Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình - chi nhánh Hà Nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI<br /> DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI ABBANK –<br /> CHI NHÁNH HÀ NỘI<br /> <br /> Giáo viên hƣớng dẫn<br /> <br /> :Ths.Trần Thị Thùy Linh<br /> <br /> Sinh viên thực hiện<br /> <br /> : Nguyễn Thị An Giang<br /> <br /> Mã sinh viên<br /> <br /> : A16340<br /> <br /> Chuyên ngành<br /> <br /> : Tài Chính – Ngân Hàng<br /> <br /> HÀ NỘI – 2014<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Trong quá trình định hướng và thực hiện luận văn tốt nghiệp của mình, em đã<br /> gặp phải rất nhiều khó khăn do kiến thức còn hạn hẹp, thời gian nghiên cứu đề tài có<br /> hạn , tài liệu tham khảo không nhiều. Nhưng với sự hướng dẫn, giúp đỡ cùng với sự<br /> đóng góp quý báu của ban lãnh đạo, các anh chị phòng tín dụng Ngân hàng thương<br /> mại cổ phần An Bình-chi nhánh Hà Nội và quý thầy cô khoa quản lý kinh tế, đặc biệt<br /> là sự giúp đỡ tận tình của cô Trần Thị Thùy Linh em đã hoàn thành luận văn của mình.<br /> Em xin chân thành cảm ơn cô Trần Thị Thùy Linh, người đã trước tiếp hướng<br /> dẫn và giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình.Kính chúc thầy cô khoa<br /> kinh tế có nhiều sức khỏe để tiếp tục sự nghiệp trồng người vẻ vang của mình.<br /> Qua đây em cũng xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, các anh chị phòng tín<br /> dụng cùng toàn thể anh chị làm việc tại Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình-chi<br /> nhánh Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành thời gian thực tập tại Ngân<br /> hàng và cung cấp cho e những tài liệu, số liệu cần thiết để hoàn thành đề tài tốt nghiệp<br /> của mình.<br /> Mặc dù đã cố gắng thực hiện tốt luận văn của mình nhưng khó có thể tránh khỏi<br /> những nhầm lẫn thiếu sót. Rất mong được sự thông cảm, hết lòng chỉ bảo của quý thầy<br /> cô và nhận được sự đóng góp nhiệt tình của thầy cô để bài viết được hoàn thiện hơn.<br /> Em xin chân thành cảm ơn!<br /> Sinh viên<br /> Nguyễn Thị An Giang<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự<br /> hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người<br /> khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được<br /> trích dẫn rõ ràng.<br /> Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!<br /> Sinh viên<br /> Nguyễn Thị An Giang<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI MỞ ĐẦU<br /> <br /> Trang<br /> <br /> CHƢƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN<br /> HÀNG THƢƠNG MẠI ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ. ................... 1<br /> 1.1 Hoạt động cho vay của Ngân hàng Thƣơng mại đối với doanh nghiệp vừa và<br /> nhỏ. .............................................................................................................................. 1<br /> 1.1.1 Khái niệm hoạt động cho vay. ........................................................................ 1<br /> 1.1.2 Các hình thức cho vay của NHTM ................................................................ 1<br /> 1.3.1 Vai trò hoạt động cho vay của Ngân hàng. ................................................... 4<br /> 1.2 Những vấn đề cơ bản của DNV&N. ................................................................... 5<br /> 1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ ............................................................. 5<br /> 1.2.2 Đặc điểm chủ yếu của DNV&N. .................................................................... 5<br /> 1.2.3 Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ. ........................................................... 7<br /> 1.3 Hiệu quả hoạt động cho vay. ............................................................................... 8<br /> 1.3.1 Khái niệm hiệu quả hoạt động cho vay. ........................................................ 8<br /> 1.3.2 Sự cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp<br /> vừa và nhỏ. ............................................................................................................... 8<br /> 1.3.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả cho vay DNV&N ......................................... 9<br /> 1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động cho vay của NHTM đối<br /> với DNV&N. ........................................................................................................... 11<br /> CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI<br /> DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH – CHI<br /> NHÁNH HÀ NỘI ......................................................................................................... 18<br /> 2.1 Khái quát chung về Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần An Bình..................... 18<br /> 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ............................................................... 18<br /> 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của ABBank – CN Hà Nội .................... 22<br /> 2.1.3 Tình hình huy động vốn của ngân hàng trong giai đoạn 2010-2012 ........ 26<br /> 2.1.4 Tình hình cho vay chung của ABBank – CN Hà Nội................................. 27<br /> 2.3 Thực trạng hiệu quả hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ.. 35<br /> 2.3.1 Tình hình cho vay của ngân hàng đối với DNV&N ................................... 35<br /> 2.3.2 Dựa trên chỉ tiêu định lượng ........................................................................ 41<br /> 2.3.3 Dựa trên chỉ tiêu định tính ........................................................................... 43<br /> 2.4 Đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ..... 44<br /> 2.4.1 Những mặt đạt được ..................................................................................... 44<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> 2.4.2 Những mặt còn hạn chế và nguyên nhân ................................................... 44<br /> CHƢƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ<br /> CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG AN<br /> BÌNH – CN HÀ NỘI .................................................................................................... 47<br /> 3.1 Định hƣớng hoạt động cho vay DNV&N của ABBank – CN Hà Nội trong<br /> những năm tới. ......................................................................................................... 47<br /> 3.1.1 Định hướng chung ........................................................................................ 47<br /> 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động cho vay đối với DNV&N ....................... 47<br /> 3.1.3 Chiến lược của chi nhánh ............................................................................ 48<br /> 3.2 Những để xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay đối với doanh<br /> nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng An Bình – Cn Hà Nội...................................... 49<br /> 3.2.1 Tăng cường công tác tiếp thị. ....................................................................... 49<br /> 3.2.2 Cải tiến quy trình cho vay............................................................................. 49<br /> 3.2.3 Mở rộng hình thức tín dụng ......................................................................... 49<br /> 3.2.4 Tăng cường công tác thẩm định và kiểm tra giám sát các khoản tín dụng<br /> đã cấp ...................................................................................................................... 50<br /> 3.2.5 Đa dạng hóa phương thức xử lý nợ quá hạn .............................................. 51<br /> 3.2.6 Giải pháp về lãi suất ..................................................................................... 51<br /> 3.2.7 Gia tăng tiện ích cho khách hàng ................................................................ 51<br /> 3.2.8 Nâng cao chất lượng đỗi ngũ công nhân viên ............................................ 51<br /> 3.2.9 Kết hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương ............................................ 52<br /> 3.3 Một số kiến nghị ................................................................................................. 52<br /> 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ và các bộ liên ngành ........................................... 52<br /> 3.3.2 Kiến nghị với NHTM An Bình – CN Hà Nội .............................................. 52<br /> 3.3.3 Kiến nghị với hội sở ABBank ....................................................................... 53<br /> KẾT LUẬN .................................................................................................................. 55<br /> DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................... 56<br /> <br />