BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
____________________________
ĐÀO THỊ PHƯƠNG
PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU
TRƯỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
________________________
ĐÀO THỊ PHƯƠNG
PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU
TRƯỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2025
Ngành: Kinh doanh thương mại
Chuyên ngành: Marketing thương mại
Mã số: 8340121
Người hướng dẫn khoa học:
TS. Đào Cao Sơn
i
Lời cam đoan
Tôi xin cam đoan bản đề án Phát triển truyền thông thương hiệu Trường
Cao đẳng Bách khoa” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi, chưa từng
được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Các số liệu kết quả sử dụng trong đề án
là hoàn toàn trung thực và trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Hà Nội, ngày tháng năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
(Ký và ghi rõ họ tên)
Đào Thị Phương
ii
Lời cảm ơn
Để hoàn thành đề án tốt nghiệp thạc với đề tài Phát triển truyền thông
thương hiệu Trường Cao đẳng Bách khoa”, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành
và sâu sắc tới những tổ chức, cá nhân đã đồng hành, hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi
cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện nghiên cứu.
Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới Trường Đại học Thương mại,
Viện Đào tạo Sau đại học, khoa Marketing đã tạo điều kiện thuận lợi để tôi học tập,
nghiên cứu, phát triển bản thân hoàn thiện đề án. Đặc biệt, i xin gửi lời cảm ơn
sâu sắc đến TS. Đào Cao n đã học tận tâm, đã đồng hành, chỉ dẫn tôi từ những
bước đi đầu tiên đến khi hoàn thiện đề án.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám hiệu Trường Cao đẳng
Bách khoa, cùng các đồng nghiệp đã tạo điều kiện thuận lợi, chia sẻ thông tin, dữ liệu
kinh nghiệm thực tiễn quý báu. Đồng thời, tôi rất cảm kích sự hợp tác nhiệt tình
của các em sinh viên đã tham gia khảo sát phỏng vấn, giúp tôi được cái nhìn
toàn diện hơn trong quá trình thu thập và phân tích dữ liệu.
Cuối cùng, tôi xin dành lời tri ân sâu sắc đến gia đình và bạn bè – những người
luôn bên cạnh, động viên, khích lệ tôi bằng tất cả sự tin tưởng yêu thương, tiếp
thêm cho tôi động lực để vượt qua những khó khăn trong suốt chặng đường học tập
và nghiên cứu.
Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày tháng năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
(Ký và ghi rõ họ tên)
Đào Thị Phương
iii
MC LC
Lời cam đoan .......................................................................................................... i
Lời cảm ơn ............................................................................................................. ii
Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt................................................................. v
Danh mục bảng, biểu, sơ đồ, hình vẽ ................................................................... vi
Tóm tắt kết quả nghiên cứu ............................................................................... viii
PHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................... 1
PHẦN 1: SỞ LUẬN THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN TTTH
TRƯỜNG CAO ĐẲNG ......................................................................................... 7
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN ......................................................................................... 7
1.1.1. Khái quát về thương hiệu ........................................................................ 7
1.1.2. Khái quát về phát triển TTTH ................................................................. 8
1.1.3. Nội dung của phát triển TTTH .............................................................. 10
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN .................................................................................. 13
1.2.1. Phát triển TTTH đối với các CSGD ....................................................... 13
1.2.2. Phát triển TTTH đối với hệ thống các trưng cao đẳng ......................... 13
1.2.3. Kinh nghiệm xây dựng, phát triển TTTH một số trường Cao đẳng bài
học rút ra......................................................................................................... 15
1.3. CƠ SỞ PHÁP LÝ ........................................................................................ 17
PHẦN 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TTTH TRƯỜNG CAO ĐẲNG BÁCH
KHOA .................................................................................................................. 19
2.1. KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA .......................... 19
2.1.1. Giới thiệu về trường Cao đẳng Bách khoa ............................................. 19
2.1.2. Mục tiêu kết quả hoạt của trường Cao đẳng Bách khoa giai đoạn 2021
2025 ............................................................................................................. 20
2.1.3. Phân tích môi trường ảnh hưởng đến phát triển TTTH trường Cao đẳng
Bách khoa ....................................................................................................... 21
2.2. THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG TTTH CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG
BÁCH KHOA .................................................................................................... 25