Giới thiệu tài liệu
Luận văn này tập trung vào việc xác định và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh. Mục tiêu là đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động này, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng.
Đối tượng sử dụng
Sinh viên, nhà nghiên cứu trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
Nội dung tóm tắt
Luận văn nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, sử dụng phương pháp kết hợp định tính và định lượng. Nghiên cứu khảo sát 359 khách hàng để đánh giá tác động của sáu yếu tố: thương hiệu ngân hàng, sự tiện lợi, chất lượng dịch vụ, lãi suất huy động, sự phục vụ của nhân viên và sự tin cậy. Kết quả cho thấy tất cả các yếu tố này đều có ảnh hưởng tích cực đến huy động vốn. Nghiên cứu cũng chỉ ra những hạn chế còn tồn tại trong dịch vụ huy động vốn và đề xuất các giải pháp chính sách nhằm giảm thiểu những hạn chế này, xây dựng chính sách phù hợp hơn với khách hàng, tạo sự thoải mái và nâng cao dịch vụ tiền gửi.