Đề án Thạc sĩ: Giải pháp marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh các dịch vụ trong hệ sinh thái VNPT Cloud của Công ty Công nghệ thông tin VNPT trên thị trường Việt Nam

Trong bối cảnh kỷ nguyên số hóa và chuyển đổi số mạnh mẽ, điện toán đám mây (ĐTĐM) đã khẳng định vai trò là hạ tầng số cốt lõi, thúc đẩy đổi mới và nâng cao năng suất cho các tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam. Thị trường ĐTĐM Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng nhưng cũng đầy cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi các nhà cung cấp dịch vụ phải liên tục đổi mới để giữ vững và mở rộng thị phần. Đề án này tập trung vào nhu cầu cấp thiết đó, nghiên cứu và đề xuất các giải pháp marketing chiến lược nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho hệ sinh thái VNPT Cloud của Công ty VNPT-IT trên thị trường Việt Nam, đặc biệt là trong giai đoạn 2025-2030.

Các nhà quản lý, chuyên gia marketing, và hoạch định chiến lược trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông, đặc biệt là những người quan tâm đến điện toán đám mây và nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ. Đề tài cũng hữu ích cho các nhà nghiên cứu và sinh viên ngành kinh doanh, marketing và quản trị công nghệ.

Trong bối cảnh thị trường điện toán đám mây (ĐTĐM) tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh và bùng nổ trong kỷ nguyên số hóa, đề án này tập trung vào việc phát triển các giải pháp marketing hiệu quả nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho hệ sinh thái VNPT Cloud của Công ty VNPT-IT giai đoạn 2025-2030. Nghiên cứu hệ thống hóa các cơ sở lý luận và thực tiễn về marketing dịch vụ, năng lực cạnh tranh (NLCT) và hành vi thị trường trong lĩnh vực ĐTĐM, đồng thời phân tích hiện trạng marketing của VNPT Cloud. Phương pháp nghiên cứu kết hợp tổng hợp tài liệu lý thuyết và dữ liệu thứ cấp từ các tổ chức uy tín như Gartner, IDC, cùng với khảo sát sơ cấp trên 216 doanh nghiệp sử dụng dịch vụ ĐTĐM tại Việt Nam. Các dữ liệu được xử lý định lượng và đối chiếu theo các mô hình marketing chuyên sâu như 7Ps và SERVQUAL, cũng như chỉ số NLCT tổng hợp. Đề án được cấu trúc thành ba phần chính: cơ sở lý luận về giải pháp marketing và NLCT sản phẩm, nội dung giải pháp marketing cụ thể cho VNPT Cloud trên thị trường Việt Nam, và các đề xuất, kiến nghị thực hiện. Kết quả nghiên cứu không chỉ mang lại các giải pháp có tính ứng dụng thực tiễn cao cho VNPT-IT trong việc định vị thương hiệu và mở rộng thị phần, mà còn cung cấp nguồn tham khảo giá trị cho các doanh nghiệp công nghệ khác đang tìm kiếm các chiến lược chuyển đổi số và marketing để nâng cao hiệu quả cạnh tranh sản phẩm và dịch vụ trong bối cảnh thị trường đang thay đổi nhanh chóng.