... Error! Bookmark not defined.

3.3. Kỹ năng tƣ vấn......................................................................................... Error! Bookmark not defined.

3.4. Kỹ năng hƣớng dẫn, phổ biến ................................................................ Error! Bookmark not defined.

3.5. Kỹ năng giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ với sinh viên ............................ Error! Bookmark not defined.

3.6. Phân tích tƣơng quan giữa biến giới tính và năng lực CBCVHT ....... Error! Bookmark not defined.

3.6.1. Phân tích tương quan giữa biến giới tính và thái độ - phẩm chất đạo đức .... Error! Bookmark not defined.

3.6.2. Phân tích tương quan giữa biến giới tính và kỹ năng tư vấn .......... Error! Bookmark not defined.

3.6.3. Phân tích tương quan giữa biến giới tính và kỹ năng hướng dẫn, phổ biến . Error! Bookmark not defined.

3.6.4. Phân tích tương quan giữa biến giới tính và kỹ năng giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ với sinh viên ............................................................................................................... Error! Bookmark not defined.

3.7. Phân tích tƣơng quan giữa biến năm học và năng lực của CBCVHT Error! Bookmark not defined.

3.7.1. Phân tích tương quan giữa biến năm học và thái độ - phẩm chất đạo đức ... Error! Bookmark not defined.

3.7.2. Phân tích tương quan giữa biến năm học và hiểu biết – kinh nghiệm .......... Error! Bookmark not defined.

3.7.3. Phân tích tương quan giữa biến năm học và năng lực tư vấn ........ Error! Bookmark not defined.

3.7.4. Phân tích tương quan giữa biến năm học và kỹ năng hướng dẫn phổ biến .. Error! Bookmark not defined.

Tiểu kết chƣơng 3 ........................................................................................... Error! Bookmark not defined.

KẾT LUẬN ..................................................................................................... Error! Bookmark not defined.

TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................................................. 42

PHIẾU KHẢO SÁT ....................................................................................... Error! Bookmark not defined.

BẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

STT Danh mục từ Viết tắt

1 Cố vấn học tập CVHT

Đại học Kinh tế kỹ thuật công nghiệp ĐH KTKTCN 2

3 Giảng viên GV

4 Học viên HV

5 Tư vấn TV

6 Tư vân học tập TVHT

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

Bảng 2.3.1: 1Hệ số Cronbach’s Alpha trong nghiên cứu thực nghiệm .... Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3.2 2: Tóm tắt ƣớc lƣợng của câu hỏi .............................................. Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3.3: Tóm tắt năng lực tính toán ........................................................ Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3.4: Độ phù hợp của câu hỏi với toàn phiếu khảo sát ..................... Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3.5: Bảng hệ số Cronbach’s Alpha trong nghiên cứu chính thức .. Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3.6: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng năng lực tƣơng ứng với nhóm câu hỏi . Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3.7: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett ............................................ Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3.8: Bảng eigenvalues và phƣơng sai trích đối với biến phụ thuộc Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3.8: Ma trận nhân tố xoay ................................................................. Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3.7. Hệ số KMO và chỉ số Sig của các nhân tố ................................. Error! Bookmark not defined. Bảng 3.1: Thống kê mức độ đánh giá năng lực thái độ - phẩm chất đạo đức của cán bộ cố vấn học tập (từng câu hỏi) ............................................................................................................. Error! Bookmark not defined. Bảng 3.2: Tổng hợp mức độ đánh giá năng lực thái độ - phẩm chất đạo đức của cán bộ cố vấn học tập .......................................................................................................................... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.3: Thống kê mức độ đánh giá năng lực hiểu biết – kinh nghiệm của cán bộ cố vấn học tập (từng câu hỏi) ............................................................................................................ Error! Bookmark not defined. Bảng 3.4: Tổng hợp mức độ đánh giá năng lực thái độ - phẩm chất đạo đức của cán bộ cố vấn học tập .......................................................................................................................... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.5: Thống kê mức độ đánh giá năng lực Kỹ năng tư vấn của cán bộ cố vấn học tập (từng câu hỏi) .......................................................................................................................... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.6: Tổng hợp mức độ đánh giá năng lực ........................................... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.7: Thống kê mức độ đánh giá năng lực Kỹ năng hƣớng dẫn, phổ biến của cán bộ cố vấn học tập (từng câu hỏi) .................................................................................................. Error! Bookmark not defined. Bảng 3.8: Tổng hợp mức độ đánh giá năng lực Kỹ năng hƣớng dẫn, phổ biến của cán bộ cố vấn học tập .......................................................................................................................... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.9: Thống kê mức độ đánh giá năng lực Kỹ năng giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ với sinh viên của cán bộ cố vấn học tập (từng câu hỏi)...................................................... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.10: Tổng hợp mức độ đánh giá năng lực Kỹ năng giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ với sinh viên của cán bộ cố vấn học tập .............................................................................. Error! Bookmark not defined. Bảng 3.11: Thống kê giữa mức điểm thái độ - phẩm chất đạo đức theo giới tính .. Error! Bookmark not defined. Bảng 3.12: Kiểm định T-Test giữa giới tính và mức độ đánh giá thái độ - phẩm chất đạo đức ...... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.13: Thống kê giữa mức điểm hiểu biết – kỹ năng theo giới tính .... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.14: Kiểm định T-Test giữa giới tính và mức độ đánh giá hiểu biết – kinh nghiệm .............. Error! Bookmark not defined. Bảng 3.15: Thống kê giữa mức điểm kỹ năng tƣ vấn theo giới tính ........... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.16: Kiểm định T-Test giữa giới tính và mức độ đánh giá kỹ năng tƣ vấn ... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.17: Thống kê giữa mức điểm kỹ năng hƣớng dẫn phổ biến theo giới tính .. Error! Bookmark not defined. Bảng 3.18: Kiểm định T-Test giữa giới tính và mức độ đánh giá kỹ năng hƣớng dẫn phổ biến ..... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.17: Thống kê giữa mức điểm kỹ năng giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ với sinh viên theo giới tính ................................................................................................................... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.18: Kiểm định T-Test giữa giới tính và mức độ đánh giá kỹ năng giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ với sinh viên ............................................................................................... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.19: Kiểm định Levene giữa biến năm học và thái độ - phẩm chất đạo đức . Error! Bookmark not defined.

Bảng 3.20 thống kê kiểm định anova của năng lực thái độ - phẩm chất đạo đức của cán bộ CVHT bởi SV ở những năm học khác nhau. .................................................................. Error! Bookmark not defined. Bảng 3.21: Kiểm định Levene giữa biến năm học và hiểu biết – kinh nghiệm ..... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.22 thống kê kiểm định anova của năng lực hiểu biết – kinh nghiệm của cán bộ CVHT bởi SV ở những năm học khác nhau. ............................................................................ Error! Bookmark not defined. Bảng 3.23: Kiểm định Levene giữa biến năm học và năng lực tƣ vấn ....... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.24 thống kê kiểm định anova của năng lực tƣ vấn của cán bộ cố vấn học tập bởi sinh viên ở những năm học khác nhau. ............................................................................ Error! Bookmark not defined. Bảng 3.25: Kiểm định Levene giữa biến năm học và năng lực tƣ vấn ....... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.26 thống kê kết quả Post hoc của năng lực kỹ năng phổ biến, hƣớng dẫn của cán bộ CVHT bởi SV ở những năm học khác nhau. .................................................................. Error! Bookmark not defined. Bảng 3.27: Kiểm định Levene giữa biến năm học và kỹ năng giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ với sinh viên ................................................................................................................... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.28 thống kê kiểm định anova kỹ năng giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ với SV của cán bộ CVHT bởi SV ở những năm học khác nhau. ............................................... Error! Bookmark not defined.

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 3.1: Thống kê mức độ đánh giá năng lực thái độ - phẩm chất đạo đức ...... Error! Bookmark not defined. Biểu đồ 3.2: Mức điểm trung bình của năng lực thái độ phẩm chất đạo đức .......... Error! Bookmark not defined. Biểu đồ 3.3: Thống kê mức điểm trung bình mỗi câu hỏi năng lực kinh nghiệm – hiểu biết .......... Error! Bookmark not defined. Biểu đồ 3.3: Thống kê kết quả khảo sát kỹ năng tƣ vấn theo từng mức độ.............. Error! Bookmark not defined. Biểu đồ 3.4: Biểu đồ thống kê mức điểm trung bình của kỹ năng tƣ vấn .. Error! Bookmark not defined. Biểu đồ 3.5: Thống kê mức điểm trung bình kỹ năng hƣớng dẫn, phổ biến ............ Error! Bookmark not defined. Biểu đồ 3.6: Thống kê mức điểm trung bình của mỗi câu hỏi trong kỹ năng giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ với sinh viên ...................................................................................... Error! Bookmark not defined. Biểu đồ 3.7: Mức điểm trung bình năng lực kỹ năng hƣớng dẫn, phổ biến theo từng nhóm sinh viên năm học ........................................................................................................... Error! Bookmark not defined.

Figure 1

PHẦN MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

Chất lượng giáo dục nói chung và chất lượng giáo dục đại học nói riêng

ngày càng được nhiều nhà quản lý giáo dục, nghiên cứu xã hội quan tâm.

Trên các diễn đàn chính trị, trong các hội thảo khoa học, trên các phương

tiên thông tin đại chúng có không ít những cuộc tranh luận về chất lượng

giáo dục hiện nay ở nước ta, nhiều người đã đưa ra những lý giải, đề xuất

những biện pháp để nâng cao chất lượng giáo dục đặc biệt là chất lượng giáo

dục đại học.

Đảng, nhà nước, ngành Giáo dục và Đào tạo, bằng những chủ trường

và biện pháp cụ thể, đã và đang phấn đấu để cải thiện chất lượng giáo dục,

nâng cao chất lượng giáo dục bậc đại học nhằm đáp ứng được mục tiêu nâng

cao dân trí, đào tạo nhân lực, bối dưỡng nhân tài và đào tạo bám sát thực tế

với nhu cầu của xã hội.

Giáo dục đại học luôn giữ vị trí hết sức quan trọng trong đào tạo vì sau

bậc giáo dục đại học, các em học sinh sẽ ra trường và phục vụ công tác cho

xã hội, nếu các em học sinh thiếu lý thuyết, thiếu thực tế và kỹ năng học

được trong nhà trường ko đáp ứng đủ nhu cầu thực tế của xã hội và của bản

thân học sinh thì khi ra trường các em học sinh không thể theo kịp với yêu

cầu của xã hội. Điều này sẽ gây ảnh hưởng đến tình hình kinh tế và chính trị

ở Việt Nam.

Trong bối cảnh đổi mới giáo dục Việt Nam hiện nay, vấn đề lấy người

học làm trung tâm càng ngày càng được đề cao về tầm quan trọng. Những

năm qua, tuy rằng nền giáo dục Việt Nam đã có những bước chuyển mình

đáng kể, song chương trình giáo dục còn thiếu tính linh hoạt, chưa đáp ứng

tốt nhu cầu người học và nhu cầu xã hội. Nội dung dạy học là những gì

giảng viên có chứ chưa chắc đã là những gì người học cần. Phương pháp dạy

học chưa khuyến khích người học chủ động sáng tạo,.… từ đó dẫn tới những

hạn chế về chất lượng đào tạo.

Trong những năm vừa qua, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã có những chủ

trương và chính sách phù hợp để đáp ứng nhu cầu học tập của các em học

sinh cũng như đáp ứng nhu cầu của xã hội đề ra đối với bậc giáo dục đai

học. Bộ Giáo dục và đào tạo đã cho phép các trường đào tạo bậc đại học

thực hiện đề án tuyển sinh riêng, tổ chức thi tuyển sinh để phù hợp với yêu

cầu của ngành học mình đào tạo, chất lượng sinh viên phù hợp hơn. Ngoài

ra, Bộ cũng đã có những thay đổi trong quá trình học cũng như phương thức

học và đào tạo để tạo điều kiện cho các em học sinh và toàn thể người dân

có nhu cầu học có thể tham gia được. Bộ đã mở ra những phương thức đào

tạo mới, hình thức đào tạo được điều chỉnh đề phù hợp hơn với nhu cầu thực

tế của xã hội.

Đào tạo theo hệ thống tín chỉ là một phương thức đào tạo tiên tiến trên

thế giới đi theo quan điểm lấy người học làm trung tâm. Ở Việt Nam,

phương thức đào tạo này đã được triển khai ở nhiều trường đại học, cao

đẳng trong cả nước từ 2010. Để thực hiện việc đào tạo theo tín chỉ ở các

trường đại học, cao đẳng trong cả nước, Bộ Giáo dục và đào tạo đã ban hành

các thông tư, quy định và quy chế liên quan đến việc đào tạo theo hệ thống

tin chỉ như: Quyết định 43/2007/QĐ-BGDĐT ký ngày 15/08/2014 về việc

ban hành quy chế đào tạo đại học và cao đẳng hệ chính quy theo hệ thống tín

chỉ. Thông tư 57/2012/TT-BGDĐT ký ngày 27 tháng 12 năm 2012 về việc

sửa đổi bổ sung một số điều của Quy chế đào tạo đại học và cao đẳng hệ

chính quy theo hệ thống tín chỉ ban hành kèm theo quyết định số

43/2007/QĐ-BGDĐT.

Khi áp dụng đào tạo theo hệ thống tín chỉ, có thể thấy rõ đã đem lại rất

nhiều lợi ích, phát huy được tính chủ động, sáng tạo của người học. Phương

thức đào tạo theo tín chỉ có độ mềm dẻo và linh hoạt về môn học. Sinh viên

có thể tham khảo ý kiến giáo viên hoặc cố vấn học tập để chọn những môn

học phù hợp với mình, để hoàn thành những yêu cầu cho một văn bằng và để

phục vụ cho nghề nghiệp tương lai. Mặt khác, học chế tín chỉ cho phép sinh

viên dễ dàng thay đổi ngành chuyên môn trong tiến trình học tập khi thấy

cần thiết mà không phải học lại từ đầu. Phương thức đào tạo theo tín chỉ có

độ mềm dẻo và linh hoạt về thời gian ra trường. Sinh viên được cấp bằng khi

đã tích lũy được đầy đủ số lượng tín chỉ do trường đại học quy định; do vậy

họ có thể hoàn thành những điều kiện để được cấp bằng tùy theo khả năng

và nguồn lực (thời lực, tài lực, sức khỏe, v.v.) của cá nhân. Ngoài ra, với

phương thức đào tạo theo tín chỉ sẽ tạo ra sự liên thông giữa các cấp đào tạo,

giữa các ngành đào tạo; nâng cao hiệu quả về mặt quản lý và giảm chi phí

đào tạo,...

Mặc dù đã áp dụng một số năm tại hệ thống giáo dục đại học và cao

đẳng ở Việt Nam nhưng nhiều lợi ích của đào tạo tín chỉ vẫn chưa được khai

thác do việc thực hiện tín chỉ ở các nhà trường còn gặp nhiều khó khăn. Bên

cạnh những mối quan tâm về thiết kế chương trình, phát triển đội ngũ giảng

viên cơ hữu hay đầu tư cơ sở vật chất cần thiết thì vấn đề xây dựng đội ngũ

cố vấn học tập đang trở thành mối bận tâm lớn của nhiều nhà trường. Đối

với những tân sinh viên, những học sinh vừa tốt nghiệp THPT họ chưa từng

bao giờ có kinh nghiệm với hệ thống đào tạo theo tín chỉ dẫn đến còn nhiều

bỡ ngỡ, chưa hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm của mình, lợi ích của mình khi

học trong môi trường đào tạo theo tín chỉ. Đội ngũ “Cố vấn học tập” đóng

vai trò thay thế cho đội ngũ giáo viên chủ nhiệm lớp trước đây, tư vấn lựa

chọn môn học, tiến trình học tập, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của các em

trong quá trình học. Người học ảnh hưởng rất lớn từ đội ngũ cố vấn học tập

này, nếu đội ngũ cố vấn học tập có năng lực tư vấn tốt, am hiểu về chương

trình và hướng dẫn cụ thể thì người học sẽ được hưởng rất nhiều ưu điểm,

lợi ích từ hình thức đào tạo theo tín chỉ tránh được nguy cơ bị buộc thôi học

một cách đáng tiếc. Nhưng mặt khác, đội ngũ cán bộ cố vấn học tập không

có chuyên môn tốt, năng lực tốt thì sẽ tạo cho người học vô số các thiệt thòi

trong quá trình học tập và làm việc sau này.

Hiện nay những nghiên cứu về đội ngũ cố vấn học tập còn rất khiêm

tốn về số lượng và tầm cỡ. Chưa có công trình nghiên cứu nào xác định cụ

thể khung năng lực của đội ngũ cố vấn học tập trong đào tạo tín chỉ cũng

như thiết kế công cụ đảm bảo độ tin cậy và giá trị để đánh giá năng lực của

đội ngũ này.

Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật công nghiệp được thành lập theo

Quyết định số 1206/QĐ-TTg ngày 11 tháng 9 năm 2007 của Thủ tướng

Chính phủ, trên cơ sở nâng cấp Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Công

nghiệp I. Trường thực hiện đào tạo theo tín chỉ từ năm học 2011 Tuy nhiên

cùng chung với những khó khăn của nhiều trường đại học khác trong cả

nước, trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật công nghiệp đã và đang phải từng

bước giải quyết những bất cập liên quan đến chương trình và nguồn lực đáp

ứng yêu cầu đào tạo theo hệ thống tín chỉ.

Chính vì những lý do trên, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Đánh

giá năng lực đội ngũ cố vấn học tập tại Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật

công nghiệp đáp ứng yêu cầu đào tạo theo tín chỉ”.

2. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

2.1. Ý nghĩa khoa học

Đề tài dựa trên những dữ liệu thu thập được từ việc khảo sát lấy ý kiến

đánh giá của sinh viên đang theo học tại nhà trường. Góp phần xây dựng hệ

thống những lý luận về năng lực đội ngũ cố vấn học tập. Xây dựng bộ công

cụ đánh giá năng lực của đội ngũ cố vấn học tập đảm bảo độ tin cậy và độ giá

trị.

2.2. Ý nghĩa thực tiễn

- Đề tài nghiên cứu thành công sẽ góp phần đưa ra giải pháp nâng cao

năng lực của đội ngũ cố vấn học tập của nhà trương để đáp ứng yêu cầu đào

tạo theo tín chỉ. Từ đó sẽ đảm bảo quyền lợi của người học, hỗ trợ tốt hơn cho

người học.

- Nâng cao nhận thức của đội ngũ lãnh đạo về mức độ cần thiết và năng

lực của đội ngũ cố vấn học tập. Để họ hiểu được tầm quan trọng của đội ngũ

này. Từ đó sẽ hình thành trong nhận thức đội ngũ lãnh đạo nhà trường về việc

nâng cao năng lực của đội ngũ cố vấn học tập.

3. Mục đích nghiên cứu

Đánh giá năng lực đối với đội ngũ cố vấn học tập ở nhà trường đại học

nói chung và đại học Kinh tế kỹ thuật công nghiệp nói riêng, đưa ra giải pháp

nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ, đáp ứng nhu cầu học tập theo tín chỉ.

4. Phƣơng pháp nghiên cứu

4.1 Phƣơng pháp nghiên cứu lý luận:

Trên cơ sở các tài liệu, các công trình nghiên cứu trên thế giới, trong

nước và tại nhà trường có liên quan đến đề tài, tiến hành phân tích, tổng hợp

và khái quát hóa. Đồng thời từ những kết quả khảo sát sẽ tiến hành nghiên

cứu định lượng để đưa ra những kết luận, kiến nghị và giải pháp.

4.2 Phƣơng pháp nghiên cứu thực tiễn

Trong khi tiến hành nghiên cứu hồ sơ, văn bản và thu thập số liệu sẽ sử

dụng phương pháp điều tra khảo sát.

4.3 Phƣơng pháp thu thập thông tin

Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu chính

là nghiên cứu định lượng. Chọn ngẫu nhiên khoảng 500 học sinh đang theo

học tại nhà trường trong năm học 2015.

4.4 Phƣơng pháp chọn mẫu

- Đối với sinh viên, người học: sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu

nhiên. Lập danh sách của tất cả sinh viên tại nhà trường theo thứ tự ABC của

tên học sinh. Sau đó đánh thứ tự các sinh viên rồi dùng bảng số ngẫu nhiên để

chọn ra sinh viên cần điều tra.

4.5 Các công cụ sau đƣợc sử dụng để nghiên cứu

- Bảng hỏi để thu thập thông tin, dữ liệu, đánh giá năng lực cán bộ;

- Các phần mềm chuyên dụng để xử lý số liệu: SPSS, Quest.

4.6 Xây dựng bộ công cụ đánh giá năng lực đội ngũ cố vấn học tập

- Xây dựng khung năng lực, tiêu chí đánh giá năng lực của đội ngũ cố

vấn học tập.

- Xây dựng bộ công cụ để đánh giá năng lực đội ngũ cố vấn học tập qua

phản ánh và ý kiến từ phía sinh viên(người học).

5. Câu hỏi nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu

5.1 Câu hỏi nghiên cứu

Câu hỏi 1: Khung năng lực của đội ngũ cố vấn học tập trong đào tạo tín

chỉ như thế nào?

Câu hỏi 2: Thực trạng năng lực của đội ngũ cố vấn học tập, những hạn

chế và giải pháp?

5.2 Giả thuyết nghiên cứu

Căn cứ trên đặc điểm, yêu cầu của đào tạo theo hệ thống tín của nhà

trường để xây dựng khung năng lực của đội ngũ cố vấn học tập, từ đó hình

thành những tiêu chí đánh giá đội ngũ này một cách chính xác, khách quan,

góp phần thực hiện tín chỉ thành công ở các trường đại học, cao đẳng Việt

Nam. Dựa trên những đánh giá về năng lực của cán bộ cố vấn học tập từ phía

người học sẽ đánh giá được thực trạng và có giải pháp để nâng cao cao năng

lực của đội ngũ cố vấn học tập.

6. Đối tƣợng nghiên cứu và Khách thể nghiên cứu

- Khách thể nghiên cứu: Cố vấn học tập, người học (sinh viên),

người quản lý.

-Đối tượng nghiên cứu: Năng lực đội ngũ cố vấn học tập tại trường

Đại học Kinh tế kỹ thuật Công nghiệp.

7. Phạm vi nghiên cứu, giới hạn nghiên cứu lịch trình nghiên cứu:

7.1 Phạm vi nghiên cứu

- Đề tài lấy mẫu khảo sát tại Trường Đại học Kinh tế kỹ thuật

Công nghiệp. Mẫu khảo sát này được lấy ngẫu nhiên từ số lượng sinh viên

đang theo học tại nhà trường.

7.2 Giới hạn nghiên cứu

- Địa bàn nghiên cứu: tại Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật công

nghiệp

- Thời gian khảo sát: từ năm 2015 đến năm 2016

8. Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, luận văn được cấu trúc thành ba chương, cụ thể như

Chương 1: Cơ sở lý luận

Chương 2: Mô tả nghiên cứu

Chương 3: Kết quả nghiên cứu

Kết luận và khuyến nghị

Tài liệu tham khảo

Phụ lục

CHƢƠNG I

TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN

Chương này đề cập đến cơ sở lý luận để xây dựng bộ tiêu chí đánh giá

năng lực của đội ngũ cán bộ cố vấn học tập cũng như các khái niệm, nghiên

cứu liên quan đến vấn đế đánh giá năng lực của đội ngũ cố vấn học tập của

các tác giả trong và ngoài nước. Từ những khái niêm và nghiên cứu thực tiễn

này, tác giả sẽ nghiên cứu thực tiễn và đánh giá năng lực của đội ngũ cố vấn

học tập tại trường Đại học Kinh tế kỹ thuật công nghiệp.

1.1 Một số lý luận về đánh giá năng lực

1.1.1 Đánh giá

Đánh giá trong giáo dục đại học được hiểu theo nhiều cách khác nhau

nhưng trong nghiên cứu này thống nhất sử dụng quan niệm của Owen &

Rogers: đánh giá là khái niệm để chỉ việc thu thập thông tin một cách có hệ

thống và đưa ra những nhận định trên cơ sở các thông tin thu được.

- Đánh giá là một quá trình bao gồm:

+ Chuẩn bị kế hoạch;

+ Thu thập, phân tích thông tin và thu được kết quả;

+ Chuyển giao các kết quả thu được đến những người liên quan để họ

hiểu về đối tượng đánh giá hoặc giúp người có thẩm quyền đưa ra các

nhận định hay các quyết định liên quan đến đối tượng đánh giá.

- Sản phẩm của đánh giá:

+ Các thông tin và các bằng chứng thu được: dữ liệu thu được trong

quá trình đánh giá;

+ Các nhận định; các ý kiến rút ra trên cơ sở các thông tin và bằng

chứng thu được;

- Quy trình đánh giá có thể bao gồm các bước sau (Owen &Rogers,

1999):

+ Xây dựng các tiêu chí đánh giá (xem xét sự vật, hiện tượng dưới

những góc độ nào để có đầy đủ thông tin về đối tượng đánh giá);

+ Xây dựng các chuẩn mực (mong muốn, yêu cầu đối tượng đánh giá

phải đạt cái gì, ở mức độ nào);

+ Đo lường các thuộc tính của đối tượng đánh giá theo các tiêu chí và

đối chiếu với chuẩn mực;

Tổng hợp và phân tích các bằng chứng thu được để đưa ra những nhận

định chuẩn xác.

Như vậy, đánh giá chất lượng hoạt động tư vấn học tập là việc thu thập

thông tin một cách có hệ thống về thực trạng của đối tượng được đánh giá, xử

lý, phân tích dữ liệu từ đó đưa ra những nhận định, quyết định xác thực làm

cơ sở đề xuất những biện pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng hoạt động

tư vấn học tập.

1.1.2 Năng lực

Có rất nhiều định nghĩa về năng lực và khái niệm này đang thu hút sự

quan tâm của rất nhiều nhà nghiên cứu. Theo cách hiểu thông thường, năng

lực là sự kết hợp của tư duy, kỹ năng và thái độ có sẵn hoặc ở dạng tiềm năng

có thể học hỏi được của một cá nhân hoặc tổ chức để thực hiện thành công

nghiệm vụ [2] (Giảng dạy theo năng lực và đánh giá theo năng lực trong giáo

dục, 2014)

Theo cách hiểu thông hường, năng lực là sự kết hợp của tư duy, kĩ năng

và thái độ có sẵn hoặc ở dạng tiềm năng có thể học hỏi được của một cá nhân

hoặc tổ chức để thực hiện thành công nhiệm vụ (DeSeCo, 2002) [27]. Mức độ

và chất lượng hoàn thành công việc sẽ phản ứng mức độ năng lực của người

đó. Chính vì thế, thuật ngữ “năng lực” khó mà định nghĩa được một cách

chính xác. Năng lực hay khả năng, kĩ năng trong tiếng Việt có thể xem tương

đương với các thuật ngữ “competence”, “ability”, “capability”, … trong tiếng

Anh.

Để xử lý các vấn đề trong cuộc sống hang ngày đòi hỏi phải có sự kết

hợp của các thành tố phức hợp về tư duy, cảm xúc, thái độ, kĩ năng vì thế có

thể nói năng lực của một cá nhân là hệ thống các khả năng và sự thành thạo

giúp cho người đó hoàn thành một công việc hay yêu cầu trong những tình

huống học tập, công việc hoặc cuộc sống, hay nói một cách khác năng lực là

“khả năng vận dụng những kiến thức, kinh nghiệm, kĩ năng, thái độ và sự

đam mê để hành động một cách phù hợp và có hiệu quả trong các tình huống

đa dạng của cuộc sống” (Québec- Ministere de l’Education, 2004) [20]. Trong

một báo cáo của Trung tâm nghiên cứu châu Âu về việc làm và lao động năm

2005, các tác giả đã phân tích rõ mối liên quan giữa các khái niệm năng lực

(competence), kĩ năng (skills) và kiến thức (knowledge). Báo cáo này đã tổng

hợp các định nghĩa chính về năng lực trong đó nêu rõ năng lực là tổ hợp

những phẩm chất về thể chất và trí tuệ giúp ích cho việc hoàn thành một công

việc với mức độ chính xác nào đó.

Cùng với khái niệm năng lực là khái niệm “năng lực cốt lõi” (key

competences) bao gồm một số năng lực được coi là nền tảng. Dựa trên những

năng lực cốt lõi này, người học có thể thực hiện được yêu cầu của học tập

cũng như các yêu cầu khác trong các bối cảnh và tình huống khác nhau khi

đạt được những năng lực thứ cấp. Theo định nghĩa của các nước có nền kinh

tế phát triển (OECD), năng lực cốt lõi bao gồm: những năng lực nền tảng như

năng lực đọc hiểu, năng lực tính toán, năng lực giải quyết vấn đề, năng lực

giao tiếp… Do vậy, năng lực có tính phức hợp hơn kĩ năng và mức độ thành

thạo của một kĩ năng cũng quyết định một phần tới mức độ cao thấp của năng

lực. Đi sâu vào ngành hoặc chuyên ngành cụ thể khái niệm năng lực lại được

định nghĩa ở phạm vi hẹp hơn phù hợp với đặc thù của từng ngành/chuyên

ngành.

Ở Việt Nam, khái niệm năng lực cũng thu hút sự quan tâm của các nhà

nghiên cứu cũng như công luận khi giáo dục đang thực hiện công cuộc đổi

mới căn bản và toàn diện, chuyển từ giáo dục kiến thức sang giáo dục năng

lực. Khái niệm này cũng được định nghĩa khá tương đồng với các định nghĩa

mà các nhà nghiên cứu trên thế giới đưa ra. Chẳng hạn, các nhà tâm lí học cho

rằng năng lực là tổng hợp các đặc điểm, thuộc tính tâm lí của cá nhân phù hợp

với yêu cầu đặc trưng của một hoạt động nhất định nhằm đảm bảo cho hoạt

động đó đạt hiệu quả cao. Người ta cũng chia năng lực thành năng lực chung,

cốt lõi và năng lực chuyên môn, trong đó, năng lực chung, cốt lõi là năng lực

cơ bản cần thiết làm nền tảng để phát triển năng lực chuyên môn. Năng lực

chuyên môn là năng lực đặc trưng ở những lĩnh vực nhất định, ví dụ như năng

lực toán học, năng lực ngôn ngữ (Hoàng Thị Tuyết) [5]. Tuy nhiên, năng lực

chung cốt lõi và năng lực chuyên môn không tách rời mà quan hệ chặt chẽ với

nhau. Trong một báo cáo nghiên cứu về năng lực và mức độ thành công trong

kinh doanh, nhóm nghiên cứu của Trường Đại học Ngoại thương đã nêu rõ

năng lực là tổ hợp các thuộc tính về khả năng, tâm lí và phẩm chất của cá

nhân phù hợp với những yêu cầu của một hoạt động nhất định, đảm bảo đạt

kết quả như đề ra. Tương tự như các định nghĩa về năng lực trong tâm lí hoặc

kinh doanh, trong giáo dục các nhà nghiên cứu cũng đưa ra các định nghĩa có

nội hàm tương đương. Chẳng hạn, Trần Khánh Đức, trong “Nghiên cứu nhu

cầu và xây dựng mô hình đào tạo theo năng lực trong lĩnh vực giáo dục” đã

nêu rõ năng lực là “khả năng tiếp nhận và vận dụng tổng hợp, có hiệu quả mọi

tiềm năng của con người (tri thức, kĩ năng, thái độ, thể lực, niềm tin…) để

thực hiện công việc hoặc đối phó với một tình huống, trạng thái nào đó trong

cuộc sống và lao động nghề nghiệp” [1]. Ở một nghiên cứu khác về phương

pháp dạy học tích hợp, Nguyễn Anh Tuấn (Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật

TP. Hồ Chí Minh) đã nêu một cách khá khái quát rằng năng lực là một thuộc

tính tâm lí phức hợp, là điểm hội tụ của nhiều yếu tố như tri thức, kỹ năng, kĩ

xảo, kinh nghiệm, sự sẵn sàng hành động và trách nhiệm [2]. Như vậy, cho dù

là khó định nghĩa năng lực một cách chính xác nhất nhưng các nhà nghiên

cứu của Việt Nam và thế giới đã có cách hiểu tương tự nhau về khái niệm

này. Năng lực được coi là sự kết hợp của các khả năng, phẩm chất, thái độ

của một cá nhân để thực hiện một nhiệm vụ có hiệu quả.

Năng lực của đội ngũ cán bộ, công chức là một trong những điều kiện

tiên quyết đảm bảo cho quá trình phân cấp diễn ra đạt kết quả tốt. Đội ngũ cán

bộ, công chức là nguồn lực chủ yếu của hệ thống quản lý hành chính có thể

vận hành và hoàn thành chức năng, nhiệm vụ được giao. Do tình hình kinh tế

xã hội thường xuyên thay đổi đòi hỏi phải liên tục phát triển năng lực của tất

cả các cán bộ, công chức trong hệ thống quản lý hành chính. [27]

1.2.2. Đánh giá năng lực

Theo quan niệm truyền thống, đánh giá chỉ là đánh giá một chiều: giáo

viên đánh giá học sinh; người quản lý đánh giá cán bộ cấp dưới và việc đánh

giá này chỉ dựa trên kết quả thực hiện ( giáo viên đánh giá học sinh dựa trên

điểm kiểm tra; người quản lý đánh giá cán bộ cấp dưới qua sản phẩm công

việc). Việc đánh giá phải diễn ra đa chiều: kết hợp đánh giá từ nhiều phía; kết

hợp đánh giá của chính bản thân cán bộ cố vấn học tập và đánh giá cán bộ cố

vấn học tập từ sinh viên

Đánh giá năng lực: thiên về xác định mức độ năng lực của người đó so

với mục tiêu đề ra. Tuy nhiên năng lực mang tính tổng hợp và tích hợp nên

các chuẩn kiến thức, kỹ năng cần được tổ hợp lại trong mối quan hệ nhất quán

để thể hiện được năng lực của cán bộ cố vân học tập đồng thời cần xác định

những mức năng lực theo chuẩn và cao hơn chuẩn để tạo được sự phân hóa.

1.2 Lý luận về cố vấn học tập

1.2.1 Định nghĩa cố vấn học tập

Cố vấn học tập (CVHT) được biết đến khi học chế tín chỉ ra đời vào năm

1872 tại Trường Đại học Havard, Hoa Kỳ. Ở nước ta, cố vấn học tập mới

được quan tâm đến từ vài năm trở lại đây khi các trường đại học bước vào

hình thức đào tạo theo tín chỉ.

Ở Mỹ, Cố vấn học tập được hiểu là: “Nhà tham vấn hoặc một thành viên

làm việc trong khoa của trường đại học, người được đào tạo để chuyên trợ

giúp sinh viên trong việc cung cấp thông tin về đào tạo để sinh viên có thể

thích ứng trong lớp học và đạt được mục tiêu học tập”.

Ở Úc, Cố vấn học tập theo định nghĩa của Đại học Victoria là: “Cán bộ

của phòng hỗ trợ sinh viên, là những người cung cấp thông tin, tư vấn và giới

thiệu, trợ giúp cho sinh viên trong các vấn đề trọng điểm và các quy trình ở

bậc đại học có ảnh hưởng đến họ. Theo yêu cầu của sinh viên, Cố vấn học tập

còn là người đại diện, lắng nghe các vấn đề của sinh viên liên quan đến quá

trình học tập, những bất bình và phương pháp rèn luyện”. [4]

Ở Pháp, Trường đại học Toulouse Le Mirail cho rằng: “Cố vấn học tập là

người đi theo và giúp đỡ cho sinh viên trong suốt năm đầu tiên ở giảng đường

đại học. Thông qua các buổi gặp mặt trực tiếp hoặc trao đổi gián tiếp với sinh

viên, cố vấn học tập có vai trò tư vấn cho sinh viên trong việc xây dựng kế

hoạch học tập. Ngoài ra họ cũng giúp cho sinh viên về mặt xã hội một cách

tốt nhất trong môi trường giáo dục đại học” [29].

Ở Việt Nam theo quy định của Đại học Quốc gia Hà Nội, Cố vấn học tập

là giảng viên có trình độ thạc sỹ trở lên, có ít nhất hai năm trực tiếp giảng dạy,

am hiểu chương trình đào tạo và được Chủ nhiệm khoa phân công. Trách

nhiệm của cố vấn học tập được nêu rõ là: Tham gia phát hiện năng lực, sở

trường của người học để định hướng nghề nghiệp, nghiên cứu khoa học, xây

dựng kế hoặc học tập, hỗ trợ điều kiện để phát triển năng lực, sở trường đó;

tìm hiểu chương trình đào tạo, hướng dẫn sinh viên xây dựng kế hoạch học

tập, lựa chọn đăng ký các môn học; hướng dẫn phương pháp học tập, nghiên

cứu khoa học, phát triển kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng mềm cho sinh viên,

thường xuyên theo dõi kết quả học tập của sinh viên; giúp đỡ sinh viên giải

quyết những khó khăn vướng mắt trong học tập, nhắc nhở sinh viên khi thấy

kết quả học tập giảm sút; phối hợp với các giảng viên, các đơn vị công tác

liên quan để giúp đỡ và tạo điều kiện cho sinh viên học tập, đánh giá điểm rèn

luyện của sinh viên [30]

Academic Advisor, School Counselor, Consultant đây đều là thuật ngữ

được sử dụng phổ biến ở nước ngoài để chỉ cán bộ tư vấn trong hệ thống giáo

dục (đặc biệt là trong các trường đại học). Tuy nhiên, Academic Advisor mới

thực sự là chỉ cán bộ cố vấn học tập còn School Counselor hay Consultant đều

có ý nghĩa và phạm vi công việc rộng hơn Academic Advisor rất nhiều. Cán

bộ tư vấn phải làm rất nhiều công việc khác nhau để đáp ứng mọi nhu cầu của

người học. Họ phải giải đáp, hỗ trợ tâm lý, chọn nghề nghiệp, chương trình

đào tạo, chọn chuyên ngành, tư vấn sức khỏe, tư vấn thể thao, tư vấn dinh

dưỡng, tư vấn cách quan hệ ứng xử trong xã hội và nhà trường, tìm kiếm việc

làm .... (Hatch T. (2014)) [18]

1.2.2 Vai trò của cố vấn học tập

Theo Joe Cuseo, cố vấn học tập là người “giúp SV trở nên tự ý thức về

những mối quan hệ đặc trưng của mình, những tài năng, giá trị, và những ưu

tiên của SV; người giúp SV có thể nhìn thấy được sự liên kết giữa kinh

nghiệm học tập hiện tại và kế hoạch cuộc sống tương lai của họ; giúp SV

khám phá ra tiềm năng, mục đích và đam mê; người mở rộng quan điểm của

SV mà vẫn tôn trọng những lựa chọn trong cuộc sống riêng tư của họ và mài

dũa những kĩ năng nhận thức của họ trong việc đưa ra những lựa chọn như kĩ

năng giải quyết vấn đề hiệu quả, tư duy phản biện, ra quyết định”[4].

Cố vấn học tập là “Người tư vấn và hỗ trợ SV phát huy tối đa khả năng

học tập, lựa chọn học phần phù hợp để đáp ứng mục tiêu tốt nghiệp và khả

năng tìm được việc làm thích hợp; theo dõi thành tích học tập của SV nhằm

giúp SV điều chỉnh kịp thời hoặc đưa ra một lựa chọn đúng trong quá trình

học tập; quản lí, hướng dẫn, chỉ đạo lớp được phân công phụ trách đảm bảo

các quyền và nghĩa vụ của SV”[7]

Cố vấn học tập có thể hiểu là người định hướng, tư vấn, giám sát hoạt

động học tập và rèn lyện của SV trong hoạt động đào tạo theo học chế tín chỉ.

CVHT là công tác quan trọng, không thể thiếu được trong quá trình đào tạo

theo học chế tín chỉ. Tuy nhiên, đây cũng là công việc nhiều khó khăn, đòi hỏi

sự đầu tư nghiêm túc. Để làm tốt công tác này, CVHT cần học tập, rèn luyện

để có được những phẩm chất và năng lực sau:

- Yêu cầu về phẩm chất của cố vấn học tập: Công tác CVHT là một

công việc phức tạp và căng thẳng, vì vậy đòi hỏi CVHT phải là người

có đạo đức, tâm huyết với nghề, có đủ sự kiên trì, nhẫn nại để theo sát

tâm tư, nguyện vọng của từng SV, cùng SV tháo gỡ những khó khăn

trong học tập và nghiên cứu. CVHT cần phải có những phẩm chất đặc

trưng như: Có lập trường chính trị vững vàng; phẩm chất đạo đức tốt,

gương mẫu trong lối sống; yêu nghề, yêu thương và tôn trọng SV;

năng động, sáng tạo trong công việc; trung thực, khách quan, công

bằng; nhiệt tình, tận tâm, trách nhiệm; có mối quan hệ tốt với mọi

người; biết lắng nghe và quan tâm đến lợi ích của SV

- Yêu cầu về năng lực của cố vấn học tập:

o Yêu cầu về tri thức của CVHT: Đội ngũ CVHT phải có kiến

thức về chuyên môn, hiểu biết sâu sắc các lĩnh vực liên quan

đến học tập và cuộc sống của SV, như: Nắm vững vai trò,

nhiệm vụ của CVHT; các chủ trương, chính sách, điều luật,

quy định của Nhà nước, ngành giáo dục về đào tạo đại học;

quy chế đào tạo tín chỉ; khung kế hoạch đào tạo năm học của

trường; chương trình giáo dục đại học toàn khóa của chuyên

ngành phụ trách; nắm vững mô tả nội dung học phần và các

quy định liên quan đến đăng kí học tín chỉ; quy trình tổ chức

đào tạo theo hệ thống tín chỉ; quy trình đánh giá kết quả học

tập của từng học phần, môn học trong quá trình học tập; các

quy chế, quy định, chế độ, chính sách dành cho SV; có kiến

thức về tâm lí lứa tuổi SV, tâm lí xã hội…; có kiến thức về

phương pháp, kĩ năng học tập, tự học của SV, phương pháp

nghiên cứu khoa học; hiểu biết rộng về các lĩnh vực khác

o Yêu cầu về kĩ năng của CVHT: Đối chiếu với những nhiệm vụ

của CVHT đã được ban hành cũng như khả năng thực tế của

các giảng viên làm CVHT kiêm nhiệm, cho thấy một số kĩ

năng cơ bản của CVHT, như là: kĩ năng tìm hiểu và nắm vững

đối tượng; kĩ năng lập kế hoạch hoạt động; kĩ năng tổ chức

hoạt động; kĩ năng giao tiếp (lắng nghe, diễn đạt, thuyết phục,

tập hợp…); kĩ năng tư vấn; kĩ năng giải quyết vấn đề; kĩ năng

phân tích, nhận xét, đánh giá; kĩ năng công nghệ thông tin

1.3 Vài nét về lịch sử nghiên cứu vấn đề

Cán bộ cố vấn học tập là một phần rất quan trọng và không thể thiếu trong

việc đào tạo theo hệ thống tín chỉ của bậc đại học. Năng lực của đội ngũ cố

vấn học tập sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi và chất lượng của người học. Chính

vì vậy, ở trên thế giới cũng như ở Việt Nam đã có rất nhiều nghiên cứu về

việc đánh giá chất lượng đội ngũ cố vấn học tập cũng như tổ chức các buổi

hội thảo về việc nâng cao chất lượng đội ngũ cố vấn học tập.

1.3.1 Các nghiên cứu về học chế tín chỉ

“Biện pháp rèn luyện kỹ năng học tập theo học chế tín chỉ cho sinh viên

trường Cao đẳng sư phạm Thừa Thiên Huế” của Nguyễn Văn Thu trên tạp chí

giáo dục số 268 năm 2011 đã nhấn mạnh vai trò của đội ngũ tư vấn học tập

trong việc phát huy tính chủ động của sinh viên trong quá trình học tập theo

học chế tín chỉ. Tác giả cho rằng thông qua hoạt động tư vấn học tập, 20 đội

ngũ làm công tác tư vấn cần rèn luyện cho sinh viên những kỹ năng học tập

cần thiết [8].

Cũng trên tạp chí giáo dục số 268 năm 2011 bài viết “Một số vấn đề về

học chế tín chỉ và quá trình áp dụng vào chương trình đào tạo tại các trường

đại học, cao đẳng” của Trương Thị Thu Hà. Bên cạnh việc cho thấy sự cần

thiết cũng như tình hình áp dụng HCTC vào CTĐT tại các trường đại học, cao

đẳng, tác giả cũng đã cho thấy tầm quan trọng của công tác tư vấn học tập

trong việc thực hiện thành công HCTC và những khó khăn mà công tác này

đang phải đối mặt như thiếu đội ngũ làm công tác tư vấn vì vậy việc duyệt kế

hoạch học tập của đội ngũ này ở nhiều trường chỉ mang tính chất hình thức.

Những người đảm nhiệm công tác trên không thể kiểm soát được tình hình

học tập của sinh viên dẫn đến tình trạng không hiếm trường hợp khi đến đợt

xét tốt nghiệp thì sinh viên mới biết mình quên còn vài học phần chưa đăng

ký hoặc sinh viên học những môn chưa thỏa mãn điều kiện tiên quyết [9].

“Bàn thêm về đào tạo theo học chế tín chỉ” của Hồ Thị Nga trên tạp chí

giáo dục số 267 năm 2011. Khi bàn về một số vấn đề trong đào tạo theo

HCTC tại các trường ĐH địa phương nói chung và trường ĐH Hà Tĩnh nói

riêng, tác giả cũng khẳng định rằng không thể có một quy trình đào tạo theo

HCTC nếu thiếu đi đội ngũ TVHT. Vì vậy, tác giả đã kiến nghị các trường

ĐH địa phương nói chung và trường ĐH Hà Tĩnh nói riêng phải tuyển chọn,

đào tạo một đội ngũ TVHT tinh thông về nghề nghiệp, giỏi về kỹ năng mềm,

nhiệt tình và yêu nghề. Đặc biệt đội ngũ TVHT phải là những người được đào

tạo các kỹ năng TV [10].

Tạp chí giáo dục số 244 năm 2010 có bài “Một số giải pháp nâng cao

khả năng thích ứng với hoạt động dạy học của giảng viên và sinh viên trong

đào tạo theo hệ thống tín chỉ” của Phạm Minh Hùng cho rằng giờ tư vấn học

tập là một trong những hình thức tổ chức dạy học được sử dụng phổ biến

trong đào tạo theo HCTC. Đồng thời, tác giả đã đề cập đến mục đích và ý

nghĩa của giờ tư vấn học tập. Theo tác giả mục đích chính của giờ tư vấn là

tạo cơ hội hỗ trợ cho sinh viên trao đổi, giải đáp thắc mắc, hệ thống hóa, cũng

cố những vấn đề lý thuyết mà sinh viên chưa nắm vững. Tác giả cũng đã

khẳng định rằng giờ tư vấn có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong đào tạo theo

HCTC khi trong quá trình học tập có rất nhiều vấn đề sinh viên cần được tư

vấn: từ đăng ký học đến xác định lộ trình tích lũy các môn học, học thêm

ngành hai, học tích lũy lại để cải thiện kết quả học tập [11].

1.3.2 Các nghiên cứu về cố vấn học tập

Năm 1994, Raja Roy Singh- nhà giáo dục người Ấn Độ, trong cuốn sách

“Giáo dục thế kỷ XX: Những triển vọng của châu Á Thái Bình Dương” đã

nghiên cứu vai trò của tự học của người học và đề cao vai trò chuyên gia cố

vấn của người thầy trong học tập thường xuyên và học tập suốt đời, trong việc

hình thành và phát huy năng lực tự học của người học [21]

Bài viết đăng trên báo Giáo dục và Thời đại năm 2010 về “Vai trò của

giảng viên cố vấn học tập trong đào tạo theo học chế tín chỉ”, của tác giả Trần

Văn Hùng, Trường Đại học Duy Tân. Trong bài viết này, tác giả khẳng định

rằng cố vấn học tập có vai trò đặc biệt quan trọng, không thể thiếu trong đào

tạo theo học chế tín chỉ. Đồng thời tác giả cũng cho rằng đội ngũ cố vấn học

tập cần có các chức năng và nhiệm vụ trong việc tư vấn và định hướng quá

trình học tập và lựa chọn nghề nghiệp của sinh viên; giám sát quá trình học

tập và lựa chọn nghề nghiệp của sinh viên; Tham mưu cho lãnh đạo trường,

khoa và bộ môn các vấn đề liên quan đến công tác quản lý đào tạo, nghiên

cứu khoa học và đào tạo theo nhu cầu xã hội [12].

Tạp chí giáo dục số 268 năm 2011 có bài “Một số nội dung của công tác

cố vấn học tập trong đào tạo theo hệ thống tín chỉ Hoa Kì và kinh nghiệm đối

với Việt Nam”, của Phạm Thị Thanh Hải ,Trường Đại học Vinh. Trong việc

bàn về nội dung của công tác cố vấn học tập tác giả đã đi sâu vào phân tích

vai trò và nhiệm vụ của đội ngũ làm công tác tư vấn học tập [13].

Bên cạnh đó bài viết về “Hướng dẫn xây dựng tư vấn học tập theo học

chế tín chỉ” của Huỳnh Xuân Nhựt, Trung tâm Đánh giá và Kiểm định Chất

lượng Giáo dục Viện Nghiên cứu Giáo dục. Trong bài viết này tác giả khẳng

định tư vấn cho sinh viên trong quá trình học tập tại trường đại học là khâu vô

cùng quan trọng và cần thiết trong quy trình đào tạo theo học chế tín chỉ.

Đồng thời tác giả cũng nhấn mạnh, khâu này chỉ có thể thực hiện tốt ở cấp

khoa với sự tham gia của Ban Chủ nhiệm khoa và đội ngũ giảng viên cơ hữu

vì đây là đội ngũ hiểu rõ nhất và có chuyên môn nhất đối với các môn học và

chương trình đào tạo của khoa. Tác giả cũng chỉ rõ để thực hiện tốt khâu này,

nhà trường cần có những quy định và chính sách thích hợp cho đội ngũ tư vấn

và phải xem công tác này là khâu không thiếu trong quy trình đào tạo tại

trường. Bên cạnh đó tác giả đề xuất đơn vị tổ chức tư vấn, cách thức tổ chức

đội ngũ tư vấn và hoạt động tư vấn học tập trong trường đại học [31].

Với bài tham luận về “Vai trò và trách nhiệm của cố vấn học tập ảnh

hưởng đến sự thành công của sinh viên” của Trần Thị Xuân Mai (2011), Viện

nghiên cứu và phát triển Công nghệ sinh học. Tác giả đã đưa ra rất cụ 22 thể

nhiệm vụ trọng tâm của cố vấn học tập cần thực hiện qua từng năm học

Trong bài tham luận về “Nâng cao vai trò của cố vấn học tập trong đào

tạo theo tín chỉ” của Đào Ngọc Cảnh (2011), Khoa Khoa học Xã hội và Nhân

văn, Trường Đại học Cần Thơ cũng đưa ra nhiệm vụ của đội ngũ tư vấn học

tập nhưng tác giả tiếp cận một cách tổng quát. Tác giả cho rằng Cố vấn học

tập có ba nhiệm vụ đó là: tư vấn sinh viên trong lĩnh vực học tập, thực hiện

việc đánh giá kết quả rèn luyện sinh viên từng học kỳ, tư vấn sinh viên các

lĩnh vực khác. Trong ba nhiệm vụ trên, tác giả đặc biệt nhấn mạnh nhiệm vụ

tư vấn cho sinh viên trong học tập. Tác giả cho rằng tư vấn, hướng dẫn sinh

viên lập kế hoạch học tập và đăng ký học phần một cách hợp lý, phù hợp với

năng lực và điều kiện của từng sinh viên là công việc khó khăn và phức tạp.

“Cố vấn học tập trong học chế tín chỉ - Vai trò và một số đề xuất” của

Trần Ngân Bình (2011), Khoa Công nghệ Thông tin &Truyền thông, Trường

Đại học Cần Thơ. Tác giả đặc biệt nhấn mạnh vai trò của một CVHT trong

năm đầu tiên là hết sức quan trọng để giúp sinh viên bước vào ngưỡng cửa đại

học không phải bâng khuâng và bỡ ngỡ. Đồng thời vai trò của cố vấn học tập

cũng thể hiện rõ trong việc giúp các em nhanh chóng làm quen với môi

trường mới, thầy cô, bạn bè mới mà quan trọng hơn là phải nhanh chóng nắm

bắt và làm quen với cách học mới, với những kỹ năng mới.

Bài viết về “Vai trò của cố vấn học tập đối với hoạt động học tập và rèn

luyện của sinh viên”, Nguyễn Thị Thu Thủy (2011), Khoa NN&SHƯD đặc

biệt nhấn mạnh trách nhiệm của đội ngũ tư vấn học tập về việc giới thiệu cơ

hội nghề nghiệp trong tương lai cho sinh viên là điều cần thiết, giúp các em có

“cái nhìn” tổng quát về ngành nghề mình theo học. Lòng yêu nghề, sự am

hiểu chuyên môn của cố vấn sẽ giúp sinh viên có thêm nhiệt huyết, đam mê

trong học tập. Đồng thời cố vấn học tập phải là người am hiểu về quá trình, kế

hoạch đào tạo của ngành học để tư vấn cho sinh viên kế hoạch học tập hợp lý.

Tuy cùng bàn về vai trò của tư vấn học tập nhưng nhấn mạnh đến quan

niệm sai lầm tiêu biểu của người làm công tác tư vấn cho sinh viên. Đặc biệt

nhấn mạnh trách nhiệm thực tế của người làm công tác tư vấn cho sinh viên

trong một ngành học cụ thể đó là ngành công nghệ thông tin (Najilah Ali, The

Role Of The Student Consultant, 2006).

Còn tác giả Lazovsky, Rivka, Shimoni, Aviva với nhận thức về vai trò

công tác tư vấn và thực hiện vai trò nầy trên thực tế, tác giả đã tiến hành

nghiên cứu trên 02 nhóm cố vấn giàu kinh nghiệm và nhóm cố vấn tập sự. Kết

quả nghiên cứu đề cao vai trò cố vấn chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm [23].

Cũng nghiên cứu về vai trò của tham vấn nhưng tác giả John Dewey đề

cao việc phát huy kinh nghiệm cho người học trong môi trường giáo dục.

Nghiên cứu cho thấy cần đổi mới phương pháp giáo dục, ứng xử tại trường

học thay cho phương pháp giáo dục áp đặt thời bấy giờ. Nghiên cứu này đã

đáp ứng được phần nào nhu cầu tham vấn cho người học, đặc biệt là sinh

viên.

Carlson, Laurie A, Portman, Tarrell Awe Agahe; Bartlett, Jan R đưa ra

phương pháp tiếp cận công nghệ vào công tác tư vấn chuyên nghiệp trong các

trường ở Mỹ cho thấy việc tiếp cận công nghệ vào công tác tư vấn ở trường

chuyên nghiệp rất hiệu quả đồng thời được sự ủng hộ cao của các tư vấn

viên[24].

Lairio, Marjatta; Nissila, Pia với nghiên cứu hướng tới kết nối mạng cho

công tác tư vấn trong trường học ở Phần Lan hướng đến việc thiết lập 27

mạng lưới tư vấn trong và ngoài nhà trường để hoạt động tư vấn được hiệu

quả hơn. Đồng thời tác giả cũng khẳng định công việc của nhân viên tư vấn

trong trường học đã mở rộng và trở nên đa dạng hơn. Bài viết này còn phân

tích sự thay đổi về nhiệm vụ và các vấn đề cốt lõi của tư vấn cũng như những

thách thức mới mà công tác tư vấn ở Phần Lan đang phải đối mặt [28].

Các tác giả Ponec, Debra, Poggi, James A. Dickel, C. Ti – mô – thê

(1998) cho thấy sự cần thiết của việc phát triển mối quan hệ giữa nhà trường

và những người làm công tác tư vấn trong cộng đồng , đồng thời tác giả còn

nhấn mạnh mối liên hệ hệ chặt chẽ giữa trường học với tư vấn cộng đồng đây

cũng là cách thức nâng cao hiệu quả hoạt động tư vấn [25].

Tồn tại hai trường phái về cán bộ cố vấn học tập là cổ điển và phát triển.

Với trường phái cổ điển – truyền thống thì hiểu cán bộ cố vấn học tập là giáo

viên dạy phụ đạo hay còn gọi là dạy thêm; Còn với trường phái phát triển, cán

bộ cố vấn học tập tác động vào học tập một cách toàn diện từ nhu cầu, động

cơ, tình cảm cho đến các kỹ năng và thói quen học tập và nâng cao năng lực

học tập cũng như các năng lực khác của người học (Crookston B.B. năm

2009[26]). Như vậy, có thể thấy rằng yêu cầu đối với cán bộ cố vấn học tập

theo trường phái mới đòi hỏi hoạt động này phải tác động lên tổng thể các vấn

đề liên quan đến học tập của người học từ hành vi, thái độ, nhận thức, năng

lực cũng như nhu cầu học tập để đáp ứng yêu cầu và giúp người học thành

công trong quá trình đào tạo. Hoạt động cố vấn học tập có thể liên quan hoặc

không liên quan trực tiếp đến các môn học, nhưng chắc chắn nó luôn phải gắn

liền với quá trình đào tạo.

Theo trường phải cố điển, cố vấn học tập là thực hiện theo yêu cầu, chủ

yếu tập trung cung cấp thông tin trực tiếp liên quan đến chương trình đào tạo,

chính sách đào tạo, bổ sung kiến thức ở những chỗ thiếu hụt cho sinh viên

theo yêu cầu. Có thể nhận thấy với trường phái này, cán bộ cố vấn học tập

hoàn toàn thụ động, chỉ hoạt động theo yêu cầu của người học. Mức độ tương

tác giữa cán bộ cố vấn học tập và người học rất thấp. Mô hình này hiện nay

không còn được sử dụng rộng rãi để áp dụng cho cán bộ cố vấn học tập nữa.

Phát triển theo thời đại, cán bộ cố vấn học tập cũng có những yêu cầu

phát sinh mới để theo kịp xu thế và đáp ứng, hỗ trợ và phục vụ tốt hơn cho

người học. Chính vì thế, năm 1972 đã hình thành phát triển mô hình cố vấn

học tập phát triển (mô hình cố vấn học tập kiểu mới). Mô hình này nhấn mạnh

việc hỗ trợ sinh viên khai thác, xác định mục đích, con đường phát triển sự

nghiệp, phát triển năng lực giải quyết vấn đề, .. Mối quan hệ tích cực giữa

sinh viên và cố vấn học tập là trung tâm của mô hình này. Cán bộ cố vấn học

tập nghiên cứu sinh viên, tìm cách tư vấn và can thiệp để giúp sinh viên tối ưu

hóa, khai thác kinh nghiệm và tiềm năng của sinh viên, giúp họ phát huy tối

đa năng lực nội tại. Khác với mô hình truyền thống là bị động, mô hình mới

này đòi hỏi cán bộ cố vấn học tập phải chủ động tương tác với sinh viên.

Ngoài mô hình truyền thống và phát triển, trên thế giới còn tồn tại mô

hình cố vấn học tập xâm nhập (Intrusive advising hay còn được gọi là cố vấn

thu hút cao - high involvement và cố vấn chủ động - proactive advising) được

Glennen R. E. (1975)[19] đề xướng lần đầu tiên vào năm 1975. Mô hình này

nhấn mạnh vai trò chủ động nhập cuộc của nhà cố vấn, không chờ đợi sinh

viên yêu cầu. Nhà cố vấn chủ động xâm nhập vào đời sống sinh viên, việc học

tập của họ trong những thời điểm quan trọng như lựa chọn chương trình, lập

kế hoạch học tập, chọn chuyên ngành, các kì thi, đặc biệt là với sinh viên năm

đầu và năm cuối khi tốt nghiệp, thu xếp nơi ở và đi lại trong khóa học của

sinh viên. So với mô hình truyền thống, mô hình chủ động (hay xâm nhập)

đòi hỏi phải nghiên cứu chủ động và dự báo sớm những nhu cầu của sinh

viên, kế hoạch dài hạn và tầm nhìn nhất định (2001)[6].

Trong thực tế, ở Việt Nam hiện nay chưa có quy định cụ thể về chức

năng nhiệm vụ, quyền hạn cũng như các yêu cầu về công việc của cán bộ cố

vấn học tập. Cán bộ cố vấn học tập ở Việt Nam phải làm rất nhiều công việc,

bao gồm cả công việc của cố vấn học tập, của cán bộ học sinh sinh viên, của

cán bộ tư vấn, của giáo viên chủ nhiệm. Hay nói cách khác là mô hình cán bộ

cố vấn học tập hỗn hợp (Đặng Thành Hưng, Ngô Hải Chi [3] 2016). Mô hình

cố vấn học tập hỗn hợp là mô hình kết hợp và áp dụng tùy thời những mô

hình đã nêu ở trên và có nội dung hoạt động bao quát hơn, tùy biến hơn. Sự

tùy biến này thay đổi theo thời gian và mô hình chuyên biệt do hoạt động cố

vấn học tập ở nước ta hiện nay chưa được định hình rõ ràng

1.3.3 Các nghiên cứu về đánh giá năng lực cố vấn học tập

“Hoạt động cố vấn học tập ở trường đại học Bách Khoa Hà Nội và Đại

học Bách Khoa Đà Nẵng” của Nguyễn Thị Hằng Phương, tác giả đã trình 25

bày một số nét đặc trưng chung nhất, phổ biến nhất ở cả 2 trường đại học lớn

này về hoạt động của đội ngũ cố vấn học tập và những đánh giá của cố vấn

học tập và sinh viên về hoạt động này. Đặc biệt tác giả đã đề xuất mô hình

hoạt động của cố vấn học tập kết hợp giữa đội ngũ cố vấn học tập và đội tư

vấn sinh viên góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động này cho hai trường trên

[16].

Nghiên cứu “Văn bản quy định và hoạt động thực tế của cố vấn học tập”

của tác giả Trần Thị Minh Đức (2010). Nghiên cứu này đã tiến hành khảo sát

trên 1564 sinh viên của 17 trường đại học trong cả nước và 244 giảng viên

đang đảm nhiệm công tác tư vấn học tập tại các trường. Nghiên cứu đã tiến

hành đối chiếu các quy chế được ghi trong các văn bản với thực tế hoạt động

tư vấn học tập tại các trường, tập trung vào các vấn đề như: Những quy định

về chức danh của đội ngũ tư vấn học tập; Tiêu chí lựa chọn đội ngũ tư vấn

học tập và hướng dẫn nhiệm vụ cho đội ngũ này; Điều kiện hỗ trợ hoạt động

và quyền lợi cho những người làm công tác tư vấn học tập.

“Thực trạng hoạt động cố vấn học tập ở các trường đại học” (2012) của

Trần Thị Minh Đức, Lê Thị Thanh Thủy, nghiên cứu này tập trung vào các

vấn đề như: nhu cầu tư vấn của sinh viên đại học; kỹ năng tư vấn của đội ngũ

tư vấn; đánh giá của đội ngũ tư vấn, của sinh viên và những người có liên

quan về kết quả của hoạt động tư vấn học tập [14].

Trong bài tham luận “Cố vấn học tập” của Trần Thị Kim Hồng (2011),

Khoa Môi trường &Tài nguyên thiên nhiên, Đại học Cần Thơ. Nghiên cứu

này đánh giá chung về công tác cố vấn học tập tại Khoa Môi trường & Tài

nguyên thiên nhiên, Đại học Cần Thơ. Tác giả tiến hành khảo sát hơn 70 sinh

viên, kết quả cho thấy: đa số các cố vấn học tập trong khoa có đầu tư cho

công việc của mình thể hiện qua 85.71% ý kiến nhận xét vấn đề tổ chức quản

lý lớp là hợp lý. Song song đó vấn đề về kế hoạch học tập có 61.43% ý kiến

sinh viên cho rằng gặp nhiều thuận lợi trong việc lập kế hoạch học tập từng

học kỳ là do có sự giúp đỡ của cố vấn học tập và các bạn trong lớp. Vấn đề

đăng ký học phần có tới 67.14% sinh viên gặp khó khăn trong việc đăng ký

học phần do nhiều nguyên nhân khác nhau [15].

“Hoạt động cố vấn học tập tại một số trường đại học trực thuộc Đại học

Huế” của tác giả Hoàng Thị Nam Phương đã tiến hành điều tra trên 50 giảng

viên và 100 sinh viên trực thuộc ba trường Đại học Sư Phạm Huế, Đại học

Ngoại Ngữ Huế và Đại học Kinh Tế Huế. Trong nghiên cứu nầy tác giả đã

đánh giá một số nội dung sau: khối lượng công việc của đội ngũ tư vấn; đánh

giá tính chủ động của sinh viên trong hoạt động tư vấn học tập; cơ sở vật chất

và điều kiện làm việc hiện nay tại các trường trực thuộc đại học Huế [17].

1.4 Cố vấn học tập tại trƣờng Đại học kinh tế kỹ thuật công nghiệp

1.4.1 Giới thiệu về nhà trường

Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp được thành lập theo

Quyết định số 1206/QĐ-TTg ngày 11 tháng 9 năm 2007 của Thủ tướng Chính

phủ, trên cơ sở nâng cấp Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp I,

tiền thân là Trường Trung cấp Kỹ thuật III, được thành lập năm 1956.

Mục tiêu của Trường là đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao sát với

thực tiễn, đáp ứng nhu cầu phát triển chung của vùng đồng bằng sông Hồng

và đất nước thời kỳ hội nhập.

Cơ sở vật chất và nhân lực: Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công

nghiệp có 3 cơ sở, một cơ sở ở Nam Định, hai cơ sở tại Hà Nội. Tổng diện

tích mặt bằng tại cả 2 cơ sở Minh Khai và Nam Định là 30 ha, khu nhà làm

việc 9 tầng tại Hà Nội, giảng đường 15 tầng tại Nam Định, khu thực hành và

ký túc xá tại Mỹ Xá - Nam Định

Đội ngũ cán bộ - giảng viên: Hiện nay, Trường có 550 giảng viên cơ

hữu, trong đó có 45% giảng viên có trình độ thạc sĩ và tiến sĩ. Tính đến nay,

Trường có 01 Nhà giáo Nhân dân, 09 Nhà giáo Ưu tú, 125 thầy cô giáo được

tặng Huy chương " Vì sự nghiệp Giáo dục" và 172 cán bộ giáo viên được tặng

Huy chương " Vì sự nghiệp phát triển Công nghiệp Việt Nam". với 72 tiến sĩ

và nghiên cứu sinh; 360 thạc sĩ và cao học, chiếm tỷ lệ gần 80% giáo viên cơ

hữu. Ngoài ra, cũng có gần 300 PGS, TS, ThS và kỹ sư có kinh nghiệm của

các trường đại học, các viện và doanh nghiệp tham gia thỉnh giảng

1.4.2 Các quy định về cán bộ cố vấn học tập tại trường

Căn cứ Quyết định số 989/QĐ-BTC ngày 08/10/2007 của Bộ trưởng Bộ

công thương về việc quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ

chức của Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp;

Căn cứ Quyết định số 989/QĐ-BTC ngày 08 15 tháng 8 năm 2007 của Bộ

trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc ban hành Quy chế đào tạo đại học,

cao đẳng hệ chính quy theo hệ thống tín chỉ;

Căn cứ Quyết định số 176/QĐ-ĐHKTKTCN ngày 11 tháng 6 năm 2008

của Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp về việc đào

tạo theo Hệ thống tín chỉ;

Căn cứ Quyết định số 176/QĐ-ĐHKTKTCN ngày 11 tháng 6 năm 2008

về việc đào tạo theo hệ thống tín chỉ, Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế -

Kỹ thuật Công nghiệp quy định về việc xây dựng Hệ thống cố vấn học tập với

các nội dung như sau:

VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC HỆ THỐNG CỐ VẤN HỌC TẬP

- Hội đồng cố vấn học tập cấp trƣờng, gồm có:

o Chủ tịch Hội đồng do Hiệu trưởng Nhà trường đảm nhiệm.

o Phó chủ tịch Hội đồng là các Phó Hiệu trưởng được Chủ tịch Hội

đồng phân công phụ trách đầu mối các công việc.

o Các ủy viên Hội đồng là các đồng chí Trưởng các phòng Đào tạo

và Phòng Công tác HSSV, Tài chính kế toán, Hành chính quản

trị, các đồng chí chủ nhiệm các Khoa và trưởng Bộ môn trực

thuộc. Tùy theo chức năng của mình các ủy viên được Chủ tịch

Hội đồng phân công theo dõi các mảng công việc cụ thể.

o Thư ký hội đồng là lãnh đạo Phòng Đào tạo và Phòng Công tác

HSSV.

o Hội đồng cố vấn học tập cấp trường do Hiệu trưởng Nhà trường

ra quyết định theo từng năm học và được kiện toàn, bổ sung,

thay thế khi cần thiết.

- Hội đồng (hoặc Ban) cố vấn học tập cấp Khoa và Bộ môn:

Tùy theo tình hình thực tế và mức độ cần thiết tại từng thời điểm, Hiệu

trưởng nhà trường sẽ ra quyết định thành lập, hoặc quyết định giải tán nếu

thấy không cần thiết.

Thành phần Hội đồng bao gồm:

o Chủ tịch Hội đồng (hoặc Trưởng ban) là đồng chí Chủ nhiệm

Khoa, hoặc Trưởng bộ môn (là các đồng chí là Uỷ viên Hội đồng

cố vấn cấp trường).

o Phó chủ tịch Hội đồng (hoặc Phó trưởng ban) là các đồng chí

Phó chủ nhiệm Khoa hoặc Phó Bộ môn

o Các ủy viên là các cán bộ, giảng viên do Khoa, Bộ môn lựa chọn.

o Thư ký Hội đồng (hoặc Ban) cố vấn học tập do Khoa, Bộ môn

phân công

- Đội ngũ giáo viên cố vấn học tập:

Bao gồm các giảng viên giảng dạy trình độ Đại học tại các Khoa, Bộ

môn được Nhà trường lựa chọn phân công nhiệm vụ tại từng thời điểm và

thời gian tham gia cụ thể. (Có quyết định phân công của Hiệu trưởng Nhà

trường cho từng năm học)

NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA HỆ THỐNG CỐ VẤN HỌC

TẬP:

- Đối với Hội đồng cố vấn học tập cấp trƣờng

o Chỉ đạo và quyết định toàn bộ hoạt động chung của Hệ thống cố

vấn học tập đứng đầu là đồng chí Chủ tịch Hội đồng, bao gồm các

nội dung:

o Xây dựng phương hướng hoạt động, nội dung nhiệm vụ cụ thể và

các văn bản hướng dẫn thực hiện đối với Hệ thống cố vấn học

tập tại từng thời điểm phù hợp.

o Chỉ đạo các phòng chức năng, các bộ phận nghiệp vụ chuẩn bị

các tài liệu, nội dung có liên quan phục vụ cho hoạt động của Hệ

thống cố vấn học tập.

o Chỉ đạo các Hội đồng (hoặc Ban) cố vấn học tập các Khoa, Bộ

môn xây dựng kế hoạch, nội dung hoạt động, quy định nội dung

làm việc giữa giáo viên cố vấn học tập với sinh viên.

o Xây dựng hình thức thanh tra, kiểm tra để theo dõi đánh giá kết

quả, hiệu quả hoạt động của Hệ thống cố vấn học tập đặc biệt là

đội ngũ giáo viên cố vấn học tập.

o Định kỳ tổ chức Hội nghị cố vấn học tập để đánh giá rút kinh

nghiệm những mặt làm tốt những mặt còn hạn chế để có biện

pháp điều chỉnh, đề ra phương hướng nhiệm vụ cho thời gian

tiếp theo.

o Ra quyết định kiện toàn lại cơ cấu tổ chức của Hệ thống cố vấn

học tập theo từng thời điểm hoặc khi cần thiết.

o Quyết định hình thức động viên khen thưởng đơn vị, cá nhân

trong Hệ thống cố vấn học tập có thành tích trong công tác, hoặc

quyết định hình thức xử lý đối với các trường hợp mắc khuyết

điểm, không hoàn thành nhiệm vụ gây thiệt hại đến quyền lợi,

chế độ cũng như kết quả học tập của sinh viên

Đối với Hội đồng (hoặc Ban) cố vấn học tập cấp Khoa, Bộ môn

- Khái niệm về giáo viên cố vấn học tập: Giáo viên cố vấn học tập là

các giảng viên giảng dạy ở trình độ đại học thuộc các ngành đào tạo tại

các khoa chuyên môn được Hiệu trưởng nhà trường ra quyết định phân

công nhiệm vụ. Ngoài nhiệm vụ làm cố vấn học tập, giáo viên cố vấn

học tập còn có trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ của giáo viên chủ nhiệm

theo quy định của nhà trường.

- Yêu cầu đối với giáo viên cố vấn học tập:

o Về phẩm chất đạo đức: Có ý thức chấp hành nghiêm chỉnh chủ

trương đường lối chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước,

các nội quy quy định của Nhà trường, thực hiện nghiêm chỉnh

các quy định về đạo đức nhà giáo; Có mối quan hệ tốt với đồng

nghiệp, với HSSV, cư xử đúng mực, cởi mở trong giao tiếp; Có

hành động cư xử phù hợp với đạo đức nghề nghiệp, có tư cách

đạo đức tốt không làm ảnh hưởng đến uy tín bản thân cũng như

của Nhà trường, không vụ lợi cá nhân.

o Về chuyên môn, nghiệp vụ: Là giảng viên được phân công giảng

dạy trình độ Đại học; Phải nắm chắc về nội dung, chương trình

đào tạo thuộc lĩnh vực được phân; Phải hiểu và nắm chắc quy

chế đào tạo, quy chế quản lý và các quy định khác của Nhà

trường; Có kinh nghiệm trong công tác giảng dạy, đạt yêu cầu về

chuyên môn, nghiệp vụ qua kiểm tra đánh giá của Khoa, Bộ môn

và Nhà trường; Có trình độ hiểu biết xã hội, có tinh thần cập nhật

kịp thời về tình hình kinh tế chính trị và xã hội của đất nước và

thế giới để nâng cao nhận thức phục vụ công tác được giao; Tác

phong nhanh nhẹn, tháo vát, sẵn sàng nhận mọi nhiệm vụ được

giao.

o Về nguyên tắc làm việc: Giáo viên cố vấn học tập phải luôn quan

tâm đến lợi ích của sinh viên, không lầm điều gì gây thiệt hại đến

quyền lợi, chế độ của sinh viên; Phải có trách nhiệm giữ gìn, bảo

mật các thông tin nội bộ Nhà trường cũng như của cán bộ, giáo

viên và HSSV theo quy định. Biết lắng nghe ý kiến của sinh

viên, góp ý của đồng nghiệp; Trong quyền hạn cho phép có trách

nhiệm giúp đỡ sinh viên hoặc hướng dẫn họ liên hệ với các

phòng chức năng, bộ phận nghiệp vụ hoặc người có trách nhiệm

để được giúp đỡ hoặc giải quyết công việc có liên quan theo quy

định của Nhà trường; Không bình phẩm, đánh giá một cá nhân

hay tổ chức nào đó trước mặt sinh viên làm giảm uy tín của cá

nhân hoặc tổ chức đó; Có tinh thần, thái độ làm việc nghiêm túc,

trách nhiệm cao trong thực hiện nhiệm vụ; Trong giải quyết công

việc phải mang tính khách quan, không có dụng ý riêng tư, cá

nhân, đồng thời đảm bảo có tình có lý trong giải quyết công việc.

- Nhiệm vụ của giáo viên cố vấn học tập

o Tư vấn trong lĩnh vực học tập: Trước khi vào học kỳ mới, phổ

biến cho sinh viên tìm hiểu chương trình học tập và cách lựa

chọn đăng ký môn học, cụ thể: Triệu tập sinh viên được phân

công quản lý để hướng dẫn đăng ký môn học trước khi sinh viên

đăng ký chính thức. Giáo viên cố vấn học tập phải thực hiện các

bước theo đúng quy trình Nhà trường đã quy định; Trong hợp

giáo viên cố vấn học tập không thể có mặt để hướng dẫn sinh

viên đăng ký môn học thì phải bàn giao cho một giảng viên khác

cùng chuyên môn thay thế đã được Nhà trường nhất trí, nhưng

phải báo trước cho sinh viên biết; Tư vấn và hướng dẫn sinh viên

lập kế hoạch học tập cho phù hợp với mục tiêu, yêu cầu đào tạo

của Nhà trường; Ký xác nhận vào phiếu đăng ký môn học của

sinh viên trước khi chuyển cho phòng chức năng, trước khi ký

tên xác nhận cố vấn học tập phải kiểm tra lại mã số môn học, tên

môn học, lớp học, số tín chỉ trong một môn học trên phiếu đăng

ký của sinh viên; Tư vấn cho sinh viên về phương pháp học tập,

nghiên cứu, ý thức phấn đấu và có biện pháp theo dõi ý thức học

tập của sinh viên, nhắc nhở sinh viên khi thấy kết quả học tập

của họ bị giảm sút. Phải đặc biệt quan tâm đối với sinh viên

“diện cá biệt” để phối hợp với các phòng chức năng Nhà trường

và gia đình sinh viên có biện pháp theo dõi, giáo dục, quản lý;

Giáo viên cố vấn học tập phải tìm hiểu rõ nguyên nhân việc tăng,

giảm môn học sao cho phù hợp với quy định của Nhà trường,

tránh tình trạng sinh viên vi phạm quy chế; Hướng dẫn và giúp

đỡ sinh viên giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong học

tập. Phối hợp với các giảng viên, các phòng chức năng để giải

quyết các vấn đề có liên quan đến kết quả học tập cũng như

quyền lợi của sinh viên; Hướng dẫn cho sinh viên về cách tính

điểm trung bình chung theo quy chế; Có trách nhiệm tổng hợp

tình hình chung về học tập, rèn luyện của sinh viên được phân

công cố vấn học tập với Hội đồng cố vấn học tập cấp trường, cấp

đơn vị, hoặc các phòng chức năng tùy theo nội dung công việc

theo quy định của Nhà trường; Định kỳ giáo viên cố vấn học tập

còn phải thực hiện nghiêm túc nội dung của công tác Thanh tra

Nhà trường, Thanh tra giáo dục theo quy định chung.

o Tư vấn trong các lĩnh vực khác: Hướng dẫn sinh viên chấp hành

nghiêm chỉnh chủ trương, đường lối chính sách của Đảng, luật

pháp của Nhà nước ở trường cũng như ở nơi cư trú; Hướng dẫn

sinh viên thực hiện các quy định về sinh hoạt Đoàn thể, Hội sinh

viên, các phong trào văn hóa, văn nghệ thể thao, hoạt động ngoại

khóa, thực hiện nếp sống văn hóa trong Nhà trường và các phong

trào khác; Trao đổi, góp ý với sinh viên về việc phát triển nhân

cách, hành vi đạo đức, quan hệ xã hội và các vấn đề liên quan

đến nghề nghiệp; Hướng dẫn sinh viên liên hệ với các đơn vị, cá

nhân trong trường giải quyết công việc có liên quan đến học tập

nếu có nhu cầu; Phổ biến cho sinh viên về quyền lợi, nghĩa vụ

chấp hành nộp học phí, nghĩa vụ công dân, chấp hành đảm bảo

an ninh trật tự, an toàn giao thông, khám sức khỏe theo quy định,

tham gia BHYT, BHTT, thực hiện vệ sinh an toàn thực

phẩm…theo quy định; Tư vấn cho sinh viên đăng ký phấn đấu

học bổng, danh hiệu thi đua, phấn đấu vào Đảng; Phối hợp với

các phòng chức năng kiểm tra đôn đốc sinh viên thực hiện nghĩa

vụ nộp học phí, các khoản lệ phí và nhận học bổng theo quy

định.

- Quyền hạn của giáo viên cố vấn học tập: Được Nhà trường phổ biến

và cung cấp các tài liệu có liên quan về quy chế,quy định về công tác

đào tạo, công tác quản lý, các biện pháp thực hiện nhiệm vụ cố vấn học

tập; Có quyền triệu tập các sinh viên được giao phụ trách để triển khai

các nội dung có liên quan đến nhiệm vụ cố vấn học tập; Niêm yết thời

gian biểu ở nơi làm việc (chọn văn phòng Khoa, Bộ môn) để gặp gỡ,

giải quyết công việc với sinh viên, hoặc hẹn ngày giải quyết do cố vấn

học tập quy định và phải thông báo công khai cho sinh viên, có sổ sách

ghi nhật trình gặp gỡ sinh viên; Đề xuất hình thức thi đua, khen thưởng

hoặc xử lý sinh viên với Nhà trường khi cần thiết; Có ý kiến đề xuất

giúp đỡ với Hội đồng cố vấn học tập cấp đơn vị hoặc cấp Nhà trường

khi gặp khó khăn trong việc tư vấn, hướng dẫn sinh viên; Ký xác nhận

các văn bản của sinh viên gửi các đơn vị có liên quan. Nhận xét quá

trình học tập, rèn luyện trong sổ tay của sinh viên; Được tham gia học

tập, bồi dưỡng năng cao trình độ nhận thức chính trị cũng như chuyên

môn và nghiệp vụ; Tham gia các hoạt động sinh hoạt chính trị, đoàn thể

và các phong trào khác trong Nhà trường.

Chế độ phụ cấp đối với Hệ thống cố vấn học tập: Nhà trường áp dụng

hình thức thanh toán chế độ phụ cấp đối với các bộ phận, cá nhân tham gia

trong Hệ thống cố vấn học tập. Hình thức thanh toán được thực hiện theo

học kỳ sau khi kết thúc kỳ học (mỗi họ kỳ 5 tháng) với các mức và đối

tượng. Đối với giáo viên cố vấn học tập như sau: Cố vấn học tập hoàn

thành nhiệm vụ được hưởng phụ cấp là 120.000 đồng/tháng (hệ số 1) và

được xác định theo số lượng sinh viên quản lý cụ thể như sau:

- Dưới 30 HSSV được tính hệ số 0,8

- Từ 30 đến 39 sinh viên được tính hệ số 0,9

- Từ 40 đến 50 sinh viên được tính hệ số 1

- Từ 51 đến 70 sinh viên được tính hệ số 1,1

- Từ 71 đến 90 sinh viên được tính hệ số 1,2

- Từ 91 đến 110 sinh viên được tính hệ số 1,3

- Trường hợp lớp có số lượng trên 110 sinh viên tính hệ số 1,5

1.5 Khung lý thuyết

Căn cứ vào tổng lược các nghiên cứu về những nhân tố ảnh hưởng đến năng

lực đội ngũ cố vấn học tập và căn cứ vào cơ sở lý luận cũng như chức năng

nhiệm vụ của nhà trường, tác giả xây dựng khung lý thuyết của đề tài nghiên cứu

như sau:

NĂNG LỰC CÁN BỘ CỐ VẤN HỌC TẬP

Kỹ năng hƣớng đẫn – Thái độ - Hiểu biết – Kỹ năng tƣ vấn Kỹ năng giao tiếp, tạo

Phẩm chất đạo đức Kinh nghiệm phổ biến dựng mối quan hệ

Hƣớng dẫn Hiểu biết Tƣ vấn học tập Thái độ

Phổ biến Phẩm chất Tƣ vấn khác Kinh nghiệm

đạo đức

Hình 1.1. Mô hình lý thuyết của nghiên cứu của đề tài

Tiểu kết chƣơng I

1. Cán bộ cố vấn học tập là một phần không thể thiếu và rất quan trọng

của việc đào tạo theo hệ thống tín chỉ của bậc đại học.

2. Năng lực là sự kết hợp của tư duy, kĩ năng và thái độ có sẵn hoặc ở

dạng tiềm năng. Mức độ và chất lượng hoàn thành công việc sẽ phản

ứng mức độ năng lực của người đó. Mỗi người có một năng lực khác

nhau, để đánh giá một năng lực nào đó phải áp vào một bối cảnh cụ thể

với yêu cầu mục đích cụ thể.

3. Năng lực của cán bộ cố vấn học tập tại trường Đại học Kinh tế kỹ thuật

công nghiệp được đánh giá qua phẩm chất đạo đức, chuyên môn –

nghiệp vụ, nguyên tắc làm việc, khả năng tư vấn trong lĩnh vực học tập,

khả năng tư vấn trong lĩnh vực khác

4. Năng lực của đội ngũ cố vấn học tập được thể hiện cụ thể bởi những

biến quan sát trong bộ phiếu hỏi tác giả xây dựng.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Trần Khánh Đức (2013), Nghiên cứu nhu cầu và xây dựng mô hình đào

tạo theo năng lực trong lĩnh vực giáo dục. Đề tài Trọng điểm ĐHQGHN.

[2] Nguyễn Thu Hà (2014), Giảng dạy theo năng lực và đánh giá theo năng

lực trong giáo dục.

[3] Đặng Thành Hƣng, Ngô Hải Chi (2016), Một số mô hình cơ bản của

hoạt động cố vấn học tập trong giáo dục đại học. Tạp chí Thiết bị giáo dục.

[4] Nguyễn Văn Vân (2014), Báo cáo một số nội dung về công tác cố vấn

học tập theo học chế tín chỉ, www.hcmulaw.edu.vn

[5] Hoàng Thị Tuyết (2013), Phát triển chương trình đại học theo cách tiếp

cận năng lực: Xu thế và nhu cầu. Đại học Sư phạm TP. Hồ Chí Minh.

[6] Lại Đức Vƣợng, Năng lực của đội ngũ cán bộ, công chức – cơ sở cho

việc phân cấp quản lý. Vụ Đào tạo Bộ Nội Vụ.

[7] Trƣờng Đại học Sƣ phạm TP Hồ Chí Minh (2014), Quy định công tác

cố vấn học tập

[8] Nguyễn Văn Thu (2011), Biện pháp rèn luyện kỹ năng học tập theo học

chế tín chỉ cho sinh viên trường Cao đẳng sư phạm Thừa Thiên Huế, Tạp chí

giáo dục số 268.

[9] Trƣơng Thị Thu Hà (2011), Một số vấn đề về học chế tín chỉ và quá

trình áp dụng vào chương trình đào tạo tại các trường đại học, cao đẳng, Tạp

chí giáo dục số 268.

[10] Hồ Thị Nga (2011), Bàn thêm về đào tạo theo học chế tín chỉ, Tạp chí

giáo dục số 267.

[11] Phạm Minh Hùng (2010), Một số giải pháp nâng cao khả năng thích

ứng với hoạt động dạy học của giảng viên và sinh viên trong đào tạo theo hệ

thống tín chỉ, Tạp chí giáo dục số 244.

[12] Trần Văn Hùng (2010), Vai trò của giảng viên cố vấn học tập trong

đào tạo theo học chế tín chỉ, Giáo dục và Thời đại.

[13] Phạm Thị Thanh Hải (2011), Một số nội dung của công tác cố vấn học

tập trong đào tạo theo hệ thống tín chỉ Hoa Kì và kinh nghiệm đối với Việt

Nam, Tạp chí giáo dục số 268.

[14] Trần Thị Minh Đức, Lê Thị Thanh Thủy (2012), Thực trạng hoạt

động của cố vấn học tập trong các trường đại học, Tạp chí Tâm lý học Số 2

(155)

[15] Trần Thị Kim Hồng (2011), Cố vấn học tập, Kỷ yếu hội nghị cố vấn

học tập tại trường Đại học Cần Thơ.

[16] Nguyễn Thị Hằng Phƣơng (2012), Hoạt động cố vấn học tập ở trường

đại học Bách Khoa Hà Nội và Đại học Bách Khoa Đà Nẵng, Nhà xuất bản

Đại học Quốc gia Hà Nội.

[17] Hoàng Thị Nam Phƣơng, Hoạt động cố vấn học tập tại một số trường

đại học trực thuộc Đại học Huế, kỷ yếu hội thảo vai trò của cố vấn học tập

trong đào tạo theo học chế tín chỉ tại các trường cao đẳng – đại học việt nam.

[18] Hatch T. (2014), The use of data in school counseling: Hatching results

for students programs, and the profession. Thousand Oaks, CA: Corwin

Press.

[19] Glennen R.E. (1975), Intrusive college counseling. College Student

Journal.

[20] Québec- Ministere de l’Education (2004), Québec Education Program,

Secondary School Education. Cycle One.

[21] Raja Roy Singh (1994), Nền giáo dục thế kỷ XX: Những triển vọng của

châu Á Thái Bình Dương, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam.

[22] Roger Gabb (2007), Models of Academic Advising. Victoria University.

www.vu. edu.au

[23] Rivka Lazovsky và Aviva ShimoniLazovsky (2007), The on – site

Mentor of counseling Interns: Perceptions of Ideal Role and Actual Role

Performance, Journal of Counseling & Development 85

[24] Laurie A. Carlson, Tarrell Awe Agahe Portman và Jan R. Bartlett

(2006), Professional School Counselors' Approaches to Technology, Vol. 9,

No. 3, pp. 252-256.

[25] Ponec, Debra L.; Poggi, James A.; Dickel, C. Timothy (1998), Unity:

Developing relationships between school and community counselors,

Professional School Counseling; Dec98, Vol. 2 Issue 2, p95

[26] Crookston B.B. (2009), A Developmental View of Academic Advising as

Teaching, NACADA Journal 29

[27] DeSeCo (2002), Education - Lifelong Learning and the Knowledge

Economy: Key Competencies for the Knowledge Society. In: Proceedings of

the DeSeCo Symposium, Stuttgart.

[28] Lairio, Marjatta; Nissilä, Pia (2002), Towards networking in

counselling: a follow-up study of Finnish school counselling, British Journal

of Guidance and Counselling, Volume 30, Number 2, 1 May 2002, pp. 159-

172(14)

[29] www.husc.edu.vn/forum/viewthread.php?thread_id=6405

[30] https://www.vnu.edu.vn/home/?C1645/N10090/Chuong-VI---GIaNG-

VIeN-Va-Co-VaN-HoC-TaP.htm

[31] www.ier.edu.vn/content/view/412/159/

Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Đo lường và đánh giá trong giáo dục: Đánh giá năng lực đội ngũ cố vấn học tập tại trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật công nghiệp từ phía người học

ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

TỪ PHÍA NGƢỜI HỌC

LUẬN VĂN THẠC SỸ

ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP TỪ PHÍA NGƢỜI HỌC

LUẬN VĂN THẠC SỸ

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VŨ BÍCH HIỀN

LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................................................................ 1

LỜI CẢM ƠN .................................................................................................................................................. 2

PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................................................................. 8

1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................................................ 8

2. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ........................................................................................ 11

2.1.

Ý nghĩa khoa học ..................................................................................................................... 11

2.2.

Ý nghĩa thực tiễn ...................................................................................................................... 12

3. Mục đích nghiên cứu ........................................................................................................................ 12

4.

Phƣơng pháp nghiên cứu ................................................................................................................. 12

4.1 Phƣơng pháp nghiên cứu lý luận: ............................................................................................... 12

4.2 Phƣơng pháp nghiên cứu thực tiễn ............................................................................................ 12

4.3 Phƣơng pháp thu thập thông tin................................................................................................. 12

4.4 Phƣơng pháp chọn mẫu ............................................................................................................... 13

4.5 Các công cụ sau đƣợc sử dụng để nghiên cứu ........................................................................... 13

4.6 Xây dựng bộ công cụ đánh giá năng lực đội ngũ cố vấn học tập ............................................. 13

5. Câu hỏi nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu ................................................................................ 13

5.1 Câu hỏi nghiên cứu ...................................................................................................................... 13

5.2 Giả thuyết nghiên cứu.................................................................................................................. 13

6. Đối tƣợng nghiên cứu và Khách thể nghiên cứu............................................................................ 13

7.

Phạm vi nghiên cứu, giới hạn nghiên cứu lịch trình nghiên cứu: ................................................ 14

7.1 Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................................... 14

7.2 Giới hạn nghiên cứu ..................................................................................................................... 14

CHƢƠNG I .................................................................................................................................................... 15

TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN .......................................................................................................... 15

1.1 Một số lý luận về đánh giá năng lực ............................................................................................... 15

1.1.1 Đánh giá ........................................................................................................................................ 15

1.1.2 Năng lực ........................................................................................................................................ 16

1.2

Lý luận về cố vấn học tập ................................................................................................................ 19

1.2.1 Định nghĩa cố vấn học tập ............................................................................................................ 19

1.2.2 Vai trò của cố vấn học tập ............................................................................................................ 21

1.3

Vài nét về lịch sử nghiên cứu vấn đề ............................................................................................... 23

1.3.1 Các nghiên cứu về học chế tín chỉ ............................................................................................... 23

1.3.2 Các nghiên cứu về cố vấn học tập ................................................................................................ 25

1.3.3 Các nghiên cứu về đánh giá năng lực cố vấn học tập ................................................................. 30

1.4

Cố vấn học tập tại trƣờng Đại học kinh tế kỹ thuật công nghiệp ................................................. 32

1.4.1 Giới thiệu về nhà trường .............................................................................................................. 32

1.4.2 Các quy định về cán bộ cố vấn học tập tại trường ....................................................................... 32

1.5

Khung lý thuyết ................................................................................................................................ 40

Tiểu kết chƣơng I .......................................................................................................................................... 41

CHƢƠNG 2 ..................................................................................................... Error! Bookmark not defined.

PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ...................................... Error! Bookmark not defined.

2.1.

Căn cứ xây dựng bảng hỏi ................................................................ Error! Bookmark not defined.

2.2.

Bảng hỏi .............................................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.3. Mẫu và phƣơng pháp chọn mẫu ...................................................... Error! Bookmark not defined.

2.4.

Thiết kế nghiên cứu ........................................................................... Error! Bookmark not defined.

2.4.1. Nghiên cứu thử nghiệm ................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.4.2. Nghiên cứu chính thức .................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.5.

Thiết kế công cụ khảo sát .................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.5.1. Thang đo......................................................................................... Error! Bookmark not defined.

2.5.2. Công cụ khảo sát ............................................................................ Error! Bookmark not defined.

2.6.

Đánh giá thang đo ............................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.6.1. Đánh giá thang đo ở bước thử nghiệm ......................................... Error! Bookmark not defined.

2.6.2. Đánh giá thang đo ở nghiên cứu chính thức ................................ Error! Bookmark not defined.

Tiểu kết chƣơng 2 ........................................................................................... Error! Bookmark not defined.

CHƢƠNG 3 ..................................................................................................... Error! Bookmark not defined.

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ............................................................................. Error! Bookmark not defined.

3.1. Năng lực thái độ - phẩm chất đạo đức ................................................... Error! Bookmark not defined.

3.2. Hiểu biết - Kinh nghiệm .......................................................................... Error! Bookmark not defined.

3.3. Kỹ năng tƣ vấn......................................................................................... Error! Bookmark not defined.

3.4. Kỹ năng hƣớng dẫn, phổ biến ................................................................ Error! Bookmark not defined.