intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Hệ thống báo và xử lý máy hỏng tại đài 119 Bưu điện TP Nha Trang hiện tại

Chia sẻ: Phan Thi Ngoc Giau | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:42

Thêm vào BST
Báo xấu
67
lượt xem 6
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Khách hàng báo máy hỏng trưc tiếp cho Điện thoại viên. Việc thử đường dây, chuẩn đoán loại hỏng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu được thực hiện thủ công. Việc chuẩn đoán loại hỏng phụ thuộc ào kinh nghiệm của điện thoại viên nên đôi ki kết quả chưa chính xác

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Hệ thống báo và xử lý máy hỏng tại đài 119 Bưu điện TP Nha Trang hiện tại

  1. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC BAÙCH KHOA HAØ NOÄI TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC THUÛY SAÛN NHA TRANG KHOA COÂNG NGHEÄ THOÂNG TIN ÑEÀ TAØI: HEÄ HOÅ TRÔÏ CHAÅN ÑOAÙN LOAÏI HOÛNG MAÙY ÑIEÄN THOAÏI Giaùo vieân höôùng daãn: Ts Traàn Ñình Khang Sinh vieân thöïc hieän : Ñoã Minh Saâm Lôùp Tin 99- Nha Trang
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Giíi thiÖu ®Ò tµi Môc ®Ých • Nghiªn cøu c¸c ph­¬ng ph¸p suy diÔn mê dùa trªn ®é ®o c¸c gi¸ trÞ tham sè kü thuËt thùc tÕ nh»m giaûi quyÕt nhöõng vÊn ®Ò cña bµi to¸n chÈn ®o¸n lo¹i háng m¸y ®iÖn tho¹i . Tõ ®ã thiÕt kÕ vµ x©y dùng hÖ hæ trî quyÕt ®Þnh chÈn ®o¸n lo¹i háng cña m¸y ®iÖn tho¹i thuª bao trªn c¬ së lý thuyÕt ®· nghiªn cøu. Home P.1 P.2 P.3 End
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Yªu cÇu -HÖ thèng míi phải cã tÝnh năng giao tiÕp víi tæng ®µi, gëi lÖnh ®o, nhËn c¸c th«ng sè kü thuËt cña ®­êng d©y thuª bao, chÈn ®o¸n ra lo¹i háng ®iÖn tho¹i vµ tù ®éng cËp nhËt vµo c¬ së dữ liÖu. -HÖ th«ng phải cã ®Çy ®ñ c¸c tÝnh năng : thªm , xãa , söa, tra cøu c¸c dữ liÖu thuª bao, in Ên c¸c biÓu mÉu, b¸o c¸o thèng kª. -Cã khả năng thªm míi , xo¸ , söa c¸c luËt suy diÔn ®Ó hoµn chØnh tËp luËt, ®ảm bảo tÝnh chÝnh x¸c cña viÖc chÈn ®o¸n lo¹i háng ®iÖn tho¹i. Home P.1 P.2 P.3 End
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. HÖ thèng b¸o vµ xö lý m¸y háng t¹i ®µi 119 B­u ĐiÖn TP Nha Trang hiÖn t¹i - Kh¸ch hµng b¸o m¸y háng trùc tiÕp cho ĐiÖn tho¹i viªn (sè 119). - ViÖc ®o thö ®­êng d©y, chÈn ®o¸n lo¹i háng, cËp nhËt vµo c¬ së dữ liÖu ®­îc thùc hiÖn thñ c«ng. - ViÖc chÈn ®o¸n lo¹i háng phô thuéc vµo kinh nghiÖm cña ®iÖn tho¹i viªn, nªn kÕt quả ®«i khi ch­a chÝnh x¸c. - Phải thao t¸c qua nhiÒu c«ng ®o¹n :TiÕp nhËn m¸y háng, ®o thö, x¸c ®Þnh tr¹ng th¸i h­ háng, cËp nhËt vµo hÖ thèng, do ®ã khi sè l­îng m¸y ®iÖn tho¹i háng nhiÒu th khã ®¸p øng kÞp thêi. Home P.1 P.2 P.3 End
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Giíi thiÖu hÖ thèng dÞch vô 119 míi - Kh¾c phôc ®­îc những nh­îc ®iÓm cña hÖ thèng cò, tăng năng suÊt lao ®éng, giảm chi phÝ, t¹o ®­îc niÒm tin vµ uy tÝn trong kh¸ch hµng. - Khi m¸y ®iÖn tho¹i bÞ háng, kh¸ch hµng chØ cÇn gäi 119 th«ng b¸o sè m¸y háng, nh©n viªn ®µi 119 chØ tiÕp nhËn vµ thùc hiÖn nhËp sè m¸y háng vµo kho dữ liÖu chung. TÊt cả c¸c c«ng ®o¹n tõ viÖc kÕt nèi tæng ®µi thùc hiÖn phÐp ®o vµ quyÕt ®Þnh tr¹ng th¸i háng hoµn toµn do m¸y tÝnh thùc hiÖn thay cho nh©n viªn. - ViÖc chÈn ®o¸n lo¹i háng căn cø vµo tËp luËt suy diÔn ®­îc ®óc kÕt tõ c¸c chuyªn gia nhiÒu kinh nghiÖm nªn bảo ®ảm tÝnh chÝnh x¸c.
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. NGUY£N Lý HO¹T ĐéNG CñA HÖ tHèNG Kh¸ch hµng b¸o háng NhËn b¸o háng Läc m¸y háng §o kiÓm tra Hîp lÖ Suy diÔn Háng B¸o söa §i söa Lo¹i háng Tèt B¸o kÕt qu¶ NhËn kÕt qu¶ KÕt thóc
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. X©y dùng hÖ hæ trî quyÕt ®Þnh tr¹ng th¸i háng m¸y ®iÖn tho¹i Kü thuËt kÕt nèi C¸c tham sè suy diÔn ĐÞnh nghÜa vµ mê ho¸ c¸c biÕn logic vµo ra ĐÞnh nghÜa c¸c luËt mê Home P.1 P.2 P.3 End
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Kü thuËt kÕt nèi Thùc hiÖn qua chuÈn RS 232C qua cæng nèi tiÕp cña m¸y tÝnh vµ cæng giao tiÕp cña tæng ®µi trung t©m, c¸c th«ng sè kü thuËt nh­ sau: -Tèc ®é truyÒn : 2400, 4800, 9600, 19200 (bit/s). -Đé dµi chuæi : 8,7 bit -Bit stop :0,1 -Parity :None, Old, Even ... Th«ng th­êng thiÕt lËp ë chÕ ®é (9600,n,8,1), nh­ng cÇn thiÕt cã thÓ hoµn toµn thay ®æi ®­îc c¸c th«ng sè trªn. Home P.1 P.2 P.3 End
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Thùc hiÖn phÐp ®o tù ®éng ĐÓ cã c¬ së hæ trî quyÕt ®Þnh chÈn ®o¸n lo¹i háng m¸y ®iÖn tho¹i cÇn phải cã ®Çy ®ñ 8 th«ng sè kü thuËt cÇn thiÕt ®· nªu, viÖc gëi lÖnh ®o vµ nhËn kÕt quả tõ tæng ®µi lµ vÊn ®Ò quan träng nhÊt trong c«ng ®o¹n nµy. Sau khi giao tiÕp thµnh c«ng víi tæng ®µi trung t©m, m¸y tÝnh ë tr¹ng th¸i s½n sµng. Thùc hiÖn gëi lÖnh kiÓm tra vµ sè m¸y cÇn kiÓm tra ®Ó lÊy kÕt quả . LÖnh kiÓm tra th«ng sè kü thuËt cña m¹ch thuª bao :
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. C¸c tham sè suy diÔn C¸c tham sè kü thuËt: - ĐiÖn ¸p xoay chiÒu giữa d©y A vµ ®Êt(Volt). - ĐiÖn ¸p xoay chiÒu giữa d©y B vµ ®Êt (Volt) - ĐiÖn ¸p mét chiÒu giữa d©y A vµ ®Êt (Volt) - ĐiÖn ¸p mét chiÒu giữa d©y B vµ ®Êt (Volt). - ĐiÖn trë kh¸ng giữa d©y A vµ ®Êt (Kohm) - ĐiÖn trë kh¸ng giữa d©y B vµ ®Êt (Kohm). - ĐiÖn trë kh¸ng giữa d©y A vµ d©y B (Kohm). - ĐiÖn dung cña thiÕt bÞ ®Çu cuèi (Farad). Tham sè dÞch vô: Lµ lo¹i dÞch vô mµ kh¸ch hµng sö dông (®iÖn tho¹i, Fax, truyÒn sè liÖu qua Modem, trung kÕ tæng ®µi néi bé) Home P.1 P.2 P.3 End
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. C¸c tham sè suy diÔn(tiÕp) C¸c lo¹i háng m¸y ®iÖn tho¹i: - ChËp A víi ®Êt. - ChËp B víi ®Êt. - ChËp A & B. - Háng thiÕt bÞ ®Çu cuèi. - Háng thiÕt bÞ tæng ®µi. - Đøt (mét trong hai ®øt hoÆc cả hai ®Òu ®øt). Home P.1 P.2 P.3 End
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ĐÞnh nghÜa vµ mê ho¸ c¸c biÕn logic vµo ra Tham sè KiÓu phÐp ®o Ьn vÞ Khoảng gi¸ trÞ L1 D©y A / ®Êt Volt(v) 0 - 254 L2 D©y B / ®Êt Volt(v) 0 - 254 L3 D©y A / ®Êt Volt(v) 0 - 64 L4 D©y B / ®Êt Volt(v) 0 - 64 L5 D©y A /®Êt Kohm 0 -1016 L6 D©y A / §Êt Kohm 0 - 1016 L7 D©y A / d©y B Kohm 0 - 1016 L8 D©y A/ d©y B mFarad 0 - 6.35
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ®Þnh nghÜa c¸c hµm thuéc Tham sè KiÓu phÐp ®o Hµm thuéc L1 D©y A/ ®Êt μ1 L2 D©y B /®Êt μ2 L3 D©y A / ®Êt μ3 L4 D©y B / ®Êt μ4 L5 D©y A / ®Êt μ5 L6 D©y A / ®Êt μ6 L7 D©y A / d©y B μ7 L8 D©y A / d©y B μ8 Đèi víi dÞch vô mµ thuª bao ®ăng ký sö dông, thì mê ho¸ ®­îc thùc hiÖn Stt C¸c dÞch vô sö dông Gi¸ trÞ 01 ĐiÖn tho¹i 0.3 02 Fax 0.6 03 TruyÒn sè liÖu 0.9
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Mê ho¸ c¸c th«ng sè ®· ®­îc ®Þnh nghÜa. 0 nÕu L1 = 0 1 nÕu L1 > 2 μ1(L1)= (L1/2)2 nÕu 0 < L1 2 μ2(L2)= (L2/2)2 nÕu 0 < L2 8 μ3(L3)= (L3/8)2 nÕu 0 < L3 8 μ4(L4)= (L4/8)2 nÕu 0 < L4
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Mê ho¸ c¸c th«ng sè ®· ®­îc ®Þnh nghÜa.(TiÕp) μ5(L5)=(1-(L5/1016)) μ6(L6)=(1-(L6/1016)) μ7(L7)=(1-(L7/1016)) μ8(L8)=(1-(L8/6)) 0.3 nÕu dïng tho¹i μ9(L9)= 0.6 nÕu dïng Fax 0.9 nÕu truyÒn sè liÖu Home P.1 P.2 P.3 End
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Thùc hiÖn ®Þnh nghÜa c¸c hµm thuéc cña c¸c tr¹ng th¸i háng m¸y ®iÖn tho¹i. Stt Tr¹ng th¸i háng Hµm thuéc 01 ChËp A μA 02 ChËp B μB 03 ChËp A,B μAB 04 ThiÕt bÞ ®Çu cuèi μtbdc 05 ThiÕt bÞ ®µi μ®µi Đøt 06 μ®øt Home P.1 P.2 P.3 End
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ĐÞnh nghÜa c¸c luËt mê Giả thiÕt KÕt luËn μA μB μAB μm¸y μ®µi μ®øt μ1 μ1 0.7*μ1 0.5*μ1 0 0 0 μ2 0.7*μ2 μ2 0.5*μ2 0 0 0 μ3 μ3 μ3 μ3 0.5*μ3 0.5*μ3 0 μ4 μ4 μ4 μ3 0.5*μ4 0.5*μ4 0 0. 3 *μ5 0. 2 *μ5 μ5 μ5 0 0 0 0. 2 *μ6 μ6 0.3*μ6 μ6 0 0 0 0. 5 *μ7 0. 4 *μ7 0. 7 *μ7 μ7 0.5*μ7 μ7 0 μ8 0 0 0 0 0 μ8 μ5 and μ9 0.7*μ5*μ9 0.5*μ5*μ9 μ5*μ9 0 0 0 μ6 and μ9 0.7*μ6*μ9 0.5*μ6*μ9 μ6*μ9 0 0 0 μ7 and μ9 0.5*μ7*μ9 0.5*μ7*μ9 μ7*μ9 0 0 0
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Ph©n tÝch thiÕt kÕ hÖ thèng 1. S¬ ®å tæ chøc viÖc söa chữa ®iÖn tho¹i 2. S¬ ®å m«i tr­êng 3. S¬ ®å chøc năng nghiÖp vô 4. S¬ ®å dßng dữ liÖu 5. M« h×nh quan hÖ d÷ liÖu 6. ThiÕt kÕ d÷ liÖu Home P.1 P.2 P.3 End
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S¬ ®å tæ chøc viÖc söa chữa ®iÖn tho¹i Ban Gi¸m ®èc Tr­ëng Phßng Tr­ëng Trung t©m Tr­ëng §éi d©y Tr­ëng Trung Kü thuËt ch¨m sãc kh¸ch hµng m¸y t©m thu c­íc Thu Chuyª Chuyªn §µi Tæ Tæ Tæ Tæ DM ng©n n viªn viªn 119 Giao DM DM B×nh viªn Tin ViÔn dÞch Trung §ång T©n häc th«ng kh¸ch t©m ®Õ hµng
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S¬ ®å chøc năng nghiÖp vô S¬ ®å chøc n¨ng viÖc qu¶n lý söa ch÷a ®iÖn tho¹i 1-Qu¶n 2-X©y dùng 3-TiÕp nhËn 4-B¸o c¸o lý thuª tËp luËt chÈn vµ söa ch÷a thèng kª bao ®o¸n lo¹i m¸y háng háng m¸y ®iÖn tho¹i Home P.1 P.2 P.3 End
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.01: Bộ Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh MBA
165 tài liệu
2069 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2