Giáo trình trung văn thư tín thương mại - Bài 26

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Nội dung Text: Giáo trình trung văn thư tín thương mại - Bài 26

第 26 课索赔在执行合同的过程中，签约双方都应严格履行合同义务。任何一方如果不能履约，就会给另一方造成损失。在这种情况下，受损失的一方，有权根据合同规定要求责任方赔偿。受损失的一方采取这种行动叫索赔。责任方就受损失一方提出的要求进行处理叫理赔。 01/03/11 002092 　索赔 1
在外贸业务中，较多的事买方向卖方提出索赔。如卖方拒不交货，逾期装运，数量短缺，货物质量，规格等与合同不符，包装不妥，错发错运，等等，致使买方遭受损失时，买方可以向卖方提出索赔。因买方拒开或迟开信用证，无理毁约等，致使卖方遭受损失时，那么卖方就可以向买方提出索赔。 01/03/11 002092 　索赔 2
索赔时应根据事实和有关证明，分清责任，向卖方，轮船公司或保险公司提出索赔。理赔时该赔则赔，不该赔可以拒赔 01/03/11 002092 　索赔 3
索赔信函的写法：要明确提出索赔要求和解决办法，切忌含糊其词，以免对方误解。要详细申述理由，必要时附上有关证件，以使对方信服。 01/03/11 002092 　索赔 4
引据要准确。起早索赔函件时，经常引用合同中的条文或证明文件中的有关内容，这就要注意前后的致性。切忌相互矛盾，否则会给工作带来很大麻烦，使自己处于被动或不利地位。 01/03/11 5 002092 　索赔
语气要坚强有力，一针见血但又要客气，婉转，不失礼貌。要迅速及时，索赔必须注意在合同规定的索赔期内。拒赔应说明拒赔的原因，并告诉对方应向何处提出索赔。 01/03/11 002092 　索赔 6
词语签约 : qiānyuē kí hợp đồng 履约 : lǚyuē thực hiện hợp đồng 责任方 : zérènfāng bên chịu trách nhiệm 赔偿 péicháng bồi thường 理赔 : lǐpéi giài quyết bồi thường 01/03/11 002092 　索赔 7
短缺 : duǎnquē thiếu hàng 不符 : bùfú không hợp, không phù hợp 不妥 : bùtuǒ không thỏa đáng 拒开 : jùkāi từ chối mở tài khoản 迟开 : chíkāi mở tài khoản trễ hẹn 毁约 : huǐyuē hủy hơp đồng 01/03/11 002092 　索赔 8
申述 : shēnshù trình bày 引据 : yǐnjù trích ra 一致性 : yīzhìxìng tính thống nhất 一针见血 : yīzhēnjiànxiě nói ngay vào nội dung chính, nói toạc ra 婉转 : wǎnzhuǎn uyển chuyển 01/03/11 002092 　索赔 9
常用语例解按照第 75 号合同规定，向你方提出短重索赔如下：。。。 “ 按照。。。规定，向你方提出。。。索赔 ” 一语，常在索赔信中用来向对方提出索赔要求，说明索赔的原因，提出索赔的依据。 01/03/11 002092 　索赔 10
例如：按照 75 号合同第 6 条规定，向你方提出误期索赔。按照第 75 号合同有关货物质量条款规定，向你方提出劣质索赔 01/03/11 002092 　索赔 11
由于我方延误，未能赶上销售旺季，由此造成的损失，我方愿预以予以赔偿。 “ 由于我方。。。，。。。我方愿予以赔偿 ”一语，常用于理赔信中，表示承认造成损失的责任在已方，并愿意赔偿。 01/03/11 002092 　索赔 12
例如：由于我方的错装，延误了贵方上市时间，由此给贵方造成的经济损失，我方愿予以赔偿。由于我方包装上的疏漏，致使货物破损严重，由此而造成的经济损失，我方愿予以赔偿。 01/03/11 002092 　索赔 13
我方对这一不幸事件深表同情，但我们必须强调的是，这批货物在装运前已经公正处实物过磅。我方不能接受索赔。 “ 我方对这一不幸事件深表同情，但。。。 ” 一语常用于拒赔信中， “但 ”后边是表明拒赔，并进而说明理由。 01/03/11 002092 　索赔 14
例如：我方对这一不幸事件深表同情，但你方提出短重是我方责任，这并无根据。此项索赔我方不能接受。对于这一事件，我方深表同情，但你方所提供的证据不够充分，证明不了使我方责任，因此，索赔不予考虑。 01/03/11 002092 　索赔 15