BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
----- o0o -----
TRẦN THỊ HUYỀN TRANG
CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN TÍN DỤNG TẠI
TRUNG TÂM THÔNG TIN TÍN DỤNG QUỐC GIA
VIỆT NAM – NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
HÀ NỘI – 2018
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
----- o0o -----
TRẦN THỊ HUYỀN TRANG
CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN TÍN DỤNG TẠI
TRUNG TÂM THÔNG TIN TÍN DỤNG QUỐC GIA
VIỆT NAM – NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
Chuyên ngành : Tài chính – Ngân hàng
Mã số : 60340201
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
PGS. TS NGUYỄN VĂN MINH
HÀ NỘI - 2018
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của chính bản thân tôi. Các tài
liệu trích dẫn và số liệu nêu trong luận văn đảm bảo tính trung thực và có nguồn
trích dẫn rõ ràng.
Tác giả
Trần Thị Huyền Trang
ii
LỜI CẢM ƠN
Xin chân thành cảm ơn các Quý thầy cô thuộc khoa Tài chính- Ngân hàng và
các thầy cô tham gia giảng dạy các môn học tại Trường Đại học Thương mại đã
hướng dẫn giúp đỡ học viên trong quá trình thực hiện luận văn.
Với lòng kính trọng và biết ơn, học viên xin được bày tỏ lời cảm ơn tới PGS.
TS. Nguyễn Văn Minh đã khuyến khích, chỉ dẫn tận tình cho tôi trong suốt thời
gian thực hiện luận văn này.
Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc và nhân viên Trung tâm Thông tin Tín
dụng Quôc gia- Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã cung cấp thông tin, tài liệu và
hợp tác trong quá trình thực hiện luận văn.
Tác giả
Trần Thị Huyền Trang
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU ........................................................................ vi
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................. vii
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ....................................................................................... 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ......................................................................... 2
3. Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................. 3
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 3
5. Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................... 3
6. Kết cấu luận văn .................................................................................................... 4
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG
THÔNG TIN TÍN DỤNG ......................................................................................... 5
1.1. Thông tin tín dụng và vai trò đối với ngân hàng thương mại ........................ 5
1.1.1. Khái niệm thông tin tín dụng và hoạt động thông tin tín dụng ..................... 5
1.1.2. Khái quát sự phát triển của hệ thống thông tin tín dụng trên thế giới ......... 5
1.1.3 Sản phẩm và dịch vụ TTTD ............................................................................ 10
1.2 Chất lượng thông tin tín dụng.......................................................................... 22
1.2.1 Quan điểm về chất lượng thông tin tín dụng ................................................. 22
1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng thông tin tín dụng .................................... 24
1.2.3 Nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng thông tin tín dụng ................................. 25
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN TÍN DỤNG TẠI
TRUNG TÂM THÔNG TIN TÍN DỤNG QUỐC GIA VIỆT NAM - NGÂN
HÀNG NHÀ NƯỚC ................................................................................................ 33
2.1. Khái quát về trung tâm thông tin tín dụng quốc gia Việt Nam ................... 33