Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần 32 đến năm 2020

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:127

Thêm vào BST

Báo xấu

28
lượt xem 8
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Luận văn có thể giúp những người làm công tác quản lý và điều hành doanh nghiệp ngành Da- Giày nói chung và Công ty cổ phần 32 nói riêng có cái nhìn tổng thể chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, củng cố kiến thức và kỹ năng xây dựng và trình bày chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần 32 đến năm 2020

1 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ---------------------------------------------------------------- NGUYEÃN VAÊN BÌNH XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CỦA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ -------------------------- Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009.
2 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ---------------------------------------------------------------- NGUYEÃN VAÊN BÌNH XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CỦA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ CHUYEÂN NGAØNH QUAÛN TRÒ KINH DOANH MAÕ NGAØNH: 60.34.05 NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TS. NGOÂ QUANG HUAÂN -------------------------- Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009.
3 LÔØI CAÛM ÔN Trong quaù trình thöïc hieän luaän vaên naøy toâi ñaõ nhaän ñöôïc nhieàu söï giuùp ñôõ, ñoäng vieân cuûa nhieàu cô quan, doanh nghieäp, vaø caùc caù nhaân. Xin traân troïng caûm ôn TS.NGOÂ QUANG HUAÂN – Ngöôøi thaày ñaùng kính troïng, ngöôøi ñaõ taän tình höôùng daãn, giuùp ñôõ veà moïi maët, vaø ñaõ ñoäng vieân toâi thöïc hieän hoaøn thaønh Luaän vaên thaïc só kinh teá naøy. Xin traân troïng caûm ôn Ñaûng uûy, Hoäi ñoàng quaûn trò, Ban giaùm ñoác Coâng ty coå phaàn 32, vaø caùc ñoàng nghieäp ñaõ taïo moïi ñieàu kieän thuaän lôïi, vaø giuùp ñôõ toâi veà moïi maët trong suoát quaù trình hoïc taäp ôû baäc Cao hoïc vaø thöïc hieän Luaän vaên thaïc só kinh teá taïi Coâng ty coå phaàn 32. Xin traân troïng caûm ôn Th.S. ÑAËNG VAÊN THANH – PCN Khoa Kinh teá phaùt trieån, Tröôøng ÑHKT TP. Hoà Chí Minh, ngöôøi ñaõ ñoäng vieân, giuùp ñôõ toâi trong vieäc xin yù kieán chuyeân gia phuïc vuï cho quaù trình thöïc hieän Luaän vaên naøy. Xin traân troïng caûm ôn caùc ñoàng nghieäp coâng taùc taïi caùc doanh nghieäp, taäp theå hoïc vieân lôùp: Ñeâm 1- QTKD, Cao hoïc khoùa 15, Tröôøng ÑHKT TP. Hoà Chí Minh ñaõ giuùp ñôõ toâi trong vieäc cung caáp caùc taøi lieäu, soá lieäu phuïc vuï cho quaù trình thöïc hieän Luaän vaên naøy. Xin traân troïng!
4 LÔØI CAM ÑOAN Toâi xin cam ñoan ñaây laø coâng trình nghieân cöùu cuûa rieâng toâi. caùc keát quaû nghieân cöùu trong luaän vaên laø trung thöïc vaø chöa töøng ñöôïc ai coâng boá trong caùc coâng trình khaùc. TAÙC GIAÛ NGUYEÃN VAÊN BÌNH ==================================
5 MỤC LỤC Trang bìa Trang Lôøi caûm ôn Lời cam ñoan Muïc luïc Ñònh nghóa vaø töø vieát taét Danh muïc caùc Phuï luïc ñính keøm luaän vaên Danh muïc caùc hình, baûng Chöông môû ñaàu: GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAÙT VEÀ LUAÄN VAÊN 0.1 Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu 1 0.2 Muïc tieâu nghieân cöùu 2 0.3 Phöông phaùp nghieân cöùu 2 0.4 Phaïm vi nghieân cöùu 3 0.5 YÙ nghóa khoa hoïc vaø thöïc tieãn cuûa luaän vaên 4 0.6 Nhöõng haïn cheá cuûa luaän vaên 5 0.7 Keát caáu cuûa luaän vaên 5 Chöông 1: TOÅNG QUAN LYÙ THUYEÁT VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH. 1.1 Chieán löôïc kinh doanh 6 1.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp 11 1.3 Qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 14 1.4 Ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 22 1.5 Giaûi phaùp khaéc phuïc ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 22
6 Toùm taét chöông 1 24 Chöông 2: MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 2.1 Giôùi thieäu veà Coâng ty coå phaàn 32 25 2.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 29 2.3 Phaân tích noäi boä Coâng ty coå phaàn 32 48 Chöông 3: CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 3.1 Söù maïng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 70 3.2 Söï hình thaønh vaø löïa choïn caùc chieán löôïc boä phaän cuûa Coâng ty coå phaàn 32 73 3.3 Chieán löôïc toång quaùt cuûa Coâng ty coå phaàn 32 82 3.4 Caùc giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh 87 Keát luaän vaø kieán nghò 92 Danh muïc taøi lieäu tham khaûo. Phụ lục của luận văn. ============================
7 ÑÒNH NGHÓA VAØ TÖØ VIEÁT TAÉT Trong Luaän vaên naøy coù moät soá töø, thuaät ngöõ ñöôïc ñònh nghóa nhö sau; 9 Lôïi nhuaän laø thöôùc ño cô baûn keát quaû saûn xuaát kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 9 Söï thaønh coâng cuûa doanh nghieäp ñaït ñöôïc khi doanh nghieäp ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu (do doanh nghieäp) ñeà ra. 9 Lôïi nhuaän cao khoâng phaûi laø muïc tieâu duy nhaát cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 9 Chieán löôïc toång quaùt vaø Chieán löôïc chung laø ñoàng nghóa. 9 Chieán löôïc boä phaän vaø chieán löôïc chöùc naêng laø ñoàng nghóa. Caùc töø vieát taét: - Saûn xuaát kinh doanh: - SXKD - Ma traän caùc yeáu toá beân ngoøai: - Ma traän EFE - Ma traän caùc yeáu toá beân trong: - Ma traän IFE - Ma traän hoïach ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñòng löôïng: - Ma traän QSPM - Ñieåm phaân loïai: - AS - Toång ñieåm phaân loïai: - TAS - Xaõ hoäi chuû nghóa: - XHCN =================================
8 DANH MUÏC CAÙC PHUÏ LUÏC ÑÍNH KEØM LUAÄN VAÊN Phuï luïc soáá Teân phuï luïc Soá trang Phuï luïc soá 01 Maãu Phieáu xin yù kieán chuyeân gia 3 Phuï luïc soá 02 Toång hôïp keát quaû xin yù kieán chuyeân gia 4 Phuï luïc soá 03 Maãu Phieáu ñieàu tra noäi boä 2 Phuï luïc soá 04 Phaân tích caùc chieán löôïc boä phaän töø ma traän SWOT 11 ---------- Toång soá trang: 20 =====================================
9 DANH MUÏC CAÙC HÌNH Hình soá Teân hình Trang Hình 1.1 Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toøan dieän 11 Hình 1.2 Khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc 15 Hình 1.3 Ma traän EFE 16 Hình 1.4 Ma traän hình aûnh caïnh tranh 17 Hình1.5 Ma traän IFE 18 Hình 1.6 Sô ñoà ma traän SWOT 19 Hình 1.7 Ma traän QSPM 20 Hình 2.1 Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 27 Hình 2.2 Bieåu ñoà kim ngaïch xuaát khaåu giaøy deùp Vieät Nam giai ñoïan 1995-2008 34 ================================
10 DANH MUÏC CAÙC BAÛNG Baûng soá Teân baûng Trang Baûng 2.1 Soá lieäu kinh teá vó moâ chuû yeáu cuûa Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008 31 Baûng 2.2 Giaù trò saûn xuaát coâng nghieäp ngaønh da giaøy Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008 33 Baûng 2.3 Döï baùo giaù trò saûn löôïng coâng nghieäp, vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh Da giaøy giai ñoïan 2009 -2020 35 Baûng 2.4 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 1 41 Baûng 2.5 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 2 42 Baûng 2.6 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 3 43 Baûng 2.7 Ma traän EFE 47 Baûng 2.8 Toång hôïp keát quaû hoaït ñoäng SXKD töø 2005-2008 cuûa Coâng ty coå phaàn 32 50 Baûng 2.9 Thò phaàn saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm taïp trang nhoùm haøng quoác phoøng – an ninh 51 Baûng 2.10 Cô caáu vaø toác ñoä taêng tröôûng doanh thu haøng hoùa tieâu thuï treân thò tröôøng trong nöôùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 52 Baûng 2.11 Saûn phaåm vaø thò tröôøng xuaát khaåu chuû yeáu cuûa coâng ty coå phaàn 32 54 Baûng 2.12 Sai soá trong xaây döïng keá hoïach vaø thöïc hieän 57 Baûng 2.13 Toång hôïp bieán ñoäng lao ñoäng cuûa Coâng ty CP 32 59 Baûng 2.14: Keát quaû phaân tích taøi chính giai ñoaïn 2005-2007
11 cuûa Coâng ty CP 32 63 Baûng 2.15 Ma traän IFE cuûa Coâng ty coå phaàn 32 67 Baûng 3.1 Ma traän SWOTcuûa Coâng ty coå phaàn 32 74 Baûng 3.2 Ma traän QSPM nhoùm S-O 77 Baûng 3.3 Ma traän QSPM nhoùm S-T 78 Baûng 3.4 Ma traän QSPM nhoùm W-O 79 Baûng 3.5 Ma traän QSPM nhoùm W-T 80 Baûng 3.6 Loä trình thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 83 Baûng 3.7 Döï kieán doanh thu vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 85 Baûng 4.8 So saùnh toác ñoä taêng tröôûng 86 =======================
1 PHAÀN MÔÛ ÑAÀU GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAÙT VEÀ LUAÄN VAÊN 0.1 Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu Trong nhöõng naêm vöøa qua, neàn kinh teá thò tröôøng Vieät Nam vôùi söï hieän dieän cuûa nhieàu thaønh phaàn kinh teá, ñaõ coù nhöõng böôùc chuyeån bieán tích cöïc, toác ñoä taêng tröôûng kinh teá töông ñoái cao, chính saùch cuûa Nhaø nöôùc ñang daàn hoaøn thieän, moâi tröôøng kinh doanh ngaøy moät bình ñaúng hôn taïo ra nhieàu cô hoäi thuaän lôïi cho caùc doanh nghieäp. Trong xu theá hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá khu vöïc vaø toaøn caàu, ñaëc bieät laø söï kieän Vieät Nam trôû thaønh thaønh vieân thöù 150 cuûa Toå chöùc thöông maïi theá giôùi (WTO) ñaõ ñaët caùc doanh nghieäp Vieät Nam tröôùc nhöõng cô hoäi chöa töøng coù trong lòch söû, ñoàng thôøi caùc doanh nghieäp Vieät Nam cuõng phaûi ñoái maët vôùi moâi tröôøng kinh doanh môùi vôùi dieãn bieán phöùc taïp vaø coù nhieàu ruûi ro. Ñaëïc bieät laø vôùi caùc doanh nghieäp nhaø nöôùc ñang vaø seõ tieán haønh coå phaàn hoùa, caùc doanh nghieäp hoaït ñoäng trong caùc ngaønh coù aùp löïc caïnh tranh lôùn, chæ caàn sô saûy, thieáu caån troïng vaø nhaïy beùn trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh laø coù theå bò phaù saûn. Coâng ty coå phaàn 32 (tieàn thaân laø Coâng ty 32- Boä quoác phoøng) laø moät doanh nghieäp coù nhieäm vuï: Saûn xuaát caùc maët haøng giaøy, deùp, baloâ, tuùi xaùch, aùo möa, vaø moät soá maët haøng taïp trang khaùc phuïc vuï quaân ñoäi; vaø tham gia caùc hoaït ñoäng kinh teá daân duïng: saûn xuaát caùc maët haøng da -giaøy, deùp, haøng may maëc, vaø kinh doanh nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may da giaøy, treân caùc thò tröôøng trong nöôùc vaø xuaát khaåu. Sau khi “coå phaàn hoaù” coâng ty coù nhieàu thuaän lôïi hôn veà cô cheá quaûn lyù vaø ñieàu haønh sản xuất kinh doanh. Tuy
2 nhieân, sau coå phaàn hoaù thì muïc tieâu, toå chöùc, quaûn lyù vaø cô cheá ñieàu chænh caùc hoaït ñoäng cuûa coâng ty coù nhöõng thay ñoåi lôùn so với trước đây. Ñaây laø moät khoù khaên cho caùc nhaø quaûn lyù cuûa caùc coâng ty “coå phaàn hoaù” noùi chung vaø cuûa Coâng ty coå phaàn 32 noùi rieâng, vì tö duy quaûn lyù doanh nghieäp cuûa doanh nghieäp phaàn nhieàu laø chöa thay ñoåi ngay ñöôïc, maët khaùc, trong thöïc teá thöôøng naûy sinh caùc vaán ñeà maø chính saùch cuûa nhaø nöôùc chöa bao quaùt ñöôïc hoaëc theo chöa kòp, töø ñoù phaùt sinh nhöõng vöôùng maéc, khoù khaên cho hoaït ñoäng cuûa caùc coâng ty coå phaàn vaø Coâng ty coå phaàn 32 cuõng khoâng phaûi laø ngoaïi leä. Chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp laø moät chöông trình haønh ñoäng toång quaùt höôùng tôùi vieäc thöïc hieän nhöõng muïc tieâu cuûa doanh nghieäp. Trong ñieàu kieän chuyeån ñoåi töø doanh nghieäp nhaø nöôùc sang coâng ty coå phaàn thì vieäc xaây döïng moät heä thoáng caùc giaûi phaùp chieán löôïc ñeå phaùt trieån Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 laø raát caàn thieát vaø mang tính khaùch quan. Vôùi yù nghóa ñoù toâi maïnh daïn choïn ñeà taøi “Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020” laøm ñeà taøi luaän vaên thaïc só kinh teá cuûa mình. 0.2 Muïc tieâu nghieân cöùu. Luaän vaên naøy coù muïc tieâu cuï theå laø xaây döïng moät chieán löôïc kinh doanh nhaèm goùp phaàn thuùc ñaåy söï phaùt trieån cuûa Coâng ty coå phaàn 32 trong giai ñoaïn 2010-2020. 0.3 Phöông phaùp nghieân cöùu. Laø moät ñeà taøi nghieân cöùu öùng duïng khoa hoïc kinh teá vaøo moät doanh nghieäp cuï theå, vì vaäy caùc phöông phaùp nghieân cöùu ñöôïc söû duïng trong luaän
3 vaên goàm: Phöông phaùp öùng duïng lyù thuyeát heä thoáng; döï baùo; phaân tích toång hôïp (keát hôïp ñònh tính vaø ñònh löôïng); thoáng keâ; so saùnh. Cuï theå: Phöông phaùp öùng duïng lyù thyeát heä thoáng ñöôïc aùp duïng trong vieäc thieát laäp qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh theo moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän, vaø khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc. Phöông phaùp döï baùo (Hoài qui ñôn tuyeán tính) ñöôïc aùp duïng trong döï baùo giaù trò saûn löôïng vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh da giaøy Vieät Nam giai ñoïan 2011-2020. Phöông phaùp phaân tích toång hôïp ñöôïc aùp duïng trong ñaùnh giaù moâi tröôøng kinh doanh, vaø xaùc ñònh ñieåm phaân loïai cuûa caùc yeáu toá trong caùc ma traän cuûa khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc. Phöông phaùp thoáng keâ, so saùnh ñöôïc aùp duïng trong vieäc thu thaäp, vaø xöû lyù caùc soá lieäu, caùc baùo caùo taøi chính, caùc keát quaû ñieàu tra sau ñaây ñöôïc goïi chung laø cô sôû döõ lieäu trong vieäc phaân tích moâi tröôøng kinh doanh, phaân tích caùc ñoái thuû caïnh tranh, vaø phaân tích noäi boä. Caùc soá lieäu thöù caáp ñöôïc thu thaäp taïi Coâng ty coå phaàn 32 vaø naêm (5) Coâng ty khaùc laø caùc ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp vôùi Coâng ty coå phaàn 32. Beân caïnh ñoù, luaän vaên coøn söû duïng caùc soá lieäu, taøi lieäu cuûa Toång Cuïc Thoáng Keâ, Hieäp Hoäi Da Giaøy Vieät Nam. Caùc soá lieäu sô caáp ñöôïc thu thaäp theo phöông phaùp xin yù kieán chuyeân gia nhaèm: (1) Xaùc ñònh caùc yeáu toá moâi tröôøng, yeáu toá noäi boä coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp, caùc yeáu toá coù aûnh höôûng quyeát ñònh ñeán naêng löïc caïnh trang cuûa caùc doanh nghieäp ngaønh da – giaøy; (2) Xaùc ñònh ñieåm möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá.
4 0.4 Phaïm vi nghieân cöùu. Ñeà taøi luaän vaên thöïc hieän coù lieân quan ñeán nhieàu lónh vöïc khoa hoïc khaùc nhau nhö kinh teá, taøi chính, luaät phaùp, nhöõng vaán ñeà veà hoäi nhaäp kinh teá quoác teá… Tuy nhieân luaän vaên chæ giôùi haïn phaïm vi nghieân cöùu veà caùc hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh kinh doanh cuûa coâng ty coå phaàn 32, vaø 5 doanh nghieäp cuøng ngaønh caïnh tranh tröïc tieáp theo töøng nhoùm haøng, vaø ngaønh Da- Giaøy Vieät nam (maø ñaïi bieåu laø Hieäp hoäi Da-Giaøy VN), coù xem xeùt ñeán tình hình SXKD cuûa ngaønh Da- Giaøy treân theá giôùi. 0.5 YÙ nghóa khoa hoïc vaø thöïc tieãn cuûa luaän vaên. Luaän vaên mang laïi moät soá yù nghóa veà lyù thuyeát vaø thöïc tieãn cho nhöõng ngöôøi laøm coâng taùc quaûn lyù ñieàu haønh doanh nghieäp noùi chung, vaø Coâng ty coå phaàn 32 noùi rieâng. Cuï theå: - Luaän vaên coù theå giuùp nhöõng ngöôøi laøm coâng taùc quaûn lyù vaø ñieàu haønh doanh nghieäp ngaønh Da- Giaøy noùi chung vaø Coâng ty coå phaàn 32 noùi rieâng coù caùi nhìn toång theå Chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp, cuûng coá kieán thöùc vaø kyõ naêng xaây döïng vaø trình baøy chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp. - Luaän vaên cung caáp cho Coâng ty coå phaàn 32 moät nguoàn taøi lieäu tham khaûo toát, vaø moät chieán löôïc kinh doanh cuï theå trong giai ñoaïn 2010-2020, laø moät giai ñoaïn coù nhieàu yù nghóa ñoái vôùi lòch söû phaùt trieån cuûa coâng ty, vôùi moät heä thoáng goàm: Chieán löôïc toång quaùt, vaø 6 chieán löôïc boä phaän, vaø caùc nhoùm giaûi phaùp nhaèm thöïc hieän thaønh coâng chieán löôïc. - Luaän vaên naøy naâng taàm quan troïng vaø möùc yù nghóa trong vieäc phaân tích vaø döï baùo moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp, vaán ñeà löôïng hoaù
5 möùc ñoä aûnh höôûng cuûa caùc yeáu toá moâi tröôøng (beân ngoøai), yeáu toá noäi boä (beân trong doanh nghieäp) trong xaây döïng vaø phaân tích caùc ma traän, trong khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc. - Luaän vaên coù kieán nghò moät höôùng nghieân cöùu tieáp theo. 0.6 Nhöõng haïn cheá cuûa luaän vaên. Luaän vaên laø moät nghieân cöùu öùng duïng caùc moâ hình lyù thuyeát khoa hoïc kinh teá vaøo thöïc tieãn hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Do trình ñoä, naêng löïc cuûa ngöôøi vieát coù haïn neân chaéc chaén khoâng traùnh khoûi haïn cheá, thieáu soùt caû veà phöông phaùp luaän vaø phöông phaùp nghieân cöùu. Theo nhaän thöùc cuûa taùc giaû, luaän vaên naøy coù haïn cheá nhö sau: Vieäc nghieân cöùu, ñaùnh giaù hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa moät doanh nghieäp, ñaëc bieät laø trong phaân tích ñoái thuû caïnh tranh laø moät vaán ñeà khoù khaên phöùc taïp, trong ñieàu kieän haïn cheá veà thoâng tin cuûa caùc doanh nghieäp vaø thôøi gian coù haïn. Neân luaän vaên khoù traùnh khoûi nhöõng nhaän ñònh chuû quan laøm giaûm ñoä tin caäy vaø ñoä chính xaùc cuûa moät vaán ñeà khoa hoïc. 0.7 Keát caáu cuûa luaän vaên. Keát caáu troïng taâm cuûa luaän vaên ñöôïc ñeà nghò goàm coù ba chöông (ngoaøi phaàn môû ñaàu vaø keát luaän). Cuï theå: Phaàn môû ñaàu: Giôùi thieäu toång quaùt veà luaän vaên; Chöông 1: Toång quan lyù thuyeát veà chieán löôïc kinh doanh; Chöông 2: Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32; Chöông 3: Chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020; Keát luaän.
6 CHÖÔNG 1 TOÅNG QUAN LYÙ THUYEÁT VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH Muïc ñích cuûa chöông naøy laø trình baøy toùm taét moät soá noäi dung lyù thuyeát cô baûn veà chieán löôïc kinh doanh phuïc vuï cho vieäc xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 1.1 Chieán löôïc kinh doanh. 1.1.1 Khaùi nieäm Theo caùch tieáp caän truyeàn thoáng, chieán löôïc kinh doanh laø vieäc xaùc ñònh nhöõng muïc tieâu cô baûn daøi haïn cuûa doanh nghieäp, vaø thöïc hieän chöông trình haønh ñoäng cuøng vôùi vieäc phaân boå caùc nguoàn löïc caàn thieát ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu xaùc ñònh [9]. Cuõng coù theå hieåu chieán löôïc kinh doanh laø phöông thöùc maø caùc doanh nghieäp söû duïng ñeå ñònh höôùng töông lai nhaèm ñaït ñöôïc mục tiêu vaø duy trì söï phaùt trieån. Nghieân cöùu ñaàu tieân veà chieán löôïc kinh doanh ñöôïc baét ñaàu töø nhöõng naêm 50 taïi Tröôøng kinh doanh cuûa Ñaïi hoïc Harward vôùi teân goïi laø phöông phaùp LAG. Ñaëc ñieåm cuûa phöông phaùp naøy laø nhaán maïnh tính loâ gíc trong qui trình ra quyeát ñònh. Chieán löôïc naøy ñöôïc moâ phoûng theo chieán löôïc quaân söï: Xaùc ñònh ñieåm maïnh- ñieåm yeáu, cô hoäi – nguy cô, chieán löôïc ñaët troïng taâm vaøo caùc vaán ñeà: Keá hoaïch hoùa khoái löôïng, saûn xuaát, ñaàu tö, vaø taøi chính. Keá hoaïch hoùa chieán löôïc ma traän tröôùc naêm 1980, vôùi khôûi ñaàu laø Nhoùm tö vaán Boston nghieân cöùu ñöa ra ma traän BCG vôùi ba khaùi nieäm cô baûn: Lónh vöïc hoaït ñoäng; öu theá caïnh tranh; vaø quaûn trò hoaït ñoäng kinh doanh. Söï keát hôïp nghieân cöùu ma traän BCG vôùi ñöôøng cong kinh nghieäm ñaõ
7 cho thaáy öu theá caïnh tranh veà chi phí saûn xuaát, vaø giaù thaønh chuû yeáu phuï thuoäc vaøo vaøo khoái löôïng saûn xuaát vaø tieâu thuï saûn phaåm. Cuõng trong giai ñoaïn naøy, A. D. Little hình thaønh ma traän vôùi 2 tieâu thöùc: Vò trí caïnh tranh; vaø söùc haáp daãn cuûa lónh vöïc hoaït ñoäng kinh doanh. Nhìn chung trong giai ñoaïn naøy tö duy chieán löôïc coøn ñôn giaûn, kyõ thuaät phaân tích coøn ôû möùc ñoä sô saøi. Ñaây cuõng laø giai ñoaïn phaùt trieån tö duy trong vieäc tìm kieám vaø gia taêng lôïi theá caïnh tranh. Thaäp kyû 80 (theá kyû XX) laø thôøi kyø khuûng hoaûng keá hoaïch hoùa, cuõng laø thôøi kyø ñaùnh daáu söï lôùn maïnh cuûa caùc doanh nghieäp Nhaät Baûn. Giai ñoaïn naøy caùc nhaø quaûn trò ñaõ tìm kieám phaûn öùng cuûa doanh nghieäp tröôùc nhöõng thay ñoåi baát thöôøng cuûa moâi tröôøng kinh doanh. Veà maët baûn chaát, ñaây laø söï tìm kieám moái quan heä giöõa chieán löôïc, cô caáu, vaø hieäu quaû quaûn trò doanh nghieäp. Trong boái caûnh toaøn caàu hoùa, hoäi nhaäp kinh teá quoác teá caùc nghieân cöùu veà chieán löôïc kinh doanh tieáp tuïc vôùi ñaëc tröng xaây döïng caùc qui trình chieán löôïc moät caùch chaët cheõ, khoa hoïc vaø quaûn trò chieán löôïc kinh doanh. Caùc coâng trình nghieân cöùu cuûa M. Porter (Ñaïi hoïc Harward) ñaõ chöùng toû lôïi ích cuûa vieäc vaän duïng moät qui trình quaûn trò cho pheùp xaùc ñònh roõ raøng chieán löôïc kinh doanh. Töø moâ hình “5 aùp löïc caïnh tranh”, oâng ñöa ra 3 loaïi chieán löôïc caïnh tranh chuû yeáu laø: Chi phí, khaùc bieät hoùa, vaø troïng taâm hoùa. Ñoàng thôøi oâng cuõng ñöa ra sô ñoà phaân tích raát xaùc ñaùng ñeå nghieân cöùu moät lónh vöïc hoaït ñoäng vaø phaùt trieån. Khaùi nieäm môùi “chuoãi giaù trò” giuùp caùc caùc doanh nghieäp xaùc ñònh öu theá caïnh tranh cuûa mình. Vôùi quan nieäm gaén hoaït ñoäng hoaïch ñònh chieán löôïc kinh doanh vôùi toå chöùc thöïc hieän vaø kieåm tra,
8 ñieàu chænh chieán löôïc trong moät quaù trình thoáng nhaát thöïc söï ñaõ coù söï chuyeån bieán veà chaát töø keá hoaïch hoùa sang quaûn trò chieán löôïc. Duø tieáp caän theo caùch naøo thì baûn chaát cuûa chieán löôïc kinh doanh vaãn laø phaùc thaûo hình aûnh töông lai cuûa doanh nghieäp. Theo caùch hieåu naøy, thuaät ngöõ ”Chieán löôïc kinh doanh” ñöôïc duøng theo 3 yù nghóa phoå bieán nhaát. Ñoù laø: (1) Xaùc ñònh caùc muïc tieâu daøi haïn vaø cô baûn cuûa doanh nghieäp. (2) Ñöa ra caùc chöông trình haønh ñoäng toång quaùt. (3) Löïa choïn caùc phöông aùn haønh ñoäng, trieån khai vieäc phaân boå caùc nguoàn löïc ñeå thöïc hieän muïc tieâu ñoù. 1.1.2 Phaân loaïi chieán löôïc kinh doanh Caên cöù vaøo phaïm vi cuûa chieán löôïc, ngöôøi ta chia chieán löôïc kinh doanh laøm hai loaïi: - Chieán löôïc chung hay coøn goïi laø chieán löôïc toång quaùt, thöôøng ñeà caäp tôùi nhöõng vaán ñeà quan troïng nhaát vaø coù yù nghóa laâu daøi ñoái vôùi doanh nghieäp. Chieán löôïc chung quyeát ñònh nhöõng vaán ñeà soáng coøn cuûa doanh nghieäp. -Chieán löôïc boä phaän goàm caùc chieán löôïc chöùc naêng nhö: Chieán löôïc saûn phaåm; Chieán löôïc Marketing; Chieán löôïc taøi chính; Chieán löôïc phaùt trieån nguoàn nhaân löïc;… Chieán löôïc chung vaø chieán löôïc boä phaän lieân keát vôùi nhau thaønh moät chieán löôïc kinh doanh hoaøn chænh. Khoâng theå coi laø moät chieán löôïc kinh doanh neáu chæ coù moät chieán löôïc chung maø khoâng coù chieán löôïc boä
9 phaän ñöôïc theå hieän baèng caùc muïc tieâu vaø moãi muïc tieâu laïi ñöôïc theå hieän baèng moät soá chæ tieâu nhaát ñònh [4]. 1.1.3 Nhöõng lôïi ích vaø haïn cheá cuûa chieán löôïc kinh doanh ñoái vôùi doanh nghieäp. Veà lyù thuyeát cuõng nhö thöïc tieãn cho thaáy, trong xu theá toaøn caàu hoùa vaø hoäi nhaäp kinh teá quoác teá vieäc xaây döïng vaø thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh seõ mang laïi caùc lôïi ích cho doanh nghieäp nhö sau: Giuùp doanh nghieäp thaáy roõ höôùng ñi (loä trình) cuûa mình trong töông lai ñeå quaûn trò gia xem xeùt vaø quyeát ñònh doanh nghieäp ñi theo höôùng naøo vaø khi naøo thì ñaït tôùi moät muïc tieâu cuï theå nhaát ñònh. Giuùp doanh nghieäp coù theå phaân tích, ñaùnh giaù, döï baùo, nhaän daïng ñöôïc caùc cô hoäi – nguy cô coù theå xaûy ra trong töông lai ñoái vôùi hoaït ñoäng cuûa mình, nhaän daïng ñöôïc ñieåm maïnh- ñieåm yeáu cuûa doanh nghieäp. Phaân tích söï keát hôïp giöõa caùc cô hoäi – nguy cô vaø ñieåm maïnh – ñieåm yeáu coù theå giuùp doanh nghieäp taän duïng cô hoäi, phoøng traùnh vaø giaûm caùc taùc ñoäng cuûa nguy cô, coù theå ñöa caùc quyeát ñònh phuø hôïp ñeå ñoái phoù vôùi söï bieán ñoäng cuûa moâi tröôøng kinh doanh. Chieán löôïc kinh doanh cuõng coù nhöõng haïn cheá nhaát ñònh. Ñoù laø: Doanh nghieäp maát nhieàu thôøi gian, coâng söùc, tieàn baïc chi phí cho vieäc xaây döïng chieán löôïc; Chieán löôïc laø taäp hôïp nhöõng döï baùo cho töông lai daøi haïn, nhöng ñöôïc thieát laäp trong hieän taïi neân giôùi haïn sai soùt trong vieäc döï baùo moâi tröôøng ñoâi khi laø raát lôùn vaø trong tröôøng hôïp ñoù chieán löôïc ñaõ xaây döïng trôû thaønh voâ ích, ngay caû khi chieán löôïc löôïc ñöôïc xaây döïng phuø hôïp vôùi