Tham khảo luận văn - đề án 'đồ án tốt nghiệp - phân tích thiết kế hệ thống - quản lý vé cho một công ty xe khách', luận văn - báo cáo, công nghệ thông tin phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thiết kế hệ thống - Quản lý vé cho một công ty xe khách
- ĐỀ TÀI:
Quản lý vé cho một công
ty xe khách
- LỜI NÓI ĐẦU
Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin thì hầu hết các lỉnh vực như: kinh tế,
giáo dục, y tế, thương mại …đang trên con đường tin học hóa từ bộ phận tổ chức quản lý nhân
sự đến bộ phận quản lý kinh doanh. Việc tin học hóa này giúp cho việc quản lý được thuận lợi,
nhanh chóng và khoa học hơn.Vì vậy, các phần mềm quản lý và ứng dụng đã ra đời từ những
nhu cầu này.Nhưng để có được một phần mềm mang lại hiệu quả thì những kỹ năng phân tích
và thiết kế hệ thông thông tin là hết sức cần thiết.Dựa trên những kiến thức về bộ môn này,
nhóm chúng em chọn đề tài: Quản lý vé cho một công ty xe khách.Chúng em hy vọng đề tài
này tuy không phải là một giải pháp tối ưu nhưng sẽ giải quyết một phần nào những khó khăn
trong việc điều hành và quản lý vé của công ty vận tải hành khách. Sẽ không tránh khỏi những
nhược điểm và sai sót, nhóm chúng em hy vọng nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy về đề
tài này.Xin cảm ơn thầy trong thời gian qua đã truyền dạy cho chúng em những kiến thức và
kinh nghiệm làm nền tảng tri thức cho nhóm chúng em hoàn thành đề tài này.
MỤC LỤC
MỤC LỤC .............................................................................................................................. 2
Chương 1 ĐẶC TẢ ................................................................................................................ 7
Chương 2 HỆ THỐNG CÁC YÊU CẦU ............................................................................. 8
2.1 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU NGHIỆP VỤ .............. 8
2.1.1 Danh sách các yêu cầu ................................................................................................... 8
2.1.2 Danh sách các biểu mẫu và qui định .............................................................................. 9
2.2 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU TIẾN HÓA ............... 18
2.3 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU HIỆU QUẢ .............. 20
2
- 2.4 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU TIỆN DỤNG ............ 22
2.5 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU TƯƠNG THÍCH ...... 24
2.6 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU BẢO MẬT .............. 25
2.7 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU AN TOÀN ................ 27
2.8 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU CÔNG NGHỆ ......... 29
Chương 3 MÔ HÌNH HÓA ................................................................................................. 30
3.1 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU NHẬN LỊCH CHUYẾN ĐI: 30
3.2 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU BÁN VÉ:33
3.3 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU GHI NHẬN ĐẶT VÉ: 35
3.4 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU TRA CỨU CHUYẾN ĐI: 37
3.5 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU LẬP BÁO CÁO THÁNG: 39
3.5.1 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU LẬP BÁO CÁO DOANH THU BÁN VÉ
CÁC TUYẾN ĐI: .................................................................................................................. 39
3.5.2 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU LẬP BÁO CÁO DOANH THU N ĂM: . 41
3.6 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU THAY ĐỔI QUY ĐỊNH: 43
3.6.1 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU THAY ĐỔI QUY ĐỊNH 1: ................... 43
3.6.2 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU THAY ĐỔI QUY ĐỊNH 2: ................... 45
3.6.3 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU THAY ĐỔI QUY ĐỊNH 3: ................... 46
chương 4 THIẾT KẾ DỮ LIỆU .......................................................................................... 48
4.1 Xét yêu cầu phần mềm “Nhận lịch Chuyến đi”............. 48
3
- 4.1.1 Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn ................................................................................ 48
4.1.1.1 Biểu mẫu liên quan: BM1 .......................................................................................... 48
4.1.2 Thiết kế dữ liệu với tính tiến hóa.................................................................................. 50
4.2 Xét yêu cầu phần mềm “Bán vé” ................................ 52
4.2.1 Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn ................................................................................ 52
4.2.2 Thiết kế dữ liệu với tính tiến hóa:................................................................................. 55
4.3 Xét yêu cầu phần mềm “Ghi nhận đặt vé” ................... 57
4.3.1 Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn ................................................................................ 57
4.3.2 Thiết kế dữ liệu với tính tiến hóa:................................................................................. 60
4.4 Xét yêu cầu phần mềm “Tra cứu Chuyến đi” .............. 63
4.4.1 Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn ................................................................................ 63
4.4.2 Thiết kế dữ liệu với tính tiến hóa:Xét yêu cầu phần mềm “Lập báo cáo tháng” ............ 66
4.5 Xét yêu cầu “Lập báo cáo doanh thu bán vé các Chuyến đi” 66
4.5.1 Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn ................................................................................ 66
4.5.2 Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn ................................................................................ 69
4.6 Xét yêu cầu “Lập báo cáo doanh thu năm” .................. 69
4.6.1 Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn ................................................................................ 69
4.6.2 Thiết kế dữ liệu với tính tiến hóa:................................................................................. 73
CHƯƠNG 5 THIẾT KẾ GIAO DIỆN ................................................................................. 73
4
- 5.1 Màn hình giao diện “Nhận lịch Chuyến đi”................. 73
5.1.1 ........................................... Màn hình với tính đúng đắn 73
5.2 Màn hình giao diện “Bán vé Chuyến đi” ..................... 74
5.2.1 Màn hình giao diện với tính đúng đắn .......................................................................... 74
5.2.2 Màn hình cuối cùng ..................................................................................................... 75
5.3 Màn hình giao diện “Ghi nhận đặt vé” ........................ 75
5.3.1 Màn hình giao diện với tính đúng đắn .......................................................................... 75
5.3.2 Màn hình cuối cùng ..................................................................................................... 76
5.4 Màn hình giao diện “Tra cứu Chuyến đi” .................... 76
5.4.1 Màn hình giao diện với tính đúng đắn .......................................................................... 76
5.4.2 Màn hình cuối cùng ..................................................................................................... 77
5.5 Màn hình giao diện “Lập báo cáo tháng” .................... 77
5.5.1 Màn hình giao diện với tính đúng đắn .......................................................................... 77
5.5.2 Màn hình cuối cùng ..................................................................................................... 78
5.6 Màn hình giao diện “Lập báo cáo năm” ...................... 78
5.6.1 Màn hình giao diện với tính đúng đắn .......................................................................... 78
5.6.2 Màn hình cuối cùng ..................................................................................................... 78
5.7 Màn hình giao diện “Thay đổi quy định 1” ................. 79
5.8 Màn hình giao diện “Thay đổi quy định 2” ................. 79
5
- 5.9 Màn hình giao diện “Thay đổi quy định 3” ................. 80
5.10 Màn hình giao diện “Quản Lý Chuyến đi” .................. 80
5.10.1 Màn hình giao diện với tính đúng đắn ........................................................................ 80
5.10.1.1 Thêm Chuyến đi ...................................................................................................... 80
5.10.2 Màn hình cuối cùng .................................................................................................... 82
5.11 Màn hình giao diện “Quản Lý Tuyến Đi” ................... 82
5.11.1 Màn hình giao diện với tính đúng đắn ........................................................................ 82
5.11.2 Màn hình cuối cùng .................................................................................................... 83
5.12 Màn hình giao diện “Quản Lý Bến xe” ....................... 84
5.12.1 Màn hình giao diện với tính đúng đắn ........................................................................ 84
5.12.2 Màn hình cuối cùng .................................................................................................... 85
CHƯƠNG 6 THIẾT KẾ XỬ LÝ.......................................................................................... 86
6.1 Màn hình “Nhận lịch Chuyến đi” ................................ 86
6.2 Màn hình “Bán vé Chuyến đi” .................................... 88
6.3 Màn hình Đặt vé Chuyến đi ........................................ 90
6.4 Màn hình “Tra cứu Chuyến đi” ................................... 93
6.5 Màn hình “Báo cáo tháng” .......................................... 94
6.6 Màn hình “Báo cáo năm” ............................................ 95
6.7 Màn hình “Thay đổi quy định 1”................................. 96
6
- 6.8 Màn hình “Thay Đổi Quy Định 2” .............................. 97
6.9 Màn hình “Thay Đổi Quy Định 3” .............................. 98
6.10 Màn hình “Thêm Bến xe” ........................................... 99
6.11 Màn hình “Thêm Tuyến Đi” .................................... 100
6.12 Màn hình “Quản Lý Bến xe”..................................... 101
6.13 Màn hình “Quản Lý Tuyến Đi” ................................. 102
6.14 Màn hình “Quản Lý Chuyến đi” ............................... 103
ƠNG 1 ĐẶC TẢ
Là một doanh nghiệp tư nhân hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực vận tải hành khách tại Việt
Nam, Hoàng Long đã từng bước khẳng định vị trí kinh doanh dịch vụ vận tải trên thị trường.
Trong điều kiện cạnh tranh muốn tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải tự mình vận động, tự
tìm kiếm chỗ đứng cơ hội kinh doanh, cùng với phát huy nội lực bản thân, tối ưu hoá quy trình
sản xuất kinh doanh, hoàn thiện công tác quản lý, tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ
trong quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong tương lai, công ty có xu hướng mở
rộng phạm vi hoạt động của mình cũng như không ngừng cải thiện chất lựơng, uy tín của mình
đối với khách hàng. Với số lượng khách hàng tăng nhanh qua từng năm, việc quản lý bán vé
ngày càng trở nên khó khăn hơn.Công ty đang lên kế hoạch tin học hóa toàn bộ những công
việc liên quan đến quản lý bán vé cho khách hàng. “Phần mềm quản lý vé” là sự lựa chọn tốt
nhất nhằm giải quyết những khó khăn đang gặp phải của Công ty.
7
- Phần mềm sẽ được cài đặt tại các phòng điều độ của các đoàn xe nơi trực tiếp nhập số
liệu. Sau đó dữ liệu được truyền về phòng kế toán các chi nhánh, trung tâm vé, trung tâm điều
hành xe và phòng kế toán Tổng công ty.
ƠNG 2 HỆ THỐNG CÁC
ƠNG 3 YÊU CẦU
3.1 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU NGHIỆP VỤ
3.1.1 Danh sách các yêu cầu
ST Biểu Qui Ghi
Tên yêu cầu
T mẫu định chú
1 Nhận lịch BM1 QĐ1
2 Bán vé BM2 QĐ2
3 Ghi nhận đặt vé BM3 QĐ3
4 Tra cứu chuyến đi BM4
5 Lập báo cáo tháng BM5
6 Thay đổi quy định QĐ6
8
- 3.1.2 Danh sách các biểu mẫu và qui định
3.1.2.1 Biểu mẫu 1 và qui định 1
BM1: Nhận lịch
Mã chuyến: Bến xe đi: Bến xe đến:
Ngày - giờ: Thời gian đi:
Số lượng ghế
Số lượng ghế hạng 2:
hạng 1:
Stt Bến xe trung gian Thời gian dừng Ghi chú
QĐ1: Có 10 bến xe. Thời gian đi tối thiểu là 30 phút. Có tối đa 2 bến xe trung gian với
thời gian dừng từ 10 đến 20 phút.
Ví dụ:
9
- BM1: Lịch chuyến đi
Bến xe đến: Bx
Hoàng Long ,
Bến xe đi: Bx
Mã chuyến: CD1
Thốt Nốt, Cần
Hoàng Long
Thơ.
Q5.TPHCM
Ngày - giờ:
Thời gian đi: 4 tiếng
5/4/2008 – 7h
Số lượng ghế hạng
Số lượng ghế hạng 2: 15
1: 15
Stt Bến xe trung gian Thời gian dừng Ghi chú
3.1.2.2 Biểu mẫu 2 và qui định 2
BM2: Vé chuyến đi
Chuyến đi: Hành khách: CMND:
10
- Điện thoại: Hạng vé: Giá tiền:
QĐ2: Chỉ bán vé khi còn chỗ. Có 2 hạng vé (1, 2) với đơn giá trong bảng tra bến xe đi,
bến xe đến.
Ví dụ:
BM2: Vé chuyến đi
Chuyến đi: Hành khách: Trịnh T CMND:
CD1 Hồng Hà 273132202
Điện thoại: Giá tiền:
Hạng vé: 1
834761 200000VNd
3.1.2.3 Biểu mẫu 3 và qui định 3
BM3: Phiếu đặt chỗ
Chuyến đi: Hành khách: CMND:
Điện thoại: Hạng vé: Giá tiền:
11
- Ngày đặt:
QĐ3: Chỉ cho đặt vé chậm nhất 1 ngày trước khi khởi hành. Vào ngày khởi hành tất cả
các phiếu đặt sẽ bị hủy.
Ví dụ:
BM3: Phiếu đặt chỗ
Chuyến đi: Hành khách: Trịnh T CMND:
CD1 Hồng Hà 273132202
Điện thoại: Giá tiền:
Hạng vé: 1
834761 200000VNd
Ngày đặt: 4/5/2008
3.1.2.4 Biểu mẫu 4
BM4: Danh sách chuyến đi
12
- Stt Bến Bến xe Khởi Thời Số ghế Số ghế
xe đi đến hành gian trống đặt
Ví dụ:
BM4: Danh sách chuyến đi
Stt Bến Bến xe Khởi Thời Số ghế Số ghế
xe đi đến hành gian trống đặt
1 Hoàn Thốt 1/5/20 4 tiếng 3 26
g Nốt.CT 08 -
Long. 7h00
Q5
2 Hoàn Vũng 1/5/20 2 tiếng 2 27
g Tàu 08 -
Long. 13h25
Q5
13
- 3.1.2.5 Biểu mẫu 5
3.1.2.5.1 Biểu mẫu 5.1
BM5.
Báo cáo doanh thu bán vé các chuyến đi
1:
Tháng:
Stt Chuyến đi Số vé Tỷ lệ Doanh thu
Ví dụ:
BM5.
Báo cáo doanh thu bán vé các chuyến đi
1:
Tháng: 1/2008
14
- Stt Chuyến đi Số vé Tỷ lệ Doanh thu
1 CD1 300 20.000.000
2 CD2 174 17.000.000
3.1.2.5.2 Biểu mẫu 5.2
BM5.
Báo cáo doanh thu năm
2:
Năm:
Stt Tháng Số Chuyến đi Doanh Tỷ lệ
thu
Ví dụ:
15
- BM5.
Báo cáo doanh thu năm
2:
Năm: 2007
16
- Stt Tháng Số chuyến đi Doanh thu Tỷ lệ
1 1 90 360.000.000
2 2 95 372.563.500
3 3 36 123.651.840
4 4 54 200.000.000
5 5 61 253.653.200
6 6 64 258.849.500
7 7 84 353.652.220
8 8 65 260.000.000
9 9 65 261.260.000
10 10 81 341.650.000
11 11 65 259.862.230
12 12 54 199.860.000
17
- 3.1.2.6 Quy định 6
QĐ6: Người dùng có thể thay đổi các quy định như sau
+ QD1: Thay đổi số lượng bến xe, thời gian đi tối thiểu, số bến xe trung gian tối đa, thời
gian dừng tối thiểu, tối đa tại các bến xe trung gian.
+ QD2: Thay đổi số lượng các hạng vé, bảng đơn giá vé.
+ QD3: Thời gian chậm nhất khi đặt vé, khi hủy đặt vé.
3.2 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU TIẾN HÓA
Stt Nghiệp vụ Tham số cần thay Miền giá trị cần
đổi thay đổi
1 Thay đổi quy Thời gian đi tối Bến xe
định nhận lịch thiểu
chuyến đi
Số lượng bến xe
trung gian
Thời gian dừng
tối thiểu
Thời gian dừng
tối đa
2 Thay đổi quy Tình trạng vé
định bán vé
18
- Hạng vé
Đơn giá
3 Thay đổi quy Hạn đặt vé trễ
định ghi nhận nhất
đặt vé
Bảng trách nhiệm yêu cầu tiến hóa:
Stt Nghiệp vụ Người dùng Phần mềm Ghi chú
1 Thay đổi Cho biết giá trị Ghi nhận giá
quy định mới của thời trị mới và
nhận lịch gian đi tối thay đổi cách
chuyến đi thiểu, số lượng thức kiểm
bến xe trung tra.
gian, thời gian
dừng tối thiểu,
thời gian dừng
tối đa
2 Thay đổi Cho biết tình Ghi nhận giá Cho phép
quy định trạng vé mới, trị mới và hủy hay
bán vé hạng vé mới, thay đổi cách cập nhật
đơn giá mới. thức kiểm lại thông
tra. tin về tình
trạng vé,
19
- hạng vé,
đơn giá.
3 Thay đổi Cho biết giá trị Ghi nhận giá
quy định mới của hạn trị mới và
ghi nhận đặt vé trễ nhất. thay đổi cách
đặt vé thức kiểm
tra.
3.3 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU HIỆU QUẢ
Máy tính với CPU Pentium III 533, RAM 128 MB
Stt Nghiệp vụ Tốc độ xử lý Dung Ghi chú
lượng lưu
trữ
1 Nhận lịch 120 chuyến /
giờ
2 Bán vé Ngay tức thì
3 Ghi nhận đặt Ngay tức thì
vé
20
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
