Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính thuế tại Chi cục Thuế thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai

Để hệ thống lý luận về sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ hành chính thuế cung cấp bởi Chi Cục Thuế thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai, nghiên cứu này tập trung vào việc xây dựng mô hình đánh giá sự hài lòng. Nghiên cúc cho thấy quan trọng làm đầu tiên việc nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện phương pháp phục vụ khách hàng để tạo ra một trải nghiệm hài lòng cho khách hàng, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của Chi cục Thuế thành phố Pleiku.

Nhà nghiên cứu, sinh viên, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh tế

Luận văn này hệ thống lý luận về sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ hành chính thuế cung cấp bởi Chi Cục Thuế thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai. Nghiên cứu đã tập trung vào việc xây dựng mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng, nhằm phát huy quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện phương pháp phục vụ để tạo ra một trải nghiệm hài lòng cho khách hàng. Luận văn chỉ ra rằng sự hài lòng của khách hàng là một yếu tố quan trọng để đáp ứng nhu cầu khách hàng và tạo ra sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Ngoài ra, luận văn cũng cho thấy rằng việc đánh giá sự hài lòng của khách hàng là một yếu tố quan trọng để phát huy hiệu quả của doanh nghiệp và cải thiện chất lượng dịch vụ. Luận văn kết luận rằng việc tạo ra mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng là một bước quan trọng để phát triển doanh nghiệp và góp phần tạo ra môi trường thuận lợi cho sự phát triển của khách hàng.