ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
KHƢƠNG THANH TÙNG
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
DỊCH VỤ ĐƢỜNG CAO TỐC VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
Hà Nội – 2019
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
KHƢƠNG THANH TÙNG
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
DỊCH VỤ ĐƢỜNG CAO TỐC VIỆT NAM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN MẠNH TUÂN
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƢỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN
Hà Nội – 2019
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận n Tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần cổ phần
Dịch vụ đường cao tốc Việt Nam” là kết quả nghn cứu của riêngi, chƣa đƣc công
btrong bất cứ một công trình nghn cứu o của nời khác. Vic sử dụng kết quả,
tch dẫn tài liệu của ngƣời khác đm bo theo đúng các quy định.c nội dung trích dn
và tham khảo cáci liệu,cho, thông tin đƣợc đăng tải trên các c phẩm, tạp chỉ
và trang web theo danh mục tài liệu tham khảo của luận văn.
Tác giả luận văn
Khƣơng Thanh Tùng
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể Thầy giáo đã giảng dạy,
Trƣờng đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Nội đã tạo điều kiện cho tôi trong
suốt quá trình học tập nghiên cứu tại Trƣờng. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu
sắc nhất tới thầy PGS.TS. Nguyn Mạnh Tuân đã trực tiếp hƣớng dẫn tôi trong suốt
quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp đề tài: Tuyển dụng nhân lực tại công ty
Cổ phần cổ phần Dịch vụ đường cao tốc Việt Nam.
Tôi xin trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, ngày..... tháng..... năm 2019
Học viên
Khƣơng Thanh Tùng
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................................... i
DANH MỤC CÁC BẢNG ......................................................................................... ii
DANH MỤC CÁC HÌNH ......................................................................................... iii
MỞ ĐẦU ..................................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU SỞ LUẬN
VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP ....................................... 4
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ...................................................................... 4
1.2. Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp .................................. 8
1.2.1. Khái niệm và vai trò tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp ............... 8
1.2.2. Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp: ............... 10
1.2.3. Các nhân t nh hưng đến công tác tuyn dng nhân lc trong
doanh nghip ................................................................................................... 21
1.2.4. Bài học kinh nghim trong tuyn dng nhân lực ca mt s công ty .... 24
CHƢƠNG 2: QUY TRÌNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ........................ 30
2.1. Quy trình nghiên cứu ..................................................................................... 30
2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu ............................................................................... 31
2.2.1. Phương pháp thu nhập dữ liệu ............................................................... 31
2.2.2. Phương pháp phân tích dữ liệu .............................................................. 33
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN DỊCH VỤ ĐƢỜNG CAO TỐC VIỆT NAM ................................................ 34
3.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Dịch vụ đƣờng cao tốc Việt Nam ................. 34
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty .................................... 34
3.1.2. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. ......................... 35
3.1.3. Cơ cấu tổ chức sản xuất kinh doanh, tổ chc bộ máy quản của Công ty. 36
3.1.4. Kết quả hoạt động sản xut kinh doanh của công ty tm 2016-2018: .... 39
3.1.5. Tình hình nhân lực tại Công ty từ năm 2016-2018: ............................... 42