B GIÁO DC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HC NGOẠI THƯƠNG
LUN VĂN THẠC SĨ
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN
TẠI KHỐI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
(PVCOMBANK)
Chuyên ngành: Qun Tr Kinh Doanh
NGÔ HỒNG PHONG
Hà Ni - 2021
B GIÁO DC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN
TẠI KHỐI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
(PVCOMBANK)
Ngành: Qun Tr Kinh Doanh
Mã s: 8340101
H và tên hc viên: Ngô Hng Phong
Người hướng dn: PGS, TS Đào Thị Thu Giang
Hà Ni - 2021
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây là đ tài nghiên cu đc lp ca tôi. Nhng kết qu các
s liu trong luận văn được thc hin ti Khi KHDNL - Ngân hàng TMCP Đi
Chúng Vit Nam. Các ni dung s dng t ngun tài liệu khác đều trích dn
ràng. Tôi hoàn toàn chu trách nhim v s cam đoan này.
Hà Nội, ngày ... tháng.... năm 2021
Tác gi luận văn
Ngô Hng Phong
ii
LI CẢM ƠN
Trong quá trình thc hiện đề tài, tác gi đã nhận được nhiu s giúp đỡ quý
báu ca các Thầy, giáo trong chương trình Thạc Qun Tr Kinh Doanh, Khoa
Sau đại hc Đại hc Ngoại Thương.
Xin cảm ơn Ban lãnh đo các Anh, Ch ti các Khi KHDNL, Các Khi,
Phòng, Ban khác của Ngân hàng TMCP Đi Chúng Việt Nam đã cung cấp s liu,
tạo điều kiện giúp đỡ để tác gi hoàn thành lun văn.
Tác gi xin bày t lòng biết ơn sâu sắc đối với PGS, TS Đào Thị Thu Giang
người đã tận tình giúp đ và trc tiếp hướng dn tác gi trong quá trình thc hin và
hoàn thin luận văn này.
Mặc dù đã có nhiều c gng nghiên cu v hoạt động huy động vn nhưng do
kh năng, kinh nghiệm thc tế còn hn chế tính cht phc tp của lĩnh vực ngân
hàng liên tc s thay đổi, vy, luận văn lẽ cũng không tránh khi nhng thiếu
sót. Rt mong nhận được s góp ý ca các Thy giáo, giáo, các nhà nghiên cu
khoa hc và các bạn đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày ... tháng.... năm 2021
Tác gi luận văn
Ngô Hng Phong
iii
DANH MC T VIT TT
PVCB/PVcomBank
Ngân hàng TMCP Đi Chúng Vit Nam
NHNN
Ngân hàng Nhà nước
NHTW
Ngân hàng Trung Ương
NTHM
Ngân hàng Thương Mại
TCTD
T chc Tín dng
USD
Đồng đô la Mỹ
VND
Đồng Vit Nam
KHDNL
Khách hàng Doanh nghip Ln
KHDN
Khách hàng Doanh nghip
KHCN
Khách hàng Cá nhân
TCKT
T chc kinh tế
PGD
Phòng Giao dch
TTQT
Thanh toán quc tế
TTTM
Tài tr thương mại
DVKH
Dch v khách hàng
PVN
Tập đoàn Dầu khí Vit Nam
EVN
Tập đoàn Điện lc Vit Nam
DNNN
Doanh nghiệp nhà nước
DNTN
Doanh nghiệp Tư nhân