intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Đề tài: Điều kiện cho doanh nhgiêp tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường

Chia sẻ: Phan Thi Ngoc Giau | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:57

Thêm vào BST
Báo xấu
72
lượt xem 18
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Tham khảo luận văn - đề án 'đề tài: điều kiện cho doanh nhgiêp tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường', luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề tài: Điều kiện cho doanh nhgiêp tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường

  1. Luận văn tốt nghiệp Đề tài Điều kiện cho doanh nhgiêp tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. PhÇn i Duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng lµ nh©n tè c¬ b¶n t¹o ®iÒu kiÖn cho doanh nhgiªp tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong c¬ chÕ thÞ tr­êng I Quan ®iÓm c¬ b¶n vÒ thÞ tr­êng 1 C¸c kh¸i niÖm vÒ thÞ tr­êng ThÞ tr­êng ra ®êi g¾n liÒn víi nÒn s¶n xuÊt hµng ho¸, nã lµ m«i tr­êng ®Ó tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng giao dÞch mang tÝnh chÊt th­¬ng m¹i cña mäi doanh nghiÖp c«ng nghiÖp. Trong mét x· héi ph¸t triÓn, thÞ tr­êng kh«ng nhÊt thiÕt chØ lµ ®Þa ®iÓm cô thÓ gÆp gì trùc tiÕp gi÷a ng­êi mua vµ ng­êi b¸n mµ doanh nghiÖp vµ kh¸ch hµng cã thÓ chØ dao dÞch tho¶ thuËn víi nhau th«ng qua c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin viÔn th«ng hiÖn ®¹i. Cïng víi sù ph¸t triÓn cña s¶n xuÊt hµng ho¸, kh¸i niÖm vÒ thÞ tr­êng ngµy cµng chë nªn phong phó. Cã mét sè kh¸i niÖm phæ biÕn vÒ thÞ tr­êng nh­ sau - Theo C¸c M¸c hÔ ë ®©u vµ khi nµo cã sù ph©n c«ng lao ®éng x· héi vµ cã s¶n xuÊt hµng ho¸ th× ë ®ã vµ khi Êy sÏ cã thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng ch¼ng qua lµ sù biÓu hiÖn cña ph©n c«ng lao ®éng x· héi vµ do ®ã cã thÓ ph¸t triÓn v« cïng tËn - Theo David Beg th× thÞ tr­êng lµ tËp hîp c¸c sù tho¶ m·n th«ng qua ®ã ng­êi b¸n vµ ng­êi mua tiÕp xóc víi nhau ®Ó chao ®æi hµng ho¸ vµ dÞch vô - Theo quan ®iÓm cña Marketing hiÖn ®¹i: ThÞ tr­êng bao gåm nh÷ng kh¸ch hµng tiÒm Èn cïng cã mét nhu cÇu hay mong muèn cô thÓ; s½n sµng cã kh¶ n¨ng tham gia chao ®æi ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu vµ mong muèn ®ã - Theo quan ®iÓm chung th× thÞ tr­êng bao gåm toµn bé c¸c ho¹t ®éng chao ®æi hµng ho¸ ®­îc diÔn ra trong sù thèng nhÊt h÷u c¬ víi c¸c mèi quan hÖ do chóng ph¸t sinh vµ g¾n liÒn víi mét kh«ng gian nhÊt ®Þnh 2 Vai trß vµ chøc n¨ng cña thÞ tr­êng 2.1 Vai trß cña thÞ tr­êng ThÞ tr­êng cã vai trß quan träng ®èi víi s¶n xuÊt hµng ho¸, kinh doanh vµ qu¶n lÝ kinh tÕ 1
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. BÊt kú qu¸ tr×nh s¶n xuÊt hµng ho¸ nµo còng ®Òu qua kh©u l­u th«ng vµ ph¶i qua thÞ tr­êng. Nh­ vËy thÞ tr­êng lµ kh©u tÊt yÕu cña s¶n xuÊt hµng ho¸. ThÞ tr­êng chØ mÊt khi s¶n xuÊt hµng ho¸ kh«ng cßn. Nh­ vËy, kh«ng thÓ coi ph¹m trï thÞ tr­êng chØ g¾n víi nÒn s¶n xuÊt t­ b¶n chñ nghÜa. ThÞ tr­êng lµ chiÕc “cÇu nèi “ cña s¶n xuÊt vµ tiªu dïng. ThÞ tr­êng lµ môc tiªu cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt hµng ho¸ ( hiÓu theo nghÜa réng ). ThÞ tr­êng lµ kh©u quan träng nhÊt cña qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt hµng ho¸. §Ó s¶n xuÊt hµng ho¸, X· héi ph¶i chi phÝ s¶n xuÊt, chi phÝ l­u th«ng. ThÞ tr­êng lµ n¬i kiÓm nghiÖm c¸c chi phÝ ®ã vµ thùc hiÖn yªu cÇu quy luËt tiÕt kiÖm lao ®éng x· héi ThÞ tr­êng kh«ng chØ lµ n¬i diÔn ra c¸c ho¹t ®éng mua b¸n nã cßn thÓ hiÖn c¸c quan hÖ hµng ho¸ tiÒn tÖ. Do ®ã thÞ tr­êng ®­îc coi lµ m«i tr­êng cña kinh doanh, kÝch thÝch më réng nhu cÇu vÒ hµng ho¸ vµ dÞch vô tõ ®ã më réng s¶n xuÊt, thóc ®Èy nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn. ThÞ tr­êng ph¸ vì danh giíi vÒ s¶n xuÊt tù nhiªn, tù cÊp, tù tóc, chuyÓn nÒn kinh tÕ nµy sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ThÞ tr­êng h­íng dÉn s¶n suÊt kinh doanh th«ng qua sù biÓu hiÖn vÒ cung cÇu – gi¸ c¶ trªn thÞ tr­êng. C¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh nghiªn cøu nh÷ng biÓu hiÖn ®ã ®Ó x¸c ®Þnh nhu cÇu cña kh¸ch hµng tõ ®ã t×m c¸ch gi¶i quyÕt ba vÊn ®Ò kinh tÕ c¬ b¶n cña m×nh lµ: S¶n xuÊt c¸i g× ? Cho ai ? B»ng c¸ch nµo ? Do vËy thÞ tr­êng ®­îc coi lµ “ tÊm g­¬ng” ®Ó c¸c c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh nhËn biÕt ®­îc nhu cÇu cña x· héi vµ ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña chÝnh b¶n th©n m×nh. ThÞ tr­êng lµ th­íc ®o kh¸ch quan cña mäi c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh Trong qu¶n lÝ kinh tÕ thÞ tr­êng cã vai trß v« cïng quan träng. ThÞ tr­êng lµ ®èi t­îng, lµ c¨n cø cña kÕ ho¹ch ho¸. ThÞ tr­êng lµ c«ng cô bæ xung cho c¸c c«ng cô ®iÒu tiÕt vÜ m« nÒn kinh tÕ cña nhµ n­íc. ThÞ tr­êng lµ m«i tr­êng kinh doanh, lµ n¬i nhµ n­íc t¸c ®éng vµo qu¸ tr×nh kinh doanh c¬ së 2.2 Chøc n¨ng cña thÞ tr­êng Chøc n¨ng cña thÞ tr­êng lµ nh÷ng t¸c ®éng kh¸ch quan vèn cã b¾t nguån tõ b¶n chÊt cña thÞ tr­êng tíi qu¸ tr×nh s¶n suÊt vµ ®êi sèng kinh tÕ x· héi. ThÞ tr­êng cã mét sè chøc n¨ng c¬ b¶n sau a Chøc n¨ng thõa nhËn 2
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Hµng ho¸ ®­îc s¶n xuÊt ra , ng­êi s¶n xuÊt ph¶i b¸n nã. ViÖc b¸n hµng ®­îc thùc hiÖn th«ng qua chøc n¨ng thõa nhËn cña thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng thõa nhËn chÝnh lµ ng­êi mua chÊp nhËn th× còng cã nghÜa lµ vÒ c¬ b¶n qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt x· héi sña hµng ho¸ ®· ®­îc hoµn thµnh. Bëi v× b¶n th©n viÖc tiªu dïng s¶n phÈm vµ c¸c chi phÝ tiªu dïng còng kh¼ng ®Þnh trªn thÞ tr­êng hµng ho¸ ®· ®­îc b¸n ThÞ tr­êng thõa nhËn tæng khèi l­îng hµng ho¸ ®­a ra thÞ tr­êng, c¬ cÊu cña cung cÇu, quan hÖ cung cÇu ®èi víi tõng hµng ho¸, thõa nh©n gi¸ trÞ sö dông vµ gi¸ trÞ cña hµng ho¸, chuyÓn gi¸ trÞ sö dông vµ gi¸ trÞ c¸ biÖt thµnh gi¸ trÞ sö dông vµ gi¸ trÞ x· héi, thõa nhËn c¸c gi¸ trÞ mua vµ b¸n ... ThÞ tr­êng kh«ng ph¶i chØ thõa nhËn thô ®éng c¸c kÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt, qu¸ tr×nh mua b¸n mµ th«ng qua sù ho¹t ®éng cña c¸c quy luËt kinh tÕ trªn thÞ tr­êng vµ thÞ tr­êng cßn kiÓm nghiÖm qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt, qu¸ tr×nh mua b¸n ®ã b Chøc n¨ng thùc hiÖn Ho¹t ®éng mua b¸n lµ ho¹t ®éng lín nhÊt, bao trïm c¶ thÞ tr­êng. Thùc hiÖn ho¹t ®éng nµy lµ c¬ së quan träng cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh ®èi víi viÖc thùc hiÖn c¸c quan hÖ vµ ho¹t ®éng kh¸c ThÞ tr­êng thùc hiÖn bao gåm: Hµnh vi trao ®æi hµng ho¸, thùc hiÖn tæng sè cung vµ tæng sè cÇu trªn thÞ tr­êng thùc hiÖn c©n b»ng cung – cÇu tõng thø hµng ho¸, thùc hiÖn gi¸ trÞ ( th«ng qua gi¸ c¶ ) thùc hiÖn trao ®æi gi¸ trÞ. Th«ng qua chøc n¨ng thùc hiÖn cña thÞ tr­êng, c¸c hµng ho¸ h×nh thµnh nªn c¸c gi¸ trÞ chao ®æi cña m×nh. Gi¸ trÞ trao ®æi lµ c¬ së v« cïng quan träng ®Ó h×nh thµnh nªn c¬ cÊu s¶n phÈm, c¸c quan hÖ tû lÖ vµ kinh tÕ trªn thÞ tr­êng c Chøc n¨ng ®iÒu tiÕt, kÝch thÝch Chøc n¨ng ®iÒu tiÕt vµ kÝch thÝch thÓ hiÖn ë chç: Th«ng qua nhu cÇu cña thÞ tr­êng ng­êi s¶n xuÊt tù ®éng di chuyÓn t­ liÖu s¶n xuÊt, vèn vµ lao ®éng tõ ngµnh nµy sang ngµnh kh¸c, tõ s¶n suÊt s¶n phÈm nµy sang s¶n xuÊt s¶n phÈm kh¸c ®Ó thu lîi nhuËn cao h¬n Th«ng qua c¸c ho¹t ®éng cña c¸c quy luËt kinh tÕ thÞ tr­êng, ng­êi s¶n suÊt cã lîi thÕ trong c¹nh tranh sÏ tËn dông kh¶ n¨ng cña m×nh ®Ó ph¸t triÓn s¶n xuÊt 3
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Th«ng qua sù ho¹t ®éng cña c¸c qui luËt kinh tÕ trªn thÞ tr­êng ng­êi tiªu dïng buéc ph¶i c©n nh¾c, tÝnh to¸n gi¸ thµnh tiªu dïng cña m×nh. Do ®ã thÞ tr­êng cã vai trß to lín ®èi víi viÖc h­íng dÉn ng­êi tiªu dïng Trong qu¸ tr×nh t¸i s¶n suÊt, kh«ng ph¶i ng­êi s¶n xuÊt tù thùc hiÖn l­u th«ng, tù ®Æt ra møc chi phÝ thÊp h¬n hoÆc b»ng møc trung b×nh cña x· héi. Do ®ã thÞ tr­êng cã vai trß v« cïng quan träng ®èi víi kÝch thÝch tiÕt kiÖm chi phÝ, tiÕt kiÖm lao ®éng d Chøc n¨ng th«ng tin Th«ng tin thÞ tr­êng vÒ tæng sè cung vµ tæng sè cÇu, c¬ cÊu cung cÇu, quan hÖ cung cÇu vÒ tõng lo¹i hµng ho¸, gi¸ c¶,thÞ tr­êng, c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn thÞ tr­êng, ®Õn mua vµ b¸n, c¸c quan hÖ vÒ tû lÖ ®èi víi tõng lo¹i s¶n phÈm Th«ng tin thÞ tr­êng cã vai trß v« cïng quan träng ®èi víi qu¶n lÝ kinh tÕ. Trong qu¶n lÝ kinh tÕ, mét trong nh÷ng néi dung quan träng nhÊt lµ ra quyÕt ®Þnh. ®Ó cã quyÕt ®Þnh th× ph¶i cã th«ng tin. C¸c th«ng tin quan träng nhÊt lµ c¸c th«ng tin tõ thÞ tr­êng. Bëi v× c¸c th«ng tin ®ã lµ kh¸ch quan, ®­îc x· héi thõa nhËn 3 C¸c c¸ch ph©n lo¹i thÞ tr­êng Mét trong nh÷ng ®iÒu kiÖn c¬ b¶n ®Ó s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶ lµ daonh nghiÖp hiÓu biÕt vÒ thÞ tr­êng vµ viÖc nghiªn cøu ph©n lo¹i thÞ tr­êng lµ rÊt cÇn thiÕt. Cã bèn c¸ch ph©n lo¹i thÞ tr­êng nh­ sau 3.1 Ph©n lo¹i theo ph¹m vi l·nh thæ -ThÞ tr­êng ®Þa ph­¬ng: Bao gåm tËp hîp kh¸ch hµng trong ph¹m vi ®Þa ph­¬ng n¬i thuéc ®Þa phËn ph©n bè cña doanh nghiÖp -ThÞ tr­êng vïng: Bao gåm tËp hîp c¸c kh¸ch hµng ë mét vïng ®Þa lÝ nhÊt ®Þnh. Vïng nµy ®­îc hiÓu nh­ mét khu vùc ®Þa lÝ réng lín cã sù ®ång nhÊt vÒ kinh tÕ – x· héi -ThÞ tr­êng toµn quèc: Hµng ho¸ vµ dÞch vô ®­îc l­u th«ng trªn tÊt c¶ c¸c vïng, c¸c ®Þa ph­¬ng cña mét n­íc -ThÞ tr­êng quèc tÕ: Lµ n¬i diÔn ra c¸c giao dÞch bu«n b¸n hµng ho¸ vµ dÞch vô gi÷a c¸c chñ thÓ kinh tÕ thuéc c¸c quèc gia kh¸c nhau 4
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 3.2 Ph©n lo¹i theo mèi quan hÖ gi÷a ng­êi mua vµ ng­êi b¸n -ThÞ tr­êng c¹nh tranh hoµn h¶o: Trªn thÞ tr­êng nµy cã nhiÒu ng­êi mua vµ ng­êi b¸n cïng mét thø hµng ho¸ vµ dÞch vô. Hµng ho¸ ®ã mang tÝnh ®ång nhÊt vµ gi¸ c¶ lµ do thÞ tr­êng quyÕt ®Þnh -ThÞ tr­êng c¹nh tranh kh«ng hoµn h¶o: Trªn thÞ tr­êng cã nhiÒu ng­êi mua vµ ng­êi b¸n cïng mét lo¹i hµng ho¸,s¶n phÈm nh­ng chóng kh«ng ®ång nhÊt. §iÒu nµy cã nghÜa lo¹i hµng ho¸ s¶n phÈm ®ã cã nhiÒu kiÓu d¸ng, mÉu m·, bao b×, nh·n m¸c, kÝch th­íc... kh¸c nhau Gi¸ c¶ hµng ho¸ ®­îc Ên ®Þnh mét c¸ch linh ho¹t theo h×nh thøc tiªu thô trªn thÞ tr­êng -ThÞ tr­êng ®éc quyÒn: Trªn thÞ tr­êng chØ cã mét hoÆc mét nhãm ng­êi liªn kÕt víi nhau cïng s¶n suÊt ra mét lo¹i hµng ho¸. Hä cã thÓ kiÓm so¸t hoµn toµn sè l­îng dù ®Þnh b¸n ra thÞ tr­êng còng nh­ gi¸ c¶ cña chóng 3.3 Ph©n lo¹i theo môc ®Ých sö dông cña hµng ho¸ -ThÞ tr­êng t­ liÖu s¶n suÊt: §èi t­îng hµng ho¸ l­u th«ng trªn thÞ tr­êng lµ c¸c lo¹i t­ liÖu s¶n xuÊt nh­ nguyªn vËt liÖu, n¨ng l­îng, ®éng lùc, m¸y mãc, thiÕt bÞ -ThÞ tr­êng t­ liÖu tiªu dïng: §èi t­îng hµng ho¸ l­u th«ng trªn thÞ tr­êng lµ c¸c vËt phÈm tiªu dïng phôc vÞ trùc tiÕp nhu cÇu tiªu dïng cña d©n c­ nh­: QuÇn ¸o, c¸c lo¹i thøc ¨n chÕ biÕn, ®å dïng d©n dông ... 3.4 Ph©n lo¹i theo qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp -ThÞ tr­êng ®Çu vµo: Lµ n¬i doanh nghiÖp thùc hiÖn c¸c giao dÞch nh»m mua c¸c yÕu tè ®Çu vµo cÇn thiÕt cho s¶n xuÊt. Cã bao nhiªu yÕu tè ®Çu vµo th× cã bÊy nhiªu thÞ tr­êng ®Çu vµo (ThÞ tr­êng lao ®éng, thÞ tr­êng tµi chÝnh chÝnh- tiÒn tÖ, thÞ tr­êng khoa häc- c«ng nghÖ, thÞ tr­êng bÊt ®éng s¶n...) -ThÞ tr­êng ®Çu ra: Lµ n¬i doanh nghiÖp tiÕn hµnh c¸c giao dÞch nh»m b¸n c¸c s¶n phÈm ®Çu ra cña m×nh. Tuú theo tÝnh chÊt sö dông s¶n phÈm hµng ho¸ cña doanh nghiÖp mµ thÞ tr­êng ®Çu ra lµ thÞ tr­êng t­ liÖu s¶n suÊt hay t­ liÖu tiªu dïng 4 C¸c yÕu tè hîp thµnh thÞ tr­êng ThÞ tr­êng ra ®êi vµ ph¸t triÓn g¾n liÒn víi nÒn s¶n suÊt hµng ho¸, sù ph©n c«ng lao ®éng x· héi vµ viÖc sö dông ®ång tiÒn lµm ®ång tiÒn lµm th­íc 5
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ®o trong qu¸ tr×nh trao ®æi hµng ho¸ vµ dÞch vô. Tõ ®ã ta thÊy thÞ tr­êng muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn ph¶i cã ®ñ c¸c c¸c ®iiªï kiÖn sau; - Ph¶i cã kh¸ch hµng tøc lµ ph¶i cã ng­êi mua hµng ho¸ vµ dÞch vô - Ph¶i cã ng­êi cung øng tøc ng­êi b¸n hµng ho¸ vµ dÞch vô - Ng­êi b¸n hµng ho¸ vµ dÞch vô cho ng­êi mua ph¶i ®­îc båi hoµn ( ®­îc tr¶ gi¸) Nh­ vËy bÊt k× thÞ tr­êng nµo còng chøa ®ùng ba yÕu tè lµ: cung- cÇu- gi¸ c¶ hµng ho¸ vµ dÞch vô vµ ba yÕu tè nµy cã mèi quan hÖ chÆt víi nhau vµ hîp thµnh thÞ tr­êng 4.1 YÕu tè cung Cung cña mét hµng ho¸ hoÆc dÞch vô lµ khèi l­îng hµng ho¸ hoÆc dÞch vô mµ ng­êi b¸n s½n sµng b¸n ë mçi møc gi¸ nhÊt ®Þnh víi c¸c ®iÒu kiÖn kh¸c kh«ng ®æi Trªn thÞ tr­êng chØ cã nh÷ng loai hµng ho¸ cã nhu cÇu míi ®­îc cung øng vµ ph¶i chó ý hµng ho¸ ®­îc cung øng kh«ng ph¶i b»ng bÊt cø gi¸ nµo mµ ph¶i c¨n cø vµo kh¶ n¨ng s½n sµng b¸n. CÇn ph¶i nhËn thÊy r»ng ®iÒu mÊu chèt mµ ng­êi tiªu dïng quan t©m khi mua mét lo¹i hµng ho¸ hay dÞch vô chÝnh lµ nh÷ng lîi Ých cho viÖc tiªu dïng hµng ho¸ hay dÞch vô ®em l¹i. Nh­ vËy, nh÷ng hµng ho¸ vµ dÞch vô nµo ng­êi kinh doanh ®em cung øng chØ lµ nhÏng ph­¬ng tiÖn chuyÒn t¶i nh÷ng lîi Ých mµ ng­êi tiªu dïng chê ®îi. Do vËy, nhiÖm vô ®Æt ra cho nhµ kinh doanh lµ ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc nhu cÇu, lîi Ých cña ng­êi tiªu dïng ®Ó tõ ®ã s¶n suÊt vµ cung øng nh÷ng hµng ho¸ vµ dÞch vô ®Ó cã thÓ ®¶m b¶o tèt nhÊt nh÷ng lîi Ých cho ng­êi tiªu dïng 4.2 YÕu tè cÇu CÇu vÒ mét lo¹i hµng ho¸, dÞch vô lµ khèi l­îng hµng ho¸ hoÆc dÞch vô mµ ng­êi mua s½n sµng mua vµ cã kh· n¨ng thanh to¸n ë mçi møc gi¸ nhÊt ®Þnh víi c¸c ®iÒu kiÖn kh¸c kh«ng thay ®æi Trong thùc tÕ cuéc sèng chóng ta hiÓu r»ng, nhiÒu ng­êi thÝch mua hµng ho¸ lµ do sù t¸c ®éng cña nhiÒu yÕu tè, thÓ hiÖn chung qua møc ®é hÊp dÉn cña hµng. Muèn t¹o ra sù hÊp dÉn hµng h¸ cña doanh nghiÖp m×nh so víi hµng ho¸ cña ®èi thñ c¹nh tranh kh¸c th× doanh nghiÖp cÇn t¹o cho nã mét kh¶ n¨ng thÝch øng lín h¬n víi nhu cÇu. V× vËy, nghiªn cøu ®Ó nhËn d¹ng vµ 6
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. hiÓu biÕt cÆn kÏ nhu cÇu cña kh¸ch hµng trë thµnh vÊn ®Ò cèt lâi cña doanh nghiÖp, trong ®ã ph¶i ®Æc biÖt chó ý ®Õn nhu cÇu cã kh¶ n¨ng thanh to¸n. Doanh nghiÖp cã thÓ chÕ t¹o nhiÒu lo¹i hµng ho¸ víi nh÷ng ®Æc tÝnh cùc k× hoµn mÜ, rót côc hä còng ch¼ng b¸n ®­îc bao nhiªu nÕu kh«ng b¸m s¸t vµo nhu cÇu cña thÞ tr­êng. H¬n n÷a, nÕu chi phÝ suÊt cña nã lµ qu¸ lín , gi¸ qu¸ cao th× ng­êi ta kh«ng thÓ mua ®­îc mÆc dï ng­êi ta rÊt thÝch dïng nã. Do vËy mong muèn hay nhu cÇu tiÒm n¨ng kh«ng thÓ biÕn thµnh nhu cÇu thùc, thµnh søc mua cña hµng ho¸ Chõng nµo nhµ kinh doanh ®o¸n biÕt ®­îc kh¸ch hµng cÇn nh÷ng lo¹i hµng ho¸ nµo víi nh÷ng ®Æc ®iÓm g× lµ ®Æc tr­ng quan träng nhÊt? §Ó t¹o ra nã ng­êi ta ph¶i tèn chi phÝ bao nhiªu? T­¬ng øng víi nã lµ møc gi¸ nµo?... th× khi ®ã hä míi thùc sù míi n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng vµ míi hi väng ®em l¹i hiÖu qu¶ cao trong kinh doanh 4.3 Gi¸ c¶ thÞ tr­êng VÒ mÆt gi¸ trÞ, gi¸ c¶ lµ biÓu hiÖn b»ng tiÒn mµ ng­êi mua ph¶i tr¶ cho ng­êi b¸n ®Ó cã ®­îc gi¸ trÞ sö dông cña cña mét lo¹i hµng ho¸ hay dÞch vô nµo ®ã. Gi¸ c¶ trªn thÞ tr­êng th­êng ®­îc x¸c ®Þnh b»ng sù gÆp gì gi÷a cung vµ cÇu. Nã ph¶n ¸nh viÖc ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng vÒ hµng ho¸ vµ dÞch vô, lu«n lu«n g¾n liÒn víi viÖc sö dông c¸c nguån lùc cã h¹n cña x· héi vµ ph¶i ®­îc tr¶ gi¸ §èi víi ng­êi tiªu dïng, gi¸ c¶ hµng ho¸ lu«n lu«n ®­îc coi lµ yÕu tè ®Çu tiªn ®Ó hä ®¸nh gÝ phÇn lîi thu ®­îc vµ chi phÝ ph¶i bá ra ®Ó së h÷u vµ tiªu dïng hµng ho¸ ®ã. V× vËy, nh÷ng quyÕt ®Þnh vÒ gi¸ lu«n gi÷ vai trß quan träng vµ phøc t¹p nhÊt mµ doanh nghiÖp ph¶i ®èi mÆt. Th«ng th­êng thÞ tr­êng x¸c ®Þnh gi¸ trÇn cña hµng ho¸, mÆc dï vËy trong mét thÞ tr­êng doanh nghiÖp cã thÓ thay ®æi gi¸ c¶, khi ®ã doanh nghiÖp cÇn ®Æc biÖt quan t©m ®Õn mèi quan hÖ gi÷a gi¸ c¶ vµ nhu cÇu, tèc ®é co d·n cña cÇu ®èi víi gi¸ 5 C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi thÞ tr­êng 5.1 Nh©n tè vÜ m«  Nh©n khÈu häc Nh©n khÈu häc nghiªn cøu d©n c­ theo c¸c quan ®iÓm con ng­êi, qui m« vµ tèc ®é t¨ng d©n sè, mËt ®é, sù di chuyÓn d©n c­, tr×nh ®é häc vÊn... ThÞ tr­êng vèn do con ng­êi hîp thµnh. Môc tiªu ho¹t ®éng s¶n suÊt kinh doanh 7
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. còng xuÊt ph¸t tõ nhu cÇu cña con ng­êi, nh»m phôc vô con ng­êi vµ h­íng tíi con ng­êi. Qui m« vµ tèc ®é t¨ng d©n sè ph¶n ¸nh trùc tiÕp quy m« nhu cÇu kh¸i qu¸t trong hiÖn t¹i vµ trong t­¬ng lai. Do ®ã nã còng thÓ hiÖn sù ph¸t triÓn hay suy tho¸i cña thÞ tr­êng D©n sè t¨ng kÐo theo nhu cÇu cña con ng­êi còng t¨ng vµ thÞ tr­êng còng t¨ng víi søc mua kh¸ lín, nh­ng nÕu søc mua gi¶m sót th× thÞ tr­êng sÏ bÞ thô hÑp Sù gia t¨ng sè ng­êi cã häc vÊn lµm sinh ®éng thÞ tr­êng hµng ho¸ chÊt l­îng cao ( s¸ch vë, b¸o chÝ, c«ng nghÖ vµ du lÞch… ) Sù thay ®æi vÒ c¬ cÊu tuæi t¸c trong d©n c­ sÏ dÉn tíi t×nh tr¹ng thay ®æi c¬ cÊu kh¸ch hµng tiÒm n¨ng theo ®é tuæi. §Õn l­ît nã, nh÷ng thay ®æi nµy sÏ t¸c ®éng quan träng ®Õn c¬ cÊu tiªu dïng vµ nhu cÇu vÒ c¸c lo¹i hµng ho¸  Kinh tÕ M«i tr­êng kinh tÕ tr­íc hÕt ®­îc ph¶n ¸nh qua t×nh h×nh ph¸t triÓn vµ tèc ®é t¨ng tr­ëng kinh tÕ chung vµ c¬ cÊu nghµnh kinh tÕ, c¬ cÊu vïng. T×nh h×nh ®ã cã thÓ t¹o nªn tÝnh hÊp dÉn vÒ thÞ tr­êng vµ søc mua kh¸c nhau ®èi víi c¸c thÞ tr­êng kh¸c nhau. Bëi v× ngoµi b¶n th©n con ng­êi ra th× søc mua cña hä còng rÊt quan träng ®èi víi c¸c thÞ tr­êng. Nãi chung søc mua phô thuéc vµo møc thu nhËp hiÖn t¹i, gi¸ c¶ hµng ho¸, sè tiÒn tiÕt kiÖm, kh¶ n¨ng vay nî cña kh¸ch hµng, tû lÖ thÊt nghiÖp, l·i suÊt vay tÝn dông M«i tr­êng kinh tÕ ¶nh h­ëng ®Õn c¬ cÊu chi tiªu cña ng­êi tiªu dïng. Nh÷ng ng­êi thuéc tÇng lêp th­îng l­u th­êng lµ thÞ tr­êng cña c¸c lo¹i mÆt hµng xa xØ vµ ng­îc l¹i tÇng líp h¹ l­u trong x· héi buéc ph¶i Ýnh to¸n tõng xu ngay c¶ khi mua nh÷ng c¸i kh«ng thÓ ®õng. Trong thêi k× nÒn kinh tÕ t¨ng tr­ëng th× c¬ héi ph¸t triÓn thÞ tr­êng sÏ thuËn lîi h¬n rÊt nhiªï so víi thêi kú nÒn kinh tÕ suy tho¸i  Tù nhiªn M«i tr­êng tù nhiªn bao gåm hÖ thèng c¸c yÕu tè tù nhiªn ( khÝ hËu, ®Êt ®ai, nguyªn vËt liÖu, n¨ng l­îng dïng cho s¶n suÊt...) ¶nh h­ëng nhiÒu mÆt tíi c¸c nguån lùc ®Çu vµo cÇn thiÕt cho c¸c doanh nghiÖp vµ do vËy chóng cã thÓ g©y biÕn ®éng lín trªn thÞ tr­êng Sù thiÕu hôt nguån nguyªn liÖu th«, sù gia t¨ng chi phÝ n¨ng l­îng, sù c¹n kiÖt cña c¸c nguyªn liÖu kh«ng phôc håi nh­ dÇu má, than ®¸, c¸c lo¹i 8
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. kho¸ng s¶n kh¸c ngµy cµng chë nªn quan träng. Xu thÕ chung ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i t×m kiÕm, nghiªn c­u sö dông c¸c nguån nguyªn liÖu kh¸c ®Ó thay thÕ Ho¹t ®éng c«ng nghiÖp hÇu nh­ bao giê còng g©y tæn h¹i cho m«i tr­êng. C¸c nhµ chøc tr¸ch ®ang lªn tiÕng kªu gäi mäi ng­êi cïng suy nghÜ vÒ c¸ch lo¹i trõ c¸c chÊt th¶i ®éc h¹i ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh s¶n suÊt vµ trong qu¸ tr×nh sö dông s¶n phÈm. Ngµy nay, ý thøc b¶o vÖ m«i tr­êng cña ng­êi d©n ®anglªn cao nªn ®ßi hái c¸c docnh nghiÖp ph¶i t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cã ®é an toµn cao vÒ sinh häc vµ m«i tr­êng, mÆc dï gi¸ c¶ cã thÓ t¨ng thªm nh­ng ng­êi tiªu dïng vÉn chÊp nhËn. ThÞ tr­êng vÒ c¸c s¶n phÈm mang nhiÒu chÊt ®éc h¹i tíi m«i tr­êng qua ®ã bÞ thu hÑp vµ thÞ tr­êng c«ng nghÖ xö lÝ c¸c chÊt th¶i ®­îc më réng h¬n  C«ng nghÖ kÜ thuËt Khoa häc kÜ thuËt vµ khoa häc øng dông lµ lùc l­îng mang ®Çy kÞch tÝnh nhÊt. Nã chøa ®ùng trong ®ã c¸c bÝ quyÕt dÉn ®Õn thµnh c«ng cho c¸c doanh nghiÖp. HÖ thèng khoa häc c«ng nghÖ ®· sinh ra c¶ nh÷ng ®iÒu k× diÖu lÉn nh÷ng nçi khñng khiÕp cho nh©n lo¹i. M«i tr­êng c«ng nghÖ g©y t¸c ®éng m¹nh tíi søc s¸ng t¹o s¶n phÈm vµ c¬ héi t×m kiÕm thÞ tr­êng míi. Sù c¹nh tranh vÒ kÜ thuËt c«ng nghÖ míi kh«ng chØ cho phÐp c¸c doanh nghiÖp giµnh ®­îc th¾ng lîi mµ cßn thay ®æi b¶n chÊt cña qu¸ tr×nh c¹nh tranh, bëi v× chóng cã ¶nh h­ëng lao ®Õn chi phÝ s¶n xuÊt vµ n¨ng xuÊt lao ®éng. Mçi khi trªn thÞ tr­êng xuÊt hiÖn mét c«ng nghÖ míi sÏ lµm mÊt ®i vÞ trÝ vèn cã cña c«ng nghÖ cò, m¸y photocopy ®· g©y thiÖt h¹i cho nÒn s¶n xuÊt giÊy than, cßn v« tuýªn truúªn h×nh l¹i g©y thiÖt h¹i cho ngµnh chiÕu phim Ngµy nay, khoa häc kÜ thuËt ®ang kh«ng ngõng ph¸t triÓn vµ lµm xuÊt hiÖn nh÷ng kh¶ n¨ng v« tËn thÞ tr­êng n¨ng l­îng mÆt trêi, thÞ tr­êng m¸y vi tÝnh c¸c lo¹i, thÞ tr­êng thuèc vµ dông cô y tÕ víi tÝnh n¨ng thÇn k× ch÷a c¸c lo¹i bÖnh hiÓm nghÌo nh­ ung th­, gan, phæi, thay ®æi gen ADN... Do vËy c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i n¾m b¾t vµ hiÓu râ ®­îc b¶n chÊt cña nh÷ng thay ®æi trong m«i tr­êng c«ng nghÖ kÜ thuËt cïng nhiÒu ph­¬ng thøc kh¸c nhau. MÆt kh¸c ph¶i c¶nh gi¸c vµ kÞp thêi ph¸t hiÖn c¸c kh¶ n¨ng xÊu cã thÓ xÈy ra g©y thiÖt h¹i tíi ng­êi tiªu dïng  ChÝnh trÞ 9
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. M«i tr­êng chÝnh trÞ bao gåm hÖ thèng luËt ph¸p, c¸c c«ng cô chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc, còng nh­ c¸c c¬ chÕ ®iÒu hµnh cña ChÝnh phñ. TÊt c¶ ®Òu t¸c ®éng ®Õn thÞ tr­êng th«ng qua sù khuyÕn khÝch hay h¹n chÕ c¸c doanh nghiÖp tham gia thÞ tr­êng LuËt ph¸p ra ®êi lµ ®Ó ®iÒu tiÕt ho¹t ®éng s¶n suÊt kinh doanh. Nã b¶o vÖ lîi Ých cho doanh nghiÖp tr­íc sù c¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh, b¶o vÖ lîi Ýh ng­êi tiªu dïng tr­íc nh÷ng viÖc lµm gian gièi nh­ s¶n xuÊt hµng kÐm chÊt l­îng, qu¶ng c¸o kh«ng ®óng sù thËt, ®¸nh lõa kh¸ch hµng b»ng thñ ®o¹n bao b×, nh·n gãi vµ møc gi¸ c¶, b¶o vÖ lîi Ých tèi cao cña x· héi, chènh l¹i sù léng hµnh cña c¸c nhµ s¶n suÊt M«i tr­êng chÝnh trÞ ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn thÞ tr­êng. Ch¼ng h¹n nh­ viÖc ®iÒu hµnh xuÊt nhËp khÈu cña ChÝnh phñ, nÕu gi¸ c¶, sè l­îng, thêi ®iÓm ... hµng nhËp khÈu kh«ng ®­îc ®iÒu hµnh tèt ®Òu cã thÓ lµm cho thÞ tr­êng trong n­íc biÕn ®éng  V¨n ho¸ x· héi M«i tr­êng v¨n ho¸ bao gåm bao gåm c¸c nh©n tè ®a d¹ng nh­: Phong tôc, tËp qu¸n, c¸c gi¸ trÞ v¨n ho¸ truyÒn thèng, th¸i ®é, thÞ hiÕu, thãi quen, ®Þnh h­íng tiªu dïng... cña mçi d©n téc Nh÷ng gi¸ trÞ v¨n ho¸ ®«i khi sÏ chë thµnh “ hµng rµo gai gãc” ®èi víi viÖc th©m nhËp thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp. C¸c gi¸ trÞ v¨n ho¸ truyÒn thèng khã thay ®æi t¸c ®éng m¹nh mÏ tíi th¸i ®é hµnh vi vµ tiªu dïng hµng ho¸ cña c¸c c¸ nh©n, nhãm ng­êi Tuy nhiªn, nh÷ng gi¸ trÞ v¨n ho¸ mang tÝnh thø ph¸t th× dÔ thay ®æi h¬n vµ sÏ t¹o ra c¬ héi thÞ tr­êng hay khuynh h­íng tiªu dïng míi. Do vËy c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i chó ý thÝch ®¸ng tíi yÕu tè v¨n ho¸ tr­íc khi tiÕn hµnh tham nhËp hay ph¸t triÓn thÞ t­êng nµo ®ã Ngµy nay, ®Æc tr­ng m«i tr­êng v¨n ho¸ ë ViÖt nam ®ang thay ®æi theo xu h­íng t«n träng c¸c gi¸ trÞ truyÒn thèng cña d©n téc, ®ång thêi mong muèn tho¶ m·n nhu cÇu mét c¸ch nhanh chãng vµ cã ®Þnh h­íng chÝ tôª trong tiªu dïng 5.2 Nh©n tè vi m«  Nhãm nh©n tè thuéc vÒ b¶n th©n doanh nghiÖp 10
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. NhiÖm vô c¬ b¶n cña doanh nghiÖp lµ tho¶ m·n tèt nhÊt nhu cÇu vÒ tiªu dïng hµng ho¸ cña thÞ tr­êng. C«ng viÖc nµy thµnh c«ng hay kh«ng l¹i phô thuéc vµo nhiÒu nh©n tè vµ lùc l­îng. Tr­íc hÕt lµ c¸c chÝnh s¸ch vµ ®Þnh h­íng ph¸t triÓn do ban l·nh ®¹o doanh nghiÖp v¹ch ra. Tuú thuéc vµo tõng giai ®o¹n cô thÓ, tõng thùc tr¹ng kinh doanh cña mçi doanh nghiÖp mµ hä cã thÓ cã nh÷ng kÕ ho¹ch ng¾n h¹n, trung h¹n vµ dµi h¹n phï hîp. §èi víi mét doanh nghiÖp muèn ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng th× bé phËn l·nh ®¹o ph¶i ®­a ra môc tiªu, chiÕn l­îc, ph­¬ng ch©m vµ quyÕt ®Þnh trªn c¬ së lîi Ých chung cña tËp thÓ vµ chóng ph¶i chøa ®ùng trong ®ã thÕ m¹nh tæng hîp cña mäi bé phËn. Phßng tµi chÝnh quan t©m ®Õn vÊn ®Ò vÒ vèn vµ hiÖu qu¶ sö dông vèn, phßng vËt t­ chó träng gi¶i quyÕt viÖc b¶o ®¶m cung cÊp ®ñ, ®óng thµnh phÈm, b¸n thµnh phÈm cÇn thiÕt, phßng kÕ to¸n theo dâi chÆt chÏ c¸c kho¶n thu chi, phßng thiÕt kÕ kÜ thuËt b¶o ®¶m vÒ chÊt l­îng, ®é an toµn, ®é bÒn dÑp cña s¶n phÈm. TÊt c¶ ph¶i ®­îc hîp t¸c chÆt chÏ víi phßng thÞ tr­êng  C¸c nhµ cung cÊp Nh÷ng ng­êi cung øng lµ c¸c tæ chøc vµ c¸c c¸ nh©n ®¶m b¶o cung cÊp cho doanh nghiÖp vµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nh÷ng yÕu tè cÇn thiÕt ®Ó s¶n suÊt ra hµng ho¸, dÞch vô nhÊt ®Þnh. §Ó s¶n suÊt v¶i lôa, hä ph¶i mua sîi, b«ng,thuèc nhuém vµ c¶ søc lao ®éng, m¸y mãc thiÕt bÞ, n¨ng l­îng vµ c¸c vËt t­ cÇn thiÕt kh¸c. BÊt k× sù biÕn ®æi nµo tõ phÝa nh÷ng ng­êi cung øng ®Òu ¶nh h­ëng ®Õn thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Ng­êi s¶n suÊt ph¶i lu«n theo dâi ®Çy ®ñ c¸c th«ng tin cã liªn quan ®Õn thùc tr¹ng sè l­îng, chÊt l­îng, gi¸ c¶... hiÖn t¹i vµ t­¬ng lai cña c¸c yÕu tè nguån lùc cho s¶n suÊt hµng ho¸ vµ dÞch vô. Nguån lùc khan hiÕm, gi¸ c¶ t¨ng tr­íc hÕt cã thÓ lµm xÊu ®i c¬ héi thÞ tr­êng cho viÖc kinh doanh nh÷ng hµng ho¸ vµ dÞch vô nhÊt ®Þnh, thËm chi ph¶i ngõng s¶n suÊt  Kh¸ch hµng Kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp lµ ®èi t­îng mµ doanh nghiÖp phôc vô, lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh b¹i cña doanh nghiÖp, bëi v× kh¸ch hµng t¹o nªn thÞ tr­êng, qui m« kh¸ch hµng t¹o nªn qui m« thÞ tr­êng. Kh¸ch hµng cã thÓ lµ ng­êi tiªu dïng, c¸c tæ chøc mua b¸n th­¬ng m¹i, nhµ b¸n bu«n, c¸c trung gian, c¸c c¬ quan nhµ n­íc, c¸c tæ chøc quèc tÕ. Nhu cÇu cña hä lu«n lu«n biÕn ®æi vµ do ®ã ng­êi b¸n cÇn nghiªn cøu kÜ nh÷ng biÕn ®éng ®ã  C¸c trung gian ph©n phèi vµ tiªu thô 11
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Nh÷ng ng­êi trung gian vµ c¸c h·ng ph©n phèi chuyªn nghiÖp ®ãng vai trß rÊt quan träng trong viÖc hç trî cho c¸c doanh nghiÖp ®i lªn, tiªu thô vµ phæ biÕn hµng ho¸ ®èi víi kh¸ch hµng. Hä cã thÓ lµ nh÷ng ng­êi m«i giíi th­¬ng m¹i, ®¹i lÝ, ng­êi b¸n bu«n, b¸n lÎ, tæ chøc dÞch vô marketing, l­u th«ng hµng ho¸, tæ chøc tµi chÝnh tÝn dông. Nh÷ng tæ chøc nµy cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi h×nh ¶nh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng, ¶nh h­ëng tíi chÊt l­îng dÞch vô, tÝnh s¸ng t¹o vµ chi phÝ, v× vËy ®iÒu nªn lµm ®èi víi c¸c doanh nghiÖp lµ ph¶i c©n nh¾c cÈn thËn tr­íc khi quýªt ®Þnh c«ng t¸c víi mét lo¹i h×nh trung gian ph©n phèi cô thÓ nµo. CÇn ph¶i tiÕn hµnh ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng cña hä ®Ó tr¸nh bÞ rµng buéc, ®ång thêi thiÕt lËp nh÷ng mèi quan hÖ bÒn v÷ng víi nh÷ng tæ chøc cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh nhÊt ®èi víi m×nh  C¸c ®èi thñ c¹nh tranh C¹nh tranh lµ quy luËt cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. Mçi quyÕt ®Þnh cña ®èi thñ c¹h tranh ®Òu ¶nh h­ëng tíi thÞ tr­êng nãi chung vµ cña doanh nghiÖp nãi riªng. NhiÒu doanh nghiÖp cø lÇm t­ëng ng­êi tiªu dïng cã nhu cÇu vÒ gi¸ trÞ hµng ho¸ cña m×nh nh­ng vÒ b¶n chÊt lµ hä cÇn gi¸ trÞ sö dông hµng ho¸ ®ã vµ trªn thÞ tr­êng cã rÊt nhiÒu s¶n phÈm thay thÕ cho hä lùa chän, ®«i khi c¸c nhu cÇu nµy bÞ triÖt tiªu nhau, tøc sù thµnh c«ng cña doanh nghÖp nµy l¹i chÝnh lµ sù thÊt b¹i cña doanh nghiÖp kh¸c, sù ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp nµy chÝnh lµ sù thu hÑp thÞ tr­êng cña doanh nghiªp kh¸c vµ ng­îc l¹i. V× vËy, mäi doanh nghiÖp kh«ng thÓ bá qua yÕu tè c¹nh tranh II Mèi quan hÖ gi÷a c«ng t¸c tiªu thô vµ thÞ tr­êng tiªu thô 1 Quan ®iÓm c¬ b¶n vÒ c«ng t¸c tiªu thô 1.1. Thùc chÊt cña c«ng t¸c tiªu thô Tiªu thô s¶n phÈm lµ giai ®o¹n tiÕn hµnh s¶n suÊt cña bÊt k× nhµ s¶n suÊt nµo. Mµ thùc chÊt ®ã lµ qu¸ tr×nh thu håi l¹i gi¸ trÞ ®· bá ra trong s¶n suÊt b»ng c¸ch b¸n c¸c s¶n phÈm cña m×nh Nh­ vËy xÐt vÒ mÆt néi dung cña c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm nã bao gåm nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n sau 12
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. a Nghiªn cøu thÞ tr­êng, tæ chøc thu thËp th«ng tin vÒ nhu cÇu s¶n phÈm Trong bÊt k× mét doanh nghiÖp nµo, muèn cã mét qyuyÕt ®Þnh ®óng ®¾n th× ph¶i dùa trªn nh÷ng t«ng tin thu thËp ®­îc. §èi víi c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm, ®Ó cã ®­îc mét chiÕn l­îc s¶n phÈm hîp lÝ, mét m¹ng l­íi ph©n phèi tiªu thô cã hiÖu qu¶ nhÊt th× ph¶i nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng. ViÖc nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng ph¶i coi träng lµ ho¹t ®éng cã tÝnh chÊt tiªn ®Ò cña c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ ho¹t ®éng s¶n suÊt doanh nghiÖp c«ng nghiÖp. Nã cã tÇm quan träng trong viÖc x¸c ®Þnh ®óng ®¾n ph­¬ng h­íng s¶n xuÊt kinh doanh. Trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ tr­êng doanh nghiÖp cÇn thu thËp c¸c thång tin vÒ thÞ tr­êng nh­:  Qui m« thÞ tr­êng ViÖc x¸c ®Þnh qui m« thÞ tr­êng rÊt cã lîi cho doanh nghiÖp, ®Æc biÖt khi doanh nghiÖp dù ®Þnh tham gia vµo mét thÞ tr­êng hoµn toµn míi. Khi x¸c ®Þnh ®­îc qui m« thÞ tr­êng th× doanh nghiÖp cã thÓ biÕt ®­îc tiÒm n¨ng cña thÞ tr­êng ®èi víi m×nh. Ng­êi ta cã thÓ ®¸nh gi¸ qui m« thÞ tr­êng b»ng c¸c tiªu thøc kh¸c nhau - Sè l­îng ng­êi tiªu dïng - Khèi l­îng hiÖn vËt hµng ho¸ tiªu thô - Doanh sè b¸n thùc tÕ  M«i tr­êng d©n c­ Doanh nghiÖp cÇn n¾m ®­îc sè d©n, c¬ cÊu d©n c­ theo tuæi, theo nghÒ nghiÖp, theo vïng ®Ó tõ ®ã x¸c ®Þnh ®­îc khèi l­îng s¶n phÈm tho¶ m·n nh÷ng bé phËn c¬ cÊu dan c­ Êy  M«i tr­êng kinh tÕ M«i tr­êng kinh tÕ ¶nh h­ëng ®Õn qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp th«ng qua viÖc t¸c ®éng ®Õn c¸c yÕu tè ®Çu vµo. Bªn c¹nh ®ã nã còng ¶nh h­ëng ®Õn khèi l­îng tiªu thô cña doanh nghiÖp do ®ã lµm thay ®æi thu nhËp cña ng­êi d©n  M«i tr­êng v¨n ho¸ 13
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. CÇn ph¶i n¾m ®­îc tû lÖ d©n c­ theo tr×nh ®é v¨n ho¸, t«n gi¸o, tÝn ng­ìng, phong tôc tËp qu¸n cña tõng vïng, tõng tÇng líp còng nh­ lèi sèng, nguyªn t¾c vµ c¸c giai trÞ x· héi  M«i tr­êng c«ng nghÖ Doanh nghiÖp ph¶i biÕt tr×nh ®é phat triÓn kÜ thuËt vµ c«ng nghÖ ë c¸c khu v­c vµ c¸c vïng vµ c¸c khu vùc ®ã  M«i tr­êng luËt ph¸p Doanh nghiÖp ph¶i n¾m ch¾c c¸c nguyªn t¾c chñ yÕu cã t¸c ®éng ®Õn ho¹t ®éng cña m×nh vµ ph¶i tu©n thñ c¸c nguyªn t¾c ®ã b X©y dùng vµ lùa chän chiÕn l­îc s¸n phÈm vµ chiÕn l­îc thÞ tr­êng Ngµy nay khoa häc kÜ thuËt ®· chë thµnh lùc l­îng s¶n xuÊt trùc tiÕp, do vËy nhiÒu hµng ho¸ ®ång d¹ng xuÊt hiÖn ngµy cµng nhiÒu trªn thÞ tr­êng vµ do sù c¹nh tranh ngµy cµng chë nªn gay g¾t vµ quyÕt liÖt, nh©n tè cña sù c¹nh tranh ®ã lµ sù chuûªn ®æi tõ gi¸ c¶ sang chÊt l­îng s¶n phÈm. Tr­íc t×nh h×nh ®ã nhiÒu doanh nghiÖp ®· t×m c¸ch c¶i tiÕn, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm liªn tôc ®­a ra thÞ tr­êng nh÷ng s¶n phÈm míi. ViÖc ®­a ra nh÷ng s¶n phÈm míi sÏ ®em l¹i nh÷ng lîi Ých sau ®©y: - §èi phã vµ gi¶i quýet kÞp thêi víi hiÑn t­îng tr× trÖ cña s¸n xuÊt kinh doanh ®¶m b¶o sù ho¹t ®éng liªn tôc cña ho¹t ®éng s¶n suÊt kinh doanh - HiÖu qu¶ kinh tÕ cao do thu ®­îc lîi nhuËn: Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay,do cã sù c¹nh tranh gay g¾t gi÷a c¸c doanh nghiÖp nªn viÖc x¸c ®Þnh chiÕn l­îc s¶n phÈm ®óng l¹i cµng cã tÇm quan träng. Néi dung cña chiÕn l­îc s¶n phÈm bao gåm nh÷ng vÊn ®Ò + X¸c ®Þnh xem c¸c lo¹i s¶n phÈm mµ doanh nghiÖp ®· vµ ®ang s¶n xuÊt kinh doanh cã cßn ®­îc thÞ tr­êng vµ giíi tiªu thô chÊp nhËn n÷a hay kh«ng + NÕu nh­ nh÷ng s¶n phÈm ®ang s¶n xuÊt kinh doanh kh«ng ®­îc thÞ tr­êng vµ giíi tiªu thô chÊp nhËn n÷a th× ph¶i tiÕn hµnh ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm nh­ thÕ nµo cho cã hiÖu qu¶ + Thêi ®iÓm thay ®æi s¶n phÈm cò ®­îc tiÐn hµnh vµo lóc nµo lµ thÝch hîp. Ngµy nay, ngoµi c¸c s¶n phÈm chuúªn thèng hoÆc ®· cã mét thêi gian s¶n suÊt nhÊt ®Þnh, c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i ph¸t sinh s¶n phÈm míi. S¶n 14
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. phÈm míi ®èi víi c¸c doanh nghiÖp cã thÓ thuéc c¸c d¹ng c¶i tiÕn, hoµn hiÖn, míi hoµn toµn. §iÒu ®Æc biÖt cÇn chó ý lµ dï thuéc d¹ng nµo c¸c s¶n phÈm nµo ph¶i ®¶m b¶o tho¶ m·n tèt h¬n nhu cÇu thÞ tr­êng vµ ng­êi tiªu dïng th× míi tiªu thô nhanh t¹o ra thÞ tr­êng míi vµ ®¹t hiÖu qu¶ kinh tÕ cao - ViÖc ph¸t triÓn s¶n phÈm míi lµ nhu cÇu cã tÝnh kh¸ch quan ®èi víi doanh nghiÖp v× + Mçi lo¹i s¶n phÈm ®Òu cã chu k× sèng do ®ã viÖc t¹o s¶n phÈm míi ®Ó thay thÕ s¶n phÈm cò lµ tÊt yÕu + ViÖc ph¸t triÓn s¶n phÈm míi lµ phï hîp víi yªu cÇu cña cuéc c¸ch m¹ng khoa häc kÜ thuËt + Cã ph¸t triÓn s¶n phÈm míi, míi ®¶m b¶o ®­îc yªu cÇu ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô, b¶o ®¶m s¶n xuÊt kinh doanh liªn tôc víi hiÖu qu¶ kinh tÕ ngµy cµng cao * §Ó ph¸t triÓn s¶n phÈm míi cã hiÖu qu¶ ph¶i cã nh÷ng ®iÒu kiÖn c¬ b¶n sau: + Tæ chøc thu thËp th«ng tin vÒ s¶n phÈm míi + Ph©n tÝch vµ xö lÝ cã hiÖu qu¶ c¸c th«ng tin vÒ s¶n phÈm míi + Tæ chøc nghiªn cøu chÕ thö s¶n phÈm míi vµ ®­a vµo s¶n xuÊt hµng lo¹t + Tæ chøc chµo hµng, qu¶ng c¸o vµ quyÕt ®Þnh thêi ®iÓm ®­a s¶n phÈm míi ra thÞ tr­êng c Lùa chän ph­¬ng thøc tiªu thô s¶n phÈm Trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm, viÖc lùa chän ph­¬ng thøc tiªu thô s¶n phÈm ®­îc coi lµ vÊn ®Ò cã tÝnh chÊt quan träng bëi v× ®©y lµ lóc chuyÓn giao viÖc së h÷u s¶n phÈm tõ ng­êi s¶n suÊt sang ng­êi tiªu dïng. §ång thêi ®©y lµ giai ®o¹n thùc hiÖn gi¸ trÞ vµ gi¸ trÞ sö dông cña s¶n phÈm VÒ mÆt lÝ luËn còng nh­ thùc tiÔn cho thÊy cã nhiÒu ph­¬ng thøc, vÊn ®Ò ®Æt ra ®èi víi c¸c doanh nghiÖp lµ ph¶i lùa chän ph­¬ng thøc ph©n phèi, tiªu thô nµo lµ hîp lÝ nhÊt vµ cã hiÖu qu¶ nhÊt. C¨n cø vµo qu¸ tr×nh vËn ®éng cña hµng ho¸ tõ s¶n suÊt ®Õn ng­êi tiªu dïng ta cã c¸c ph­¬ng thøc ph©n phèi tiªu thô nh­ sau 15
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.  Ph­¬ng thøc ph©n phèi tiªu thô trùc tiÕp Theo ph­¬ng thøc nµy doanh nghiÖp sÏ b¸n hµng trùc tiÕp cho ng­êi tiªu dïng th«ng qua cöa hµng b¸n vµ tiªu thÞ s¶n phÈm do doanh nghiÖp lËp ra ¦u ®iÓm cña ph­¬ng thøc nµy lµ: Doanh nghiÖp quan hÖ trùc tiÕp víi ng­êi tiªu dïng vµ thÞ tr­êng ®iiªï ®ã gióp doanh nghiÖp biÕt râ vÒ nhu cÇu cña thÞ tr­êng, kiÓm so¸t vµ thèng kª ®­îc gi¸ c¶, cã c¬ héi ®Ó g©y uy tÝn ®èi víi ng­êi tiªu dïng, hiÓu râ ®­îc t×nh h×nh b¸n hµng do vËy cã thÓ thay ®æi kÞp nhu cÇu vÒ s¶n phÈm Nh­îc ®iÓm: Chi phÝ cho c«ng t¸c tiªu thô kh¸ lín do ph¶i thiÕt lËp c¸c cöa hµng, mµ theo ph­¬ng thøc nµy th× kh¶ n¨ng ph©n phèi cña doanh nghiÖp kh«ng ®­îc réng vµ kh«ng ®­îc nhiÒu  Ph­¬ng thøc tiªu thô gi¸n tiÕp Ph­¬ng thøc nµy tiÕn hµnh th«ng qua c¸c kh©u trung gian nh­ hÖ thèng ng­êi b¸n bu«n, ng­êi m«i giíi. Ph­¬ng thøc nµy ®­îc ¸p dông ®èi víi c¸c doanh ngiÖp cã qui m« s¶n suÊt lín, l­îng hµng ho¸ s¶n suÊt ra v­ît nhu cÇu tiªu dïng cña mét vïng, mét ®Þa ph­¬ng... ¦u ®iÓm cña ph­¬ng thøc nµy lµ doanh nghiÖp cã thÓ tiªu thô ®­îc mét l­îng hµng ho¸, dÞch vô lín mµ kh«ng ph¶i mÊt nhiÒu chi phÝ vµo viÖc b¸n hµng do ®ã doanh nghiÖp cã thÓ tËp chung vèn s¶n suÊt, t¹o ®iÒu kiÖn cho doanh nghiÖp chuyªn m«n ho¸ s¶n xuÊt Nh­îc ®iÓm cña ph­¬ng thøc nµy lµ doanh nghiÖp kh«ng thu ®­îc lîi Ých tèi ®a do ph¶i b¸n bu«n vµ tr¶ tiÒn hoa hång cho c¸c ®¹i lÝ. MÆt kh¸c do ph¶i qua nhiÒu kh©u trung gian nªn doanh nghiÖp nhËn th«ng tin ph¶n håi tõ kh¸ch hµng chËm do ®ã kh«ng kÞp thêi ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh vµ cã thÓ g©y khã kh¨nn cho s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp  Ph­¬ng thøc ph©n phèi tiªu thô hçn hîp Ph­¬ng thøc nµy lµ sù vËn dông c¶ hai ph­¬ng thøc tiªu thô trùc tiÕp vµ gi¸n tiÕp. ViÖc sö dông hai ph­¬ng thøc tiªu thô nµy sÏ tËn dông ®­îc nh÷ng ­u ®iÓm vµ kh¾c phôc ®­îc nh÷ng nh­îc ®iÓm cña hai ph­¬ng thøc trªn. Nhê ph­¬ng thøc nµy mµ qu¸ tr×nh ph©n phèi tiªu thô diÔn ra linh ho¹t vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ cao. Mét ®iÒu cÇn chó ý lµ gi¸ c¶ trong ph­¬ng thøc ph©n phèi hçn 16
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. hîp nµy ph¶i ®­îc qui ®Þnh cho phï hîp. Doanh nghiÖp b¸n lÎ t¹i c¸c c¬ së th× kh«ng nªn b¸n gi¸ qu¸ rÎ v× nã ¶nh h­ëng ®Õn lîi Ých cña c¸c ®¹i lÝ d C«ng t¸c hç trî tiªu thô Nh»m ®Èy nhanh tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm th× doanh nghiÖp cÇn ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p hç trî, kÝch thÝch tiªu thô, nh÷ng biÖn ph¸p ®ã lµ:  Quo¶ng c¸o Lµ nghÖ thuËt sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh»m tuyªn chuyÒn cho c¸c phÇn tö trung gian vµ cho ng­êi tiªu dïng cuèi cïng nhËn biÕt vÒ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp trong mét kho¶ng thêi gian vµ kh«ng gian nhÊt ®Þnh. Qu¶ng c¸o lµm cho hµng ho¸ b¸n ®­îc nhiÒu h¬n, nhanh h¬n, lµm cho nhu cÇu ®­îc gîi më vµ ®­îc biÓu hiÖn nhanh h¬n. Quo¶ng c¸o lµ ph­¬ng tiÑn hç trî ®¾c lùc cho c¹nh tranh, quo¶ng c¸o ph¶i b¶o ®¶m tÝnh trung thùc Chøc n¨ng cña qu¶ng c¸o lµ g©y sù chó ý- diÔn biÕn t©m lÝ ®Çu tiªn. §Ó t¹o ra sù chó ý th× quo¶ng c¸o ph¶i ®¶m b¶o - Víi l­îng thêi gian ®­a tin ng¾n nhÊt nh­ng l¹i chuyÒn t¶i ®­îc mét l­îng th«ng tin nhiÒu nhÊt. L­îng th«ng tin cµng cao th× sù chó ý cña ng­êi nhËn ti n cµng cao - Sè lÇn lÆp l¹i võa ph¶i, kh«ng g©y nhµm ch¸n cho ng­êi xem  Chµo hµng Lµ mét ph­¬ng ph¸p chiªu thÞ qua c¸c nh©n viªn cña doanh nghiÖp ®i t×m kiÕm kh¸ch hµng ®Ó b¸n hµng  Héi nghÞ kh¸ch hµng Trong héi nghÞ ph¶i ®¶m b¶o cã mÆt c¸c kh¸ch hµng lín, c¸c mÆt hµng quan träng. Héi ph¶i cã c¸c néi dung gîi ý ®Ó kh¸ch hµng nãi vÒ ­u nh­îc ®iÓm cña s¶n phÈm, nh÷ng v­íng m¾c trong mua b¸n, trong thanh to¸n, yªu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ s¶n phÈm vµ nhu cÇu trong thêi gian tíi. §ång thêi trong héi nghÞ. Doanh nghiÖp sÏ c«ng bè c¸c dù ¸n,c¸c chÝnh s¸ch cña m×nh trong thêi gian tíi mµ cã liªn quan ®Õn vÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm Ngoµi c¸c h×nh thøc trªn, tuú theo ®iÒu kiÖn cô thÓ doanh nghiÖp cã thÓ linh ho¹t ¸p dông c¸c h×nh thøc sau: 17
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. - Gi¸ theo tØ lÖ khèi l­îng: §Ó khuyÕn khÝch kh¸ch hµng mua nhiÒu s¶n phÈm, doanh nghiÖp sÏ cã møc gi¸ thÊp dÇn theo møc t¨ng khèi l­îng s¶n phÈm tiªu thô ®­îc - Thanh to¸n: Doanh nghiÖp cã thÓ cho c¸c kh¸ch hµng tr¶ chËm trong mét kho¶ng thêi gian nhÊt ®Þnh. NÕu kh¸ch hµng tr¶ ngay cã thÓ cho kh¸ch hµng h­ëng mét tû lÖ hoa hång nµo ®ã - PhiÕu cã th­ëng: Khi b¸n hµng th× doanh nghiÖp ph¸t cho ng­êi tiªu dïng phiÕu dù th­ëng vµ tæ chøc quay sæ sè vµ ph¸t phÇn th­ëng cho ng­êi tróng th­ëng Tuú theo tõng doanh nghiÖp vµ tuú theo tõng lo¹i s¶n phÈm mµ doanh ngiÖp cã thÓ lùa chän mét hay c¸c h×nh thøc trªn ®Ó hç trî ch c«ng t¸c tiªu thô cña m×nh 1.2.Vai trß cña c«ng t¸c tiªu thô Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, viÖc tiªu thô s¶n phÈm lu«n lµ vÊn ®Ò quan t©m cña c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp. Cã tiªu thô ®­îc s¶n phÈm lµm ra th× doanh nghiÖp míi thu håi ®­îc vèn bá ra, míi cã thÓ th«ng qua ®ã ®Ó thu ®­îc lîi nhuËn tõ ®ã míi cã tÝch luü ®Ó tiÕn hµnh t¸i s¶n suÊt më réng. Khi nÒn kinh tÕ hµng ho¸ cµng ph¸t triÓn, c¬ chÕ thÞ tr­êng ®­îc h×nh thµnh vµ hoµn thiÖn th× vÊn ®Ò tiªu thô ®èi víi mçi doanh nghiÖp l¹i cµng khã kh¨n vµ phøc t¹p. Nã lµ mét chØ tiªu tæng hîp nhÊt, th«ng qua ®ã míi ®¸nh ®­îc c¶ mét qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Ph©n tÝch qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm ta thÊy cã nh÷ng vai trß sau: -Tiªu thô s¶n phÈm lµ kh©u quan träng cña qu¸ tr×nh t¸i s¶n suÊt trong c¸c doanh nghiÖp cång nghiÖp. ViÖc tiªu thô s¶n phÈm nhanh gän trªn thÞ tr­êng sÏ gióp cho c¸c doanh nghiÖp thu håi ®­îc vèn nhanh, tõ ®ã míi cã c¬ héi ®Ó ®Çu t­ cho qu¸ tr×nh s¶n suÊt tiÕp theo cã hiÖu qu¶. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, tiªu thô s¶n phÈm víi hiÖu qu¶ cao lµ môc tiªu v­¬n tíi cña mäi doanh nghiÖp -KÕt qu¶ ®¹t ®­îc ë kh©u tiªu thô ph¶n ¸nh kÕt qu¶ cuèi cïng cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp. S¶n phÈm c«ng nghiÖp bao gåm c¶ hai mÆt chñ yÕu lµ gi¸ trÞ vµ chÊt l­îng. gÝa trÞ lµ c¬ së ®Ó h×nh thµnh gi¸ c¶ cña hµng ho¸ cßn chÊt l­îng s¶n phÈm lµ chØ tiªu ph¶n ¸nh tæng hîp cña toµn bé qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n suÊt kinh doanh cña doanh 18
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. nghiÖp. Khi s¶n phÈm ®a ra thÞ tr­êng vµ ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn tøc lµ thÞ tr­êng còng ®· chÊp nhËn gÝa c¶ vµ chÊt l­îng vña s¶n phÈm, ®iiªï ®ã lµm cho s¶n phÈm tiªu thô ®­îc nhiªï h¬n, lîi nhuËn thu ®­îc lín h¬n vµ tÊt nhiªn hiÖu qu¶ kinh doanh thu ®­îc sÏ cao h¬n -Tiªu thô s¶n phÈm gãp phÇn quan träng trong viÖc duy tr× ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô. Râ rµng khi ho¹t ®éng tèt c«ng t¸c tiªu thô sÏ lµm cho mèi quan hÖ gi÷a doanh nghiÖp víi kh¸ch hµng kh¸ch hµng truyÒn thèng ngµy cµng cñng cè, mËt thiÕt h¬n. MÆt kh¸c uy tÝn vÒ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp cµng ®­îc t¨ng lªn, nh÷ng kh¸ch hµng míi vµ nh÷ng ng­êi tiªu dïng míi sÏ t×m ®Õn doanh nghiÖp vµ tiªu dïng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. §©y chÝnh lµ c¬ së ®Ó doanh nghiÖp më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh. Doanh nghiÖp sÏ n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu míi cÇn ph¶i ®­îc tho¶ m·n cña thÞ tr­êng. Tõ ®ã cã kÕ ho¹ch s¶n suÊt phï hîp, cã chÝnh s¸ch tèi ­u vµ ®Ò ra chiÕn l­îc kinh doanh tiÕp theo cã hiÖu qu¶ -Qu¸ tr×nh ho¹t ®éng tÝch cùc ë kh©u tiªu thô gãp phÇn quan träng trong viÖc n©ng cao hiÖu qñ s¶n suÊt kinh doanh ®­îc xÐt trªn hai gãc ®é kh¸c nhau: §èi víi doanh nghiÖp c«ng nghiÖp th× mang l¹i lîi nhuËn cao, më réng s¶n suÊt, n©ng cao ®êi sèng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. §èi víi nghµnh c«ng nghiÖp nãi riªng vµ trong nÒn kinh tÕ quèc d©n nãi chung th× gãp phÇn t¹o ra nhiÒu cña c¶i vËt chÊt cho x· héi, lµm cho cung cÇu hµng ho¸ ®­îc æn ®Þnh, ®Æc biÖt gãp phÇn quan träng t¹o ra nhiÒu c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng 2. Mèi quan hÖ gi÷a c«ng t¸c tiªu thô vµ vÊn ®Ò duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng 2.1 Thùc chÊt cña vÊn ®Ò duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng Duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm lµ viÖc duy tr× vµ më réng n¬i chao ®æi, mua b¸n hµng ho¸ vµ dÞch vô. Thùc chÊt cña nã lµ gi÷ v÷ng vµ t¨ng thªm kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp Cã hai h×nh thøc më réng thÞ tr­êng lµ  Më réng theo chiÒu réng: Lµ viÖc doanh nghiÖp thùc hiÖn x©m nhËp vµo thÞ tr­êng míi, thÞ tr­êng cña ®èi thñ c¹nh tranh vµ thÞ tr­êng cña nh÷ng ng­êi kh«ng tiªu dïng t­¬ng ®èi 19
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.15: Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Cơ Khí
65 tài liệu
2431 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2