
LỜI CẢM ƠN
Sau một thời gian nghiên cứu nghiêm túc, đến nay tôi đã hoàn thành bản luận
văn để bảo vệ tốt nghiệp.
Có được kết quả này, trước hết tôi xin gửi lời cảm ơn đến tập thể quý Thầy Cô
giáo trường Đại học Ngoại Thương, những người đã tận tình truyền đạt kiến thức cho
tôi trong khóa học vừa qua. Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn PGS. TS. Đặng Thị
Nhàn đã hướng dẫn, giúp đỡ tận tình và trách nhiệm để tôi hoàn thành bản luận văn
này.
Bên cạnh đó, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Lãnh đạo ngân hàng, lãnh đạo các
phòng ban, các anh chị cán bộ công nhân viên, các khách hàng tại Ngân hàng TMCP
Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong
quá trình nghiên cứu.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình, đồng nghiệp, bạn bè đã
động viên, ủng hộ và tạo điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thành khóa học và bản luận
văn này.
TÁC GIẢ LUẬN VĂN
Nguyễn Đức Thành