Lời chúc đầu năm
Hàng năm, vào dịp đầu năm những nhà kinh doanh thường có những buổi gặp
mặt nói chuyện chúc mừng cán bộ nhân viên trong công ty.
Lời chúc đầu năm
Kinh nghiệm cho thấy, nhân viên của những công ty càng làm ăn phát đạt thì
càng chăn chú lắng nghe xem người lãnh đạo của công ty nói gì.
Một số nhà kinh doanh chỉ biết lấy bài do thư ký hoặc phòng tổng hợp viết
sẵn ra đọc. Những thông tin hời hợt chưa trải qua suy xét như thế nào khó có
thể lọt tai nhân viên trong công ty, lại càng không thể đi vào lòng họ được. Có
chăng chỉ là một chút ấn tượng kiểu như “ồ, hình như câu nói này mình đã
nghe thấy ở đâu rồi”, và nó sẽ chỉ thoáng qua mà không được ai để ý.
Hãy thể hiển bằng lời nói của mình thì trong những câu chữ thật sự của nhà
kinh doanh vẫn thể hiện được phương châm và quan niệm kinh doanh mà họ
muốn truyền đạt cho nhân viên trong công ty. Tức là dù có tốn không ít thời
gian, nhưng những lời chúc mừng hoặc chào hỏi công khai trong những ngày
lễ tết cũng vẫn cần phải dùng lời nói của mình để nói chuyện với nhân viên.
Trong những dịp như thế, bạn chỉ nên truyền đạt cho nhân viên hai phưong
hướng chủ yếu:
1. Quan niệm “Tiêu thụ tức là kinh doanh”, thành tích bán hàng (doanh số)
không tốt thì doanh nghiệp không thể phát triển, đó là điều vô cùng rõ ràng,
nếu không chú ý sẽ không thấy được đây là nguyên tắc cơ bản. Nhân dịp các
ngày lễ, ngày tết khi tiếp xúc với nhân viên bạn nên nhắc tới điều này để nó
trở thành một quan niệm vững chắc trong đầu của họ để mỗi khi nhắc tới họ
đều thông suốt và cảm thấy đó là trách nhiệm của mình, tới khi nào họ thấy
“mình cần phải có góp sức với công ty” mới thôi.
2. Nói về chủ đề kinh doanh trong năm đó
Vì ít có dịp chia sẻ quan niệm và sách lược kinh doanh của công ty với toàn
thể nhân viên trong công ty, nên nhân dịp này bạn hãy nói cho họ biết: “Mục
tiêu của công ty chúng ta trong năm nay là …”.
Khi biết được mục tiêu rồi thì mọi nhân viên trong công ty cũng có được một
phương hướng rõ ràng.
Ví dụ: Mục tiêu của công ty chúng ta trong năm nay là “năm chỉnh đốn” hoặc
là “năm nhảy vọt”, cần phải “đánh giá lại” hoặc “duy trì hiện trạng” … Khi
cùng công nhân viên chức trong công ty trao đổi về mục tiêu, sẽ có tác dụng
rất lớn đến thái độ làm việc của mỗi người trong công ty.
Nhưng, mỗi lần không nên bàn quá nhiều chủ đề, vì như thế tiêu điểm sẽ
không rõ ràng, nhân viên khó nắm được trọng điểm. Vì vậy trong lời chúc
mừng đầu năm chỉ nên nhằm thẳng vào hai vấn đề chủ yếu. Vấn đề nào là chủ
yếu tuỳ thuộc vào quan niệm kinh doanh của mỗi nhà kinh doanh.