BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
LÊ MINH TRANG
HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG
VN – CN KCN TIÊN SƠN
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Hà Nội, Năm 2021
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
LÊ MINH TRANG
HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG
VN – CN KCN TIÊN SƠN
Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
Mã số: 8340201
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Người hướng dẫn khoa học:
TS. Nguyễn Thanh Huyền
Hà Nội, Năm 2021
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn “Huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh KCN Tiên Sơn” là một
công trình nghiên cứu độc lập dưới sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn: TS.
Nguyễn Thanh Huyền, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là
trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào.
Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được
cảm ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc.
Hà Nội, ngày… tháng… năm 2020
Tác giả luận văn
Lê Minh Trang
ii
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận
được sự động viên hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ,
động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.
Nhân đây, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới
TS. Nguyễn Thanh Huyền đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và
tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài.
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào
tạo, Khoa Sau đại học – Đại học Thương Mại đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình
học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn.
Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo và các đồng nghiệp của tôi tại
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Tiên Sơn cùng các
khách hàng của chi nhánh đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình
thực hiện đề tài.
Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi
điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn
thành luận văn./.
Hà Nội, ngày….. tháng….. năm 2020
Tác giả luận văn
Lê Minh Trang
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...............................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN.................................................................................................................... ii
MỤC LỤC ......................................................................................................................... iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................... vi
DANH MỤC CÁC BẢNG .............................................................................................vii
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ................................................................................. viii
MỞ ĐẦU..............................................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài ..............................................................................................1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ...............................................................................2
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu .............................................................................4
4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ..................................................................................5
5. Phương pháp nghiên cứu.............................................................................................5
6. Kết cấu luận văn ............................................................................................................6
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH
HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ........................................7
1.1. Khái quát chung về Ngân hàng thương mại ........................................................7
1.1.1. Khái niệm ..................................................................................................................7
1.1.2. Các hoạt động chủ yếu của NHTM ......................................................................9
1.2. Huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân của NHTM ............................... 12
1.2.1. Khái niệm ............................................................................................................... 12
1.2.2. Các hình thức huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân của NHTM .... 14
1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn tiền gửi khách hàng cá
nhân của NHTM.............................................................................................................. 17
1.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân của
NHTM................................................................................................................................ 20