BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN THỊ THUỶ
PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG MARKETING
TUYỂN SINH VÀ THƯƠNG HIỆU CỦA TRƯỜNG
ĐẠI HỌC QUỐC TẾ BẮC HÀ
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN THỊ THUỶ
PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG MARKETING
TUYỂN SINH VÀ THƯƠNG HIỆU CỦA TRƯỜNG
ĐẠI HỌC QUỐC TẾ BẮC HÀ
Ngành: Kinh doanh Thương mại
Mã số: 8340121
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
TS. Nguyễn Hoàng Giang
HÀ NỘI, 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Ti xin cam đoan bn đ n “Pht triển truyn thng marketing tuyển sinh
thương hiệu của Trưng Đại học Quốc tế Bắc Hà" là cng trnh nghin cu khoa học đc
lp của ti, chưa tng đưc s dng để bo vệ mt học v nào. Cc số liệu và kết qu s
dng trong đ n là hoàn toàn trung thc và c trch dn ngun gốc r ràng.
Hà Ni, ngày 4 thng 6 nm
2025 TÁC GI ĐỀ ÁN
(K v ghi r h tn)
Nguyn Th Thuỷ
ii
LỜI CM ƠN
Để hoàn thành đ n tc gi đ đưc s gip đ nhiệt tnh và tạo điu kiện
của rt nhiu c nhn, tp thể.
Xin chn thành cm ơn TS. Nguyn Hoàng Giang ngưi hưng dn khoa học của
đ n đ tn tnh hưng dn c v mt s l lun ln phương php nghin cu thc
hiện để ti c thể t tin hoàn thành đ n của mnh.
Xin gi li cm ơn chn thành ti cc thy gio, c gio trong Viện sau đại học
trưng Đại học Thương Mại đ tạo điu kiện cho c nhn ti v thng tin cng như
kiến thc để hoàn thiện đ n.
Xin đưc cm ơn ti Ban lnh đạo, tp thể cc phng ban Trưng Đại học Quốc
tế Bắc Hà đ h tr cung cp tài liệu, tư liệu phc v cho qu trnh nghin cu đ n.
Trn trng cm n! iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................i LỜI
CM ƠN........................................................................................................ii DANH
MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT...................................................................vi DANH
MỤC BNG BIỂU, HÌNH VẼ ...............................................................vii TÓM TẮT
NỘI DUNG ĐỀ ÁN .........................................................................viii PHẦN MỞ
ĐẦU....................................................................................................1 1. do lựa chọn
đề tài của đề án.........................................................................1 2. Mục tiêu nhiệm
vcủa đề án........................................................................1 3. Đối tượng vi phạm
của đề án........................................................................2 4. Quy trình và phương pháp
thực hiện đề án .....................................................3 5. Kết cấu đề án
.....................................................................................................5
PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN
SINH VÀ THƯƠNG HIỆU...................................................................................6
1.1. MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH
VÀ THƯƠNG HIỆU .............................................................................................6
1.1.1. Các khái niệm cơ bản ..................................................................................6
1.1.2. Những nội dung cơ bản của truyền thông marketing ................................8
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH
VÀ THƯƠNG HIỆU.................................................................................10
1.2.1. Hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh và thương hiệu của Đại học
Công nghệ Đông Á và Đại học Phenikaa .....................................................10
1.2.2. Bài học rút ra về vấn đề liên quan tới đề án .............................................14
1.3. CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH VÀ
THƯƠNG HIỆU ...........................................................................................16
1.3.1. Các quy định pháp lý liên quan đến truyền thông marketing trong giáo dục
Đại học ..........................................................................................................17
1.3.2. Các tiêu chuẩn về truyền thông trong ngành giáo dục.............................17
iv
PHẦN 2: THỰC TRẠNG VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH
VÀ THƯƠNG HIỆU TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ BẮC HÀ ..19
2.1. KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ BẮC ....................19
2.1.1. Giới thiệu về trường Đại học Quốc tế Bắc ..........................................19
2.1.2. Kết quả hoạt động của trường Đại học Quốc tế Bắc Hà..........................22
2.1.3. Phân tích môi trường ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông marketing
tuyển sinh và thương hiệu của trường Đại học Quốc tế Bắc Hà .......................23
2.2. THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TUYỂN SINH VÀ
THƯƠNG HIỆU TẠI CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ BẮC HÀ..........27
2.2.1. Thực trạng xác định công chúng mục tiêu của trường Đại học Quốc tế Bắc
Hà..................................................................................................................27
2.2.2. Thực trạng xác định mục tiêu truyền thông marketing tuyển sinh và thương
hiệu của trường Đại học Quốc tế Bắc Hà ..............................................28
2.2.3. Thực trạng thiết kế kế hoạch truyền thông marketing tuyển sinh và thương
hiệu của trường Đại học Quốc tế Bắc Hà ..............................................28
2.2.4. Thực trạng kênh và phương tiện truyền thông marketing tuyển sinh và
thương hiệu của trường Đại học Quốc tế Bắc Hà ..............................................29
2.2.5. Thực trạng các phối thức truyền thông marketing tuyển sinh và thương
hiệu của trường Đại học Quốc tế Bắc Hà ...........................................................31
2.2.6. Thực trạng phương pháp xác định ngân sách truyền thông marketing tuyển
sinh và thương hiệu của trường Đại học Quốc tế Bắc Hà .......................33
2.2.7. Thực trạng thực hiện, đánh giá và kiểm soát hoạt động truyền thông
marketing tuyển sinh và thương hiệu của trường Đại học Quốc tế Bắc Hà .....37
2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG MARKETING
TUYỂN SINH THƯƠNG HIỆU TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ BẮC
............................................................................................39
2.3.1. Những thành công/ kết quả đạt được........................................................39
2.3.2. Những hạn chế bất cập và nguyên nhân hạn chế .....................................40
v
2.4. CÁC GII PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN TRUYỀN THÔNG MARKETING
TUYỂN SINH THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ BẮC
........................................................................................................................44
2.4.1. Nhóm giải pháp nâng cao định vị và phát triển thương hiệu nhà trường ...44
2.4.3. Nhóm giải phát triển chiến lược truyền thông marketing bài bản..........49
PHẦN 3: CÁC ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ CHO HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN