Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên Phát triển và Kinh doanh nhà đến năm 2015

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:119

Thêm vào BST

Báo xấu

16
lượt xem 5
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Trên cơ sở đó đi vào phân tích dự báo những tác động của môi trường bên ngoài xác định các cơ hội, đe dọa đối với công ty, dự báo về sự phát triển kinh tế xã hội của Việt Nam và các nước ảnh hưởng tới thị trường địa ốc Việt Nam. Phân tích và xác định những điểm mạnh, điểm yếu trong nội tại của doanh nghiệp xác định những nhân tố thành công cốt lõi để phát huy và các khiếm khuyết chủ yếu để khắc phục. Từ đó đề xuất các chiến lược phù hợp cần thiết.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên Phát triển và Kinh doanh nhà đến năm 2015

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH ---oOo--- LEÂ TRÖÔØNG NGUYEÂN CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN KINH DOANH COÂNG TY TNHH MOÄT THAØNH VIEÂN PHAÙT TRIEÅN VAØ KINH DOANH NHAØ ÑEÁN NAÊM 2015 LUAÄN VAÊN THAÏC SYÕ KINH TEÁ TP. Hoà Chí Minh – Naêm 2008
BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH ---oOo--- LEÂ TRÖÔØNG NGUYEÂN CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN KINH DOANH COÂNG TY TNHH MOÄT THAØNH VIEÂN PHAÙT TRIEÅN VAØ KINH DOANH NHAØ ÑEÁN NAÊM 2015 Chuyeân ngaønh : Quaûn trò Kinh doanh Maõ soá: 60.34.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SYÕ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TIEÁN SÓ PHAÏM XUAÂN LAN TP. Hoà Chí Minh – Naêm 2008
LÔØI CAM ÑOAN Toâi xin cam ñoan luaän vaên ñöôïc trình baøy sau ñaây laø coâng trình nghieân cöùu cuûa baûn thaân toâi. Caùc soá lieäu neâu trong luaän vaên laø soá lieäu trung thực. Leâ Tröôøng Nguyeân
MUÏC LUÏC Trang bìa Trang Muïc luïc Danh muïc caùc kyù hieäu, chöõ vieát taét Danh muïc caùc baûng, bieåu vaø hình veõ Môû ñaàu CHÖÔNG 1:CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH ............1 1.1. Moät soá khaùi nieäm ........................................................................................1 1.1.1. Chieán löôïc kinh doanh .......................................................................1 1.1.2.Quaûn trò chieán löôïc ..............................................................................1 1.2. Quy trình xaây döïng vaø löa choïn chieán löôïc ................................................2 1.2.1. Xem xeùt söù maïngï, muïc tieâu vaø chieán löôïc hieän taïi...........................2 1.2.2. Nghieân cöùu moâi tröôøng beân trong vaø beân ngoøai coâng ty ..................3 1.2.2.1. Phaân tích moâi tröôøng vó moâ. ..........................................................4 1.2.2.2. Phaân tích moâi tröôøng vi moâ...........................................................5 1.2.2.3. Phaân tích moâi tröôøng noäi boä coâng ty .............................................7 1.2.3. Thieát laäp caùc muïc tieâu daøi haïn ..........................................................8 1.2.4. Xaây döïng vaø löïa choïn caùc chieán löôïc ñeå thöïc hieän...........................8 1.3. Kinh nghieäm quaûn trò chieán löôïc thaønh coâng trong caùc coâng ty kinh doanh baát ñoäng saûn taïi khu vöïc chaâu AÙ vaø taïi Vieät Nam ....................9 1.3.1.Kinh nghieäm quaûn trò chieán löôïc thaønh coâng trong caùc coâng ty kinh doanh khu vöïc chaâu A Ù 1.3.2. Kinh nghieäm quaûn trò chieán löôïc thaønh coâng trong caùc coâng ty kinh doanh baát ñoäng saûn taïi Vieät Nam ..........................................12 1.3.3. Caùc baøi hoïc .......................................................................................16
CHÖÔNG 2: PHAÂN TÍCH HOÏAT CUÛA COÂNG TY PHAÙT TRIEÅN VAØ KINH DOANH NHAØ (HDTC) ......................................17 2.1. Giôùi thieäu sô löôïc veà coâng ty HDTC ........................................................17 2.1.1. Quaù trình hình thaønh vaø chöùc naêng nhieäm vuï..................................17 2.1.2. Boä maùy toå chöùc quaûn lyù vaø nhaân sö................................................18 2.1.3. Tình hình ñaàu tö ...............................................................................19 2.1.4. Tình hình saûn xuaát kinh doanh haøng naêm ........................................19 2.1.5. Söù maïng vaø caùc muïc tieâu hieän taïi cuûa coâng ty................................20 2.2. Phaân tích caùc hoïat ñoäng chuû yeáu cuûa coâng ty ..........................................21 2.2.1. Caùc hoaït ñoäng ñaàu vaøo ....................................................................21 2.2.2. Vaän haønh..........................................................................................22 2.2.3. Caùc hoaït ñoäng ñaàu ra .......................................................................23 2.2.4. Marketing vaø baùn haøng ....................................................................24 2.2.5. Dòch vu .............................................................................................25 2.3. Phaân tích caùc hoïat ñoäng hoã trôï cuûa coâng ty..............................................25 2.3.1. Quaûn trò nguoàn nhaân löïc ..................................................................25 2.3.2. Phaùt trieån coâng ngheä ........................................................................26 2.3.3. Mua saém...........................................................................................28 2.3.4. Caáu truùc haï taàng cuûa coâng ty............................................................28 2.3.4.1.Caùc hoaït ñoäng taøi chính keá toaùn cuûa coâng ty..............................28 2.3.4.2. Nhöõng vaán ñeà luaät phaùp vaø quan heä vôùi chính quyeàn. ..............31 2.3.4.3. Heä thoáng thoâng tin vaø quaûn lyù chung.........................................32 2.3.5. Caùc vaán ñeà khaùc trong phaân tích moâi tröôøng noäi boä ........................32 2.3.5.1. Vaên hoaù toå chöùc vaø laõnh ñaïo .....................................................33 2.3.5.2. Tính hôïp phaùp vaø danh tieáng cuûa coâng ty..................................33 2.4. Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá noäi boä ( IFE) ...............................................35
CHÖÔNG 3: PHAÂN TÍCH CAÙC YEÁU TOÁ MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOØAI....38 3.1.Moâi tröôøng vó moâ ..........................................................................................38 3.1.1. Boái caûnh tình hình kinh teá theá giôùi döï baùo cho naêm 2009 ...............38 3.1.2. Caùc yeáu toá chính trò phaùp luaät ..........................................................40 3.1.3. Caùc yeáu toá kinh teá ............................................................................43 3.1.4. Yeáu toá töï nhieân.................................................................................45 3.1.5. Yeáu toá vaên hoaù- xaõ hoäi....................................................................47 3.1.6. Yeáu toá coâng ngheä .............................................................................48 3.2. Moâi tröôøng kinh doanh vi moâ ......................................................................49 3.2.1. Nhöõng ngöôøi nhaäp ngaønh .................................................................49 3.2.2. Khaùch haøng.......................................................................................50 3.2.3. Nhöõng ngöôøi cung caáp ......................................................................52 3.2.4. Ñoái thuû caïnh tranh trong ngaønh........................................................53 3.2.4.1. Caùc nhoùm chieán löôïc trong ngaønh kinh doanh baát ñoäng saûn taïi Thaønh phoá Hoà Chí Minh.........................................................................53 3.2.4.2. Caùc ñoái thuû caïnh tranh cuûa HDTC.............................................54 3.3. Ma traän hình aûnh caïnh tranh .......................................................................59 3.4. Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoøai ......................................................60 3.5. Ñaùnh giaù chieán löôïc kinh doanh hieän taïi vaø nhöõng toàn taïi trong chieán löôïc cuûa coâng ty TNHH Moät thaønh vieân Phaùt trieån vaø Kinh doanh Nhaø...................61 CHƯƠNG 4: XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN KINH DOANH CUÛA COÂNG TY HDTC ÑEÁN NAÊM 2015.......................................................64 4.1. Caùc caên cöù xaây döïng chieán löôïc .................................................................64 4.2. Muïc tieâu cuaû HDTC ñeán 2015 ....................................................................67 4.3. Phaân tích ma traän SWOT ñeå ñeà xuaát chieán löôïc .........................................68 4.4. Löïa choïn chieán löôïc: ma traän QSPM ..........................................................71 4.5. Caùc chieán löôïc cuûa HDTC...........................................................................72
4.5.1.Chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng ........................................................72 4.5.2.Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm ........................................................73 4.5.3. Chieán löôïc cuõng coá vaø phaùt trieån naêng löïc saûn xuaát vaø quaûn lyù ..........................................................................................74 4.5.4.Chieán löôïc lieân doanh .......................................................................76 4.6. Caùc chieán löôïc caáp chöùc naêng.....................................................................76 4.6.1. Chieán löôïc phaùt trieån nguoàn nhaân löïc ..............................................76 4.6.2. Chieán löôïc Marketing.......................................................................78 4.6.3. Chieán löôïc taøi chaùnh.........................................................................80 4.6.4. Chieán löôïc saûn xuaát - taùc nghieäp......................................................80 4.6.5. Chieán löôïc veà nghieân cöùu phaùt trieån chuyeån giao coâng ngheä vaø thoâng tin ..............................................................................81 4.7. Kieán nghò .....................................................................................................82 4.7.1. Ñoái vôùi nhaø nöôùc ..............................................................................82 4.7.2. Veà phía coâng ty ................................................................................83 KEÁT LUAÄN .........................................................................................................86 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO PHAÀN PHUÏ LUÏC
DANH MUÏC HÌNH VEÕ Hình 1-1: Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toøan dieän ..........................................trang 3 Hình 1-2: Moâ hình 5 aùp löïc cuûa Michael E. Porter........................................trang 5 Hình 1-3: Caùc noäi dung chuû yeáu caàn phaân tích veà ñoái thuû caïnh tranh ..........trang 6 Hình 1- 4: Moâ hình daây chuyeàn xích giaù trò cuûa Michael E. Porter ..............trang 7 DANH MUÏC BAÛNG Baûng 2-1: Tình hình saûn xuaát kinh doanh haøng naêm cuûa HDTC ................trang 20 Baûng 2-2: phaân tích khaû naêng thanh khoûan cuûa HDTC...............................trang 29 Baûng 2-3: Phaân tích voøng quay taøi saûn cuûa HDTC......................................trang 30 Baûng 2-4: Phaân tích khaû naêng sinh lôøi HDTC .............................................trang 31 Baûng 2-5: Ma traän caùc yeáu toá beân trong cuûa HDTC ...................................trang 35 Baûng 3-1: Toång quan veà kinh teá..................................................................trang 43 Baûng 3-2: Doanh thu vaø lôïi nhuaän cuûa TANBINHRES ..............................trang 55 Baûng 3-3: Doanh thu vaø lôïi nhuaän cuûa HimLam.........................................trang 57 Baûng 3-4: Doanh thu vaø lôïi nhuaän cuûa Intresco ..........................................trang 58 Baûng 3-5: Ma traän caïnh tranh cuûa HDTC ...................................................trang 59 Baûng 3-6: Ma traän caùc yeáu toá beân ngoøai cuûa HDTC ..................................trang 60 Baûng 3-7: Ma traän SWOT cuûa HDTC .........................................................trang 67 DANH MUÏC BIEÅU ÑOÀ Bieàu ñoà 3-1: Bieåu ñoà ñònh vò chieán löôïc caùc thöông hieäu ..........................trang 54 ñòa oác ñöôïc nhaän bieát
DANH MUÏC CHÖÕ VIEÁT TAÉT APEC (Asia Pacific Economic Cooperation): toå chöùc hôïp taùc kinh teá Chaâu AÙ thaùi bình Döông Ma traän EFE ( External factors environment matrix): ma traän ñaùnh giaù yeáu toá beân ngoøai. FDI ( Foreign Direct Investment): ñaàu tö tröïc tieáp nöôùc ngoøai GDP ( Gross Domestic Product): toång saûn phaåm noäi ñòa Ma traän IFE ( Internal factors environment matrix): ma traän ñaùnh giaù yeáu toá beân trong IMF ( International Monetary Fund): Quyõ tieàn teä quoác teá ISO (International Organization for Standardization) toå chöùc tieâu chuaån hoùa quoác teá. QSPM (Quantitative strategic planning matrix): ma traän hoïach ñònh chieán löôïc coù theå ñònh löôïng. WTO: ( World Trade Organization): toå chöùc thöông maïi theá giôùi AFTA: (ASEAN Free Trade Area) : hieäp ñònh thöông maïi tö do trong khoái ASEAN ASEM: (The Asia-Europe Meeting) : hoäi nghò hôïp taùc AÙ - AÂu ASEAN: (Association of Southeast Asian Nations) hieäp hoäi caùc nöôùc Ñoâng Nam AÙ. TNHH: traùch nhieäm höõu haïn HDTC: (Housing Development and Traiding Company) Coâng ty TNHH Moät Thaønh Vieân Phaùt trieån vaø Kinh Doanh Nhaø. CBCNV: caùn boä coâng nhaân vieân MTV: moät thaønh vieân UN/DESA: United Nations/ Department of Economic and Social Affairs WB: World bank
LÔØI MÔÛ ÑAÀU 1. Söï caàn thieát cuûa vaán ñeà nghieân cöùu. Quan ñieåm cuûa Ñaûng vaø Nhaø nöôùc luoân uûng hoä vieäc phaùt trieån thò tröôøng baát ñoäng saûn vaø xaây döïng theo höôùng hieän ñaïi vaø chuyeân nghieäp nhaèm phaùt huy vai troø quan troïng cuûa noù trong coâng cuoäc xaây döïng kieán thieát ñaát nöôùc. Thöïc teá chuùng ta thaáy ngaân saùch daønh cho xaây döïng cô baûn ngaøy caøng taêng coäng vôùi laøn soùng ñaàu tö töø nöôùc ngoøai laøm cho ngaønh xaây döïng vaø ñòa oác ñöùng tröôùc nhieàu cô hoäi phaùt trieån nhöng khoâng keùm nhieàu thaùch thöùc. Nhöõng cam keát cuûa Vieät Nam khi gia nhaäp caùc toå chöùc quoác teá quan troïng nhö APEC, AFTA, ASEAN, WTO ñaõ ñem laïi cho Vieät Nam nhieàu cô hoäi phaùt trieån vaø khoâng ít nhöõng thaùch thöùc. Khuûng hoûang taøi chính, nhaø ñaát vaø naêng löïông ôû Myõ ñaõ aûnh höôûng raát lôùn ñeán neàn kinh teá toøan caàu vaø Vieät Nam. Laø moät doanh nghieäp hoïat ñoäng trong lónh vöïc ñaàu tö ñòa oác Coâng ty TNHH Moät thaønh vieân Phaùt trieån vaø Kinh doanh Nhaø trong 25 naêm qua coâng ty ñaõ coù nhöõng ñoùng goùp quan troïng cho vieäc phaùt trieån vaø giaûi quyeát nhu caàu veà nhaø ôû cuûa Thaønh phoá. Hieän taïi, vôùi vieäc naèm trong cô cheá bao caáp nhaø nöôùc quaù laâu caùc hoïat ñoäng cuûa coâng ty bò trì treä, phaûn öùng vôùi thò tröôøng khoâng nhanh nhaïy. Ñaëc bieät laø coâng taùc hoïach ñònh chieán löôïc hieän taïi thieáu taàm nhìn daøi haïn vaø caùc chieán thuaät ñoái phoù vôùi tình hình thò tröôøng luoân bieán ñoäng. Beân caïnh ñoù xu theá hoäi nhaäp, keøm theo nhöõng bieán ñoäng ngaén haïn cuûa neàn kinh teá nhö tình hình laïm phaùt, bieán ñoäng veà giaù nguyeân vaät lieäu saûn xuaát, caùc ngaân haøng thaéc chaët tín duïng cho vay vaø döï baùo seõ coù nhieàu ngaân haøng suïp ñoå, keùo theo caùc döï baùo daøi haïn cho sö hoài phuïc cuûa caùc ngaân haøng seõ maát ít nhaát 3 ñeán 4 naêm vaø xu höôùng bieán ñoäng xaáu cuûa kinh teá theá giôùi trong nhöõng naêm tôùi ñaõ laøm cho caùc coâng ty ñaàu tö ñòa oác noùi chung vaø Coâng ty TNHH Moät thaønh Vieân Phaùt trieån vaø
Kinh doanh Nhaø ñang ñöùng tröôùc voâ vaøn khoù khaên ñeå tieáp tuïc truï vöõng vaø phaùt trieån. Nhöõng chieán löôïc kinh doanh hieän taïi cuûa coâng ty nhaém vaøo thò tröôøng neàn ñaát vaø nhaø xaây thoâ hieän taïi gaëp raát nhieàu khoù khaên do haàu heát caùc neàn ñaát vaø nhaø xaây thoâ ñaõ baùn heát nhöng vieäc tìm quyõ ñaát ñeå phaùt trieån nhöõng saûn phaåm naøy laïi khoâng coù, trong khi thò tröôøng caên hoä coâng ty chöa chuù troïng. Beân caïnh ñoù vieäc chaát löôïng caùc saûn phaåm cuûa coâng ty chöa ñoàng boä, dòch vuï haäu maõi vaø maketing khoâng thaät toát. Ñieàu naøy ñaõ daãn tôùi doanh thu trong naêm 2008 ñaõ coù daáu hieäu giaûm suùt. Qua ñoù ta thaáy raèng Coâng ty TNHH Moät thaønh Vieân Phaùt trieån vaø Kinh doanh Nhaø ñang gaëp vaán ñeà raát lôùn trong thöïc hieän caùc chieán löôïc cuûa mình. Khoù khaên töø beân ngoøai ñoù laø khuûng hoûang taøi chính, nhaø ñaát, söï bieán ñoäng cuûa laïm phaùt, nhu caàu mua giaûm, giaù nguyeân vaät lieäu bieán ñoäng taêng, laõi suaát ngaân haøng taêng cao vaø khoù tieáp caän trong ngaén haïn vaø caùc xu höôùng khoù khaên cuûa neàn kinh teá trong daøi haïn keøm theo nhöõng xu höôùng hoäi nhaäp hoøan toøan cuûa neàn kinh teá. Khoù khaên beân trong ñoù laø trình ñoä quaûn lyù chöa theo kòp söï thay ñoåi cuûa moâi tröôøng, chaát löôïng saûn phaåm chöa ñoàng boä, caùc saûn phaåm chuû löïc baét ñaàu vaøo giai ñoïan thoùai traøo, caùc hoïat ñoäng cuûa coâng ty bò trì treä phaûn öùng vôùi thò tröôøng khoâng nhanh nhaïy, coâng taùc hoïach ñònh chieán löôïc ñang hieän taïi thieáu taàm nhìn daøi haïn vaø caùc chieán thuaät ñoái phoù vôùi tình hình thò tröôøng luoân bieán ñoäng khoâng toát. Xuaát phaùt töø nhöõng khoù khaên vaø nhöõng toàn taïi trong thöïc hieän caùc chieán löôïc cuûa coâng ty toâi choïn ñeà taøi “ Chieán löôïc phaùt trieån kinh doanh cuûa Coâng ty TNHH Moät thaønh vieân Phaùt trieån vaø Kinh doanh Nhaø ñeán 2015” nhaèm xaây döïng
chieán löôïc phaùt trieån kinh doanh cuûa coâng ty ñeå laøm luaän vaên toát nghieäp cuûa mình. 2. Muïc tieâu nghieân cöùu. Muïc tieâu chính cuûa luaän vaên laø xaây döïng chieán löôïc cuûa coâng ty giuùp coâng ty ñöùng vöõng vaø phaùt trieån trong tình hình khoù khaên cuûa neàn kinh teá Vieät Nam vaø kinh teá theá giôùi. Cuï theå: - Heä thoáng hoùa cô sôû lyù luaän veà chieán löôïc kinh doanh vaø quy trình xaây döïng vaø löa choïn chieán löôïc, nghieân cöùu caùc chieán löôïc thaønh coâng cuûa caùc coâng ty, taäp ñoøan ñòa oác Chaâu AÙ vaø caùc coâng ty ñòa oác thaønh coâng ôû Vieät Nam ruùt ra baøi hoïc kinh nghieäm ñeå tham khaûo trong vieäc xaây döïng chieán löôïc. - Treân cô sôû ñoù ñi vaøo phaân tích döï baùo nhöõng taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng beân ngoøai xaùc ñònh caùc cô hoäi, ñe doïa ñoái vôùi coâng ty, döï baùo veà söï phaùt trieån kinh teá xaõ hoäi cuûa Vieät Nam vaø caùc nöôùc aûnh höôûng tôùi thò tröôøng ñòa oác Vieät Nam. Phaân tích vaø xaùc ñònh nhöõng ñieåm maïnh, ñieåm yeáu trong noäi taïi cuûa doanh nghieäp xaùc ñònh nhöõng nhaân toá thaønh coâng coát loõi ñeå phaùt huy vaø caùc khieám khuyeát chuû yeáu ñeå khaéc phuïc. Töø ñoù ñeà xuaát caùc chieán löôïc phuø hôïp caàn thieát. - Döï baùo tình hình thò tröôøng baát ñoäng saûn vaø treân cô sôû ñoù keát hôïp vôùi vieäc phaân tích moâi tröôøng cuûa coâng ty ñeà xuaát caùc chieán löôïc vaø caùc giaûi phaùp nhaèm thöïc hieän thaønh coâng caùc chieán löôïc ñeà ra. 3. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu. Ñoái töôïng nghieân cöùu: nghieân cöùu thöïc traïng vaø ñaùnh giaù nhöõng yeáu toá aûnh höôûng tôùi hoïat ñoäng cuûa Coâng ty TNHH Moät thaønh vieân Phaùt trieån vaø Kinh doanh Nhaø, treân cô sôû ñoù phaân tích ñaùnh giaù tìm ra nhöõng chieán löôïc phuø hôïp cho söï phaùt trieån cuûa coâng ty.
Phaïm vi nghieân cöùu: Coâng ty TNHH Moät thaønh vieân Phaùt trieån vaø Kinh doanh Nhaø, caùc coâng ty caïnh tranh hoïat ñoäng trong ngaønh ñòa oác ôû Vieât Nam vaø Chaâu AÙ. Phaïm vi nghieân cöùu chính laø thò tröôøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh, caùc Tænh ôû vuøng Ñoâng Nam boä vaø Ñoàng baèng Soâng cöûu long. 4. Phöông phaùp nghieân cöùu. Ñeà taøi söû duïng hai phöông phaùp nghieân cöùu: Phöông phaùp ñònh tính: söû duïng ñeå khaùm phaù caùc cô sôû lyù thuyeát coù lieân quan laøm cô sôû tieáp caän vaán ñeà nghieân cöùu. Ngoøai ra thoâng qua nghieân cöùu ñònh tính baèng caùc kyõ thuaät focus group, brain storming hoaëc case study ñeà tìm hieåu hoaëc khaùm phaù caùc xu höôùng ñaõ vaø ñang taùc ñoäng ñeán lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn, ñaëc bieät case study ñeå nghieân cöùu caùc moâ hình kinh doanh baát ñoäng saûn thaønh coâng ñeå töø ñoù tìm ra caùc yeáu toá thaønh coâng cuûa chieán löôïc taïi caùc coâng ty baát ñoäng saûn thaønh coâng ñeå ruùt ra caùc baøi hoïc kinh nghieäm cho vieäc xaây döïng chieán löôïc. Phöông phaùp nghieân cöùu ñònh löôïng: ñöôïc söû duïng ñeå khaûo saùt yù kieán chuyeân gia, khaùch haøng trong vieäc ñaùnh giaù caùc ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu cuûa coâng ty so vôùi caùc coâng ty cuøng ngaønh. 5. Keát caáu cuûa luaän vaên Keát caáu cuûa luaän vaên chia laøm 4 chöông: Chöông 1: Cô sôû lyù luaän veà chieán löôïc kinh doanh Chöông 2: Phaân tích hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa Coâng ty TNHH Phaùt trieån vaø Kinh doanh Nhaø. Chöông 3: Phaân tích caùc yeáu toá moâi tröôøng taùc ñoäng ñeán saûn xuaát kinh doanh cuûa Coâng ty TNHH Phaùt trieån vaø Kinh doanh Nhaø.
Chöông 4: Chieán löôïc phaùt trieån kinh doanh cuûa Coâng ty TNHH Phaùt trieån vaø Kinh doanh Nhaø ñeán naêm 2015. 6. Lôøi caûm ôn. Taùc giaû xin chaân thaønh caûm ôn Tieán só Phaïm Xuaân Lan ñaõ taän tình höôùng daãn toâi hoøan thaønh luaän vaên naøy.
Trang 1 CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH Muïc tieâu cuûa chöông naøy laø ñöa ra moät caùi nhìn toång quaùt veà quaûn trò chieán löôïc, caùc khaùi nieäm caên baûn trong quaûn trò chieán löôïc, caùc böôùc cuûa quy trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa coâng ty treân cô sôû heä thoáng laïi lyù luaän veà quaûn trò chieán löôïc töø caùc giaùo trình vaø caùc nghieân cöùu ñöôïc coâng boá laøm neàn taûn lyù luaän veà vieäc xaây döïng chieán löôïc coâng ty. 1.1. Moät soá khaùi nieäm. 1.1.1. Chieán löôïc kinh doanh: Moät caùch deå hieåu nhaát, chieán löôïc ñöôïc hieåu laø nhöõng keá hoïach ñöôïc thieát laäp hoaëc nhöõng haønh ñoäng ñöôïc thöïc hieän trong noã löïc nhaèm ñaït tôùi muïc ñích cuûa toå chöùc. Nhö vaäy, chieán löôïc ñöôïc xem laø nhöõng keá hoïach cho töông lai1. Theo Micheal E. Porter thì phaùt trieån chieán löôïc kinh doanh laø phaùt trieån vò theá kinh doanh thoâng qua phaùt trieån caùc lôïi theá caïnh tranh2 . Ñeå laøm roõ hôn khaùi nieäm veà chieán löôïc OÂng cuõng so saùnh quan ñieåm cuûa oâng thoâng qua caùc khía caïnh: thöù nhaát, chieán löôïc laø söï saùng taïo ra vò theá coù giaù trò vaø ñoäc ñaùo bao goàm caùc hoïat ñoäng khaùc bieät; thöù hai, chieán löôïc laø söï choïn löïa, ñaùnh ñoåi trong caïnh tranh; thöù ba, chieán löôïc laø vieäc taïo ra söï söï phuø hôïp giöõa taát caû caùc hoïat ñoäng cuûa coâng ty. Theo Fred R. David3: chieán löôïc laø nhöõng phöông tieän ñeå ñaït tôùi nhöõng muïc tieâu daøi haïn. Chieán löôïc kinh doanh coù theå goàm söï phaùt trieån veà ñòa lyù, ña daïng hoùa hoaït ñoäng, sôû höõu hoùa, phaùt trieån saûn phaåm, thaâm nhaäp thò tröôøng, caét giaûm chi tieâu, thanh lyù vaø lieân doanh. 1.1.2.Quaûn trò chieán löôïc: Cho ñeán hoâm nay coù nhieàu khaùi nieäm khaùc nhau veà quaûn trò chieán löôïc, nhöng töïu trung coù theå heä thoáng qua ba caùch tieáp caän phoå bieán sau: 1 Nguoàn: Nguyeån Höõu Lam, Ñinh Thaùi Hoøang, Phaïm Xuaân Lan, “Quaûn trò chieán löôïc phaùt trieån vò theá caïnh tranh” NXB Giaùo duïc,1998. 2 P P Nguoàn: Micheal E Porter, “What is the Strategy”. Harvard Business Review, November-December, 1996 . 3 P P Nguoàn: Fred R. David, “Khaùi luaän veà Quaûn trò chieán löôïc”, trang 20, NXB Thoáng Keâ,2006.
Trang 2 Caùch tieáp caän veà moâi tröôøng: quaûn trò chieán löôïc laø moät quaù trình quyeát ñònh nhaèm lieân keát khaû naêng beân trong cuûa toå chöùc vôùi caùc cô hoäi vaø ñe doïa cuûa moâi tröôøng beân ngoaøi. Caùch tieáp caän veà muïc tieâu vaø bieän phaùp: quaûn trò chieán löôïc laø taäp hôïp nhöõng quyeát ñònh vaø nhöõng haønh ñoäng quaûn trò aán ñònh thaønh tích daøi haïn cuûa moät coâng ty. Caùch tieáp caän veà haønh ñoäng: quaûn trò chieán löôïc laø tieán haønh söï xem xeùt moâi tröôøng hieän taïi vaø töông lai, taïo ra nhöõng muïc tieâu cuûa toå chöùc, ra quyeát ñònh, thöïc thi nhöõng quyeát ñònh vaø kieåm soaùt vieäc thöïc hieän quyeát ñònh, nhaèm ñaït muïc tieâu trong moâi tröôøng hieän taïi vaø töông lai. Theo Fred R. David4 : quaûn trò chieâán löôïc coù theå ñöôïc ñònh nghóa nhö moät khoa hoïc vaø ngheä thuaät thieát laäp, thöïc hieän vaø ñaùnh giaù caùc quyeát ñònh lieân quan nhieàu chöùc naêng cho pheùp moät toå chöùc ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu ñeà ra. Noùi caùch khaùc quaûn trò chieán löôïc taäp trung vaøo vieäc hôïp nhaát vieäc quaûn trò, tieáp thò, taøi chính keá toaùn, saûn xuaát, nghieân cöùu phaùt trieån vaø heä thoáng thoâng tin caùc lónh vöïc kinh doanh ñeå ñaït ñöôïc thaønh coâng cuûa toå chöùc. 1.2. Quy trình xaây döïng vaø löïa choïn chieán löôïc5. Caùc giai ñoïan hình thaønh chieán löôïc: 1.2.1. Xem xeùt söù maïngï, muïc tieâu vaø chieán löôïc hieän taïi. Xaùc ñònh söù maïng vaø muïc tieâu cuûa coâng ty laø moät trong nhöõng noäi dung ñaàu tieân heát söùc quan troïng trong quaûn trò chieán löôïc, noù taïo cô sôû khoa hoïc cho quaù trình phaân tích vaø löïa choïn chieán löôïc cuûa coâng ty. Söù maïng cuûa coâng ty chính laø baûn tuyeân ngoân cuûa coâng ty ñoái vôùi xaõ hoäi, noù chöùng minh tính höõu ích cuûa coâng ty ñoái vôùi xaõ hoäi, troïng taâm cuûa noù laø laøm saùng toû vaán ñeà “ coâng vieäc kinh doanh cuûa coâng ty nhaèm muïc ñích gì?”. Nhö vaäy, chính baûn tuyeân boá veà söù maïng cho ta thaáy yù nghóa toàn taïi cuûa moät toå chöùc, nhöõng caùi maø hoï muoán trôû 4 P P Nguoàn: Fred R. David, “Khaùi luaän veà Quaûn trò chieán löôïc”, trang 09, NXB Thoáng Keâ,2006. 5 P Nguoàn: PGS.TS Nguyeãn Thò Lieân Dieäp – ThS. Phaïm Vaên Nam “Chieán löôïc & chính saùch kinh doanh” trang P 31, NXB Thoáng keâ, 2003.
Trang 3 thaønh, nhöõng khaùch haøng maø hoï muoán phuïc vuï, nhöõng phöông thöùc maø hoï hoaït ñoäng. Hình 1-1: Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän Thoâng tin phaân phoái Nghieân cöùu moâi Thieát laäp muïc Thieát laäp tröôøng ñeå xaùc tieâu daøi haïn nhöõng muïc ñònh caùc cô hoäi tieâu ngaén haïn vaø ñe doïa chuû yeáu Ño Phaân Xem xeùt söù löôøng Xaùc ñònh phoái maïng, muïc vaø ñaùnh söù maïng caùc tieâu vaø giaù keát nguoàn chieán löôïc quaû löïc hieän taïi Phaân tích noäi boä Xaây döïng vaø Ñeà ra caùc ñeå nhaän dieän löïc choïn caùc chính nhöõng ñieåm chieán löôïc ñeå saùch maïnh, yeáu thöïc hieän Thoâng tin phaûn hoài Thöïc thi Ñaùnh giaù Hình thaønh chieán löôïc chieán löôïc chieán löôïc Do vaäy, quaù trình xaây döïng vaø hoaøn thieän chieán löôïc tröôùc tieân phaûi baét ñaàu töø vieäc xem xeùt laïi söù maïng vaø muïc tieâu cuûa coâng ty. 1.2.2. Nghieân cöùu moâi tröôøng beân trong vaø beân ngoøai. Trong noäi dung naøy chuû yeáu chuùng ta nghieân cöùu moâi tröôøng vó moâ vaø moâi tröôøng vi moâ aûnh höôûng tôùi doanh nghieäp ñeå xaùc ñònh nhöõng cô hoäi vaø nhöõng ñe doïa cuûa doanh nghieäp, tieáp ñeán phaân tích moâi tröôøng noäi boä cuûa coâng
Trang 4 ty ñeå tìm ra nhöõng ñieåm maïnh vaø nhöõng yeáu keùm trong noäi taïi cuûa coâng ty, noäi dung bao goàm: 1.2.2.1. Phaân tích moâi tröôøng vó moâ. Yeáu toá kinh teá: ñoù laø caùc vaán ñeà xu höôùng cuûa toång saûn phaåm quoác noäi vaø toång saûn phaåm quoác daân, laõi suaát ngaân haøng vaø xu höôùng cuûa laõi suaát, caùn caân thanh toaùn quoác teá, xu höôùng cuûa tæ giaù hoái ñoaùi, xu höôùng taêng giaûm cuûa thu nhaäp thöïc teá, heä thoáng thueá vaø möùc thueá, giai ñoïan chu kyø kinh teá, caùc bieán ñoäng treân thò tröôøng chöùng khoaùn. Yeáu toá chính phuû vaø luaät phaùp: aûnh höôûng ngaøy caøng lôùn ñeán hoïat ñoäng cuûa doanh nghieäp. Noù bao goàm caùc yeáu toá heä thoáng caùc quan ñieåm, ñöôøng loái chính saùch cuûa chính phuû, heä thoáng phaùp luaät hieän haønh, xu höôùng chính trò ngoaïi giao cuûa chính phuû vaø nhöõng dieãn bieán chính trò trong nöôùc, trong khu vöïc vaø treân theá giôùi. Yeáu toá vaên hoùa xaõ hoäi: bao goàm nhöõng chuaån möïc vaø giaù trò maø nhöõng chuaån möïc giaù trò naøy ñöôïc chaáp nhaän vaø toân troïng bôûi moät xaõ hoäi hoaëc moät neàn vaên hoùa cuï theå. Cuï theå laø caùc yeáu toá chuaån möïc ñaïo ñöùc, thaåm myõ, loái soáng, ngheà nghieäp, phong tuïc taäp quaùn truyeàn thoáng, trình ñoä hoïc vaán, coäng ñoàng kinh doanh, phuï nöõ trong löïc löôïng lao ñoäng… Yeáu toá töï nhieân: bao goàm vò trí ñòa lyù, khí haäu, caûnh quan thieân nhieân, ñaát ñai, soâng bieån, caùc nguoàn taøi nguyeân thieân nhieân, söï trong saïch cuûa moâi tröôøng nöôùc, khoâng khí…. Yeáu toá khoa hoïc coâng ngheä : ñaây laø yeáu toá raát naêng ñoäng chöùa ñöïng nhieàu cô hoäi vaø ñe doïa ñoái vôùi doanh nghieäp. Cuï theå laø söï ra ñôøi cuûa coâng ngheä môùi, söï buøng noå cuûa coâng ngheä môùi noù taïo aùp löïc cho doanh nghieäp phaûi ñoåi môùi coâng ngheä, caûi tieán saûn phaåm neáu khoâng muoán laïc haäu so vôùi ñoái thuû, nhöng
Trang 5 cuõng chính nhöõng aùp löïc naøy giuùp cho doanh nghieäp taän duïng ñöôïc nhöõng cô hoäi ñoåi môùi coâng ngheä, caûi tieán saûn phaåm theo höôùng tích cöïc thuùc ñaåy doanh nghieäp phaùt trieån. Qua phaân tích vaø ñaùnh giaù treân chuùng ta xaùc ñònh ñöôïc ma traän caùc yeáu toá beân ngoøai ( EFE). 1.2.2.2. Phaân tích moâi tröôøng vi moâ ( moâi tröôøng caïnh tranh) cuûa doanh nghieäp. Moâi tröôøng vi moâ cuûa doanh nghieäp hay moâi tröôøng caïnh tranh laø caùc yeáu toá ngoaïi caûnh ñoái vôùi doanh nghieäp quyeát ñònh möùc ñoä, tính chaát caïnh tranh trong ngaønh saûn xuaát kinh doanh. Theo Michael E Porter phaân tích moâi tröôøng ngaønh caàn phaân tích naêm aùp löïc caïnh tranh trong ngaønh kinh doanh. Hình 1-2: Moâ hình 5 aùp löïc cuûa Michael E Porter6 Nhöõng ngöôøi nhaäp ngaønh Nguy cô coù caùc ñoái thuû caïnh tranh môùi Khaû naêng thöông Nhöõng nhaø caïnh Khaû naêng löôïng cuûa ngöôøi tranh trong ngaønh thöông löôïng cung caáp haøng cuûa ngöôøi mua Nhöõng ngöôøi Nhöõng ngöôøi cung caáp mua Söï caïnh tranh giöõa caùc doanh nghieäp trong ngaønh Nguy cô do caùc saûn phaåm vaø dòch vuï thay theá Nhöõng saûn phaåm thay theá Ñaây laø loaïi moâi tröôøng gaén tröïc tieáp vôùi töøng doanh nghieäp vaø phaàn lôùn caùc hoïat ñoäng vaø caïnh tranh cuûa doanh nghieäp xaûy ra tröïc tieáp ôû ñaây. Noäi dung 6 P P Nguoàn: Micheal E Porter, “ Competitive Strategy”, New York : Free Press, 1985.
Trang 6 cuûa vieäc phaân tích moâi tröôøng vi moâ chuùng ta aùp duïng moâ hình 5 aùp löïc cuûa Giaùo sö Michael E Porter ñeå phaân tích moâi tröôøng naøy. Ñoái thuû caïnh tranh: Hình 1-3: Caùc noäi dung chuû yeáu caàn phaân tích veà ñoái thuû caïnh tranh. Ñieàu gì ñoái thuû caïnh tranh Ñieàu gì ñoái thuû caïnh tranh muoán ñaït tôùi ñang laøm vaø coù theå laøm ñöôïc Chieán löôïc hieän taïi Muïc ñích töông lai Doanh nghieäp hieän ñang Ôû taát caû caùc caáp quaûn Vaøi vaán ñeà caàn traû lôøi veà ñoái thuû caïnh tranh nhö theá naøo trò vaø ña chieàu caïnh tranh -Ñoái thuû coù baèng loøng vôùi vò trí hieän taïi khoâng? - Khaû naêng ñoái thuû chuyeån dòch vaø ñoåi höôùng chieán löôïc nhö theá naøo? - Ñieåm yeáu cuûa ñoái thuû caïnh tranh laø gì? - Ñieàu gì coù theå giuùp ñoái thuû caïnh tranh traû ñuõa moät caùch maïnh meõ vaø hieäu quaû nhaát? Nhaän ñònh Caùc tieàm naêng Aûnh höôûng cuûa noù vaø Caû maët maïnh vaø maët ngaønh coâng nghieäp yeáu Nhöõng ngöôøi cung caáp: ngöôøi cung caáp coù theå khaúng ñònh quyeàn löïc cuûa hoï baèng caùch ñe doïa taêng giaù hoaëc giaûm chaát löôïng saûn phaåm dòch vuï cung öùng. Do ñoù, hoï coù theå cheøn eùp lôïi nhuaän cuûa ngaønh vaø cuûa doanh nghieäp. Nhöõng ngöôøi mua ( khaùch haøng): söï trung thaønh cuûa khaùch haøng laø lôïi theá cuûa coâng ty. Tuy nhieân, khaùch haøng coù öu theá vaø coù theå laøm cho lôïi nhuaän cuûa ngaønh giaûm baèng caùch eùp giaù hoaëc ñoøi hoûi chaát löôïng cao hôn vaø phaûi laøm nhieàu coâng vieäc dòch vuï hôn. Nhöõng ngöôøi nhaäp ngaønh: nhöõng ngöôøi nhaäp ngaønh laø nhöõng ñoái thuû tieàm aån môùi tham gia kinh doanh trong ngaønh coù theå laø yeáu toá laøm giaûm lôïi