Luận văn Thạc sĩ: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương - Chi nhánh Long An

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc thu hút và giữ chân nhân tài trở thành yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của các tổ chức, đặc biệt trong ngành ngân hàng. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả, mà trọng tâm là tạo ra và duy trì động lực làm việc cho nhân viên, là một thách thức lớn. Hiện tượng nhảy việc do sự không hài lòng về chính sách đãi ngộ và điều kiện làm việc đang gây ảnh hưởng đáng kể đến cơ cấu tổ chức và chiến lược kinh doanh. Nghiên cứu này nhằm xác định và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương (Vietcombank) - Chi nhánh Long An, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị thiết thực để nâng cao hiệu suất và sự gắn bó của đội ngũ nhân viên ngân hàng.

Nghiên cứu này hướng đến các nhà quản lý nguồn nhân lực, ban lãnh đạo ngân hàng (đặc biệt tại Vietcombank và các ngân hàng thương mại khác), các chuyên gia quản trị kinh doanh, và sinh viên, học giả trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực và hành vi tổ chức.

Nghiên cứu này được thực hiện với mục tiêu chính là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Vietcombank Chi nhánh Long An và đánh giá mức độ tác động của chúng. Quá trình nghiên cứu kết hợp cả phương pháp định tính và định lượng. Phương pháp định tính bao gồm khảo sát cơ sở lý thuyết, tham khảo các nghiên cứu trước đây và thảo luận nhóm với chuyên gia, quản trị viên, và nhân viên Vietcombank Long An để xây dựng mô hình và giả thuyết. Phương pháp định lượng là trọng tâm, sử dụng dữ liệu từ 198 phiếu khảo sát hợp lệ, được phân tích bằng phần mềm SPSS 25 thông qua các kỹ thuật như kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan, hồi quy tuyến tính và phân tích phương sai. Kết quả cho thấy tất cả các nhân tố đều có ảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm việc của nhân viên. Trong đó, "Bản chất công việc" là nhân tố có ảnh hưởng mạnh nhất, tiếp theo là "Sự thăng tiến". Các yếu tố khác bao gồm "Điều kiện làm việc", "Thu nhập và phúc lợi", "Sự công nhận", "Cơ hội đào tạo" và "Trao quyền" (có mức độ ảnh hưởng thấp nhất) cũng đóng góp vào động lực làm việc. Nghiên cứu cung cấp một cái nhìn tổng quan giúp các nhà quản trị tại Vietcombank Long An nói riêng và toàn hệ thống Vietcombank nói chung có thể xây dựng các chính sách hiệu quả nhằm nâng cao động lực làm việc, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng.