Đề án Thạc sĩ: Giải pháp marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thanh toán của Công ty Cổ phần AppotaPay trên thị trường Việt Nam

Trong bối cảnh nền kinh tế số và sự bùng nổ của ngành thanh toán số tại Việt Nam, các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs), đang có nhu cầu cấp thiết về các giải pháp thanh toán nhanh chóng, tiện lợi và tối ưu chi phí. Thị trường này chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi các nhà cung cấp dịch vụ phải không ngừng đổi mới để duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh. Công ty Cổ phần AppotaPay, một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán số, đang đối mặt với áp lực lớn từ các đối thủ trong nước và quốc tế. Vì vậy, việc tối ưu hóa chiến lược marketing là yếu tố then chốt giúp AppotaPay không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thanh toán, mở rộng thị phần mà còn củng cố vị thế vững chắc trong tâm trí khách hàng trên thị trường Việt Nam.

Các nhà quản lý marketing, chuyên gia phát triển kinh doanh trong lĩnh vực fintech và thanh toán số, các nhà nghiên cứu về chiến lược và năng lực cạnh tranh, cùng với chủ doanh nghiệp (đặc biệt là SMEs) quan tâm đến giải pháp thanh toán.

Đề án này đi sâu nghiên cứu và đề xuất các giải pháp marketing chiến lược nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm dịch vụ thanh toán của Công ty Cổ phần AppotaPay tại thị trường Việt Nam. Nghiên cứu được xây dựng trên cơ sở hệ thống hóa lý luận về marketing, đặc biệt là mô hình marketing mix, kết hợp phân tích toàn diện bối cảnh thị trường thanh toán số đang bùng nổ. Thông qua việc đánh giá thực trạng hoạt động marketing của AppotaPay trong giai đoạn 2022-2024 và so sánh với các đối thủ cạnh tranh, đề án đã xác định những thành công, hạn chế và nguyên nhân gây ra. Về phương pháp luận, nghiên cứu sử dụng cả dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo ngành, thông tư của Ngân hàng Nhà nước và dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát các doanh nghiệp (bao gồm cả SMEs) chưa và đang sử dụng sản phẩm dịch vụ thanh toán của AppotaPay. Các dữ liệu này được phân tích kỹ lưỡng để cung cấp cái nhìn khách quan về xu hướng thị trường và hiệu quả các chiến lược hiện tại. Kết quả của đề án là những giải pháp marketing cụ thể, khả thi, hướng đến việc tối ưu hóa chiến lược tiếp cận khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường nhận diện thương hiệu cho AppotaPay. Các đề xuất này không chỉ giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành thanh toán số mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững, củng cố vị thế trên thị trường Việt Nam, đặc biệt trong phân khúc khách hàng là các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs).