BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
_____________________
VÕ MINH LUẬT
HOÀN THIN CÔNG TÁC TUYN DỤNG
VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LCĐ TĂNG HIU
QU LÀM VIC CA NHÂN VIÊN TẠI TNG CÔNG
TY ĐIN LC TPHCM
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Tp. Hồ Chí Minh -Năm 2017
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
_____________________
VÕ MINH LUẬT
HOÀN THIN CÔNG TÁC TUYN DỤNG VÀ ĐÀO
TẠO NGUỒN NHÂN LC Đ TĂNG HIU QU LÀM VIC
CA NHÂN VIÊN TẠI TNG CÔNG TY ĐIN LC TPHCM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)
Mã số: 60340102
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. NGUYỄN ĐÌNH HÒA
Tp. Hồ Chí Minh -Năm 2017
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài “Hoàn thin công tc tuyn dng và đào to nguồn
nhân lcđ tăng hiu qu công vic ca nhân viên ti Tổng công ty Đin lc
TPHCM” hoàn toàn do tôi thc hin.
Cc đon trích dẫn và tài liu sử dng trong luận văn đều được dẫn nguồn và
có độ chính xc, đng tin cậy.
Số liu, kết qu nêu trong luận văn là trung thc và chưa từng công bố cho
công trình nào khác.
TP. Hồ Chí Minh, thng 7/2017
Người cam đoan
VÕ MINH LUẬT
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC HÌNH
DANH MỤC BNG, BIU
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................. 1
1. Lý do chọn đề tài ...................................................................................... 1
2. Mc tiêu nghiên cứu ................................................................................. 3
3. Đối tượng và phm vi nghiên cứu ............................................................ 3
4. Phương php nghiên cứu .......................................................................... 3
6. Kết cấu bố cc luận văn ........................................................................... 5
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN V TUYN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO
NGUỒN NHÂN LC ............................................................................................... 7
1.1 .Kết qu làm vic và thang đo kết qu làm vic .................................. 7
1.2. Thc tin qun tr nguồn nhân lc ...................................................... 10
1.2.1. Khái niệm thực tiễn quản trị nguồn nhân lực ............................... 10
1.2.2. Các nhân t của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực ..................... 12
1.2.2.1. Tuyển dụng ............................................................................. 14
1.2.2.2. Đào tạo và phát triển ............................................................. 15
1.3 Quan h gia thc tin qun tr nguồn nhân lc vi hiu qu công vic
............................................................................................................................... 16
1.4 Đề xuất thang đo................................................................................... 18
TM TẮT CHƯƠNG 1 ............................................................................... 20
Chương 2: THC TRẠNG V CÔNG TÁC TUYN DỤNG VÀ ĐÀO
TẠO NGUỒN NHÂN LC TẠI TNG CÔNG TY ĐIN LC THÀNH PH
HỒ CHÍ MINH ........................................................................................................ 21
2.1. Gii thiu Tổng công ty Đin lc Thành phố Hồ Chí Minh ............... 21
2.1.1. Mô hình doanh nghiệp .................................................................. 21
2.1.2. Ngành nghề kinh doanh ................................................................ 22
2.1.3. Phương thức kinh doanh............................................................... 22
2.1.4. Quy mô .......................................................................................... 23
2.2. Phân tích thc trng kết qu làm vic ca nhân viên, công tc tuyn
dng và đào to ti Tổng công ty Đin lc Thành phố Hồ Chí Minh ................... 26
2.2.1. Phân tích thực trạng kết quả làm việc của nhân viên .................. 26
2.2.2. Phân tích thực trạng về công tác Tuyển dụng .............................. 29
2.2.3. Thực trạng về công tác “Đào tạo” của nhân viên ....................... 34
2.3. Đnh gi về công tc tuyn dng, đào to và hiu qu công vic ca
nhân viên ti Tổng công ty Đin lc Thành phố Hồ Chí Minh............................. 38
2.3.1. Tuyển dụng.................................................................................... 38
2.2.2. Đào tạo ......................................................................................... 40
TM TẮT CHƯƠNG 2 ............................................................................... 44
Chương 3: GII PHÁP HOÀN THIN CÔNG TÁC TUYN DỤNG
VÀ ĐÀO TẠO Đ TĂNG HIU QU CÔNG VIC CA NHÂN VIÊN TẠI
TNG CÔNG TY ĐIN LC THÀNH PH HỒ CHÍ MINH ......................... 45
3.1. Một số đnh hưng pht trin ca Tổng công ty Đin lc Thành phố
Hồ Chí Minh .......................................................................................................... 45
3.1.1. Định hướng phát triển của Tng công ty Điện lực Thành ph Hồ
Chí Minh ............................................................................................................ 45
3.1.2. Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực của Tng công ty Điện lực
Thành ph Hồ Chí Minh .................................................................................... 46
3.2. Gii php hoàn thin công tc tuyn dng và đào to nguồn nhân lc
nguồn nhân lc đ tăng hiu qu công vic ca nhân viên ti Tổng công ty Đin
lc Thành phố Hồ Chí Minh. ................................................................................ 48
3.2.1. Giải pháp hoàn thiện chức năng tuyển dụng ................................ 48