BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC Lao động - Xã hội
BÙI THỊ LÊ
TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG
CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN HAWEE SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI
LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
HÀ NỘI - 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC Lao động - Xã hội
BÙI THỊ LÊ
TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG
CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN HAWEE SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI
Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
Mã ngành: 8340404
LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN TIẾN HƯNG
HÀ NỘI - 2023
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan luận văn về đề tài “Tạo động lực lao động cho lao
động trực tiếp tại Công ty CP Hawee Sản xuất và Thương mại”” là công
trình nghiên cứu cá nhân của Em trong thời gian qua. Mọi số liệu sử dụng phân
tích trong luận văn và kết quả nghiên cứu là do Em tự tìm hiểu, phân tích một
cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và chưa được công bố dưới
bất kỳ hình thức nào.
Mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cám ơn và các
thông tin trích dẫn trong luận văn đều được ghi rõ nguồn gốc.
Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự không trung thực trong
thông tin sử dụng trong công trình nghiên cứu này.
TÁC GIẢ
BÙI THỊ LÊ
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành luận văn, cùng với những nỗ lực của bản thân, tác giả đã
nhận được sự động viên, giúp đỡ của rất nhiều cá nhân và tổ chức.
Tác giả xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Tiến
Hưng - Giảng viên trường Đại học Lao động - Xã hội đã tận tình hướng dẫn
và chỉ bảo trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn.
Xin chân thành cảm ơn toàn thể Thầy, Cô giáo trong Ban lãnh đạo Khoa
Quản lý Nguồn nhân lực, Phòng Quản lý đào tạo, Ban Giám hiệu trường Đại
học Lao động - Xã hội đã giảng dạy, tạo điều kiện thuận lợi để tác giả được học
hỏi và thực hiện nghiên cứu trong quá trình học tập tại nhà trường.
Tác giả cũng xin trân thành cảm ơn các tổ chức, doanh nghiệp đã hỗ trợ
tài liệu, tham gia khảo sát, đóng góp ý kiến để công trình nghiên cứu luận văn
được hoàn thiện và có ý nghĩa hơn.
Trân trọng cảm ơn!
I
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .......................................................................... IV
DANH MỤC BẢNG ........................................................................................ V
MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG
TRONG DOANH NGHIỆP ........................................................................... 9
1.1. Một số khái niệm cơ bản .......................................................................... 9
1.1.1. Nhu cầu ................................................................................................... 9
1.1.2. Lợi ích.................................................................................................... 10
1.1.3. Động lực lao động ................................................................................. 11
1.1.4. Tạo động lực lao động .......................................................................... 12
1.2. Một số học thuyết liên quan đến tạo động lực lao động trong doanh nghiệp
......................................................................................................................... 15
1.2.1. Mô hình thứ bậc nhu cầu của Abraham Maslow .................................. 15
1.2.2. Học thuyết công bằng của John Stacey Adams .................................... 17
1.2.3. Học thuyết tăng cường tích cực của B.F.Skinner ................................. 18
1.2.4. Học thuyết kỳ vọng của Victor H.Vroom .............................................. 19
1.3. Nội dung của công tác tạo động lực trong doanh nghiệp ........................ 21
1.3.1. Tạo động lực bằng các công cụ tài chính ............................................. 21
1.3.2. Tạo động lực bằng các công cụ phi tài chính ....................................... 24
1.4. Các tiêu chí đánh giá kết quả tạo động lực lao động trong doanh nghiệp 27
1.4.1. Mức độ hài lòng của người lao động .................................................... 27
1.4.2. Mức độ gắn bó của người lao động ...................................................... 28
1.4.3. Mức độ vi phạm kỷ luật lao động .......................................................... 28
1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động trong doanh nghiệp . 29
1.5.1. Các nhân tố bên ngoài .......................................................................... 29