intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong

Chia sẻ: Yo Yo | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:83

411
lượt xem
73
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề tài tập trung nghiên cứu làm rõ ba mục tiêu sau: Cơ sở lý luận về thẻ và dịch vụ thanh toán thẻ của ngân hàng thương mại; phân tích, đánh giá tình hình phát hành thẻ và dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong; từ những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế đó, khoá luận sẽ đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong.

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> <br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH<br /> TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI<br /> CỔ PHẦN TIÊN PHONG<br /> <br /> SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THUỲ DƯƠNG<br /> MÃ SINH VIÊN<br /> <br /> : A16808<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH<br /> <br /> : TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG<br /> <br /> HÀ NỘI – 2014<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> <br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH<br /> TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI<br /> CỔ PHẦN TIÊN PHONG<br /> <br /> Giáo viên hướng dẫn<br /> <br /> : Ths. Phạm Thị Bảo Oanh<br /> <br /> Sinh viên thực hiện<br /> <br /> : Nguyễn Thuỳ Dương<br /> <br /> Mã sinh viên<br /> <br /> : A16808<br /> <br /> Chuyên ngành<br /> <br /> : Tài chính – Ngân hàng<br /> <br /> HÀ NỘI – 2014<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> <br /> Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn và chỉ bảo nhiệt tình của cô giáo, thạc<br /> sỹ Phạm Thị Bảo Oanh đã giúp đỡ em trong suốt thời gian thực hiện khoá luận tốt<br /> nghiệp. Em cũng xin gửi lời cảm ơn các thầy cô giáo Bộ môn Kinh tế cũng như ban<br /> Lãnh đạo trường Đại học Thăng Long đã tạo điều kiện tốt nhất để em hoàn thành bài<br /> khoá luận này.<br /> Bên cạnh đó, em cũng xin chân thành cảm ơn các anh, chị tại ngân hàng Tiên<br /> Phong và Trung tâm thẻ Tiên Phong đã tận tình giúp đỡ em trong suốt thời gian thực<br /> tập và hoàn thiện bài khoá luận này.<br /> Do còn nhiều hạn chế về mặt kiến thức, thời gian cũng như kinh nghiệm thực<br /> tiến nên khó tránh khỏi thiếu sót. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo và góp ý của các<br /> thầy cô giáo cùng các bạn sinh viên để bài khoá luận được hoàn thiện hơn.<br /> Em xin chân thành cảm ơn!<br /> Sinh viên<br /> Nguyễn Thuỳ Dương<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có<br /> sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu<br /> của người khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có<br /> nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng.<br /> Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!<br /> Sinh viên<br /> Nguyễn Thuỳ Dương<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> LỜI MỞ ĐẦU<br /> <br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài<br /> Khi kinh tế xã hội ngày càng phát triển, đồng nghĩa với nó là các mối quan hệ<br /> mua bán, trao đổi giao thương cũng ngày càng nhiều. Các mối quan hệ này không chỉ<br /> thu hẹp trong phạm vi quốc gia mà còn mở rộng trên khắp thế giới, liên kết các quốc<br /> gia, các vùng, khu vực, và thế giới. Chính vì vậy, nhu cầu thanh toán diễn ra nhiều<br /> hơn, phức tạp hơn, đòi hỏi các phương pháp thanh toán khác nhau cũng cần đa dạng<br /> hơn để hỗ trợ, giải quyết nhanh chóng và bảo đảm an toàn cho các lần giao dịch.<br /> Hiện nay trên thế giới, hình thức thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng trở<br /> nên phổ biến và chiếm tỷ lệ cao trong khối lượng điều động tài nguyên ký thác tại<br /> ngân hàng. Mỗi hình thức đều có công dụng riêng, thích hợp với từng đối tượng và<br /> loại hình giao dịch. Nhưng nhìn chung trên thế giới, phương pháp thanh toán không<br /> dùng tiền mặt thông qua hình thức thanh toán thẻ được ưa chuộng hơn cả. Nó góp<br /> phần đẩy nhanh nhịp độ phát triển kinh tế, tốc độ chu chuyển tiền tệ, giảm chi phí in<br /> tiền, vận chuyển, bảo quản,… rút ngắn thời gian, thuận tiện đối với khách hàng ở mọi<br /> nơi – mọi lúc và đảm bảo tính an toàn cho tài khoản.<br /> Tuy nhiên, hiện nay dịch vụ thanh toán thẻ chưa thực sự phát triển ở Việt Nam.<br /> Số lượng thẻ phát hành còn thấp, chất lượng dịch vụ thẻ còn nhiều hạn chế. Cơ sở hạ<br /> tầng, máy móc trang thiết bị chưa cao, thói quen tiêu dùng bằng tiền mặt của người<br /> dân vẫn còn phổ biến. Không những thế, sự cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại<br /> trong lĩnh vực kinh doanh thẻ cũng tác động không nhỏ đến thị trường thẻ Việt Nam,<br /> đem lại nhiều thuận lợi nhưng cũng ẩn chứa nhiều thách thức.<br /> Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong mới bắt đầu đi vào hoạt động trong<br /> thị trường Ngân hàng Việt Nam từ năm 2008. Đây cũng là giai đoạn phát triển của các<br /> ngân hàng Việt Nam. Tuy rằng đã có nhiều cố gắng, song Ngân hàng vẫn còn nhiều<br /> hạn chế trong kinh doanh, trong đó có kinh doanh thanh toán thẻ. Điều này đòi hỏi cần<br /> có những giải pháp đưa ra nhằm phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại đơn vị. Xuất phát<br /> từ thực tế đó, em quyết định chọn đề tài “Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán<br /> thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong” làm đề tài cho khoá luận tốt<br /> nghiệp chương trình đào tạo bậc đại học của mình.<br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài<br /> Đề tài tập trung nghiên cứu làm rõ ba mục tiêu sau:<br /> -<br /> <br /> Làm rõ cơ sở lý luận về thẻ và dịch vụ thanh toán thẻ của ngân hàng<br /> thương mại.<br /> <br />
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2