
BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
PHAN CÔNG SƠ N
ĐẨ Y MẠ NH CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SẢ N XUẤ T
KINH DOANH TẠ I NGÂN HÀNG THƯ Ơ NG MẠ I CỔ PHẦ N
NGOẠ I THƯ Ơ NG VIỆ T NAM - CHI NHÁNH QUẢ NG BÌNH
CHUYÊN NGÀNH: QUẢ N LÝ KINH TẾ
MÃ SỐ : 8340410
LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KHOA HỌ C KINH TẾ
NGƯ Ờ I HƯ Ớ NG DẪ N KHOA HỌ C:
PGS.TS. HOÀNG HỮ U HÒA
HUẾ , 2018
75ѬӠ1*ĈҤ,+Ӑ&.,1+7ӂ+8ӂ

i
LỜ I CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứ u khoa họ c độ c
lậ p củ a riêng tôi. Các số liệ u và kế t quả nghiên cứ u nêu trong luậ n
văn là hoàn toàn trung thự c và có nguồ n gố c rõ ràng.
Họ c viên
PHAN CÔNG SƠ N
75ѬӠ1*ĈҤ,+Ӑ&.,1+7ӂ+8ӂ

ii
LỜ I CẢ M Ơ N
Lờ i đầ u tiên tôi trân trọ ng cám ơ n đế n quý thầ y cô giáo đã giả ng dạ y
trong suố t khóa họ c tạ i Trư ờ ng. Nhữ ng kiế n thứ c mà tôi đã nhậ n đư ợ c góp
phầ n vào việ c thự c hiệ n khóa luậ n đồ ng thờ i nó sẽ theo tôi trong suố t quá trình
làm việ c sau này.
Đặ c biệ t, tôi chân thành cám ơ n giả ng viên hư ớ ng dẫ n, PGS.TS Hoàng Hữ u
Hoà, thầ y đã tậ n tình chỉ dẫ n phư ơ ng pháp nghiên cứ u và giúp tôi sắ p xế p ý tư ở ng
củ a mình để hoàn thiệ n luậ n văn này.
Tiế p đế n, tôi gử i lờ i cả m ơ n đế n Lãnh đạ o và tậ p thể cán bộ công nhân viên
Ngân hàng Thư ơ ng mạ i cổ phầ n Ngoạ i thư ơ ng Việ t Nam - Chi nhánh Quả ng Bình
đã nhiệ t tình giúp đỡ để tôi có thể hoàn thiệ n luậ n văn này.
Cuố i cùng, tôi chân thành cám ơ n gia đình và bạ n bè đã hỗ trợ và độ ng viên
trong suố t quá trình nghiên cứ u.
Họ c viên
Phan Công Sơ n
75ѬӠ1*ĈҤ,+Ӑ&.,1+7ӂ+8ӂ

iii
TÓM LƯ Ợ C LUẬ N VĂN
Họ c viên thự c hiệ n: Phan Công Sơ n
Lớ p:Cao họ c QLKT UD K17B1
Ngư ờ i hư ớ ng dẫ n: PGS.TS Hoàng Hữ u Hòa
1.Tên đề tài:"Đẩ y mạ nh cho vay khách hàng cá nhân sả n xuấ t kinh doanh
tạ i Ngân hàng TMCP Ngoạ i thư ơ ng Việ t Nam – Chi nhánh Quả ng Bình ".
2. Tính cấ p thiế t củ a đề tài:
Hệ thố ng hóa cơ sở lý luậ n và thự c tiễ n về cho vay khách hàng cá nhân sả n
xuấ t kinh doanh sả n xuấ t kinh doanh tạ i ngân hàng thư ơ ng mạ i;
Phân tích, đánh giá thự c trạ ng hoạ t độ ng cho vay khách hàng cá nhân sả n
xuấ t kinh doanh sả n xuấ t kinh doanh tạ i Ngân hàng TMCP Ngoạ i Thư ơ ng Việ t
Nam - Chi nhánh Quả ng Bình;
3. Kế t cấ u đề tài: Ngoài phầ n mở đầ u, kế t luậ n, luậ n văn gồ m có 3 chư ơ ng:
Chư ơ ng 1: Cơ sở lý luậ n và thự c tiễ n về cho vay khách hàng cá nhân sả n xuấ t
kinh doanh sả n xuấ t kinh doanh tạ i Ngân hàng thư ơ ng mạ i;
Chư ơ ng 2: Thự c trạ ng cho vay khách hàng cá nhân sả n xuấ t kinh doanh sả n xuấ t
kinh doanh tạ i Ngân hàng TMCP Ngoạ i thư ơ ng Việ t Nam - Chi nhánh Quả ng Bình;
Chư ơ ng 3:Đị nh hư ớ ng phát triể n và giả i pháp nhằ mđẩ y mạ nh cho vay khách
hàng cá nhân sả n xuấ t kinh doanh sả n xuấ t kinh doanh tạ i VCB Quả ng Bình.
4. Kế t quả nghiên cứ u củ a đề tài
Là nhữ ng vấ n đề lí luậ n và thự c tiễ n về cho vay khách hàng cá nhân sả n xuấ t
kinh doanh sả n xuấ t kinh doanh tạ i Ngân hàng thư ơ ng mạ i.
Khả o sát khách hàng cá nhân sả n xuấ t kinh doanh đang vay vố n sả n xuấ t kinh
doanh tạ i Ngân hàng TMCP Ngoạ i Thư ơ ng Việ t Nam - Chi nhánh Quả ng Bình.
Tạ i Ngân hàng TMCP Ngoạ i Thư ơ ng Việ t Nam - Chi nhánh Quả ng Bình.
Phân tích thự c trạ ng trong giai đoạ n 2014-2016; Điề u tra số liệ u sơ cấ p vào
cuố i năm 2017 và đề xuấ t giả i pháp đế n năm 2020.
75ѬӠ1*ĈҤ,+Ӑ&.,1+7ӂ+8ӂ

iv
DANH MỤ C CÁC KÝ HIỆ U, CHỮ VIẾ T TẮ T
CHỮ VIẾ T TẮ T
DIỄ N GIẢ I
Vietcombank
Ngân hàng TMCP Ngoạ i Thư ơ ng Việ t Nam
CBTD
Cán bộ tín dụ ng
CN
Chi nhánh
CVKHCN
Cho vay khách hàng cá nhân
DS
Doanh số
DSCV
Doanh số cho vay
DSTN
Doanh số thu nợ
ĐVT
Đơ n vị tính
GT
Giá trị
GTCG
Giấ y tờ có giá
KH
Khách hàng
KHCN
Khách hàng cá nhân
NHNN
Ngân hàng nhà nư ớ c
NHTM
Ngân hàng thư ơ ng mạ i
NXB
Nhà xuấ t bả n
TCTD
Tổ chứ c tín dụ ng
TDNH
Tín dụ ng ngân hàng
TMCP
Thư ơ ng mạ i cổ phầ n
TSĐB
Tài sả n đả m bả o
TT
Tỷ trọ ng
TĐTT
Tố c độ tăng trư ở ng
WTO
Tổ chứ c thư ơ ng mạ i thế giớ i
75ѬӠ1*ĈҤ,+Ӑ&.,1+7ӂ+8ӂ

