intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Giáo trình -Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân- chương 5

Chia sẻ: Song Song Cuoc | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:38

216
lượt xem
84
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Chương 5: Phục vụ khách lưu trú I. Dịch vụ bưu điện Địch vụ điện thoại: Ngày nay Điện thoại được coi là phương tiện liên lạc thuận tiện nhất, nhanh nhất và hiệu quả nhất. Vì vậy dịch vụ điện thoại trong khách sạn cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc phục vụ khách (gọi ra ngoài và nhận điện thoại từ ngoài vào giúp khách_)

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Giáo trình -Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân- chương 5

    ADSENSE

    CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

     

    Đồng bộ tài khoản
    2=>2