Luận văn Thạc sỹ Kinh doanh và quản lý: Mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sơn Tây

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> <br /> Nguyễn Thanh Hà<br /> <br /> MỞ RỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN<br /> TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN<br /> VIỆT NAM - CHI NHÁNH SƠN TÂY<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ<br /> <br /> Hà Nội - 2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> <br /> Nguyễn Thanh Hà<br /> <br /> MỞ RỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN<br /> TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN<br /> VIỆT NAM - CHI NHÁNH SƠN TÂY<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ<br /> CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH- NGÂN HÀNG<br /> MÃ SỐ:60340201<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> Tiến Sĩ: Phạm Thị Hoa<br /> <br /> Hà Nội - 2015<br /> <br /> Thang Long University Libraty<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sỹ tài chính ngân hàng: “Mở rộng cho<br /> vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và<br /> phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sơn Tây” là kết quả của quá trình học tập,<br /> nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc.<br /> Các số liệu trình bày trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ<br /> ràng, được trích dẫn có tính kế thừa và có trích dẫn nguồn tài liệu tham khảo.<br /> Các giải pháp nêu trong luận văn được rút ra từ những cơ sở lý luận và<br /> quá trình nghiên cứu thực tiễn.<br /> Hà Nội, ngày….. tháng….. năm 2015<br /> Tác giả<br /> <br /> Nguyễn Thanh Hà<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Trong quá trình học tập, tìm hiểu và nghiên cứu; ngoài sự cố gắng của<br /> bản thân, còn có sự hướng dẫn và giúp đỡ của các Thầy cô giáo trong suốt<br /> khoá học.<br /> Cho phép tôi được cảm ơn tới các giảng viên trường đại học Thăng<br /> Long đã truyền thụ cho tôi kiến thức của khoá học này, đặc biệt là Tiến sĩ<br /> Phạm Thị Hoa đã hướng dẫn tôi rất nhiều trong việc làm luận văn tốt nghiệp.<br /> Tôi xin được cảm ơn toàn thể cán bộ, nhân viên ngân hàng BIDV Sơn<br /> Tây đã tạo điều kiện giúp tôi tiếp cận tìm hiểu tài liệu để tôi có thể hoàn thành<br /> luận văn này.<br /> Người viết<br /> <br /> Nguyễn Thanh Hà<br /> <br /> Thang Long University Libraty<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> LỜI MỞ ĐẦU .............................................................................................................1<br /> CHƯƠNG 1 :CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỞ RỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ<br /> NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ............................................................4<br /> 1.1. CHO VAY KHÁCH HÀNG HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG<br /> THƯƠNG MẠI..........................................................................................................4<br /> 1.1.1. Khái niệm cho vay đối với khách hàng cá nhân .........................................4<br /> 1.1.2. Đặc điểm của cho vay đối với khách hàng cá nhân ...................................4<br /> 1.1.3. Vai trò của cho vay khách hàng cá nhân: ...................................................6<br /> 1.1.4. Các loại hình cho vay khách hàng cá nhân ................................................8<br /> 1.2. MỞ RỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN<br /> HÀNG THƯƠNG MẠI ..........................................................................................10<br /> 1.2.1. Khái niệm mở rộng cho vay đối với khách hàng cá nhân ........................10<br /> 1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá mở rộng cho vay khách hàng cá nhân ...................11<br /> 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ MỞ RỘNG CHO VAY KHÁCH<br /> HÀNG CÁ NHÂN ...................................................................................................16<br /> 1.3.1. Nhân tố chủ quan ......................................................................................16<br /> 1.3.2. Nhân tố khách quan ..................................................................................20<br /> KẾT LUẬN CHƯƠNG 1..........................................................................................26<br /> CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN<br /> HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH SƠN TÂY ..........................................................................................27<br /> 2.1. KHÁI QUÁT NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT<br /> NAM - CHI NHÁNH SƠN TÂY ............................................................................27<br /> 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của BIDV Sơn Tây ............................27<br /> 2.1.2. Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- Chi<br /> nhánh Sơn Tây ....................................................................................................29<br /> 2.1.3. Chức năng của Phòng KHCN ..................................................................31<br /> 2.2. THỰC TRẠNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN<br /> HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH SƠN<br /> TÂY ..........................................................................................................................32<br /> 2.2.1. Mô hình cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và<br /> Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Sơn Tây ..........................................................32<br /> 2.2.2. Quy trình, cơ sở pháp lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng<br /> TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam- Chi nhánh Sơn Tây ..............................35<br /> <br />