Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh và quản lý: Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---------------------------------------<br /> <br /> ĐẶNG SỸ HIỆP<br /> <br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG<br /> KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP<br /> TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ<br /> <br /> Hà Nội – Năm 2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---------------------------------------<br /> <br /> ĐẶNG SỸ HIỆP<br /> <br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG<br /> KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP<br /> TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ<br /> CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG<br /> MÃ SỐ: 60340201<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> Phó giáo sư -Tiến sỹ: Lưu Thị Hương<br /> <br /> Hà Nội – Năm 2015<br /> <br /> Thang Long University Libraty<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> BẢNG KÍ HIỆU CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN<br /> DANH MỤC BẢNG<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ<br /> DANH MỤC BIỂU ĐỒ<br /> LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................................... 1<br /> 1.<br /> <br /> TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ........................................................................................ 1<br /> <br /> 2.<br /> <br /> MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ........................................................................................................................ 1<br /> <br /> 3.<br /> <br /> ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ............................................................................................... 1<br /> <br /> 4.<br /> <br /> PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................................................................................. 2<br /> <br /> 5.<br /> <br /> KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI ............................................................................................................................. 2<br /> <br /> CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG<br /> KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ........................... 3<br /> 1.1. HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN<br /> HÀNG THƯƠNG MẠI ....................................................................................................................... 3<br /> 1.1.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại ............................................................................... 3<br /> 1.1.2. Hoạt động tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại ......... 9<br /> 1.2. CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN<br /> HÀNG THƯƠNG MẠI .................................................................................................................... 15<br /> 1.2.1. Khái niệm công tác xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng thương<br /> mại……………………………………………………………………………………..15<br /> 1.2.2. Nội dung công tác xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp .................................. 17<br /> 1.2.3. Phương pháp xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp .......................................... 18<br /> 1.2.4. Những chỉ tiêu đánh giá mức độ hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng khách hàng<br /> doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại ....................................................................... 31<br /> 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH<br /> HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .......................................... 32<br /> 1.3.1. Nhân tố chủ quan ........................................................................................................... 32<br /> 1.3.2. Nhân tố khách quan ....................................................................................................... 34<br /> <br /> 1.4. KINH NGHIỆM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG<br /> DOANH NGHIỆP CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM............. 35<br /> 1.4.1. Hệ thống xếp hạng tín dụng của BIDV ......................................................................... 35<br /> 1.4.2. Hệ thống xếp hạng tín dụng của E&Y........................................................................... 36<br /> KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 .................................................................................................................................... 37<br /> CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG<br /> DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM<br /> ................................................................................................................................................ 38<br /> 2.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM<br /> ...........................…………………………………………………………………………………………38<br /> 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt<br /> Nam……………………………………………………………………………………38<br /> 2.1.2. Cơ cấu tổ chức Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam .......................... 40<br /> 2.1.3. Hoạt động chủ yếu của Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam .............. 41<br /> 2.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH<br /> NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM ............................................ 45<br /> 2.2.1. Thực trạng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt<br /> Nam……………………………………………………………………………………45<br /> 2.2.2. Thực trạng công tác xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng thương<br /> mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam. ................................................................................. 50<br /> 2.2.3. Kết quả xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Maritime Bank giai đoạn 2012<br /> – 2014………………………………………………………………………………….64<br /> 2.2.4. Nghiên cứu tình huống xếp hạng tín dụng thực tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần<br /> Hàng Hải Việt Nam ....................................................................................................... 65<br /> 2.3. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP<br /> TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM ........................ 68<br /> 2.3.1. Kết quả…………………………....………………………...……...…………………..68<br /> 2.3.2. Hạn chế………………..…………………………………………….…………………70<br /> 2.3.3. Nguyên nhân những hạn chế. ........................................................................................ 71<br /> KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 .................................................................................................................................... 73<br /> <br /> Thang Long University Libraty<br /> <br /> CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH<br /> HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI<br /> VIỆT NAM ............................................................................................................................. 74<br /> 3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI<br /> NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM ........................................................................ 74<br /> 3.1.1. Định hướng hoạt động chung tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt<br /> Nam……………………………………………………………………………………74<br /> 3.1.2. Định hướng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại cổ<br /> phần Hàng Hải Việt Nam .............................................................................................. 75<br /> 3.1.3. Giải pháp hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân<br /> hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam. ............................................................ 77<br /> 3.2. KIẾN NGHỊ ......................................................................................................................................... 83<br /> 3.2.1. Kiến nghị với chính phủ, bộ ngành liên quan................................................................ 83<br /> 3.2.2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước Việt Nam .............................................................. 84<br /> KẾT LUẬN CHƯƠNG III .................................................................................................................................. 86<br /> III. KẾT LUẬN....................................................................................................................... 87<br /> DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................... 89<br /> PHỤ LỤC 01: XÁC ĐỊNH ĐIỂM CHO NHÓM CÁC CHỈ TIÊU PHI TÀI CHÍNH DOANH<br /> NGHIỆP P<br /> PHỤ LỤC 02: HƯỚNG DẪN XÁC ĐỊNH CHỈ TIÊU PHI TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG<br /> TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM<br /> <br />