LỜI CAM ĐOAN<br />
Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của riêng tôi. Các thông tin tài liệu<br />
trích dẫn trong luận văn đã được ghi rõ nguồn gốc. Kết quả nêu trong luận văn là<br />
trung thực và chưa được ai công bố trong bất kỳ đề tài nào trước đây.<br />
<br />
Hà Nội, ngày ..... tháng ..... năm 2012<br />
Tác giả luận văn<br />
<br />
Trần Xuân Nghĩa<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
Trong quá trình nghiên cứu và làm luận văn Thạc sĩ, tác giả đã nhận<br />
được nhiều sự quan tâm giúp đỡ nhiệt tình và sự động viên sâu sắc của nhiều<br />
cá nhân, cơ quan và nhà trường, qua đó đã tạo điều kiện để tác giả trong quá<br />
trình nghiên cứu thực hiện và đã hoàn thành luận văn này<br />
Trước hết tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến Thầy giáo:<br />
Phó Giáo Sư, TS- Nguyễn Bá Uân, người thầy trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ<br />
em trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn<br />
Tác giả cũng xin được chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại<br />
học Thủy lợi, phòng Đào tạo đại học và Sau Đại học, Ban Chủ nhiệm Khoa<br />
Kinh tế và Quản lý, cùng các thầy cô giáo trong khoa Kinh tế và Quản lý đã<br />
động viên, tạo mọi điều kiện giúp đỡ tác giả về mọi mặt trong quá trình<br />
nghiên cứu và hoàn thành luận văn tốt nghiệp<br />
Xin được chân thành cảm ơn những người thân, bạn bè đã chia sẻ cùng<br />
em những khó khăn, động viên và giúp đỡ cho em nghiên cứu và hoàn thành<br />
luận văn này.<br />
Do còn những hạn chế về thời gian, kinh nghiệm và tài liệu nên trong quá<br />
trình nghiên cứu không khỏi có những thiếu xót, khiếm khuyết. Vì vậy, tác giả rất<br />
mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo của các thầy, cô giáo và đồng nghiệp.<br />
Xin trân trọng cảm ơn!<br />
Hà Nội, ngày ..... tháng ..... năm 2012<br />
Tác giả luận văn<br />
<br />
Trần Xuan Nghĩa<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
C<br />
<br />
NG : C S<br />
<br />
QU N<br />
<br />
C<br />
<br />
1.1.<br />
<br />
C<br />
<br />
1.3.<br />
<br />
QU N<br />
<br />
U NV C<br />
<br />
T<br />
<br />
T<br />
<br />
T<br />
<br />
NG S N P<br />
NG S N P<br />
<br />
C<br />
<br />
T<br />
<br />
T<br />
<br />
NG S N P<br />
<br />
V<br />
<br />
V N T IẾT KẾ ..................... 1<br />
<br />
................................................................. 1<br />
NG S N P<br />
<br />
T IẾT KẾ ......................... 17<br />
<br />
1.3.1.<br />
<br />
Phạm trù và nội dung quản lý chất lượng sản phẩm ...................... 17<br />
<br />
1.3.2.<br />
<br />
iệu quả quản lý chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế.................. 24<br />
<br />
Kết luận chương ........................................................................................... 27<br />
C<br />
<br />
NG 2..................................................................................................... 28<br />
<br />
QU N<br />
<br />
C<br />
<br />
T C P<br />
<br />
NT<br />
<br />
T<br />
<br />
NG S N P<br />
V N XDNN<br />
<br />
T<br />
PTNT P<br />
<br />
2. . GIỚI T IỆU V C NG T C P<br />
T<br />
<br />
V N T IẾT KẾ C<br />
T<br />
<br />
C NG<br />
<br />
................................... 28<br />
<br />
N T V N XDNN<br />
<br />
PTNT P<br />
<br />
................................................................................................................. 28<br />
2. . . Quá trình hình thành và phát triển Công ty:............................................ 28<br />
2. .2. Năng lực hoạt động của Công ty:........................................................... 29<br />
<br />
2.2. Vấn đề quản lý chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế của CT CP tư vấn Xây<br />
dựng NN PTNT Phú Thọ ................................................................................ 43<br />
2.2. .<br />
2.3.<br />
<br />
ô hình về quản lý chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế của CT............. 43<br />
<br />
Vấn đề quản lý chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế của Công ty ....... 51<br />
<br />
2.3. . Chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng của Công ty ............. 51<br />
2.3.2 Công tác quản lý chất lượng sản phẩm thiết kế của Công ty ............. 53<br />
2. . Những kết quả và tồn tại của Công ty trong công tác quản lý chất lượng ....... 63<br />
2. . . Những kết quả đạt được..................................................................... 63<br />
2. .2. Những vấn đề tồn tại cần khắc phục.................................................. 66<br />
C<br />
T<br />
<br />
NG 3: C C BIỆN P<br />
V N T IẾT KẾ C<br />
<br />
P N NG C<br />
C NG T C P<br />
<br />
C<br />
<br />
T<br />
<br />
NT<br />
<br />
NG S N P<br />
V N XDNN<br />
<br />
PTNT<br />
<br />
P<br />
<br />
T<br />
<br />
........................................................................................................ 68<br />
<br />
3. . Quan điểm và đ nh hướng phát triển của Công ty ................................... 68<br />
3. . . Về quan điểm: .................................................................................... 68<br />
3. .2 Đ nh hướng phát triển Công ty: ......................................................... 69<br />
3.2. Đề xuất một số giải pháp nh m nâng cao chất lượng sản phẩm d ch vụ tư<br />
vấn của Công ty ............................................................................................... 72<br />
3.2. . Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty............................ 73<br />
3.2.2. Đ i mới cơ cấu t chức quản lý và tăng cường đầu tư cơ s vật chất<br />
...................................................................................................................... 75<br />
3.2.3. Xây dựng hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng............................ 76<br />
3.2. . Đẩy mạnh công tác marketing xây dựng và quản bá thương hiệu .... 91<br />
3.3. T chức thực hiện .................................................................................... 92<br />
KẾT U N V KIẾN NG Ị......................................................................... 93<br />
. Kết luận ....................................................................................................... 93<br />
2. Kiến ngh ..................................................................................................... 94<br />
2. . Kiến ngh với Nhà nước và ngành xây dựng ........................................ 94<br />
2.2. Kiến ngh với Công ty CP Tư vấn Xây dựng NN và PTNT Phú Thọ .. 94<br />
T I IỆU T<br />
<br />
K<br />
<br />
............................... Error! Bookmark not defined.<br />
<br />
DANH MỤC HÌNH VẼ<br />
H nh 2.1. h ng in mà<br />
H nh 2.2.<br />
<br />
áy in h<br />
<br />
H nh 2. .<br />
<br />
áy n n<br />
<br />
ng ty<br />
0<br />
<br />
t ng<br />
<br />
H nh 2. . h ng thi t<br />
H nh 2. .<br />
<br />
t<br />
<br />
h<br />
<br />
ng ty<br />
ộ máy<br />
<br />
n<br />
<br />
ng ty<br />
<br />
H nh 2.<br />
<br />
y t nh thi t<br />
<br />
H nh 2.7<br />
<br />
y t nh ánh giá hất ượng nội ộ<br />
<br />
H nh 2.8<br />
<br />
y t nh hành ộng hắ phụ và ph ng ngừ<br />
<br />
H nh 2.9: Công trình Th y ợi H G<br />
H nh 2.10: Công trình mái ập TL h<br />
H nh .1. á y<br />
H nh .2.<br />
H nh .<br />
<br />
ng Đền Hùng tỉnh hú Thọ<br />
hượng<br />
<br />
o- Th nh Th y- hú Thọ<br />
<br />
tố nh hưởng tới hất ượng s n phẩm tư vấn thi t<br />
ấ tú<br />
<br />
Lư<br />
<br />
ng ty<br />
<br />
á t nh<br />
<br />
h thống tài i<br />
<br />
th o<br />
<br />
001 2008<br />
<br />
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
