BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGÔ MINH PHƯƠNG
PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO
CÔNG TY CỔ PHẦN Z SOLUTION
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NỘI, NĂM 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGÔ MINH PHƯƠNG
PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO
CÔNG TY CỔ PHẦN Z SOLUTION
Chuyên ngành: Marketing thương mại
Mã số: 8340121
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
PGS.TS. Nguyễn Quốc Thịnh
NỘI, NĂM 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng, nội dung của đề án "Phát triển thương hiệu cho Công
ty Cổ phần Z Solution" là kết quả nghiên cứu của chính tôi. Các số liệu, tài liệu được
sử dụng trong đề án đều nguồn gốc ràng được trích dẫn đầy đủ trong phần
tài liệu tham khảo.
Đề án y không sao chép từ bất kỳ công trình nghiên cứu nào trước đây, và
tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính trung thực, chính xác của các thông tin và kết
quả nghiên cứu trong đề án.
Nếu có sai sót hoặc vi phạm nào trong quá trình thực hiện đề án, tôi xin hoàn
toàn chịu trách nhiệm trước Ban Giám khảo và các cơ quan chức năng.
Hà Nội, ngày ... tháng ... năm 2025
Người cam đoan
Ngô Minh Phương
ii
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện đề án tốt nghiệp với đề tài "Phát triển thương hiệu
cho Công ty Cổ phần Z Solution", tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các nhân
tập thể đã hỗ trợ tôi hoàn thành đề án này.
Trước hết, tôi xin trân trọng cảm ơn PGS.TS. Nguyễn Quốc Thịnh, người
hướng dẫn khoa học của tôi, đã dành thời gian quý báu để chỉ dẫn, góp ý hỗ trợ tôi
trong suốt quá trình nghiên cứu. Những lời khuyên và sự chỉ bảo của thầy đã giúp tôi
hoàn thiện đề án một cách tốt nhất.
Tôi xin cảm ơn Ban Giám hiệu, các thầy cô giáo cán bộ tại Trường Đại học
Thương mại, Viện Đào tạo Sau Đại học, đặc biệt là Khoa Marketing, đã cung cấp cho
tôi nền tảng kiến thức vững chắc trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.
Tôi cũng xin cảm ơn Ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên của Công ty Cổ
phần Z Solution, đặc biệt những người đã trực tiếp cung cấp dữ liệu thông tin
về hoạt động kinh doanh, marketing của công ty, giúp tôi hoàn thành phần nghiên
cứu thực tế của đề án.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè và những người thân yêu
đã luôn đồng hành, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt thời gian
nghiên cứu và thực hiện đề án.
Xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày ... tháng ... năm 2025
Ngô Minh Phương
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................................vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU .................................................................................... vii
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ, HÌNH ẢNH .................................................... vii
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN ........................................................................... viii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề của đề án .......................................................................... 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án .......................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi của đề án .......................................................................... 2
4. Phương pháp thực hiện đề án .............................................................................. 2
5. Kết cấu đề án ......................................................................................................... 4
CHƯƠNG 1................................................................................................................ 5
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU .. 5
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN ............................................................................................... 5
1.1.1. Các khái niệm cơ bản ...................................................................................... 5
1.1.2. Lý luận về phát triển thương hiệu ................................................................. 8
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN ........................................................................................ 16
1.2.1. Kinh nghiệm thực tiễn phát triển thương hiệu của một số doanh nghiệp
công nghệ .................................................................................................................. 16
1.2.2. Bài học rút ra về phát triển thương hiệu cho Z Solution các doanh
nghiệp công nghệ Việt Nam .................................................................................... 18
CHƯƠNG 2.............................................................................................................. 19