Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Định hướng chiến lược và các giải pháp phát triển hãng hàng không Quốc gia Việt Nam đến năm 2015

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:73

Thêm vào BST

Báo xấu

35
lượt xem 2
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của đề tài là phân tích thực trạng của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam qua các năm nhằm rút ra những mặt ưu và hạn chế, phân tích các yếu tố môi trường vi mô và vĩ mô nhằm rút ra những cơ hội, điểm mạnh và các nguy cơ, điểm yếu của Vietnam Airlines,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Định hướng chiến lược và các giải pháp phát triển hãng hàng không Quốc gia Việt Nam đến năm 2015

BQ GIAO DT)C VA DAO T ~0 ' ,.., ' "' ~ , TRU
. LUC MUC . Chtrong 1- Chi@n hrqc va y nghia clia vi~c djnh hU'6'ng chi@n IU'()'C phat tri~n Hang ' hAng khOng quOc gia Vi~t Nam ........................................................................ Trang 03 1.1 Chh~n luge va qulm trj chi~n luge ........................_. ..................... ;................... Trang 03 1.1.1 Cac khai ni~m v~ chi~n luge phat trit~n ............................ ~·························· Trang 03 1.1.2 Quan trj chi~n luge ............................................................................... :....... Trang 03 1.1.3 Cac yeu cdu khi xay dl,lilg va thl,l'c hi~n chi~n luge .................................... Trang 07 1.1.4 Vai tr6 cua chi~n luge ....................................................... ~························· Trang 08 1.1.5 Cac lo~i chi~n luge kinh doanh ................................................................... Trang 11 1.2 Y nghia cua vi~c djnh huang chi~n luge phat tri~n Hang hang khong qu6c gia Vi~t nam ....................................................................................................................... Trang 13 Chtrong II- Tht}'c tr,ng thvc hi~n chi~n ltr()'c phat tri~n cua Hang hang khong ' . quOc gia Vi~t nam thOi gian qua ...................................................................... Trang 15 2.1 Qua trinh hinh thanh va phat tri~n Hang hang khong qu6c gia Vi~t Nam .... Trang 15 2.2 Danh gia tAng quat th\l'c tr~ng ................. :···································: .................. Trang 16 2.2.1 Moi truang n()i b() ........................................................................................ Trang 16 2.2.2 Moi tru
3.3 Dinh huang ehi€n luge phat tri€n eua Hang hang khong qube gia Vi~t Nam d€n nam 2015 .............................................................................................................. Trang 40 3.3 .1 Chi€n luge tang truang t~p trung ................................................................ Trang 40 ,< • 3.3.2 Chi€n luge eai ti€n san phAm ...................................................... ;............... Trang 41 3.3.3 Chi€n luge phat tri€n theo huang h()i nh~p ...,......................: ...................... Trang 41 3.3.4 Chi€n luge tang tru&ng da d~ng h6a san phAm .......................................... Trang 41 3.4 Cae giai phap thge hi~n ehi€n luge ................................................................ Trang 50 3.4.1 Giai phap,dAu tu phat tri€n .......................................................................... Trang 50 3.4.2 Giai phap san phAm dieh V\1 khaeh hang .................................................... Trang 52 3.4.3 Giai phap dbi m6'i tb ehire, quan ly ............................................................. Trang 53 3.4.4 Giai phap phat tri€n m~ng duang bay ......................................................... Trang 53 3.4.5 Giai phap t~o vbn ........................................................................................ Trang 54 3.4.6 Giai phap phat tri€n ngu6n nhan lge .............. :............................................ Trang 55 3.4.7 Giai phap h()i nh~p qube t€ ......................................................................... Trang 55 . .,. phap 3.4.8 Gtat · ' gta ., ve, may , b ay quoe " te............................................................... :.. Trang 56 Ph in k@t loin ..................................................................................................... Trang 58 Tai lifo tham khao Ph\(1\(C
DANH sAcH SO DO, BANG BIEU So dl> 1.1: Cac quytrinh quan tri chi6n luge ............ \.......................................... Trang 05 Bang 2.1: K6t qua th\l'C hi~n cac chi tieu hi~u qua kinh doanh cua T6ng cong ty Hang khong Vi~t Nam giai do~ 1999-2003 ............................................. :......... Trang 16 Hinh 2.1: Tdc d(> tang truang cua Vietnam Airlines giai do~n 1993-~002 ......... Trang 18 Bang 2.2: Tinh hinh bi6n d(>ng vfm va tai san ~ua T6ng·cong ty Hang khong Vi~t Nam giai do~n 1993-2003 ................................................................................... Trang 18 Bang 2.3: Ma tr~ danh gi~ cac y6u.t6 ben trong .............................. :................. Trang,24 Bang 2.4: Tom tAt cac.phan tich moi trui b() cua Vietnam Airlines ......... Trang 25 Bang 2.5: So sanh cac chi .tieu kinh t6 co ban cua Vi~t Nam va t6c d() tang tru&ng cua T6ng cong ty Hang khong Vi~t Nam giai do~n 2002-2005 .......................... Trang 26 Bang 2.6: Tom tAt cac yeu t6 moi truang vi mo Ute d(>ng d6rt ho~t d(>ng cua Vietnam Airlines ................ ·.................................. ~ ... .-............................................ Trang 2_9 Bang 2.7: So sanh d~i may bay cua m(>t s6 Hang t~i khu VlJC Chau A ...... ~ ........ Trang 30. Bang 2.8: Ma tr~n hinh itnh·c~nh tranh ............. ;............................................. :.... Trang 31 Bang 2.9: Co cAu hanh khadi theo m1.1c dich chuy6n di.. .................................... Trang 32 Bang 2.10: Tom tAt cac yeut6 moi tru
1 ·. LC1IMODAU Trong t6ng th€ giao thong v~n titi qu6c gia, hang khong duqc coi Ia mi nh~p v&i kinh t~ the gim, m3i qu6c. gi~ ph~i·l~c;t··~hQn .cqn· duiYng. di cua ~i.~h; d~c. bi~t la cac qu6c gia ch~m phat tri€n, phai d~t ra ·ritvc ~ieu 'va 19 ·~rinh . cila' qua. trinh. h phat tri€n kin~.t~ clia m3i' rm¢c. :M:6i nganh, ~6i linh .Vlfc ding cAn phai xay d\lllg chi~n.· luge ph~ttri€n v~fl~·~rin~h~i ' . nh~p cua. minh.m&i c~. 'ili€. c~.nh tranh va d(mg . . . . . . . . . vfing trong mo~ tJ;U
2 - Tren ca sa phan tich nghien c(ru do, chung toi xac djnh nhting ti~n d~ d€ djnh hu6ng chi~n luqc, cling nhu d~ ra cac giai phap d6ng b(} nhAm phat tri€n Hang hang khong qu6c gia Vi~t Nam. D€ thl)"c hi~n n(}i dung tren, lu~n van sfr dt,mg cac phuang phap nghien c(ru: - Phuang phap lu~n duy v~t bi~n chung Macxit va dl)"a vao cac quan di€m, chti truang chinh sach ctia Dang va Nha nu&c. - Phuang phap phan tich th6ng ke k~t hqp v&i phuang phap phan tich tlmg hqp, so sanh d6i chi€u. - Phuang phap d6 thj d€ minh ha va phan tich. - Phuang phap d\1" bao. Ph~ vi nghien cfru ctia lu~n van: Lu~n van chi gi&i h~ ph~m vi nghien ctru trong IInh V\l"C kinh t~, khong di .sau nghien cfru linh V\l"C ky thu~t. NhUng dong gop ctia lu~n van: Lu~n van duqc xay dl)"ng tren CO' sa phan tich thl)"c tr~g kinh doanh ctia Hang hang khong qu6c gia Vi~t Nam, k€t hqp v&i vi~c phan tich, danh gia, tlmg hqp moi tru011g kinh doanh trong tuang lai khi Vi~t Nam tirng bu&c h(}i nh~p v&i kinh t€ th€ gi&i va thl)"c hi~n chinh sach rna cua bAu trai, nhAm dua ra cac giai phap kinh doanh · thi~t th1)"c, giup Vietnam Airlines co th€ cling c6 va phat tri€n trong tuang lai.
CHUONGI
3 CHUONGI CHIEN LUng va phan bf> cac tai nguyen thi~t y~u de th\IC hi~n cac m1,1c tieu d~ ra". - Theo Michael E. Porter. (D~ihc Harvard): "chi~n luge Ia S\f sang t;;to ra vi th~ c6 gia tri va d{>c dao bao gbm cang khac bi~t, Ia S\f 1\Ia chn, danh dbi trong c;;tnh tranh, Ia t;;to ra S\I phil hqp giua tAt ca cac ho~t d{>ng". Cac khai ni~m tren d~u gitmg nhati tren qua trinh xac djnh n{>i dung, d6 Ia chn 1\Ia mvc tieu, d~ ra chuang trinh ho~t d{>ng va phan b6 tai nguyen hqp ly giup cho vi~c d;;tt duqc mvc tieu m{>t each t6t nhAt. Ngay nay, moi truang kinh doanh ngay cang bi~n d{>ng, S\I c~nh tranh cang luc cang gay gAt, S\I phat tri€n nhanh chong ctia h~ th6ng giao thong, tho~g tin da khi~n cac tb chirc han luc nao h~t phai. q~an tam d8n lgi th8 c~nh ·tranh. Vi v~y, chi~n luqc nhAm xac dinh trep nhtlng ca sa vtlng ch~c sire m;;tnh ctia m{>t t6 chirc so v6'i d6i thti c~h tranh. Nhu y~y, djnh huang chi8n'luqc phat tri€n nganh c6 th€ duqc hi€u Ia xac djnh huang di cua nganh nhAm ·d~t duqc hi~u qua kinh t8 xa h{>i t6i uu. D€ d;;tt duqc m1,1c tieu, n{>i dung djnh huang ~hi8n h.rqc phai ·d~ ra duqc chi~n luqc phat tri€n ciing· nhu h~ th6ng cac giai phap th\Ic hi~n nhAm mang l;;ti tinh kha thi. 1.1.2. Quan tri chi~n lu(}'c: Nhu chung ta da bi~t; chi~n luqc kinh doanh ctia m{>t doanh nghi~p Ia m{>t chuang trlnh hanh d{>ng tbng quat huang t6'i vi~c th\Ic hi~n nhtlng m1,1c tieu ctia doanh nghi~p. Chi€n luqc khong nhfun v~ch ra m{>t each C\1 th€ lam th~ nao d€ c6 th€ d;;tt duqc
4 nhfing mvc tieu vi d6 Ia nhi~m vv cua vo s6 cac chuang trinh h6 trg, cac chi~n luge chirc nang khac. Chi~n luge chi t~o ra cac khung d€ hu6ng d~n tu duy hanh d()ng. Chi€n luge Ia m()t t~p hqp nhfing mvc tieu va cac chinh sach cfing nhu cac k€ ho~ch chu y~u d€ d~t dugc nhfing mvc tieu d6, n6 cho thAy ro cong ty dang ho~c se th\l'C hi~n cac ho~t d{)ng kinh doanh gi Va cong ty se ho~C se thUQC vao lo~i kinh doanh m\o? Cho nen hi~n nay c6 rAt nhi~u nhfrng khai ni~m khac nhau v~ qufm tri chi€n luge, tuy nhien c6 th€ t~p hqp cac khai ni~m theo cac each ti~p c~n ph6 bi~n sau: Cach tiip ctjn v€ moi truimg: "Quan tri chi~n luge Ia m()t qua trinh quy~t djnh nh~m lien k~t kha nang ben trong cua t6 chirc v&i cac ·ca h()i vade dQa cua moi truemg ben ngoai". D~c di€m cua each ti~p c~n nay Ia lam cho cong ty djnh hu6ng theo moi truemg, khai thac ca hQi vane tranh rui ro. Cach tiip cqn v€ m"{lc tieu va bi¢n phap: "Quan tri ·chi€n luge Ia m()t b() nhfing quy~t djnh va nhfrng hanh d()ng quan tri An djnh thanh tich dai h~n cua m()t cong ty". Cach ti~p c~ nay cho phep nhfrng nha quan tri xac djnh chinh xac hon cac mvc tieu cua t6 chuc, d6 la n~n tang cua quan tri d6ng thai cfing cho phep quan tri sfr dvng hi~u qua han cac ngu6n 11,lc cua t6 chuc. Cach tiip cqn cdc hanh dl)ng: "Qtian tri ·chi~n luge Ia ti~n hanh S\1' xem xet moi truemg hi~n t~I va tuang lai, t~o ra nhfing m\}c tieu cua t6 chuc, ra quy~t djnh, th1,lc thi nhfing quy~t djnh va ki€m .SOat Vi~c th\l'C hi~n quy~t djnh, nh~m d~t ffi\IC tieu trong moi tru(mg hi~n t~i va tuang lai"' Tir cac each ti€p c~n tren chung ta c6 th€ c6 khai ni~m: Theo Garry D.Smith: "quan tri chi~n luge Ia qua trinh nghien ciru cac moi truang hi~n t~i ciing nhu tuong lai, ho~ch djnh cac mvc tieu cua t6 chirc; d~ ra, th1,lc hi~n va ki€m soat vi~c th1,lc hi~n cac quy~t djnh, nh~ d~t dugc cac mvc tieu d6 trong moi truang hi~n t~i cfing nhu tuang lai nh~m tang th€ 11,lc cho doanh nghi~p".
5 ..... ..... Phan tich moi tru
6 va kh~c phvc nhil'ng di~rn y~u ben trong khu vvc ki~rn smit n()i b() d~ d~t duqc lqi th~ t6i da. Cac y~u t6 n()i b() chu y~u bao g6rn cac lanh vgc chuc nang nhu: ngu6n nhan lgc, nghien ctru va phat tri~n, san xu~t, tai chinh k~ toan, n~ n~p t6 chuc chung. 1.1.2.2. Xac dinh chll'c nang, nhi~m VI} va ml}c tieu: S(r m~ng cua t6 chtrc 14 rnvc dich cua t6 chtrc, ly do va y nghia cua Sl,T ra dai va t6n t~i cua t6 chuc. Vi~c xac djnh rn()t ban tuyen b6 v~ su in~ng dung d~n se t~o ca sa quan trQng cho vi~c ll,Ta chQn dung cac rn\}c tieu va cac chi~n luqc cua t6 chuc. M\lc tieu cua t6 chuc Ia cac tieu dich ho~c k~t qua C\l th~ rna t6 chuc rnu6n ph~n dAu d~t duqc trong rn()t khoang thai gian nh~t djnh. C6 2 lo~i rnvc tieu, d6 Ia rn\}c tieu ngAn h~n va rn\}C tieu dili h~n. - M\lc tieu ng~n h~n 1~ cac k~t qua C\l th~ rna t6 chuc dl,T djnh d~t duqc trong chu kY quy~t dinh ti~p theo (chu ky quy~t djnh Ia khoimg thai gian cAn thi~t d~ thvc hi~n trQn v~n rn()t quy~t dinh). Nhu v~y, rnvc tieu ng~n h~n phai h~t sue C\l th~ va phai neu ra duqc cac k~t qua tieu dich rn()t each chi ti~t. - M\lc tieu dai h~n Ia cac. k~t qua rnong rnu6n duqc d~ ra cho rn()t khoang thai gian tuang d6i dai, thuang dai h
7 1.1.3. Cac yeo ciu khi xay dl}'ng va tbi}'C hi~n chi~n luq-c: M9t Ia, chi~n luqc kinh doanh phai d~t duqc mvc dich tang th~ h,rc cua doanh nghi~p va gianh lqi th~ c~nh tranh. Vi chi~n luqc kinh doanh chi th\fc S\f cAn thi~t khi c6 c~ tranh tren thi truemg. Khong c6 dbi thu c~nh tranh thi khong cAn chi~n luqc kinh doanh. Mubn d~t duqc yeu cdu nay, khi xay d\l"fig chi~n luqc phai tri~t d€ khai thac lqi th~ so sanh cua doanh nghi~p ininh, t~p trung cac bi~n phap t~n dvng th~ m~nh chu khong dung qua nhi€u cong. sue cho vi~c kh~c phvc·c.ac di€m y~u t6i mire khong dAu tu gi them cho cac m~t m~nh. Hai Ia, chi~n luqc kinh doanh phai bao dam S\f an toan kinh doanh cho doanh nghi~p. Ho~t d()ng kinh doanh ·chua d\fng trong long n6 y·~u tb m~o hi€m rna cac doanh nghi~p thuemg phai duang ·
8 duy dung d~ co dugc cai nhin thgc t~ va sang suf>t v~ tAt ca nhftng gi rna doanh nghi~p co th~ phai duang dku 6 tuang lai ~ Niim Ia, phai co chi€n luge dg phong. S6 di phai nhu v~y vi, chi€n luge kinh doanh Ia d~ thgc thi trong tuang lai, rna tuang lai l~i luon Ia di~u chua bi€t. Vi th€, khi xay dl!llg chi€n luqc kinh doanh, phai tinh d€n kha nang xfru nhfrt rna doanh nghi~p co th~ g~p phai. Va trong tinh hinh do thi chi~n luge nao co th~ thay th~. Sau Ia, phai k€t hqp gifra cac y€u t6 thu~n lgi v&i thai ca. Chi€n luge kinh doanh khong chin mili thi chic chAn doanh nghi~p se g~p kho khan. Nhung co di~u tuang nhu nghjch ly Ia, mt)t sf> chi~n luge kinh doanh l~i thAt b~i vi qua chin mui. Ly do th~t d~ hi~u vi tu tu6ng cAu toan trong vi~c xay dgng chi~n luge, nen mAt qua nhi~u thai gian gia cong cac chi ti€t, kY vQng co dugc mt)t chi€n luqc hoan hao. Di~u do d~n d€n khi xay dl!llg xong chi€n luqc va tri~n khai thi da mfrt thai ca. Cho nen, khi ho~ch djnh chi~n luqc kinh doanh phai phan bi~t dugc dau Ia chi€n luge ly tu6ng va dau Ia chi€n luqc cAu toan. N€u, mt)t nha chi€n luge quy~t tam lo~i trir mQi sai sot, k~ ca nhfrng sai sot nho trong chi€n luqc cua minh, thi cAn nh& dmg thM gian cAn thi€t d~ xir ly va phan tich cac thong tin se Ia vo h~n. B6i v~y, d~n khi v~ch ra duqc mQt chi€n luqc hoan hao . cling co th~ Ia luc no tr6 nen l~c h~u so v&i SlJ thay d6i co tinh chAt hang ngay cua thj truang, ho~c Ia doanh nghi~p khong con kha nang ap dvng, b6i dang tren da pha san do thai gian dai ho~t dt)ng khong co chi~n luge. 1.1.4. Vai tro ctia chi@n IU'«fc Khong th~ tim dugc m6i lien h~ tr\fc ti€p cua quan trj chi€n luge v&i sg gia tang lgi nhu~n cua cong ty vi trong moi truang co rfrt nhi~u bi€n c6 tac dt)ng va rAt phuc t~p, do d6 vi~c co l~p S\1' tac dt)ng ctia mt)t minh nhan t6 quan trj chi€n luqc d€n lgi nhu~n clia cong ty Ia khong th~ dugc. Tuy nhien khong th~ phu nh~n nhfrng dong g6p gian ti€p vao lqi nhu~n cua quan trj chi€n luge thong qua vi~c khai thac ca hQi va gianh UU th€ trong c~h tranh. Cac ltU aidm chinh cua quem tri chiin lu(J'c Ia: Thtr nhdt, qua trinh quan trj chi€n luge giup cac t6 chuc thfry ro mvc dich va huang di clia minh. N6 khi€n cho nha quan trj phal xem xet va xac djnh xem t6 chuc di theo huang nao va khi nao d~t t&l vj tri nhfrt djnh.
9 Vi~c nh~n thuc k~t qua mong mu6n va mvc dich trong tuong lai giup cho nha quan tri cling nhu nhan vien nclm vfrng dugc vi~c gi cdn lam d€ d~t dugc thanh cong. Nhu v~y se khuy~n khich ca hai d6i tugng tren d~t dugc nhfrng thfmh tich ngcln h~n, nh~m cai thi~n t6t hon lgi ich Hiu dai cua t6 chuc. Thu hai, Ia di~u ki~n moi truang rna cac t6 chuc g~p phai luon bi~n d6i. Nhfrng bi~n d6I nhanh thuang t~o ra cac ca hc)l va nguy ca bAt nga. Dung quan tri chi~n luge giup nha quan tri nh~m vao cac ca h9i va nguy ca trong tuong lai. M~c du cac qua trinh k~ ho~ch h6a khong lo~i trir vi~c cac nha quan tri dl! ki~n ho~c dl! bao tru&c cac di~u ki~n moi truang trong tuong lai, song cac qua trinh d6 khong chu tn;mg d~n tuong lai. Trong khi d6, qua trinh quan tri chi~n luge buc)c nha quan ly phan tich va dl! bao cac di~u ki~n moi truang trong tuong Iai gdn cilng nhu tuong Iai xa. Nha thAy ro di~u ki~n moi truang tuong lai rna nha quan tri c6 kha nang ncim belt t6t hon cac ca hc)i, t~n dvng h~t cac ca h9i d6 va giam b&t nguy ca lien quan d~n di~u ki~n moi truang. Thu ba, Ia nha c6 qua trinh quan tri chi~n luqc, doanh nghi~p se gful li~n cac quy~t djnh d~ ra v&l di~u ki~n moi truang lien quan. Do S\l' bi~n dc)ng va tinh phuc t~p trong moi truang ngay cang gia tang, hang cang cdn phai cAn c6 gAng 'chi~m duqc vi th~ chu dc)ng ho~c thl) dc)ng tAn cong. Quy~t djnh chu dc)ng Ia S\l' c6 gAng dl! bao di~u ki~n moi truang va sau d6 tac dc)ng ho~c lam thay d6i cac di~u ki~n dl! bao sao cho hang d~t dugc ml)c tieu d~ ra. Quy~t djnh thv dc)ng tAn cong Ia dl! bao cac di~u ki~n moi truang trong tuong lai va thong qua bi~n phap hanh dc)ng nh~m t6i uu hoa vi th~ cua hang trong moi truang do b~ng each tranh nhung vAn d~ da thAy tru&c va chuAn bi t6t hon d€ thl!c hi~n b~ng dugc ca hc)i ti~m tang. Cac hang khong v~ dl)ng quan tri chi~n luge thuang thong qua cac quy~t dinh phan ung thl) dc)ng, trong d6 chi sau khi moi truang thay d6i m&i thong qua hanh dc)ng. Tuy cac quy~t djnh phim irng thv d9ng nhi~u khi cling mang l~i hi~u qua, nhung quan ly chi~n luqc v&i tn;mg tam Ia vAn d~ moi truang giup hang chuAn bi t6t hon d€ d6i pho v&i nhiing thay d6i trong moi truang va lam chu dugc di~n bi~n tinh hinh. Thu tu, Ia phdn l&n cac cong trinh nghien cuu cho thAy cac cong ty nao t~n dvng quan tri chi~n luge thi d~t dugc k~t qua t6t han nhi~u so v&i cac k~t qua rna h d~t duqc tru&c d6 va cac k~t qua cua cac cong ty khong v~n dvng quan tri chi~n luqc. Di~u d6 khong c6 nghia Ia cac hang v~n dvng quan tri chi~n luge se khong g~p phai cac vAn d~, th~ chi c6 th€ bi pha san, rna n6 chi c6 nghia Ia vi~c v~n dvng quim tri chien luge se
10 giam bm rui ro g~p phai cac vfrn d~ trAm trQng va trmg kha nang cua cong ty trong vi~c tranh thu cac C
]1 Nhung ldm ldn trong quem trt chidn lu(Jc cdn tranh: Thu nhdt: Quim tri chi€n luge khong c6 y sao chep tuong lai. Nhung k€ ho~ch khong dugc deo dubi nhfrng tuang lai xa voi Thu hai: Quim tri chi€n luge khong chi don giim tien dmin doanh sb va rbi An dinh nhfrng gi phai lam d~ d~t dugc di~u d6. Thu ba: Quan tri chi€n luge khong th~ don giAn nhu Ia m(>t b(> nhfrng th~ thuc hay sa db m~ch nbi ti€p. 1.1.5. Cac lo~i chi~n IU'Q'C kinh doanh : C6 nhi~u each phan lo~i chi€n luge kinh doanh 1.1.5.1. Can err vao ph~m vi ctia chi~n hrqc, ngtriri ta chia chi~n IU'Q'C kinh doanh lam hai lo'i : M(>t la, chi€n luge chung hay con gQi chi€n luge tbng quat. Chi€n luge chung cua doanh nghi~p thung trong doanh nghi~p, lo~i chi€n luge b(> ph~n nay gbm : Chi€n luge san phAm, chi€n luge gia ca, ehi~n luge phan phbi va chi€n luge giao ti€p va khu€ch truong (chi~n luge y~m trg ban hang). Chi~n luge chung va chi€n luge b(> ph~n lien k€t v&i nhau thanh m(>t chi~n luge kinh doanh hoan chinh. Khong th~ coi Ia m(>t ehi€n luge kinh doanh, n~u chi c6 chi€n luge chung rna khong c6 ehi€n luge b(> ph~n dugc th~ hi~n b~ng cac mvc tieu va m6i mve tieu l~i dugc th~ hi~n b~ng m(>t s6 chi tieu nhfit djnh. 1.1.5.2. N~u can Ctf vao htr6'ng ti~p c~n chi~n ltrQ'C thi chi~n hrqc kinh doanh dtrQ'C chia lam bAn lo'i : Lm;zi thu nhdt, chi€n luge t~p trung vao nhfrng nhan tb then chbt. Tu tu6ng chi d~o eua vi~c ho~ch djnh chi€n luge a day Ia, khong dan trai cac ngubn hrc, trai l~i cAn t~p trung cho nhtlng ho~t d(>ng e6 y nghia quy€t djnh dbi v&i san xufit kinh doanh cua doanh nghi~p minh. Thi dv, d6i v&i nganh cong nghi~p dftu khi thi tim ngubn nguyen li~u la m(>t trong nhfrng nhan t6 then chbt ; dbi v&i nganh ch€ t~o may bay thi d6 Ia thi€t
12 k€ ; d6i v&i nganh di~n ti'r Ia cong ngh~ san xu~t ; d6i v&i nganh san xu~t bia, thu6c Ia Ia m~nh lu&i phan ph6i ... Loqi thir hai, chi€n luqc dtJa tren uu th€ tuong d6i. Tu tu6ng chi d~o ho~ch djnh chi€n lUQ'C iJ day bdt dfiu tir SlJ phan tich, SO sanh san phfun hay djch V\1 CUa doanh nghi~p minh so v&i cac d6i thu qmh tranh. Thong qua S\l phan tich d6, tim ra di~m m~nh cua minh lam ch6 d\fa cho chi€n Iuqc kinh doanh. Thi d\1, trong s6 cac lo~i san phdm thi doanh nghi~p c6 uu th€ bon cac doanh nghi~p khac san phdm nao hoijc trong m()t lo~i san phdm thi chi ti€t nao. Vu th€ tuang d6i c6 the bieu hi~n bfutg nhieu mijt nhu : chdt luqng hoijc gia b{m sfm phdm, djch V\1 ; hoijc cong ngh~ san xu~t, m~nh lu&i tieu th\1 ... Lor;ti thir ba, chi€n Iuqc sang t~o t~n cong. Trong lo~i chi€n Iuqc nay, vi~c xay dl!llg duqc ti€p c~n theo each ca ban Ia luon luon nhin th~ng vao nhilng vdn de vftn duqc coi Ia phb bi€n, kh6 lam khac duqc d~ dijt cau hoi « t~i sao », nhfun xet l~i nhitng dieu tu6ng nhu da k€t lu~n. Tir vi~c dijt lien ti€p cac cau hoi va nghi nga S\f bdt bi€n cua vAn de, c6 th~ c6 duqc nhung kham pha m&i lam ca sa cho chi€n Iuqc kinh doanh cua doanh nghi~p minh. Thi d\1, m()t ky su th~y tren thi truang dang ban lo~i chan sqi b~ng di~n nhung c6 ghi dong chit « khong duqc cu()n tron va n~m len chan». Anh ta rdt ng~c nhien va dijt cau hoi t~i sao. K€t qua Ia anh ta da san xudt ra duqc lo~i chan khong cAn dong ghi chep n9. ThtJc chAt day Ia vi~~ tim each thay d6i lu~t chai, dao l()n hi~n tr~ng, khai pha con duang m&i d~ gianh uu th€. Loqi thir tu, chi€n Iuqc khai thac cac mire d() t\l do. Cach xay d\ffig chi€n luqc a day khong nh~ vao nhan t6 then ch6t, rna nhfun vao khai thac kha nang c6 the c6 cua cac nhan t6 bao quanh nhan t6 then ch6t. Tom l~i, doanh nghi~p nen c6 m()t each thuc chu d()ng hon Ia chi phan irng l~i Vffi moi truang ho~t d()ng, va nen n6 }1JC t~O anh hu6ng, d\f doan truac va t~O ra moi tru
13 1.2. Y nghia ctia vi~c djnh hmrng chi~n IU'Q'C phat triin Hang hang khong quAe gia Vi~t Nam: Cong cu
14 Tren n~n thimh tl,ru chung cua dfit nu&c thai ky d6i m&i, v&i vi th~ da duqc khAng djnh, T6ng Cong ty Hang khong Vi~t Nam d~ ra nhi~m V\1 trung tam trong thai kY phat tri~n chi~n luqc giai do~n 2006-2015, T6ng cong ty se Uinh d~o th\l'C hi~n m\}C tieu da duqc xac djnh trong chi~n luqc phat tri~n T6ng cong ty v&i djnh huang: "Nhanh chong iii vao hi?n il{li hoa, lam chit cong ngh? mui, chu trpng va nling cao hi?u qua kinh doanh, nang vi thi cua Vietnam Airlines tru thanh m{jt hang co tam cO, tiin tti'i Ia m{jt trong nhii'ng hang dOn ilfm khu vlfc v~ chfit lu{J'ng dich vy va hi?u qua kinh doanh phyc vy ttiic life cho Slf nghi?p cong nghi?p hoa hi?n il{li hoa dOt nubc, gop phan bao dam an ninh quae phong" (Trich D~i h()i Dang b9 T6ng cong ty Hang khong Vi~t Nam ldn thir II). Th\l'c hi~n m\}c tieu chi~n luqc nay, Hang hang khong qu6c gia Vi~t Nam dua ra nhfrng djnh huang Ian trong lanh d~o xay d\l'ng va phat tri~n Vietnam Airlines gbm phat tri~n va tham gia thj truang v~n Uti hang khong, hi~n d~i h6a d()i may bay, xay d\l'flg h~ tdng kY thu~t, di~u hanh khai thac, nang cao chfit luqng san phAm djch vv ... Tom l~i, chi~n luqc phat tri~n cua Vietnam Airlines la m()t b() ph~n quan tn;mg trong vi~c ho~ch dinh S\1' phat tri~n cua n~n kinh t~ qu6c dan. Trong chi~n luqc phat tri~n cua Vietnam Airlines thi vfin d~ hi~n d~i h6a d()i may bay, xay d\l'Dg h~ tdng kY thu~t, di~u hanh khai thac, nang cao chfit luqng san phAm djch VI), cai t6 b() may t6 chirc ... Ia nhftng vAn d~ c6t lOi. Chi€n luqc phat triSn giup cho nganh v~n tai hang khong phat triSn phil hqp v&i t6c d() phat tri~n cua dfit nu&c, v&i thi truang ngay cang Ian va v&i nhu cdu ngay cang cao v~ s6 luqng ldn chAt luQ'llg cua nganh hang khong. Xay d\l'Dg chi€n luqc phat trisn· cua Vietnam Airlines la huang vao qua trinh phat triSn va h()i nh~p theo xu huang toan cdu h6a, n~m trong chi€n luqc phat triSn nganh hang khong Vi~t Nam n6i rieng va giao thong v~n tai n6i chung va trong t6ng thS chi€n luqc phat triSn cua n~n kinh t~ qu6c dan.
CHUONGII